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導(dǎo)游業(yè)務(wù)分類模擬54多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

導(dǎo)游語(yǔ)言從狹義的角度上看,是導(dǎo)游與游客______時(shí)使用的一種具有豐富表達(dá)力、生動(dòng)形象的口頭語(yǔ)言。A.(江南博哥)傳播文化B.導(dǎo)游講解C.指導(dǎo)游覽D.洽談商務(wù)E.交流思想感情正確答案:ABCE

2.

導(dǎo)游語(yǔ)言包括______。A.口頭語(yǔ)言B.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言C.書面語(yǔ)言D.副語(yǔ)言E.肢體語(yǔ)言正確答案:ABCD

3.

副語(yǔ)言是一種有聲而無(wú)固定語(yǔ)義的語(yǔ)言,以下屬于副語(yǔ)言的是______。A.重音B.話語(yǔ)C.笑聲D.嘆息E.掌聲正確答案:ACDE

4.

導(dǎo)游語(yǔ)言是______的結(jié)合體。A.思想性B.科學(xué)性C.趣味性D.知識(shí)性E.邏輯性正確答案:ABCD

5.

導(dǎo)游語(yǔ)言除了符合語(yǔ)言規(guī)范之外,還具有______。A.觀賞性B.準(zhǔn)確性C.邏輯性D.生動(dòng)性E.知識(shí)性正確答案:BCD

6.

導(dǎo)游語(yǔ)言要做到準(zhǔn)確性,導(dǎo)游必須注意______。A.態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真B.了解所講內(nèi)容C.遣詞造句準(zhǔn)確D.講解生動(dòng)幽默E.詞語(yǔ)組合得當(dāng)正確答案:ABCE

7.

在導(dǎo)游講解中常運(yùn)用“引用”的修辭手法,它包括______。A.明引B.暗引C.直引D.意引E.借引正確答案:ABD

8.

從許多事物中舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)的屬性,找出共同的、本質(zhì)的屬性。這種邏輯方法是______。A.綜合法B.分析法C.抽象法D.概括法E.歸納法正確答案:ABC

9.

比喻就是用類似的事物來(lái)打比方的一種修辭手法,它包括______。A.激發(fā)豐富想象的比喻B.使語(yǔ)言晦澀難懂的比喻C.使自然景物形象化的比喻D.使抽象事物形象化的比喻E.使人物形象更加鮮明的比喻正確答案:ACDE

10.

示現(xiàn)是把已經(jīng)過(guò)去的事情、將要發(fā)生的事情或想象中的事情活靈活現(xiàn)地描述出來(lái)的修辭手法。示現(xiàn)一般包括______。A.回憶B.預(yù)想C.冥想D.追述E.懸想正確答案:ABDE

11.

獨(dú)白式是導(dǎo)游講述而游客傾聽(tīng)的語(yǔ)言傳遞方式,一般運(yùn)用于導(dǎo)游______之中。A.致歡迎辭B.致歡送辭C.團(tuán)隊(duì)講解D.散客講解E.個(gè)別交談?wù)_答案:ABCD

12.

獨(dú)白式口頭語(yǔ)言的特點(diǎn)是______。A.目的性強(qiáng)B.依賴性強(qiáng)C.表達(dá)充分D.對(duì)象明確E.反饋及時(shí)正確答案:ACD

13.

對(duì)話式口頭語(yǔ)言的特點(diǎn)是______。A.目的性強(qiáng)B.依賴性強(qiáng)C.表達(dá)充分D.對(duì)象明確E.反饋及時(shí)正確答案:BE

14.

口頭語(yǔ)言的表達(dá)要領(lǐng)主要包括______。A.語(yǔ)速快慢相宜B.音量大小適度C.語(yǔ)調(diào)高低有序D.停頓長(zhǎng)短合理E.音量盡量放大正確答案:ABCD

15.

語(yǔ)調(diào)是指—個(gè)人講話的腔調(diào),即講話時(shí)語(yǔ)音的高低起伏和升降變化?!惴譃開_____。A.升調(diào)B.降調(diào)C.直調(diào)D.平調(diào)E.婉約調(diào)正確答案:ABC

16.

停頓的類型較多,導(dǎo)游常用的是______。A.語(yǔ)義停頓B.暗示省略停頓C.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣停頓D.等待反應(yīng)停頓E.語(yǔ)氣特色停頓正確答案:ABCD

17.

態(tài)勢(shì)語(yǔ)言亦稱為______。A.體態(tài)語(yǔ)言B.人體語(yǔ)言C.姿態(tài)語(yǔ)言D.動(dòng)作語(yǔ)言E.肢體語(yǔ)言正確答案:ABD

18.

因民族習(xí)慣的差異,首語(yǔ)在有些國(guó)家和地區(qū)有不同的含義,如______等國(guó)某些少數(shù)民族奉行的是點(diǎn)頭不算搖頭算的原則。A.印度B.泰國(guó)C.巴基斯坦D.馬來(lái)西亞E.不丹正確答案:AB

19.

導(dǎo)游的面部表情首先要給游客一種______的感覺(jué)。A.平靜B.放松C.自然D.和藹E.微笑正確答案:ABC

20.

對(duì)導(dǎo)游來(lái)說(shuō),控制自己的面部表情要注意______。A.微笑B.靈敏C.真誠(chéng)D.鮮明E.有分寸正確答案:BCDE

21.

導(dǎo)游的微笑要給游客一種______的感覺(jué)。A.爽朗B.和藹C.明朗D.甜美E.熱情正確答案:BCD

22.

導(dǎo)游微笑時(shí),要使自己的______。A.嘴角含笑B.眼輪肌放松C.口輪肌放松D.兩側(cè)笑肌收縮E.嘴唇似閑非閉正確答案:ABCE

23.

導(dǎo)游講解中的手勢(shì)主要包括______。A.情意手勢(shì)B.象形手勢(shì)C.表演手勢(shì)D.指示手勢(shì)E.夸張手勢(shì)正確答案:ABD

24.

目光主要由______三個(gè)方面組成。A.眼神變化B.瞳孔變化C.目光接觸的長(zhǎng)度D.目光接觸的向度E.眼睛張開的大小正確答案:BCD

25.

一般來(lái)說(shuō),人的視線向上接觸表示______。A.期待B.盼望C.傲慢D.輕視E.理性正確答案:ABC

26.

一般來(lái)說(shuō),人的視線向下接觸表示______。A.愛(ài)護(hù)B.傲慢C.寬容D.輕視E.期待正確答案:ACD

27.

一般來(lái)說(shuō),人的視線平行接觸表示______。A.感性B.理性C.平靜D.平等E.傲慢正確答案:BD

28.

導(dǎo)游常用的目光語(yǔ)應(yīng)是“正視”,讓游客從中感到______。A.自信B.愛(ài)護(hù)C.坦誠(chéng)D.親切E.友好正確答案:ACDE

29.

在導(dǎo)游講解時(shí),運(yùn)用目光的方法很多,常用的有______。A.目光的聯(lián)結(jié)B.目光的移動(dòng)C.目光的分配D.目光的幅度E.目光與講解的統(tǒng)一正確答案:ABCE

30.

導(dǎo)游應(yīng)注意與游客目光的聯(lián)結(jié),切忌______等不正確的目光聯(lián)結(jié)方式。A.目光呆滯B.眼簾低垂C.目光平視D.視而不見(jiàn)E.目光專注而無(wú)反應(yīng)正確答案:ABDE

31.

豎起大拇指,用來(lái)表示“祈禱幸運(yùn)”的是______。A.美國(guó)人B.新西蘭人C.墨西哥人D.澳大利亞人E.法國(guó)人正確答案:ACD

32.

豎起大拇指,用來(lái)請(qǐng)求“搭車”的是______。A.德國(guó)人B.法國(guó)人C.英國(guó)人D.墨西哥人E.新西蘭人正確答案:BCE

33.

伸出食指,在緬甸表示______。A.拜托B.請(qǐng)求C.祈禱幸運(yùn)D.讓對(duì)方稍等E.請(qǐng)走過(guò)來(lái)正確答案:AB

34.

伸出中指,用來(lái)表示“被激怒和極度不愉快”的是______。A.法國(guó)人B.美國(guó)人C.新加坡人D.墨西哥人E.新西蘭人正確答案:BC

35.

伸出小指,用來(lái)表示“打賭”的是______。A.緬甸人B.美國(guó)人C.印度人D.尼日利亞人E.澳大利亞人正確答案:BD

36.

用拇指與食指尖形成—個(gè)圓圈并手心向前,用這個(gè)手勢(shì)表示“詛咒”的是______。A.美國(guó)人B.日本人C.巴西人D.希臘人E.阿拉伯人正確答案:CDE

37.

導(dǎo)游講解時(shí),在手勢(shì)的運(yùn)用上必須注意______。A.簡(jiǎn)潔易懂B.協(xié)調(diào)合拍C.考慮游客嗜好D.節(jié)制使用E.避免游客忌諱正確答案:ABDE

38.

一般情況下,導(dǎo)游對(duì)游客的稱謂通常采用的類型有______。A.文明禮貌型B.交際關(guān)系型C.套用尊稱型D.親密關(guān)系型E.特別關(guān)系型正確答案:BCD

39.

在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游對(duì)游客稱謂總的原則應(yīng)把握三點(diǎn),即______。A.通用B.得體C.親密D.尊重E.體貼正確答案:ABD

40.

以下導(dǎo)游對(duì)游客的稱謂,屬于“交際關(guān)系型”的是______。A.各位游客B.各位團(tuán)友C.各位嘉賓D.游客朋友們E.女士們,先生們正確答案:ABC

41.

以下導(dǎo)游對(duì)游客的稱謂,屬于“套用尊稱型”的是______。A.各位團(tuán)友B.各位嘉賓C.各位先生D.各位女士E.女士們,先生們正確答案:CDE

42.

導(dǎo)游進(jìn)行自我介紹的方法有______。A.自識(shí)式B.自謙式C.調(diào)侃式D.言他式E.禮儀式正確答案:ABC

43.

導(dǎo)游在交談過(guò)程中應(yīng)注意______。A.結(jié)束交談的最佳句號(hào)是微笑B.如對(duì)方看表,趕緊結(jié)束談話C.不要在對(duì)方談興正濃時(shí)中斷談話D.結(jié)束交談前應(yīng)先預(yù)定一段時(shí)間E.當(dāng)對(duì)方談興已衰時(shí),趕緊尋找話題延長(zhǎng)交談?wù)_答案:ABCD

44.

導(dǎo)游切忌直接詢問(wèn)游客的______等方面的問(wèn)題。A.工作B.工資C.收入D.女性年齡E.婚姻狀況正確答案:BCDE

45.

導(dǎo)游與游客寒暄的方法較多,主要有______。A.問(wèn)候式B.詢問(wèn)式C.夸贊式D.言他式E.誘導(dǎo)式正確答案:ABCD

46.

導(dǎo)游與游客交談的語(yǔ)言技巧主要包括______。A.開頭要寒暄B.說(shuō)話要真誠(chéng)C.內(nèi)容要健康D.言語(yǔ)要中肯E.語(yǔ)速快慢相宜正確答案:ABCD

47.

導(dǎo)游向游客道歉的語(yǔ)言技巧包括______。A.微笑式道歉B.協(xié)商式道歉C.迂回式道歉D.自責(zé)式道歉E.敬語(yǔ)式道歉正確答案:ACD

48.

導(dǎo)游勸服游客的語(yǔ)言技巧包括______。A.暗示式

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