產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議(2024版)

產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號(hào)：__________產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議（2024版）甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方愿意向乙方購(gòu)買產(chǎn)品，并接受乙方的售后服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品銷售1.1產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見(jiàn)附件一。1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、數(shù)量及質(zhì)量要求接收產(chǎn)品。1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付產(chǎn)品價(jià)款。第二條質(zhì)量保證2.1乙方保證其所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量。2.2產(chǎn)品自交付甲方之日起，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方所購(gòu)買的產(chǎn)品提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。3.2售后服務(wù)的具體內(nèi)容、方式、時(shí)間等詳見(jiàn)附件二。3.3乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第四條交付及驗(yàn)收4.1產(chǎn)品的交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。4.2甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。4.3若甲方對(duì)產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后的____小時(shí)內(nèi)向乙方提出，并提供書面材料。第五條付款方式及期限5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付產(chǎn)品價(jià)款。5.2付款期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起____日內(nèi)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________年____月____日一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品詳細(xì)信息產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品價(jià)格2.附件二：售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)方式售后服務(wù)時(shí)間售后服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量及質(zhì)量要求接收產(chǎn)品2.甲方未按照約定付款方式及時(shí)支付產(chǎn)品價(jià)款3.乙方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)5.雙方未按照約定解決爭(zhēng)議，一方提起訴訟三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議：雙方為明確權(quán)利義務(wù)而達(dá)成的書面文件2.甲方：購(gòu)買產(chǎn)品的當(dāng)事人3.乙方：提供產(chǎn)品及售后服務(wù)的當(dāng)事人4.質(zhì)量保證：乙方對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任5.售后服務(wù)：乙方對(duì)產(chǎn)品提供的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付及驗(yàn)收問(wèn)題解決辦法：嚴(yán)格按照約定時(shí)間及質(zhì)量要求進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方2.售后服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)慢解決辦法：明確售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理3.付款延遲解決辦法：雙方約定明確的付款方式和期限，確保按時(shí)付款4.爭(zhēng)議解決解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為購(gòu)買產(chǎn)品而與乙方簽訂本協(xié)議2.乙