高職臨床專業(yè)外科學教學中加強溝通技能培養(yǎng)的措施研究

高職臨床專業(yè)外科學教學中加強溝通技能培養(yǎng)的措施研究摘要：隨著社會現(xiàn)代化的建設，我國不斷的對現(xiàn)有教育制度進行深化改革，素質(zhì)教育逐漸提上教育改革的日程。臨床專業(yè)是培養(yǎng)我國未來醫(yī)學工作者的重要教育平臺，鑒于目前我國緊張的醫(yī)患關(guān)系，對臨床專業(yè)的學生進行溝通技能的培養(yǎng)極為重要。醫(yī)護工作者面對患者時，不單單僅是對患者的疾病進行相關(guān)診治，還要對患者后期的康復進行相關(guān)的工作，只有具備良好的溝通技能，才能更好適應社會的快速發(fā)展，才能滿足社會對醫(yī)護工作人員的專業(yè)要求。本文結(jié)合筆者自身多年從事臨床專業(yè)外科學執(zhí)教相關(guān)工作經(jīng)驗，簡單的對高職臨床專業(yè)外科學教學中加強溝通技能培養(yǎng)的措施作出以下幾點探討，以供參考研究。

關(guān)鍵詞：高職院校；臨床專業(yè)；外科教學；溝通技能；培養(yǎng)措施

隨著社會的發(fā)展，社會各界對臨床專業(yè)的醫(yī)學生要求發(fā)生改變，對溝通技能的具備逐漸占據(jù)醫(yī)學生所需專業(yè)技能的主要地位，加之現(xiàn)階段，我國醫(yī)患關(guān)系極為緊張，未來的醫(yī)生具備良好的溝通技能是改善緊張的醫(yī)患關(guān)系的基礎。因此，在高職院校中，對臨床專業(yè)的醫(yī)學生在外科教學中進行溝通技能的加強培養(yǎng)，是社會發(fā)展的必須要求，對高職臨床專業(yè)的學生未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

一、在高職臨床專業(yè)外科教學中加強溝通技能培養(yǎng)的重要性

（一）良好的溝通能力可以改善緊張的醫(yī)患關(guān)系

在醫(yī)院的實際工作開展中，多數(shù)醫(yī)患矛盾都是不暢的溝通產(chǎn)生的，患者面對未知的病情，在態(tài)度或冷漠或強硬的醫(yī)生面前，總會產(chǎn)生極強的緊張、焦慮的情緒。同時不暢的溝通也會使得患者在治療后的康復過程中，使用錯誤的康復手段，導致病情加重，從而對醫(yī)院以及醫(yī)生產(chǎn)生不滿。因此，對臨床專業(yè)的學生進行溝通技能的再加強，可以有效的促進醫(yī)患良好溝通，通過醫(yī)生的細心撫慰，以及耐心的指導，在康復過程中有效的應用醫(yī)生的囑咐，提高治療水平，從而可以提高患者的治療滿意度，減少醫(yī)患矛盾出現(xiàn)。

（二）良好的溝通能力對疾病診斷的表達有著重要的作用

很多時候，醫(yī)生對于患者某項疾病的診斷，一般情況下要依據(jù)患者的過往病史以及臨床表現(xiàn)來下達準確的疾病診斷，同時對患者來說，醫(yī)生具備良好的溝通能力，可以使得自身充分了解所患疾病的病情，幫助患者更好的接受治療方案，使得整個治療過程都迅速而有效。

二、現(xiàn)階段高職臨床專業(yè)學生在溝通方面出現(xiàn)的問題

（一）課堂教學缺乏有效的交流互動

課堂教學是高職院校在臨床專業(yè)中，加強溝通技能培養(yǎng)的關(guān)鍵，但是在實際的教學活動中，學生在課堂教學中，還是依舊遵循傳統(tǒng)的教學模式，單一的聽教師的講課，并不主動的發(fā)表意見以及提取問題，同時在課后，很多學生面對課堂中不會的問題，也不會主動的去找老師進行再次講解，這種缺乏交流與溝通的教學模式，對學生形成良好的溝通技能有著極大的影響。

（二）實踐操作過程中缺乏交流

高職臨床專業(yè)的學生，在實踐操作過程中，面對虛擬的病患忽略了語言交流，對溝通技能的培養(yǎng)起到阻礙作用。在高職院校，模擬的病患通常為模型人，很多學生認為模型人是假人，不存在必須的交流，使得整個操作過程都一言不發(fā)。面對教師的要求，有些學生也僅僅是以敷衍的態(tài)度進行溝通技能的訓練，并不觀察虛擬病患的面部。導致在實際的工作崗位上，很多學生缺乏溝通技能，不能有效的與真實的病患進行交流，影響了治療的時效性。

三、高職臨床專業(yè)外科學教學中加強溝通技能培養(yǎng)的措施

（一）提高教師的專業(yè)素質(zhì)

教師是培養(yǎng)高職學生溝通能力的基礎，如果教師自身的溝通能力較差，那對臨床專業(yè)的學生來說，極為影響溝通技能的形成。因此，要加強對執(zhí)教教師自身的專業(yè)素質(zhì)培訓，將學生作為教學的主體，確立教師的教學主導作用，通過自身的不斷學習，以此提高臨床專業(yè)學生的溝通技能。

（二）引進先進的教學方法

傳統(tǒng)的教學模式，阻礙著學生自身的提高。因此高職院校對臨床專業(yè)的學生進行溝通技能的培訓時，要引進先進的教學方法，以此刺激學生的學習興趣的同時，提高溝通技能。比如高職院?？梢蚤_展案例教學法，通過實際的教學案例，將工作中會遇到的醫(yī)患糾紛以及治療溝通講給學生，讓學生充分了解到溝通技能的重要性。另外也可以通過探究性學習法，用問題的方式提高學生的溝通能力，通過提出問題，讓學生自主探究問題，并解決問題，在課堂中積極發(fā)表自己的意見，與其他同學進行思想上的互補，一方面鍛煉了語言表達能力，另一方面也強化了溝通能力，同時也增加了知識儲備，可謂是一舉三得。情境教學法同樣也是提高臨床專業(yè)學生溝通能力的重要教學模式之一，教師可以創(chuàng)設一個較為真實的就診情境，將學生分組進行情境教學，安排扮演病人的學生，以及扮演醫(yī)生的學生，通過真實的就診情境，讓學生鍛煉溝通能力的同時，也讓學生掌握到了實際就診的工作經(jīng)驗。

（三）在實踐操作中強化溝通能力的培養(yǎng)

實踐操作是臨床專業(yè)學生的重要課程之一，學生通過模擬的治療情境，熟練掌握治療經(jīng)驗。因此，教師在學生的實際操作中，要做好示范作用，給學生一個良好的參考方向，同時建立嚴苛的考核制度，以此提高學生對溝通技能訓練認識的重要性。通過實踐操作，幫助和鍛煉臨床專業(yè)學生的溝通技能。

四、結(jié)語

在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，良好的溝通能力是人才所必須具備的專業(yè)技能，對于臨床專業(yè)的學生來說，擁有優(yōu)秀的溝通技能，可以提高自身的職業(yè)核心能力，可以在競爭激烈的人才市場中占據(jù)一席之地，同時走向?qū)嶋H的工作崗位中，通過應用良好的溝通能力，改善緊張的醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院的健康發(fā)展。

作者：張敏

參考文獻：

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