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文檔簡介
成都物業(yè)管理服務(wù)合同書范本2024年封面12.附件12.1甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件12.2乙方身份證復(fù)印件12.3物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備清單12.4物業(yè)管理服務(wù)標準和規(guī)范12.5物業(yè)管理規(guī)定和制度12.6物業(yè)管理服務(wù)費用支付記錄12.7物業(yè)維護和維修記錄12.8物業(yè)公共秩序維護記錄二、違約行為及認定:13.1違約行為包括但不限于:甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。乙方違反物業(yè)管理規(guī)定和制度。13.2違約行為的認定應(yīng)基于以下標準:是否違反了合同的明確約定。是否違反了相關(guān)的法律法規(guī)。是否對對方造成了實際損失。三、法律名詞及解釋:14.1物業(yè)管理:指物業(yè)管理公司按照合同約定,對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維護和管理,維護物業(yè)公共秩序,保障業(yè)主的合法權(quán)益的活動。14.2物業(yè)共用部位:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由業(yè)主共同使用的區(qū)域和設(shè)施,如樓梯、走廊、電梯等。14.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備,如供水、供電、供暖、消防、安防等。14.4物業(yè)管理服務(wù)費用:指業(yè)主為了享受物業(yè)管理服務(wù),按照合同約定支付給物業(yè)管理公司的費用。14.5物業(yè)維護和維修:指物業(yè)管理公司對物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行的日常保養(yǎng)和維修,以保證其正常使用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:15.1問題一:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達標解決辦法:甲方應(yīng)加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,必要時可引入第三方評估機構(gòu)進行服務(wù)質(zhì)量評估。15.2問題二:物業(yè)管理服務(wù)費用收取困難解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,明確費用收取標準和時間,必要時可通過法律途徑解決。15.3問題三:物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備維護不到位解決辦法:甲方應(yīng)制定詳細的維護計劃,并定期向乙方公布維護情況,接受乙方監(jiān)督。15.4問題四:業(yè)主擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和用途解決辦法:甲方應(yīng)及時制止,并根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進行處理,必要時可向有關(guān)部門報告。15.5問題五:物業(yè)管理規(guī)定和制度執(zhí)行不嚴格解決辦法:甲方應(yīng)加強內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)定和制度,對違反規(guī)定的業(yè)主進行教育和處罰。五、所有應(yīng)用場景:16.1場景一:新物業(yè)交付使用甲方應(yīng)與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)順利開展。16.2場景二:物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整甲方應(yīng)提前與業(yè)主協(xié)商,按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用,并取得業(yè)主同意。16.3場景三:物業(yè)維護和維修甲方應(yīng)制定詳細的維護和維修計劃,定期向業(yè)主公布,并接受業(yè)主監(jiān)督,確保物業(yè)維護和維修工作順利進行。16.4場景四:物業(yè)公共秩序維護甲方應(yīng)加強物業(yè)公共秩序的維護,及時處理業(yè)主之間的糾紛,維護物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。16.5場景五
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