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文檔簡介
目錄TOC\o"1-3"\h\z辦公室主任崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 3辦公室宣傳策劃部主管崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 6辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》實(shí)施主編崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 8辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》編輯崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 10辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》記者崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 12辦公室宣傳策劃部專職攝影記者及音響師崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 14辦公室宣傳策劃部宣傳策劃文案崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 16辦公室宣傳策劃部美術(shù)設(shè)計(jì)崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 18辦公室外聯(lián)接待部主管崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 20辦公室外聯(lián)接待部接待員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 22辦公室外聯(lián)接待部外事接待員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 24辦公室外聯(lián)接待部外聯(lián)員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 26辦公室外聯(lián)接待部票務(wù)及采購員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 28辦公室文秘機(jī)要部主管兼文秘崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 30辦公室文秘機(jī)要部打字員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 32辦公室文秘機(jī)要部收發(fā)員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 34辦公室文秘機(jī)要部內(nèi)務(wù)崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 36辦公室文秘機(jī)要部機(jī)要檔案管理員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 38辦公室文秘機(jī)要部郵電管理員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 40辦公室文秘機(jī)要部董事長秘書崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表(掛靠) 42辦公室文秘機(jī)要部工青婦專干崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表(掛靠) 44辦公室汽車隊(duì)主管崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 46辦公室汽車隊(duì)安全員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 48辦公室汽車隊(duì)駕駛員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表 50
辦公室主任崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)完成上級(jí)交辦任務(wù)參考上級(jí)滿意度或工作任務(wù)單直接上級(jí)20%需做到立即、無差錯(cuò),任務(wù)完成100%,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤、延誤1天扣2分;任務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分;任務(wù)沒有完成1次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))企業(yè)形象宣傳、策劃和實(shí)施參考部門年度計(jì)劃目標(biāo)或最終年度匯報(bào)直接上級(jí)15% 優(yōu) 良中差立即、合理、創(chuàng)新可行、正當(dāng)、完善、高效、正確、有效立即、合理、創(chuàng)新可行、正當(dāng)、通常完善、有效、比較正確、有效立即、合理、創(chuàng)新較差、可行度通常、正當(dāng)、不完善、通常高效、不立即、不合理、創(chuàng)新差、不可行、違法、不完善、效率低下管理對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作參考部門年度計(jì)劃目標(biāo)或最終年度匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)滿意度直接上級(jí)15% 優(yōu) 良中差聯(lián)絡(luò)立即、辦事通暢、有效、用戶關(guān)系融洽、網(wǎng)絡(luò)寬廣聯(lián)絡(luò)立即、辦事有效、關(guān)系融洽、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系較窄辦事基礎(chǔ)立即、有效關(guān)系通常、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系太窄用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不通暢、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建立太差多種行政事務(wù)工作處理參考部門相關(guān)規(guī)章制度、投訴單或領(lǐng)導(dǎo)滿意度直接上級(jí)15%優(yōu)良中差立即、正確、規(guī)范、合理、完善、創(chuàng)新立即、正確、規(guī)范比較合理、完善通常、創(chuàng)新通常立即、基礎(chǔ)正確、規(guī)范、合理、不完善、創(chuàng)新較差達(dá)不應(yīng)有到標(biāo)準(zhǔn)要求、不正確、不合理、不規(guī)范、創(chuàng)新差組織部門職員實(shí)施績效考評(píng)參考企業(yè)績效考評(píng)體系手冊(cè)直接上級(jí)15%優(yōu)良中差立即、嚴(yán)格、公正、正確、無差錯(cuò)、無遺漏立即、嚴(yán)格、公正、正確、無差錯(cuò)、有遺漏立即、嚴(yán)格、公正、比較正確、無差錯(cuò)不立即、不公正、不正確、有差錯(cuò)、有遺漏
業(yè)績指標(biāo)本部門成本降低5%參考年度計(jì)劃表直接上級(jí)10%實(shí)際完成率*100*權(quán)重內(nèi)部管理直接上級(jí)直接上級(jí)10%實(shí)際得分*權(quán)重未能立即建立健全本部門規(guī)章制度,工作步驟混亂,每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分;未能有效落實(shí)傳達(dá)企業(yè)規(guī)章制度,每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分;因部門內(nèi)部原因造成企業(yè)任務(wù)未完成,每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分;內(nèi)部管理混亂,下屬士氣低落,埋怨較多,每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分;未能有效配合其它部門工作,遭到投訴,每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣5分;實(shí)際得分:100-被扣掉分?jǐn)?shù)總和辦公室主任能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重:40%指標(biāo)三:判定能力權(quán)重:10%指標(biāo)五:效率權(quán)重:10%指標(biāo)二:溝通能力權(quán)重:30%指標(biāo)四:創(chuàng)新能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否關(guān)注企業(yè)長久發(fā)展方向及長久目標(biāo)實(shí)施權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否關(guān)心下屬成長及下屬工作效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)權(quán)重:10%指標(biāo)二:處理問題是否全方面周到權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:20%辦公室宣傳策劃部主管崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)組織多種新聞、企業(yè)報(bào)刊、廣告策劃審核和實(shí)施參考多種實(shí)施匯報(bào)直接上級(jí)30%需做到立即、正確、規(guī)范、完整、創(chuàng)新、效果良好,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤、延誤1天扣2分;不正確、不規(guī)范、不完整、無創(chuàng)新、效果不好各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)多種大型會(huì)議活動(dòng)和企業(yè)網(wǎng)站形象策劃參考多種大型會(huì)議活動(dòng)和企業(yè)網(wǎng)站形象策劃原計(jì)劃和最終實(shí)施結(jié)果匯報(bào)直接上級(jí)25% 優(yōu) 良中差立即、完整、內(nèi)容新奇、針對(duì)性強(qiáng)立即、完整、內(nèi)容新奇、針對(duì)性很好立即、完整、內(nèi)容不夠新奇、針對(duì)性通常不立即、不完整、內(nèi)容新奇差、針對(duì)性較差確定本部門年度工作計(jì)劃、實(shí)施和匯報(bào)參考年度計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和年底匯報(bào)直接上級(jí)20%多種計(jì)劃實(shí)施立即、合理、可行、高效、完善、匯報(bào)關(guān)鍵突出,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生實(shí)施延誤,延誤1天扣2分;不合理、不可行、效率低下、不完善、匯報(bào)關(guān)鍵不突出各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))組織企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施參考企業(yè)文化發(fā)展計(jì)劃方案直接上級(jí)15%優(yōu)良中差立即、正確、完善、針對(duì)性強(qiáng)、輕易實(shí)施立即、正確、較為完善、針對(duì)性較強(qiáng)、輕易實(shí)施立即、不太正確、不夠完善、針對(duì)性通常、輕易實(shí)施不立即、不正確、不完善、針對(duì)性差、難以實(shí)施制、修訂本部門多種管理規(guī)章制度參考本部門管理規(guī)章制度及投訴單直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、正確、合理、完善、操作性強(qiáng)、易實(shí)施立即、比較正確、合理、完善、操作性較強(qiáng)強(qiáng)、易實(shí)施立即、正確性通常、合理、不完善、操作性通常、難以實(shí)施不立即、不正確、不合理、不完善、操作性差、難以實(shí)施辦公室宣傳策劃部主管能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:正確性權(quán)重:10%指標(biāo)二:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:處理問題是否全方面周到權(quán)重:40%指標(biāo)三:是否關(guān)心下屬成長及下屬工作效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否要求自己以身作則(包含遵守財(cái)務(wù)制度方面)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否關(guān)注企業(yè)長久發(fā)展方向及長久目標(biāo)實(shí)施權(quán)重:10%辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)重科報(bào)》實(shí)施主編崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)《中聯(lián)重科報(bào)》策劃、編輯、排版、發(fā)行、稿費(fèi)審定工作和網(wǎng)絡(luò)版建設(shè)參考各期中聯(lián)報(bào)、和財(cái)務(wù)相關(guān)稿費(fèi)統(tǒng)計(jì)直接上級(jí)40%需做到立即、合理、完整、規(guī)范、無差錯(cuò),假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不合理、不完整、不規(guī)范、有差錯(cuò)各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)中聯(lián)報(bào)內(nèi)容和效果參考各期中聯(lián)報(bào)直接上級(jí)20% 優(yōu) 良中差立即、正確、創(chuàng)新、完整、針對(duì)性強(qiáng)、正當(dāng)、效果良好立即、正確、創(chuàng)新通常、完整、針對(duì)性很好、正當(dāng)、效果通常立即、正確、沒有創(chuàng)新、不完整、針對(duì)性差、正當(dāng)、效果通常不立即、不正確、創(chuàng)新差、不完整、針對(duì)性差、不正當(dāng)企業(yè)內(nèi)部決議參考采寫和編輯參考企業(yè)內(nèi)部決議參考期刊直接上級(jí)20%需做到立即、正確、完整、規(guī)范、針對(duì)性強(qiáng),假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤、延誤1天扣2分;不正確、不完整、不規(guī)范、針對(duì)性不強(qiáng)各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)對(duì)編輯、記者多種工作安排參考每次工作委派任務(wù)單或本崗位工作統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、合理、公平、正確、工作取得效果良好立即、比較合理、公平、正確、工作取得效果良好不太立即、合理、公平、正確、工作取得效果較為通常不立即、不合理、不公平、不正確、工作取得效果性差通訊員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和組織參考相關(guān)工作統(tǒng)計(jì)和投訴統(tǒng)計(jì)直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、完善、帶動(dòng)性強(qiáng)、有很強(qiáng)團(tuán)體精神比較立即、完善、帶動(dòng)性通常、有較強(qiáng)團(tuán)體精神通常立即、完善、帶動(dòng)性通常、有較強(qiáng)團(tuán)體精神不立即、完善、沒有團(tuán)體精神辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)重科報(bào)》實(shí)施主編能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:40%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:正確性權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》編輯崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)幫助實(shí)施主編完成各期報(bào)紙具體采編主編委派工作任務(wù)單(需做到立即、高效)直接上級(jí)40%實(shí)際完成率*100*權(quán)重完成校稿、定稿、排版及交付印刷參考上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)30%需做到立即、正確、規(guī)范、無差錯(cuò),假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不正確、不規(guī)范、有差錯(cuò)各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))編排稿件送主編審核每期稿件搜集、整理和歸檔和保管參考主編滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單始稿件直接上級(jí)15% 優(yōu) 良中差立即、正確、規(guī)范、完整、無差錯(cuò)比較立即、正確、完整、規(guī)范、無差錯(cuò)不太立即、但正確、不夠規(guī)范、有少數(shù)多個(gè)差錯(cuò)不立即、不正確、不規(guī)范、不完整差錯(cuò)性嚴(yán)重參與內(nèi)部決議參考編輯工作及每期稿件搜集、整理和歸檔和保管參考部門領(lǐng)導(dǎo)滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)15%優(yōu)良中差立即、正確、規(guī)范、完整、無差錯(cuò)比較立即、正確、規(guī)范、完整、無差錯(cuò)不太立即、正確、規(guī)范、完整、不立即、正確、規(guī)范、完整、有差錯(cuò)
辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》編輯能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:正確性權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》記者崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外各類新聞采訪報(bào)道和稿件組織和采集參考主編滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)50%需做到立即、正確、規(guī)范、創(chuàng)新、假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤、延誤1天扣2分;不正確、不規(guī)范、無創(chuàng)新各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)部門多種資料、檔案、珍貴器材管理參考多種器材管理清單和文檔管理制度直接上級(jí)10%需做到立即登記、無毀壞、沒有丟失、無差錯(cuò),假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生登記不立即有延誤,延誤1天扣2分,有毀壞、有丟失、有差錯(cuò)各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)道中聯(lián)各類來訪信息資料校對(duì)、拷貝工作參考文檔管理規(guī)章制度直接上級(jí)10% 優(yōu) 良中差立即、正確、規(guī)范、完整比較立即、正確、規(guī)范、完整通常立即、正確、不太規(guī)范、不完整不立即、不正確、不規(guī)范、不完整參與外界媒體對(duì)企業(yè)形象和責(zé)任人形象宣傳活動(dòng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、正確、合理、規(guī)范、無差錯(cuò)比較立即、正確、合理、規(guī)范、無差錯(cuò)不太立即、正確、合理、規(guī)范、無差錯(cuò)不立即、不正確、不合理、不規(guī)范、有差錯(cuò)完成《中聯(lián)報(bào)》獨(dú)立版面采編參考主編滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、正確、規(guī)范、完整比較立即、正確、規(guī)范、完整通常立即、正確、不太規(guī)范、不完整不立即、不正確、不規(guī)范、不完整負(fù)責(zé)本部門在企業(yè)網(wǎng)站信息公布及《中聯(lián)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版公布和監(jiān)督參考網(wǎng)絡(luò)部門主編滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)清單直接上級(jí)10%需做到立即、正確、規(guī)范、完整,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不正確、不規(guī)范、不完整各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))辦公室宣傳策劃部《中聯(lián)報(bào)》記者能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%辦公室宣傳策劃部專職攝影記者及音響師崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)多種攝影和攝像工作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)35%需做到立即、完整、無差錯(cuò)、有創(chuàng)意,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不完整、有差錯(cuò)、無創(chuàng)意各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)多種新聞圖片沖洗。沖擴(kuò)、收藏、歸檔、處理、質(zhì)量、效果工作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)30%需做到立即、合理、正確、無毀壞、無丟失,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不合理、不正確、有毀壞、有丟失各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)企業(yè)音響設(shè)備調(diào)試、維護(hù)和管理工作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)25% 優(yōu) 良中差立即、正確、規(guī)范、完善、高效立即、正確、規(guī)范、完善、效率比較低立即、正確、規(guī)范、不夠完善、效率比較低下不立即、不正確、不規(guī)范、不完善、效率低下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)完成率上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度或投訴統(tǒng)計(jì)單本崗位工作統(tǒng)計(jì)本直接上級(jí)10%實(shí)際完成率*100*權(quán)重
辦公室宣傳策劃部專職攝影記者及音響師能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:40%指標(biāo)三:判定能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%辦公室宣傳策劃部宣傳策劃文案崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)企業(yè)各類新聞宣傳及相關(guān)活動(dòng)策劃、組織及文件起草參考多種新聞宣傳策劃相關(guān)文件或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)30%需做到立即、正確、創(chuàng)新、操作性強(qiáng),假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不正確、沒有創(chuàng)新、操作性不強(qiáng)各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))對(duì)各類新聞媒體組織及新聞媒體宣傳質(zhì)量采編和管理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)30% 優(yōu) 良中差立即、正當(dāng)、正確、規(guī)范完整比較立即、正當(dāng)、正確、規(guī)范、完整不太立即、正當(dāng)、正確、不夠規(guī)范、不完整不立即、違法、不正確、不規(guī)范、不完整企業(yè)多種宣傳品文案撰寫上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和投訴統(tǒng)計(jì)單或多種文案撰寫直接上級(jí)20% 優(yōu) 良中差立即、正確、創(chuàng)新、規(guī)范比較立即、正確、創(chuàng)新、規(guī)范不太立即、正確、創(chuàng)新不夠、不立即、不正確、創(chuàng)新差、企業(yè)各類影視資料搜集、制作、整理和歸檔投訴統(tǒng)計(jì)單或參考文檔管理規(guī)章制度直接上級(jí)20%立即、正確、完整、規(guī)范,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不正確、不完整、不規(guī)范各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))辦公室宣傳策劃部宣傳策劃文案能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:判定能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:效率權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%辦公室宣傳策劃部美術(shù)設(shè)計(jì)崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)企業(yè)VI規(guī)范利用,企業(yè)形象宣傳中包含美術(shù)設(shè)計(jì)、制作及其在平面印刷、展覽展示、產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站建設(shè)、廣告宣傳等方面實(shí)施和相關(guān)制作資料搜集、整理、歸檔。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)50%需做到立即、正確、完整、規(guī)范、創(chuàng)新,假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不正確、不完整、不規(guī)范、無創(chuàng)新各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)協(xié)議交審、實(shí)施、付款、協(xié)議保管、歸檔及財(cái)務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和定時(shí)匯報(bào)參考企業(yè)工作步驟規(guī)范和本崗位統(tǒng)計(jì)本直接上級(jí)20%需做到立即、正確、完整、規(guī)范、無差錯(cuò),假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;不正確、不完整、不規(guī)范、有差錯(cuò)各出現(xiàn)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))企業(yè)內(nèi)部形象規(guī)范、環(huán)境美化及全國各地營銷駐外辦事處形象規(guī)范和建設(shè)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)20% 優(yōu) 良中差立即、正確、完整、規(guī)范、創(chuàng)新、高效比較立即、正確、完整、規(guī)范、創(chuàng)新不立即、正確、完整、規(guī)范、創(chuàng)新性不夠不立即、不正確、不完整、不規(guī)范、創(chuàng)新性差部門內(nèi)部及其它部門申請(qǐng)進(jìn)行各類圖片掃描,電子版圖片編輯、處理及其搜集、整理和歸檔。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%立即、正確、完整、規(guī)范、高效比較立即、正確、完整、規(guī)范、高效通常立即、正確、完整、規(guī)范、效率較低不立即、不正確、不完整、不規(guī)范、效率低下辦公室宣傳策劃部美術(shù)設(shè)計(jì)能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%辦公室外聯(lián)接待部主管崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)為企業(yè)建立公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)參考投訴統(tǒng)計(jì)單或(本部門用戶關(guān)系統(tǒng)計(jì)檔案直接上級(jí)35%優(yōu)良中差辦事通暢、有效、用戶關(guān)系融洽、網(wǎng)絡(luò)寬廣辦事有效、關(guān)系融洽辦事基礎(chǔ)立即、關(guān)系通常用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不通暢、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)窄制、修訂本部門年度計(jì)劃及規(guī)章制度參考本部門年度計(jì)劃及規(guī)則制度直接上級(jí)20%優(yōu)良中差立即、正確、合理、完善立即、正確、合理正確、合理沒達(dá)成應(yīng)有基礎(chǔ)要求公關(guān)費(fèi)用降低完成率參考本部門原計(jì)劃費(fèi)用直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重向上級(jí)匯報(bào)并提出提議和信息參考上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度直接上級(jí)15%優(yōu)良中差立即、正確、合理比較立即、正確、合理基礎(chǔ)立即、正確、合理不立即、不正確、沒有達(dá)成最基礎(chǔ)要求服務(wù)滿意度參考投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%無有效投訴;假如發(fā)生有效投訴,每一次扣5分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))
辦公室外聯(lián)接待部主管能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:人際溝通能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:了解用戶需求權(quán)重:20%指標(biāo)五:談判能力:權(quán)重:10%指標(biāo)二:領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:靈活性權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:處理問題是否全方面周到權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否關(guān)心下屬成長及下屬工作效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否要求自己以身作則(包含遵守財(cái)務(wù)制度方面)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否關(guān)注企業(yè)長久發(fā)展方向及長久目標(biāo)實(shí)施權(quán)重:20%辦公室外聯(lián)接待部接待員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)對(duì)各部門提供所需會(huì)議安排和后勤服務(wù)參考投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)40%優(yōu)良中差每次會(huì)議結(jié)束時(shí),立即清理、服務(wù)態(tài)度好;合理安排會(huì)議室,高效協(xié)調(diào)各部門使用會(huì)議室和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)控制合理絕大部份會(huì)議結(jié)束立即清理、服務(wù)態(tài)度很好;會(huì)議室安排極少犯錯(cuò),會(huì)議室合理使用定時(shí)清理會(huì)議室,主動(dòng)性不強(qiáng);會(huì)議室安排靈活性不足,有時(shí)會(huì)議室不能有效利用會(huì)議室清潔程度較差,服務(wù)態(tài)度不好;會(huì)議室安排常常出現(xiàn)問題對(duì)來訪參觀人員進(jìn)行講演和講解參考投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)40% 優(yōu) 良中差熱情、周到、禮儀規(guī)范、介紹企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)、發(fā)展歷史清楚全方面和無誤介紹企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)清楚全方面、禮貌周到、用戶無投訴禮貌周到、用戶無投訴;和各部門協(xié)調(diào)不足,接待工作不順暢用戶對(duì)服務(wù)態(tài)度及接待安排投訴;各部門對(duì)工作安排反應(yīng)較大服務(wù)滿意度參考投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)20%無有效投訴;假如發(fā)生有效投訴,每一次扣5分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))
辦公室外聯(lián)接待部接待員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:了解用戶需求能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:正確性權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:靈活性權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%辦公室外聯(lián)接待部外事接待員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)完成內(nèi)部分配日常后勤服務(wù)工作本部門日常工作分配表直接上級(jí)30%實(shí)際完成率*100*權(quán)重完成對(duì)外接待相關(guān)后勤工作本部門接待表直接上級(jí)30實(shí)際完成率*100*權(quán)重 服務(wù)滿意度參考辦公室主任、主管有效投訴統(tǒng)計(jì)反饋直接上級(jí)20%無有效投訴;假如發(fā)生有效投訴,每一次扣5分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))辦理出國簽證工作參考文秘部存檔處直接上級(jí)10%實(shí)際完成率*100*權(quán)重做好對(duì)外接待統(tǒng)計(jì)工作本部門工作統(tǒng)計(jì)表直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、完整、規(guī)范比較立即、完整、規(guī)范基礎(chǔ)立即、完整、規(guī)范不立即、完整、規(guī)范辦公室外聯(lián)接待部外事接待員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:了解用戶需求權(quán)重:30%指標(biāo)三:靈活性權(quán)重:20%指標(biāo)五:判定能力:權(quán)重:10%指標(biāo)二:人際溝通能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:正確性權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%辦公室外聯(lián)接待部外聯(lián)員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)完成各級(jí)職能部門公關(guān)事務(wù)辦理(多種證、照、變更、注冊(cè)辦理事宜參考文秘機(jī)要部處罰統(tǒng)計(jì)或本崗位工作統(tǒng)計(jì)直接上級(jí)60%實(shí)際完成率*100*權(quán)重提供外事、外聯(lián)所需信息及資料參考上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度直接上級(jí)25% 優(yōu) 良中差立即、正確、完整比較立即、正確、完整基礎(chǔ)立即、正確、完整不立即、正確、完整對(duì)外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)檔案建立參考本崗位和主管檔案資料直接上級(jí)15% 優(yōu) 良中差立即、完整、規(guī)范比較立即、完整、規(guī)范基礎(chǔ)立即、完整、規(guī)范不立即、完整、規(guī)范辦公室外聯(lián)接待部外聯(lián)員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:處理問題能力權(quán)重30%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:正確性權(quán)重:10%指標(biāo)二:人際溝通能力權(quán)重:30%指標(biāo)四:靈活性權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%辦公室外聯(lián)接待部票務(wù)及采購員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)企業(yè)多種票務(wù)預(yù)定、定購?fù)瓿陕时緧徫黄眲?wù)登記本直接上級(jí)80%實(shí)際完成率*100*權(quán)重后勤物資采購和市場詢價(jià)參考本崗位登記本和購置發(fā)票或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴反饋直接上級(jí)10% 優(yōu) 良中差立即、正確、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、無投訴立即、正確、優(yōu)價(jià)、有效投訴不超出二次立即、正確、有效投訴不超出四次沒有達(dá)成基礎(chǔ)要求、有效投訴不超出六次物資無假冒偽劣(物資不是原廠家生產(chǎn)和不符合國家標(biāo)準(zhǔn))參考入庫統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%無任何假冒偽劣產(chǎn)品;假如發(fā)覺假冒偽劣產(chǎn)品,每一次扣10分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))
辦公室外聯(lián)接待部票務(wù)及采購員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:效率權(quán)重:40%指標(biāo)三:考慮周到權(quán)重:20%指標(biāo)五:判定能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:靈活性權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%辦公室文秘機(jī)要部主管兼文秘崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)企業(yè)文件及材料起草、審定和公文處理工作參考本部門檔案或各部門、分企業(yè)滿意度反饋直接上級(jí)40% 優(yōu) 良中差立即、正確、規(guī)范、創(chuàng)新立即、正確、規(guī)范立即、基礎(chǔ)正確、規(guī)范達(dá)不應(yīng)有到標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)多種郵件、報(bào)刊收發(fā)管理工作完成率參考本部門登記本直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重企業(yè)郵政、電信工作管理完成率參考本部門登記本直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重董事會(huì)、、實(shí)施層、辦公室人員勞保福利申報(bào)、領(lǐng)用發(fā)放工作完成率參考本部門勞保福利發(fā)放登記本直接上級(jí)10%實(shí)際完成率*100*權(quán)重制、修訂本部門規(guī)章制度參考本部門規(guī)章制度直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即、健全、完善、合理比較立即、健全、完善、合理基礎(chǔ)立即、健全、完善、合理不立即、健全、完善、合理辦公室文秘機(jī)要部主管兼文秘能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:人際溝通能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)四:創(chuàng)新能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:處理問題是否全方面周到權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否關(guān)心下屬成長及下屬工作效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否要求自己以身作則權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否關(guān)注企業(yè)長久發(fā)展方向及長久目標(biāo)實(shí)施權(quán)重:20%辦公室文秘機(jī)要部打字員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)文件、資料打印、復(fù)印和裝訂正確率參考辦公室主任、主管投訴統(tǒng)計(jì)反饋(或投訴統(tǒng)計(jì)單)直接上級(jí)70%實(shí)際正確率*100*權(quán)重決議層、實(shí)施層、高管人員、辦公室人多種文具用具發(fā)放參考辦公室主任、主管投訴單統(tǒng)計(jì)反饋和本崗位發(fā)放統(tǒng)計(jì)直接上級(jí)10%實(shí)際正確率*100*權(quán)重上級(jí)交辦其它臨時(shí)性工作辦理參考辦公室主任、主管投訴統(tǒng)計(jì)單反饋直接上級(jí)10% 優(yōu) 良中差立即、高效、規(guī)范立即、高效、基礎(chǔ)規(guī)范立即、效率較低、不規(guī)范不立即、效率較低、不規(guī)范多種資料管理參考辦公室主任、主管投訴統(tǒng)計(jì)或接待部意見反饋直接上級(jí)10%優(yōu)良中差完整、規(guī)范、無毀壞比較完整、規(guī)范、無毀壞基礎(chǔ)完整、規(guī)范、稍有毀壞不完整、規(guī)范、有毀壞辦公室文秘機(jī)要部打字員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:正確性權(quán)重:30%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%辦公室文秘機(jī)要部收發(fā)員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)中聯(lián)科技園區(qū)內(nèi)多種文件和報(bào)刊征訂、收發(fā)正確率參考企業(yè)訂單或本部門收發(fā)登記本直接上級(jí)60%實(shí)際正確率*100*權(quán)重中聯(lián)科技園區(qū)內(nèi)多種郵件和包裹收發(fā)正確率本崗位收發(fā)登記本直接上級(jí)20%實(shí)際正確率*100*權(quán)重中聯(lián)科技園區(qū)內(nèi)多種郵品、郵件郵寄工作正確率本崗位收發(fā)登記本直接上級(jí)20%實(shí)際正確率*100*權(quán)重
辦公室文秘機(jī)要部收發(fā)員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:正確性權(quán)重:30%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:處理問題能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:40%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:10%辦公室文秘機(jī)要部內(nèi)務(wù)崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)企業(yè)多種傳真件收發(fā)工作完成率參考本崗位傳真收發(fā)登記本(做到立即、正確)直接上級(jí)40%實(shí)際完成率*100*權(quán)重證券報(bào)、公文發(fā)放完成率參考本崗位證券報(bào)、公文收發(fā)登記本(做到立即、正確)直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重企業(yè)電話接轉(zhuǎn)和接待禮品領(lǐng)用工作完成率參考本崗位禮品領(lǐng)發(fā)登記簿(做到立即、正確)直接上級(jí)15%實(shí)際完成率*100*權(quán)重電話費(fèi)、傳真費(fèi)校對(duì)、核實(shí)工作完成率直接上級(jí)參考本崗位部門電話通訊費(fèi)用明細(xì)記錄表或參考財(cái)務(wù)審核(做到立即、正確)直接上級(jí)15%實(shí)際完成率*100*權(quán)重處理董事會(huì)、實(shí)施層、辦公室人員勞保福利申報(bào)、領(lǐng)用及發(fā)放工作完成率參考本崗位多種勞保福利領(lǐng)用登記簿(做到立即、正確)10%實(shí)際完成率*100*權(quán)重辦公室文秘機(jī)要部內(nèi)務(wù)能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:正確性權(quán)重:40%指標(biāo)三:人際溝通能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:效率權(quán)重:20%指標(biāo)四:處理問題能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:40%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:10%辦公室文秘機(jī)要部機(jī)要檔案管理員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)企業(yè)公文、文書、文檔資料管理參考部門抽查統(tǒng)計(jì)本和本崗位登記統(tǒng)計(jì)本直接上級(jí)55%需做到立即登記、規(guī)范、完整、五防或企業(yè)文檔管理規(guī)章制度;假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生登記延誤,延誤1天扣2分;不規(guī)范、不完整、沒有做到企業(yè)文檔管理制度要求其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分;計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))檔案修復(fù)、立卷、歸檔工作參考檔案管理制度、檔案歸檔目錄、中聯(lián)重科歸檔資料移交目錄直接上級(jí)15% 優(yōu) 良中差立即、規(guī)范、完整立即、完整、基礎(chǔ)規(guī)范完整、不夠規(guī)范不立即、不完整負(fù)責(zé)幫助公章管理參考部門抽查統(tǒng)計(jì)本和本崗位登記統(tǒng)計(jì)本或投訴統(tǒng)計(jì)單直接上級(jí)10%公章管理需做到立即、正確處理蓋章業(yè)務(wù)、公章沒有丟失、毀壞、蓋錯(cuò)現(xiàn)象;假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤,延誤1天扣2分;沒有正確處理蓋章業(yè)務(wù)、公章丟失、毀壞、蓋錯(cuò)其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))對(duì)高管人員多種參考資料訂閱、收發(fā)及繳費(fèi)工作本崗位資料訂閱、收發(fā)、繳費(fèi)工作簿直接上級(jí)10%需做到立即、正確地訂閱多種參考資料及多種參考資料收發(fā)工作;各項(xiàng)繳費(fèi)工作無差錯(cuò)。假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤1天扣2分;沒有正確地訂閱多種參考資料及多種參考資料收發(fā)工作;各項(xiàng)繳費(fèi)工作有差錯(cuò)其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)企業(yè)部分文化設(shè)備借用和回收工作參考本崗位設(shè)備借用、回收登記本和部門設(shè)備清單直接上級(jí)10%需做到立即、正確地統(tǒng)計(jì)借用人、返還人和部門和多種設(shè)備完好情況而且無差錯(cuò)。假如沒有達(dá)成以上標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生延誤1天扣2分;沒有正確地統(tǒng)計(jì)借用人、返還人和部門和多種設(shè)備不完好情況而且有差錯(cuò)其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))
辦公室文秘機(jī)要部機(jī)要檔案管理員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:正確性權(quán)重:30%指標(biāo)三:人際溝通能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:效率權(quán)重:20%指標(biāo)四:處理問題能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:30%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:10%辦公室文秘機(jī)要部郵電管理員崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)中聯(lián)科技園區(qū)內(nèi)多種通訊設(shè)備、線路管理、整改、維護(hù)工作參考本崗位規(guī)章制度或本崗位用戶維修單直接上級(jí) 優(yōu) 良中差60%立即、高效、通暢、正確比較立即、高效、通暢、正確基礎(chǔ)立即、高效、通暢、正確沒有達(dá)成基礎(chǔ)要求和不能夠立即處理問題中聯(lián)科技園區(qū)內(nèi)多種郵件、包裹郵寄、查詢和核實(shí)工作本崗位登記簿或相關(guān)部門登記簿(做到無差錯(cuò))直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重中聯(lián)科技園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)電話業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)處理完成率依據(jù)部門主管單據(jù)復(fù)印件(做到立即、高效、)直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重
辦公室文秘機(jī)要部郵電管理員能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:40%指標(biāo)三:效率權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力(不停改善工作步驟,改善工作方法)權(quán)重:20%指標(biāo)四:了解用戶需求能力權(quán)重:10%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:40%指標(biāo)三:是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:10%辦公室文秘機(jī)要部董事長秘書崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表(掛靠)指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)董事長指令傳達(dá)和落實(shí)參考董事長滿意度或本崗位董事長指令傳達(dá)統(tǒng)計(jì)本直接上級(jí)30%需做到立即、正確地傳達(dá)和落實(shí)董事長下達(dá)指令,假如沒達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求;如發(fā)生延誤1天扣2分;發(fā)生差錯(cuò)一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))董事長多種文件處理參考本崗位董事長文件處理統(tǒng)計(jì)本或董事長滿意度直接上級(jí)30% 優(yōu) 良中差處理立即、正確、高效、無差錯(cuò)處理立即、正確、無差錯(cuò)基礎(chǔ)立即、正確、無差錯(cuò)不立即、有差錯(cuò)、負(fù)責(zé)董事長多種關(guān)鍵、重大公文宣傳文稿擬寫工作參考本崗位董事長多種公文宣傳稿原文統(tǒng)計(jì)或董事長滿意度直接上級(jí)20%需做到董事長多種關(guān)鍵、重大公文宣傳文稿擬寫工作處理立即、規(guī)范、符合領(lǐng)導(dǎo)要求。假如沒達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求,如發(fā)生延誤1天扣2分;出現(xiàn)不規(guī)范1次扣2分;不符合領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))負(fù)責(zé)董事長多種演講稿擬寫工作參考本崗位董事長多種演講稿原文統(tǒng)計(jì)或董事長滿意度直接上級(jí)20%需做四處理董事長多種演講稿擬寫工作立即、規(guī)范、內(nèi)容正當(dāng)、符合領(lǐng)導(dǎo)要求。假如沒達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求,如發(fā)生延誤1天扣2分;發(fā)生不規(guī)范1次扣2分;發(fā)生內(nèi)容不正當(dāng)一次扣2分;不符合領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))
辦公室文秘機(jī)要部董事長秘書能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:專業(yè)知識(shí)和技能能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:判定能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力權(quán)重:10%指標(biāo)二:創(chuàng)新能力權(quán)重:20%指標(biāo)四:人際溝通能力權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:是否遵守上級(jí)指示權(quán)重:20%指標(biāo)五:是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)權(quán)重:10%指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù)權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否重視協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)體精神權(quán)重:20%辦公室文秘機(jī)要部工青婦專干崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表(掛靠)指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)工會(huì)日常管理性工作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度直接上級(jí)30%需做到工會(huì)日常管理性各項(xiàng)工作件件落實(shí)立即、高效、順暢、合理,假如沒達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求,如發(fā)生落實(shí)有延誤1天扣2分;不順暢、不合理其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)/天數(shù)*分?jǐn)?shù))幫助計(jì)劃生育管理工作參考國家計(jì)劃生育標(biāo)準(zhǔn)直接上級(jí)20%計(jì)劃生育管理工作必需做到符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求、無差錯(cuò)、無遺漏、符合國家要求年紀(jì)生育;假如沒達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求,如發(fā)生不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求、有差錯(cuò)、有遺漏、不符合國家要求年紀(jì)生育其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))婦女三期保健工作中聯(lián)小區(qū)考評(píng)指標(biāo)直接上級(jí)20%實(shí)際完成率*100*權(quán)重各類慰問工作依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度和被慰問者滿意度直接上級(jí)20%需做到走訪慰問工作立即,熱情、周到、而且深入職員情況,了解民情,主動(dòng)幫助職員處理問題、向上匯報(bào)問題。假如沒達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求,假如發(fā)生工作有延誤,不熱情、不周到、不主動(dòng)幫助職員處理問題、不主動(dòng)向上匯報(bào)問題其中每一項(xiàng)發(fā)生一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分:100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))幫助暫住人口和職員權(quán)益管理工作參考暫住人口管理要求和職員滿意度直接上級(jí)10%優(yōu)良中差立即走訪、調(diào)研、了解情況、安全、有效、服務(wù)熱情、考慮周到立即走訪、調(diào)研、了解情況、安全、有效、服務(wù)熱情、立即走訪、調(diào)研、了解情況、安全、有效、服務(wù)不熱情、沒有立即走訪、調(diào)研、了解情況服務(wù)態(tài)度不熱情辦公室文秘機(jī)要部工青婦專干能力和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一:影響能力權(quán)重:30%指標(biāo)三:人際溝通能力權(quán)重:20%指標(biāo)五:效率權(quán)重:10%指標(biāo)二:敏感性權(quán)重:20%指標(biāo)四:團(tuán)體合作權(quán)重:20%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意負(fù)擔(dān)更多責(zé)任權(quán)重:30%指標(biāo)三:主動(dòng)性權(quán)重:20%指標(biāo)五:紀(jì)律性權(quán)重:10%指標(biāo)二:處理問題是否全方面周到權(quán)重:20%指標(biāo)四:是否要求自己以身作則權(quán)重:20%辦公室汽車隊(duì)主管崗位業(yè)績考評(píng)指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考評(píng)指標(biāo)信息起源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)車輛調(diào)度管理參考投訴統(tǒng)計(jì)反饋直接上級(jí)30%無有效投訴;假如發(fā)生有效投訴,每一次扣2分。計(jì)算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分100-(次數(shù)*分?jǐn)?shù))車輛運(yùn)行安全管理參考辦公室交通事故統(tǒng)計(jì)本(本
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