企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)合同需注意供應(yīng)鏈管理問(wèn)題

企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)合同需注意供應(yīng)鏈管理問(wèn)題合同編號(hào)：__________一、合同各方基本信息甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合作順暢、高效。1.2合同主體甲方為物流管理系統(tǒng)需求方，乙方為物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)提供方。1.3合同簽訂地點(diǎn)：__________1.4合同簽訂時(shí)間：__________第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求2.1項(xiàng)目名稱：企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，提供物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及運(yùn)維等環(huán)節(jié)。2.2.2乙方應(yīng)保證物流管理系統(tǒng)具備以下功能：（1）供應(yīng)鏈管理：包括采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的信息管理；（2）財(cái)務(wù)管理：包括應(yīng)收、應(yīng)付、成本核算等環(huán)節(jié)的信息管理；（3）客戶關(guān)系管理：包括客戶信息、訂單處理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的信息管理；（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析：提供各類(lèi)報(bào)表，以便甲方對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證物流管理系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性及可靠性，保障甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。3.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并保證項(xiàng)目驗(yàn)收合格。3.4乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，提供必要的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持。4.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，保證項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效果。4.4甲方應(yīng)保障乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的合法權(quán)益。第五章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度安排5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)提交項(xiàng)目實(shí)施方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后開(kāi)始實(shí)施。5.1.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。5.1.3甲方應(yīng)在乙方提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)后15日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)參照以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)功能完整、符合甲方需求；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定、可靠；（3）系統(tǒng)安全防護(hù)措施有效；（4）項(xiàng)目文檔齊全、規(guī)范。5.2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目驗(yàn)收合格，如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在15日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章費(fèi)用與支付6.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用6.1.1項(xiàng)目的總開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫(xiě)：___元整），該費(fèi)用包含但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及運(yùn)維等服務(wù)費(fèi)用。6.1.2甲方支付方式為【分期支付/一次性支付】，具體支付時(shí)間和比例如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后___日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的【%】作為預(yù)付款；（2）階段付款：乙方完成合同約定的___階段工作后，甲方向乙方支付總費(fèi)用的【%】作為階段付款；（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余的【%】作為尾款。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用，具體賬號(hào)信息如下：賬戶名稱：__________賬戶號(hào)碼：__________開(kāi)戶行：__________6.3遲延支付6.3.1如甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的【%】作為滯納金。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方開(kāi)發(fā)的物流管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、文檔等。7.1.2甲方擁有使用物流管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的權(quán)利，但不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行逆向工程、反編譯或以其他方式獲取乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2商標(biāo)使用權(quán)7.2.1乙方授權(quán)甲方在合同有效期內(nèi)使用乙方商標(biāo)進(jìn)行物流管理系統(tǒng)的宣傳和推廣。7.3保密義務(wù)7.3.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約8.1.1如乙方未能按照合同約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的【%】。8.1.2如乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違約8.2.1如甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。8.2.2如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至___仲裁委員會(huì)仲裁。9.1.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。10.2合同解除10.2.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同備案10.3.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)備至各自上級(jí)主管單位，以便于合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和管理。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更申請(qǐng)11.1.1任何一方提出的項(xiàng)目變更，都應(yīng)以書(shū)面形式提交給另一方。11.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)包括變更原因、變更內(nèi)容、預(yù)計(jì)影響及所需資源等信息。11.2變更審批11.2.1乙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后【5】個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估并給出反饋。11.2.2甲方應(yīng)在乙方反饋后【5】個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更申請(qǐng)做出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。11.3變更實(shí)施11.3.1一旦變更申請(qǐng)被批準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照變更內(nèi)容執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。11.4變更費(fèi)用11.4.1由于變更引起的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定，并按照變更管理流程進(jìn)行審批。第十二章項(xiàng)目交付與交接12.1項(xiàng)目交付12.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，向甲方交付項(xiàng)目的最終成果。12.1.2項(xiàng)目交付應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)軟件、文檔資料、使用手冊(cè)等。12.2項(xiàng)目交接12.2.1項(xiàng)目交付后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目交接，包括系統(tǒng)部署、操作培訓(xùn)等。12.2.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目交接完成后【30】日內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2乙方應(yīng)保證物流管理系統(tǒng)的功能、功能、安全性等達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。13.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告，以便甲方及時(shí)了解項(xiàng)目質(zhì)量情況。13.3質(zhì)量問(wèn)題處理13.3.1若甲方在項(xiàng)目使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。13.3.2乙方應(yīng)在接到通知后【5】個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查并給出解決方案。第十四章運(yùn)維服務(wù)14.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容14.1.1乙方應(yīng)提供物流管理系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化等。14.1.2運(yùn)維服務(wù)期限為【1】年，自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算。14.2運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)14.2.1乙方應(yīng)在接到甲方運(yùn)維服務(wù)請(qǐng)求后【1】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)服務(wù)類(lèi)型提供相應(yīng)服務(wù)。14.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用14.3.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫(xiě)：___元整），甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付。第十五章其他約定15.1合同期限15.1.1本合同自簽字之日起生效，有效期為【1】年。15.2合同續(xù)約15.2.1合同期