連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)就業(yè)競爭力調(diào)研報(bào)告

連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)就業(yè)競爭力調(diào)研報(bào)告摘要：連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)服務(wù)面向于連鎖經(jīng)營企業(yè)，尤其是為連鎖商業(yè)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才。本次調(diào)研是針對上海商學(xué)院2024屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)工作2年后開展的一次就業(yè)競爭力調(diào)查。調(diào)查的基本結(jié)論為：畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)集中度最高的為零售貿(mào)易和餐飲業(yè)，其中私營企業(yè)、合資企業(yè)以及外資企業(yè)為畢業(yè)生就業(yè)的主渠道；專業(yè)定位明確，學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景以及學(xué)生具備豐富的連鎖經(jīng)營知識和商業(yè)實(shí)踐技能是本專業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)競爭優(yōu)勢；其中在校期間的專業(yè)實(shí)習(xí)和假期打工成為對學(xué)生首次就業(yè)幫助最大的環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞 ：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)本科就業(yè)競爭力調(diào)查分析

一、研究背景及意義

近30年來，我國連鎖行業(yè)經(jīng)歷了從高速擴(kuò)張期到平穩(wěn)轉(zhuǎn)型期，連鎖門店擴(kuò)張從一二線城市下沉到三四線城市為主，連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展從大型綜合超市為主到購物中心的崛起，同時(shí)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對連鎖實(shí)體商業(yè)帶來沖擊和競爭，連鎖實(shí)體商業(yè)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，尋求實(shí)體商業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展。連鎖行業(yè)的快速發(fā)展、行業(yè)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，零售業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，客觀上對連鎖經(jīng)營管理的專門化人才需求有了更高更大的需求。

上海商學(xué)院連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)定位于為連鎖經(jīng)營企業(yè)，尤其是連鎖零售企業(yè)，立足為我國連鎖零售企業(yè)培養(yǎng)中高級應(yīng)用技術(shù)型人才，本文通過調(diào)查和分析我校連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和競爭力，一方面，可以進(jìn)一步客觀地理清本專業(yè)的市場就業(yè)狀況以及競爭優(yōu)勢，另一方面可為為即將面臨就業(yè)求職的本專業(yè)學(xué)生提供一定的咨詢和幫助，有助于他們進(jìn)一步找準(zhǔn)自身的市場定位和發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)對學(xué)校教育教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)的改進(jìn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、問卷調(diào)查的基本情況

1.調(diào)查對象和方法

本次調(diào)查的對象為上海商學(xué)院2024屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生，共80人，問卷發(fā)放時(shí)間為2024年6月，畢業(yè)后工作時(shí)間為2年，我們通過前期電子郵件和后期電話訪問的形式進(jìn)行了調(diào)查問卷的發(fā)放和回收，發(fā)放問卷共80份，回收問卷65份，其中有效問卷62份，回收率77.5%，有效率95.38%。

此次調(diào)查樣本的基本特征為：男女比例基本平衡，上海生源與非上海生源之間的比例大致為3:2；其中團(tuán)員和黨員占絕大部分；50%左右的調(diào)查對象有擔(dān)任過學(xué)生干部的經(jīng)歷。

2.調(diào)查內(nèi)容

本次問卷的主要內(nèi)容分為四個(gè)方面：一是個(gè)人基本信息，包括性別、政治面貌、生源地和是否擔(dān)任過學(xué)生干部的信息；二是就業(yè)基本信息，包括工作單位、所屬行業(yè)、工作地、月薪情況及專業(yè)對口情況；三是個(gè)人及專業(yè)競爭力，包括外語計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、所獲證書情況、求職競爭優(yōu)勢及劣勢、大學(xué)生就職優(yōu)勢及困難、影響大學(xué)生就業(yè)競爭力的因素、在校期間對大學(xué)生就業(yè)幫助最大的教學(xué)環(huán)節(jié)、本校畢業(yè)生的優(yōu)勢、學(xué)校在人才培養(yǎng)模式和教學(xué)上應(yīng)做的改革；四是求職和就業(yè)指導(dǎo)，包括應(yīng)聘次數(shù)、就業(yè)信息來源、跳槽情況及原因、目前工作情況、對未來發(fā)展前景的看法以及影響職業(yè)決策的因素的重要程度。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

1.就業(yè)基本信息

（1）工作所屬行業(yè)和單位類型

2024屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)兩年后，工作于連鎖零售貿(mào)易及餐飲企業(yè)的人數(shù)為27人，在62位有效調(diào)查者中占比43.54%，還有15人工作于交通運(yùn)輸、倉儲郵電、金融、保險(xiǎn)、教育文化等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，占比為24.19%，這說明連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生主要面向?yàn)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是商貿(mào)流通業(yè)。但若按男生和女生分開統(tǒng)計(jì)，男生從事零售貿(mào)易及餐飲業(yè)的比例為48.48%,女生為24.14%，而女性從事教育、文化、藝術(shù)及廣播電影電視行業(yè)的比例為17.24%，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。這說明不同性別畢業(yè)生選擇行業(yè)具有一定差異性。

從2024屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)兩年后所從事的單位類型來看，19人工作于外資和合作企業(yè)，19人工作于民營和私營企業(yè)，分別占比為30.65%，11人工作于國有企業(yè)，占比17.74%，面向企業(yè)就業(yè)的占比合計(jì)為79.04%，其中外資企業(yè)、合資企業(yè)以及民營私營企業(yè)為學(xué)生就業(yè)的主渠道。還有5位同學(xué)在政府機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位就業(yè)，占比為8.06%，5位同學(xué)還在繼續(xù)深造；2位同學(xué)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，占比3.22%，這也說明畢業(yè)生直接從事自主創(chuàng)業(yè)的比例還是很低的。學(xué)校所提倡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，更多應(yīng)體現(xiàn)在創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)知識以及創(chuàng)造性工作能力的培養(yǎng)。但若按男生和女生分開統(tǒng)計(jì)，男生工作于民營和私營企業(yè)的比例為36.36%，而外資合作企業(yè)以及國有企業(yè)分別為21.21%，面向企業(yè)就業(yè)的占比合計(jì)為78.78%。女生工作于外資合作企業(yè)為41.38%，民營和私營企業(yè)的比例為24.14%，國有企業(yè)為13.79%，面向企業(yè)就業(yè)的占比合計(jì)為79.31%。

（2）生源地與工作地區(qū)

調(diào)查顯示，90.32%的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2024屆本科畢業(yè)生兩年后繼續(xù)在上海市工作，只有9.68%的畢業(yè)生在華東地區(qū)、華北地區(qū)、西北地區(qū)和西南地區(qū)工作，這說明絕大部分畢業(yè)生將自己的職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)定位于上海這一國際化大都市，看好上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是連鎖零售的發(fā)展和就業(yè)機(jī)會(huì)。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2024屆本科畢業(yè)生當(dāng)年（2024年）招生錄取時(shí)的上海生源和非上海生源的比例大約是3:2，進(jìn)一步分析可得知，所有上海生源地畢業(yè)生全部選擇在上海本地就業(yè)，即使是非上海生源的畢業(yè)生絕大部分也選擇了留在上海市工作，選擇其他地區(qū)工作的9.68%的畢業(yè)生皆為外地生源畢業(yè)生。

（3）月收入（稅前）情況

調(diào)查顯示：畢業(yè)生的月收入分布在2000至10000元之間，變動(dòng)范圍較大。平均月收入達(dá)到了5070元，對比2024年上海市的平均工資4296元，該屆畢業(yè)生已超過平均水平。從眾數(shù)及中位數(shù)指標(biāo)來看，有35.09%的畢業(yè)生收入處于4000-5000元的水平，收入分布為右偏分布；但由39.80%的離散系數(shù)可以看出該屆畢業(yè)生月收入之間的差異是還是比較懸殊的。

（4）目前的月薪與期望月薪的對比

調(diào)查顯示：由于個(gè)人對期望月薪的判定標(biāo)準(zhǔn)具有主觀性，每個(gè)人的期望月薪都是不同的，期望月薪的高低也會(huì)因?yàn)樗幮袠I(yè)的不同而有所差別。仍然有53.45%畢業(yè)生覺得目前薪資與期望值不符合。這些現(xiàn)象說明了對于已畢業(yè)兩年的大學(xué)生來說，在薪資方面半數(shù)處于不太滿意階段，對薪資水平有著更高的目標(biāo)和期盼。

（5）專業(yè)對口情況

從對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2024屆畢業(yè)生的專業(yè)對口情況的調(diào)查來看，有56.46%的畢業(yè)生選擇了不同程度與專業(yè)對口的職業(yè)，他們的行業(yè)分布在零售貿(mào)易、餐飲等商貿(mào)流通業(yè)。根據(jù)麥可思出版的2024年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告一書可知，管理學(xué)本科學(xué)科2024屆畢業(yè)生畢業(yè)三年后工作與專業(yè)相關(guān)度為64%，并且從近三屆的趨勢可以看出，大學(xué)畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關(guān)度呈現(xiàn)平穩(wěn)趨勢。由此可見，連鎖專業(yè)2024屆畢業(yè)生的專業(yè)對口率與全國平均水平相比，低7.5%個(gè)百分比。

2.個(gè)人及專業(yè)競爭力

（1）計(jì)算機(jī)能力和外語能力

計(jì)算機(jī)與外語是大學(xué)生的基礎(chǔ)必修課，也是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的重要技能。根據(jù)對畢業(yè)生計(jì)算機(jī)與外語能力的調(diào)查，將5級量表相應(yīng)轉(zhuǎn)換為1-5的分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。計(jì)算出計(jì)算機(jī)能力和外語能力的平均分。結(jié)果為：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2024屆畢業(yè)生的整體應(yīng)用外語及計(jì)算機(jī)能力一般，平均得分在3分左右，其中計(jì)算機(jī)能力得分高于英語能力，為3.65分，英語能力得分僅3.13分。兩項(xiàng)能力非常好及不好的畢業(yè)生占比均不到10%，大部分處在一般水平，呈正態(tài)分布，反應(yīng)了該屆畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)及外語應(yīng)用能力方面的競爭優(yōu)勢一般。

（2）專業(yè)證書和榮譽(yù)證書

對畢業(yè)生在校期間獲得專業(yè)證書及榮譽(yù)證書情況的分析可以看出，有75%左右的畢業(yè)生獲得的專業(yè)證書，如獎(jiǎng)學(xué)金、技能證書等在5個(gè)以下，僅少部分人獲得的證書超過6個(gè)；而有66.13%的畢業(yè)生獲得的榮譽(yù)證書，如社會(huì)實(shí)踐類等在3個(gè)以下，不到40%的畢業(yè)生獲得了3個(gè)以上的證書。以上反映了該屆畢業(yè)生參與校內(nèi)外或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在校期間絕大部分同學(xué)都獲得了一定的專業(yè)證書及榮譽(yù)證書，但優(yōu)勢不明顯。

（3）求職中競爭優(yōu)勢和劣勢

調(diào)查顯示:連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2024屆畢業(yè)生在求職過程中的競爭優(yōu)勢按從高到低的順序排列，位于前四的分別是人際交往能力、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、踏實(shí)肯干、自我定位準(zhǔn)確，其中38位畢業(yè)生選擇了人際交往能力，在62位被調(diào)查者中占比61.13%,30位和29位畢業(yè)生選擇了實(shí)習(xí)經(jīng)歷和踏實(shí)肯干，在62位被調(diào)查者中占比48.39%和46.77%；與此對應(yīng)，畢業(yè)生在求職過程中的競爭劣勢前四位的是各種證書及相關(guān)技能認(rèn)證、創(chuàng)新精神、專業(yè)技能、自我定位準(zhǔn)確，其中23位同學(xué)選擇了各種證書及相關(guān)技能認(rèn)證，在62位被調(diào)查者中占比37.10%，而且踏實(shí)肯干作為競爭劣勢所占比例為零。

（4）就業(yè)過程中的最大優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理2024屆的畢業(yè)生認(rèn)為工作過程中的最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng)、年紀(jì)輕、精力旺盛、有工作熱情，兩項(xiàng)優(yōu)勢合計(jì)占比64.47%；接收新事物快和在競爭基層崗位上具有優(yōu)勢也是很重要兩大優(yōu)勢，贊同人分別占了21.05%和10.53%。

（5）就業(yè)過程中的最主要困難

連鎖經(jīng)營管理2024屆畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的最主要困難排序前三項(xiàng)依次為：對工作的期望值過高，擇業(yè)過于挑剔、“僧多粥少”以及對自己的發(fā)展方向與職業(yè)定位不明確，其中42位畢業(yè)生選擇了“對工作的期望值過高，擇業(yè)過于挑剔”，在62位被調(diào)查者中占比67.74%。反映了就業(yè)過程主要矛盾是畢業(yè)生的心理定位和訴求與企業(yè)的崗位要求、薪資福利有一定的距離。

（6）影響就業(yè)競爭力的主要因素

影響就業(yè)競爭力的主要因素排名前四位的是人際交往能力、就業(yè)態(tài)度、社會(huì)關(guān)系背景、學(xué)習(xí)成績與專業(yè)技能。另外有9.80%的人認(rèn)為尋找工作付出的努力也是畢業(yè)生就業(yè)過程中所面臨比較常見的影響因素。目前畢業(yè)生在社會(huì)求職的過程中，人際交往能力往往是比較重要的，對于本校畢業(yè)生來說，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，提高自己的人際交往能力，樹立正確的就業(yè)態(tài)度，適當(dāng)減少對剛開始工作的薪金的要求，要學(xué)會(huì)從長遠(yuǎn)的眼光來看問題；另外，在大學(xué)里，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績與專業(yè)技能可能讓畢業(yè)生在就業(yè)競爭中脫穎而出。

（7）在校期間對就業(yè)幫助最大的環(huán)節(jié)

在校期間對就業(yè)幫助最大的前三項(xiàng)為：假期打工、專業(yè)實(shí)習(xí)、擔(dān)任學(xué)生干部，其中26位畢業(yè)生選擇了假期打工，在被調(diào)查的62位畢業(yè)生中占比為41.94。不難發(fā)現(xiàn)，假期打工和專業(yè)實(shí)習(xí)這種貼近社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)對以后就業(yè)幫助比較大，能夠提高畢業(yè)生的實(shí)踐能力，也將形成就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。

調(diào)查還顯示：學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文、教學(xué)實(shí)踐、課外學(xué)術(shù)活動(dòng)在畢業(yè)生以后的就業(yè)中的幫助比較小，這也說明目前本專業(yè)進(jìn)行的一些實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果有待改善，學(xué)校要提高對畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的質(zhì)量的要求，研究問題要來源于企業(yè)實(shí)踐，對行業(yè)或企業(yè)有實(shí)際幫助的問題；學(xué)校還需要增加教學(xué)實(shí)踐和課外學(xué)術(shù)活動(dòng)的有效安排。

（8）連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的優(yōu)勢

學(xué)生工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己，準(zhǔn)確的自我定位，不好高騖遠(yuǎn)；同時(shí)，學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景和豐富的連鎖經(jīng)營知識，以上四方面為連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)的主要優(yōu)勢所在。其中27位畢業(yè)生選擇了工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，在62位被調(diào)查者中占比為43.55%。

（9）學(xué)校在人才培養(yǎng)和教學(xué)上應(yīng)做的改革

分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望作出的改革是對提升對學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、組織協(xié)調(diào)能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，其次需要重視對人生觀、敬業(yè)精神和工作態(tài)度及要成才，先成人，學(xué)校要注重學(xué)生做人的基本道理的培養(yǎng)和幫助學(xué)生樹立正確的人生態(tài)度和價(jià)值觀，同時(shí)還有外語能力的培養(yǎng)，比如，學(xué)生沒有很好的機(jī)會(huì)或者良好的氛圍去學(xué)習(xí)外語，提高外語的口語能力。

3.求職和就業(yè)指導(dǎo)

（1）就業(yè)應(yīng)聘情況分析

在調(diào)查連鎖經(jīng)營管理本科畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)聘情況方面，當(dāng)問到“在第幾次應(yīng)聘時(shí)落實(shí)到初次就業(yè)單位”時(shí)，64.52%的畢業(yè)生表示1—2次，27.42%的表示3—4次，而經(jīng)過5次以上應(yīng)聘成功的畢業(yè)生僅占比不到10%。可見，畢業(yè)生在求職應(yīng)聘上成功率還是較高的。

從進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：50%以上的畢業(yè)生主要是通過校外的方式獲得成功的就業(yè)信息，而從校內(nèi)獲得成功就業(yè)信息的畢業(yè)生占比僅在30%左右，校內(nèi)就業(yè)信息對畢業(yè)生成功就業(yè)的幫助明顯小于校外信息。同時(shí)，也在另一方面反映了畢業(yè)生在求職時(shí)，并不會(huì)僅僅通過一條信息渠道，他們會(huì)通過多條渠道獲得信息，以提高求職應(yīng)聘的成功率。

（2）跳槽情況分析

從畢業(yè)生工作后跳槽的次數(shù)來看，34位畢業(yè)生選擇沒有跳過槽，在被調(diào)查的62位畢業(yè)生中占比為54.84%，29.03%的被調(diào)查者表示工作后跳槽記錄為1次，跳槽2次的比例為17.74%，而3次僅占比8.06%，沒有被調(diào)查者表示跳槽記錄4次以上?？梢?，畢業(yè)生就業(yè)后工作相對安心和穩(wěn)定，高頻率更換工作的人比例相當(dāng)較少。

進(jìn)一步深入研究跳槽者跳槽原因時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，選擇跳槽原因比較集中的前三項(xiàng)為：沒有發(fā)展空間，收入少和離家遠(yuǎn)。其中15位畢業(yè)生選擇沒有發(fā)展空間，占被調(diào)查的28位跳過槽的畢業(yè)生的53.57%，14位畢業(yè)生選擇沒有發(fā)展空間，占比為50%，10人選擇離家遠(yuǎn)，占比為35.71%。而行業(yè)前景、是否符合工作興趣特長、工作壓力大是畢業(yè)生選擇跳槽的次要原因。

（3）對目前工作態(tài)度分析

在連鎖經(jīng)營管理2024屆本科畢業(yè)生對目前工作的態(tài)度方面：90%以上的被調(diào)查者表示可以勝任目前工作，但在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對目前工作的滿意度較低，僅4.84%的被調(diào)查者表示很滿意現(xiàn)在的工作，38.71%的被調(diào)查者表示比較滿意，但對現(xiàn)任工作感到一般的占比達(dá)到48.39%。且對目前工作前景的看法方面，40.32%的被調(diào)查者表示前景一般，僅有19.35%的被調(diào)查者表示前景很好，充滿信心，極大多數(shù)被調(diào)查者對目前工作的前景信心不大。由此可見，對于自身工作，畢業(yè)生雖然基本可以勝任，但滿意度卻不高，畢業(yè)生普遍對現(xiàn)任工作信心不大。

但在進(jìn)一步的調(diào)查中可以看到，雖然對現(xiàn)任工作的滿意度較低，但一半左右的被調(diào)查者選擇在本單位好好干，僅有20.97%的被調(diào)查者表示準(zhǔn)備換工作，同時(shí)，也有少部分的被調(diào)查者選擇準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)和繼續(xù)深造，希望通過轉(zhuǎn)變工作的方式提高工作滿意度。

（4）職業(yè)決策時(shí)影響因素分析

在進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)，個(gè)人發(fā)展空間的影響力最大，其次是薪資福利和地理位置，均在4分以上，這與前面的跳槽主要原因調(diào)查基本一致。此外，按得分高低順序排在其后的是工作穩(wěn)定性、人際關(guān)系、工作環(huán)境與組織文化、符合個(gè)人性格興趣愛好、工作自由度、社會(huì)地位、單位性質(zhì)、工作強(qiáng)度這8個(gè)相關(guān)因素，均在3-4分之間，而影響力最少的則是專業(yè)對口，僅2.48分。在面臨職業(yè)選擇時(shí)，企業(yè)能否給個(gè)人一個(gè)良好的發(fā)展空間是求職者最看重的，因?yàn)槁殬I(yè)生涯的發(fā)展直接影響到個(gè)人生活各方面；良好的發(fā)展空間可以提升自己的工作能力，對職位的提升也是有幫助的，同時(shí)也是對自身的一種肯定；生活水平的不斷提高使得畢業(yè)生對于薪資福利的要求也在不斷的提高，大城市的高度競爭壓力下對財(cái)富的追求，同時(shí)也是對生活質(zhì)量的有效保證；正是由于大城市的高速生活節(jié)奏和高度競爭壓力的情況下，地理位置也成為了求職者考慮的重要因素之一，選擇離家近的工作地區(qū)可以減少交通成本和人力成本；但專業(yè)是否對口卻成為了畢業(yè)生職業(yè)決策是最不重要的因素。

四、結(jié)論與思考

此次調(diào)查的內(nèi)容涉及就業(yè)基本狀況、個(gè)人及專業(yè)競爭力、求職和就業(yè)指導(dǎo)三部分，綜合起來，有以下調(diào)查發(fā)現(xiàn)和思考。

1.就業(yè)基本狀況

（1）畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)集中度最高的為零售貿(mào)易和餐飲業(yè)2024屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)本科畢業(yè)生兩年后工作集中度最高的行業(yè)為零售貿(mào)易和餐飲業(yè)，占比為43.54%，其中就職企業(yè)大部分為連鎖經(jīng)營類企業(yè)，工作分布在連鎖企業(yè)中總部、區(qū)域、門店及配送中心等部門。這與本專業(yè)的培養(yǎng)能在各類流通服務(wù)類企業(yè)，特別是連鎖零售企業(yè)從事經(jīng)營管理的應(yīng)用型專業(yè)人才這一定位基本契合。

（2）畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)主要為私營企業(yè)和外資企業(yè)，其次為國有企業(yè)私營企業(yè)、合資企業(yè)以及外資企業(yè)為2024屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，其次為國有企業(yè)。同時(shí)仍有8%的畢業(yè)生就職于政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位，8%的畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造，3%的畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。此外，男性比較喜歡從事一些具有挑戰(zhàn)性的工作，而女性在選擇職業(yè)時(shí)更加追求穩(wěn)定。

（3）九成畢業(yè)生在上海工作，平均月收入達(dá)五千元90.32%的畢業(yè)生在上海工作，只有9.68%的畢業(yè)生在上海市以外地區(qū)工作，并皆為外地生源畢業(yè)生，本地生源畢業(yè)生學(xué)生全部在上海就業(yè)。這說明絕大部分畢業(yè)生將自己的職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)定位于上海這一國際化大都市，看好上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是連鎖零售的發(fā)展和就業(yè)機(jī)會(huì)。畢業(yè)生的月收入分布在2000至10000元之間，變動(dòng)范圍較大，平均月收入達(dá)到了5070元，對于已畢業(yè)兩年的大學(xué)生來說，絕大部分人對薪資方面仍然處于不太滿意階段,對薪資水平有著更高的目標(biāo)和期盼。

（4）超過五成的畢業(yè)生選擇了不同程度與專業(yè)對口的職業(yè)有56.46%的畢業(yè)生選擇了不同程度與專業(yè)對口的職業(yè)，行業(yè)主要分布在零售貿(mào)易、餐飲等商貿(mào)流通業(yè)。根據(jù)麥可思發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)，管理學(xué)本科學(xué)科2024屆畢業(yè)生畢業(yè)三年后工作與專業(yè)相關(guān)度為64%，這說明連鎖專業(yè)2024屆畢業(yè)生的專業(yè)對口率與全國平均水平相比，稍低一點(diǎn)。

2.個(gè)人及專業(yè)競爭力

（1）畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)及外語應(yīng)用能力方面的競爭優(yōu)勢一般

2024屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)生的整體應(yīng)用外語及計(jì)算機(jī)能力一般，按照五級量表計(jì)算，計(jì)算機(jī)能力得分為3.65分，英語能力得分僅3.13分。這說明畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)及英語應(yīng)用能力不能很好地滿足自身工作的需要，學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)算機(jī)應(yīng)用和英語方面的教學(xué)，通過教學(xué)方式和內(nèi)容的改革，提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技能，英語的聽說讀寫技能以及專業(yè)英語能力。

（2）良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力成為畢業(yè)生求職就業(yè)中的首要競爭優(yōu)勢

良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)、一定的實(shí)習(xí)經(jīng)歷構(gòu)成畢業(yè)生求職中的主要競爭優(yōu)勢；三成畢業(yè)生認(rèn)為：創(chuàng)新精神不夠、專業(yè)技能不夠強(qiáng)成為需要改善的劣勢，部分同學(xué)認(rèn)為自我定位準(zhǔn)確成為其求職中的競爭優(yōu)勢，但也有部分同學(xué)自我定位不夠清晰，成為其求職的劣勢。

由此可見，對于在校就讀的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，鍛煉自己的人際交往能力，樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力，就可在就業(yè)競爭中脫穎而出。

（3）大學(xué)生就業(yè)主要困難來自于過高的工作期望值

對工作的期望值過高、擇業(yè)過于挑剔；“僧多粥少”以及對自己的發(fā)展方向與職業(yè)定位不明確，是畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的最主要困難，這也反映了就業(yè)過程主要矛盾是畢業(yè)生的心理定位和訴求與企業(yè)的崗位要求、薪資福利有一定的距離。在大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)不是稀缺資源的情況下，同學(xué)們應(yīng)該適時(shí)地根據(jù)社會(huì)對人才需求的變化調(diào)整自己的定位。

（4）假期打工和專業(yè)實(shí)習(xí)成為對就業(yè)幫助最大的環(huán)節(jié)

假期打工、專業(yè)實(shí)習(xí)和擔(dān)任學(xué)生干部成為畢業(yè)生在校期間對就業(yè)幫助最大的三方面。不難發(fā)現(xiàn)，假期打工和專業(yè)實(shí)習(xí)這些走出課堂，深入社會(huì)和企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，能夠切實(shí)提高畢業(yè)生的工作能力，在校期間擔(dān)任學(xué)生干部，也是一種提升自身綜合能力的有效途徑，最終形成就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。

（5）學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景成為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)重要的優(yōu)勢

畢業(yè)生工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、自我定位準(zhǔn)確的、學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景和豐富的連鎖經(jīng)營知識，成為連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)的主要優(yōu)勢所在。學(xué)校在60年的辦學(xué)歷史中，背靠商貿(mào)行業(yè)，緊跟行業(yè)發(fā)展對商貿(mào)人才的需求，堅(jiān)持“以商立校”的辦學(xué)方針，開展商科特色辦學(xué)和學(xué)科研究，學(xué)校60年的辦學(xué)積累已經(jīng)給連鎖經(jīng)營管理專業(yè)帶來良好的輻射效果和辦學(xué)優(yōu)勢。

（6）基本工作能力和價(jià)值觀的培養(yǎng)是專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)

人際關(guān)系的能力、組織協(xié)調(diào)能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)；人生觀、敬業(yè)精神和價(jià)值觀的提升；外語應(yīng)用能力的加強(qiáng)；以及學(xué)生動(dòng)手能力和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，畢業(yè)生認(rèn)為是學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化和提升的重點(diǎn)。由此可見，“寬口經(jīng)，厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力、重實(shí)踐?！弊鳛楸緦I(yè)辦學(xué)的方向應(yīng)該堅(jiān)持不懈地努力下