銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告

———銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告由我整理，希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)方便，猜你可能喜愛(ài)“市場(chǎng)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)”。銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告3篇總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)得的一種書(shū)面料子，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是職場(chǎng)我?guī)痛蠹艺淼匿N(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫忙到有需要的伙伴。銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告1一、本年度工作總結(jié)20xx年新?lián)Q了家公司，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必需對(duì)本身的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高本身，以至于把工作做的更好，本身有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年五月份到公司工作的，六月份開(kāi)始組建市場(chǎng)，在沒(méi)有做過(guò)快銷(xiāo)品工作以前，我是沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱誠(chéng)，而缺乏超市行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問(wèn)題針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)賣(mài)場(chǎng)有了一個(gè)約莫的認(rèn)得和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)得也有一個(gè)比較透亮的掌握。在不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，本身的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變動(dòng)和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于賣(mài)場(chǎng)了解的還不足深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度孱弱，不能十分清楚的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)特別好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的倚靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)本身還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，引導(dǎo)力度不足，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。二、20xx年工作計(jì)劃在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為重要的工作來(lái)做：（1）建立一支銷(xiāo)售本領(lǐng)強(qiáng)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售人員。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。（2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的大問(wèn)題，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。（3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不絕自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出本身的看法和建議，業(yè)務(wù)本領(lǐng)提高到一個(gè)新的檔次。（4）銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司今年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的引導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告220xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，而且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，而且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我本身還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不足簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)本領(lǐng)是需要加強(qiáng)改進(jìn)。第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗旧沓晒蛻袅繚u漸多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是本身還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，而且實(shí)現(xiàn)從意向客戶到真正客戶為目的。第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做特別好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者靠近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)特別好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不足好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要本身認(rèn)真的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶重要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而本身真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得本身好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)自動(dòng)聯(lián)系我司的意向猛烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而疏忽了本身聯(lián)系上的意向客戶。第五：當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不擅長(zhǎng)自動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，而且未在當(dāng)天把不懂的變成本身的知識(shí)給汲取。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都樂(lè)意做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，而且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，而且從中把缺點(diǎn)變成本身的優(yōu)點(diǎn)?？拷拍昙僦拔乙惨煤玫乃伎家幌聛?lái)年的工作計(jì)劃，如下：第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。而且把今日工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，而且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。第二：每天做好客戶報(bào)表。而且分好a、b、c級(jí)客戶，做好認(rèn)真而又明白的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先約莫瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今日的客戶電話探望有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)特別好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不絕跟蹤。第三：每周給本身訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向猛烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不絕反思和不絕總結(jié)。第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通溝通的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不絕開(kāi)拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。而且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我信任通過(guò)本身在工作上的努力，而且飽滿熱誠(chéng)的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，而且信任在明年公司會(huì)更好，本身的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望信任通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年本身的業(yè)務(wù)量能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)的飛躍。銷(xiāo)售年度工作總結(jié)報(bào)告3跟隨著新年鐘聲的靠近，我們依依惜別了緊張、繁忙的20___年，滿懷熱誠(chéng)和期望的迎來(lái)了光明絢爛、充分希望和激情的20___年。一轉(zhuǎn)瞬，來(lái)安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過(guò)了一年了，而擔(dān)負(fù)店長(zhǎng)工作?；仡欉@一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的大一年的時(shí)間里，首先感謝公司予以我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和認(rèn)真培養(yǎng)；感謝經(jīng)理予以工作上的鼓舞和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス奈韬痛钆?。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓本身更加的成熟。通過(guò)一年來(lái)不絕與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)得到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交本領(lǐng)和商務(wù)談判技巧決議了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售本領(lǐng)。為此，通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)得到本身現(xiàn)有的不足和優(yōu)點(diǎn)。以下我將從專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)、個(gè)人本領(lǐng)、管理本領(lǐng)三個(gè)方面總結(jié)：一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)本領(lǐng)方面：1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟識(shí)熱鐵觀音各個(gè)系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況；2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3）客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次及買(mǎi)茶的基本要求目的等。4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變動(dòng)、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。5）專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的蒔植、加工、沖泡方面的知識(shí)，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的變化，以便更好的合作。6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、快速地處理客戶情形；有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。二、個(gè)人綜合本領(lǐng)方面：1）工作中的心里感言。感謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判本領(lǐng)，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才略更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的予以幫忙。這些都是我財(cái)富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從本身定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充分、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。3）客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和訂立目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客跟隨著新年鐘聲的靠近，我們依依惜別了緊張、繁忙的20___年，滿懷熱誠(chéng)和期望的迎來(lái)了光明絢爛、充分希望和激情的20___年。三、日常管理本領(lǐng)方面：1）資料整理：首先，對(duì)于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類(lèi)，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、芳香、陳香三類(lèi)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們針對(duì)不同客戶的口味來(lái)介紹不同茶品，然后采用Excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能，對(duì)不同層次的顧客信息分類(lèi)管理，通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。其次，對(duì)于員工，我店做好調(diào)配調(diào)配、排班等工作的記錄和管理，及時(shí)理清工作工程中顯現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對(duì)于突發(fā)的變動(dòng)，及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避開(kāi)由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。最終，對(duì)于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷(xiāo)售量數(shù)倍的貨品，或樂(lè)觀與總店和周邊相近的店加強(qiáng)聯(lián)系，樂(lè)觀補(bǔ)貨，滿足潛在銷(xiāo)售本領(lǐng)，每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量，及時(shí)核對(duì)數(shù)量，避開(kāi)顯現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。2）訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)庫(kù)存是否滿足需求，假如需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新茶是否能夠定時(shí)到貨，最終對(duì)于外送的茶，我們還要確定客戶是否按時(shí)收到，同時(shí)在日后依據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不但可以做好日常銷(xiāo)售反饋，而且還能了解顧客口味需求介紹適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品；3）貨款回籠：目前本店銷(xiāo)售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少顯現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對(duì)于簽單的顧客，我們將在商定時(shí)間及時(shí)提示應(yīng)付貨款，對(duì)于采用提貨卡的顧客，我們也及時(shí)記錄提貨卡采購(gòu)的茶品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)供應(yīng)貨款型號(hào)等信息；4）了解市場(chǎng)需求：維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對(duì)于不同層次的茶葉需求特別明顯，而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開(kāi)始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門(mén)的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候，我月壇店常常樂(lè)觀做講解，同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗，在品茗過(guò)程中不但推銷(xiāo)了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷(xiāo)售起到了樂(lè)觀的作用。5）新員工培養(yǎng)：人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)緊要過(guò)程，有利于我公司人才的漸漸提升，銷(xiāo)售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司始終以來(lái)最有利的人才管理方式之一、茶本為消費(fèi)尚品，檔次高，對(duì)于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立，購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群，因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素養(yǎng)必需提高，對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8～11月份，月壇店人員流動(dòng)較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素養(yǎng)，我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對(duì)一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還樂(lè)觀選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不但大大提升了員工的工作素養(yǎng)，更激發(fā)了新老員工的工作熱誠(chéng)，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通溝通和團(tuán)結(jié)。6）環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，更作為銷(xiāo)售一線的專(zhuān)營(yíng)店，我月壇店不但是公司的一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個(gè)緊要的對(duì)外形象窗口，特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因這天常管理過(guò)程中，我店樂(lè)觀組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專(zhuān)營(yíng)店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。四、20