物業(yè)管理崗的職責(zé)（4篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)管理崗的職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書(shū)、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開(kāi)標(biāo)答辯工作;2、負(fù)責(zé)參與拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。3、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項(xiàng)目拓展過(guò)程中不同期間的溝通與談判工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過(guò)程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報(bào)備、報(bào)批、建立和完善工作;5、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項(xiàng)目的市場(chǎng)分析報(bào)告;6、負(fù)責(zé)對(duì)分公司市場(chǎng)管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;7、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定、組織與落實(shí)。物業(yè)管理崗的職責(zé)（二）1、對(duì)管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理。6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。7、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作、電腦操作。9、完成本職及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。物業(yè)管理崗的職責(zé)（三）1.協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理工作，對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施管理。2.熟悉小區(qū)管理處的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、掌握業(yè)主、租戶的基本情況、車位等各項(xiàng)基本情況，掌握小區(qū)基本概況。3.根據(jù)公司制定的保安、保潔、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況制定具體實(shí)施措施。4.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理善后工作;（協(xié)助管理處經(jīng)理處理善后工作）。5.負(fù)責(zé)向業(yè)主或用戶發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問(wèn)題。6.協(xié)助財(cái)務(wù)做好定期向業(yè)主公布房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、業(yè)委會(huì)公益性收入情況。7.每天巡查各服務(wù)崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù)或不正常的情況及時(shí)處理并做好記錄，向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報(bào)巡查結(jié)果。8.熱情接待業(yè)主和來(lái)訪客人，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。9.制定和執(zhí)行管理處各部門之培訓(xùn)計(jì)劃。10.安排定期的客戶走訪和半年度的意見(jiàn)征詢工作。物業(yè)管理崗的職責(zé)（四）1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理，確保商場(chǎng)