全能型崗位考核試卷附有答案

全能型崗位考核試卷[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○安檢護(hù)衛(wèi)部○地勤服務(wù)部○建設(shè)管理部○航管指揮中心一、填空（每題2分，共10題20分）1.發(fā)現(xiàn)（）、（）、（）行李應(yīng)積極勸說(shuō)旅客補(bǔ)托運(yùn),并通知值機(jī)人員補(bǔ)辦托運(yùn)行李手續(xù)，引導(dǎo)旅客到值機(jī)柜臺(tái)辦理托運(yùn)手續(xù)。[填空題]*_________________________________(答案：超大超重超限)2.艙門開(kāi)啟后，服務(wù)人員首先向機(jī)組問(wèn)好，其次了解（），并與空乘協(xié)調(diào)特殊旅客下機(jī)順序，如航班為過(guò)站航班，與空乘一同在艙門口核對(duì)（），防止過(guò)站旅客下機(jī)。[填空題]_________________________________(答案：特殊旅客服務(wù)需求旅客登機(jī)牌信息)3、過(guò)站航班登機(jī)時(shí)，過(guò)站旅客安排優(yōu)先登機(jī)，人員收回（），核對(duì)過(guò)站牌數(shù)與過(guò)站旅客人數(shù)是否一致;[填空題]_________________________________(答案：過(guò)站登機(jī)牌)4、如回收的過(guò)站牌與過(guò)站旅客不符，如在候機(jī)樓未找到旅客，配載人員打?。ǎ?，服務(wù)人員與值機(jī)人員根據(jù)座位布局圖上機(jī)（），查找旅客。[填空題]_________________________________(答案：座位布局圖逐個(gè)核對(duì))5、當(dāng)?shù)菣C(jī)系統(tǒng)異常，重啟后仍不能使用時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)采?。ǎ┑姆绞?。[填空題]_________________________________(答案：人工核驗(yàn))6、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)運(yùn)行李后，行查員將行李送至安全檢查點(diǎn)進(jìn)行（），請(qǐng)（）簽字確認(rèn)，同時(shí)與前方航站確認(rèn)該行李的實(shí)際目的地。[填空題]_________________________________(答案：檢查安檢員)7.監(jiān)裝監(jiān)卸人員隨身攜帶（），于飛機(jī)滑到停機(jī)位前到達(dá)行李分揀處，并檢查分揀裝卸作業(yè)人員是否準(zhǔn)時(shí)到位。[填空題]_________________________________(答案：裝載通知單)8.進(jìn)港卸機(jī)作業(yè)如有（）、（）、（）、（）等不規(guī)則行李時(shí)，監(jiān)卸人員應(yīng)送至到達(dá)廳交予行李查詢?nèi)藛T。[填空題]_________________________________(答案：超大超小超輕超長(zhǎng))9.發(fā)生實(shí)際裝載與艙單不符的情況，監(jiān)裝監(jiān)卸人員立即將情況反饋至（），并根據(jù)情況做好貨郵行的查找、調(diào)整及（）工作。[填空題]_________________________________(答案：配載人員數(shù)據(jù)修正)10.控制員于航班起飛前24小時(shí)使用“FI”指令查看當(dāng)日進(jìn)港航班信息，核對(duì)機(jī)型、機(jī)號(hào)、起飛時(shí)間、航段是否正確，如不正確在初始化前用FU指令修改（）、（）、登機(jī)口等內(nèi)容，遇到航班延誤時(shí)用FDC或FU相應(yīng)修改預(yù)計(jì)起飛、到達(dá)時(shí)間。[填空題]_________________________________(答案：飛機(jī)號(hào)CND表號(hào))二、多選題多選題（每題2分，共14題28分）1、當(dāng)發(fā)生進(jìn)港行李破損時(shí)與旅客協(xié)商賠償金額后，會(huì)同旅客填寫（）*A、《行李運(yùn)輸事故記錄》(正確答案)B、《旅客行李索賠單》(正確答案)C、《行李賠償費(fèi)收據(jù)》(正確答案)D、值班記錄本2、任何車輛、設(shè)備和人員在遇有航空器滑行或被拖行時(shí)，應(yīng)在航空器一側(cè)安全距離外避讓，不得在滑行的航空器前（）米內(nèi)穿行或（）米內(nèi)尾隨、穿行。（）*A、200(正確答案)B、50(正確答案)C、150D、1003、對(duì)于貨物包裝規(guī)定正確的有（）*A、貨物包裝要求堅(jiān)固、完好、輕便，在一般運(yùn)輸過(guò)程中能防止包裝破裂、內(nèi)件漏出散失。(正確答案)B、包裝的形狀除應(yīng)適應(yīng)貨物的性質(zhì)、狀態(tài)和重量外，還要便于搬運(yùn)、裝卸、堆放和便于計(jì)算數(shù)量;包裝外部不能有突出的棱角及釘、鉤、刺等;包裝要清潔、干燥，沒(méi)有異味和污染。(正確答案)C、禁止使用廢舊的危險(xiǎn)品包裝物對(duì)普通貨物進(jìn)行包裝，使用舊包裝時(shí)，必須除掉原包裝上的殘舊標(biāo)志和標(biāo)貼。(正確答案)D、貨物包裝內(nèi)不準(zhǔn)夾帶禁止運(yùn)輸或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、危險(xiǎn)品、貴重物品、保密文件和資料等。(正確答案)4、托運(yùn)人托運(yùn)的貨物在哪些方面均應(yīng)符合承運(yùn)人的有關(guān)規(guī)定并遵守國(guó)家法令和法規(guī)。（）*A、重量(正確答案)B、體積(正確答案)C、包裝(正確答案)D、標(biāo)志(正確答案)5、限制運(yùn)輸物品是指政府法令規(guī)定只有符合規(guī)定的手續(xù)和條件后，才準(zhǔn)許運(yùn)送的物品，以下哪些是:（）*A、煙草(正確答案)B、槍支(正確答案)C、麻醉藥品(正確答案)D、鎮(zhèn)靜藥物(正確答案)6、關(guān)于貨物接收限制正確的有:（）*A、國(guó)家禁止運(yùn)輸物品不予接收。(正確答案)B、須檢疫的貨物無(wú)檢疫證明不予接收。(正確答案)C、超大超重的貨物無(wú)適合載運(yùn)的機(jī)型不宜接收。(正確答案)D、貨物包裝不適合航空運(yùn)輸?shù)模瑫翰唤邮铡?正確答案)E、各航空公司規(guī)定限制收運(yùn)的物品。(正確答案)7、載重平衡工作“三符合”要求是:（）*A、重量相符(正確答案)B、單據(jù)相符(正確答案)C、裝載相符(正確答案)D、系統(tǒng)相符8、值機(jī)員收運(yùn)行李時(shí)應(yīng)詢問(wèn)或提示旅客閱讀以下哪些安全通告:（）*A、行李是否屬于旅客本人并由本人親自整理及照看;(正確答案)B、行李內(nèi)有無(wú)替人捎帶的其他未知情的物品;(正確答案)C、行李內(nèi)是否夾帶危險(xiǎn)物品或其他限制、禁止攜帶的物品;(正確答案)D、備用鋰電池、充電寶禁止放入行李中托運(yùn),打火機(jī)、火柴禁止托運(yùn)或攜帶。(正確答案)9、裝動(dòng)物的容器應(yīng)符合以下哪些要求:（）*A、能防止小動(dòng)物破壞、逃逸和伸出容器以外損傷旅客、行李或貨物;(正確答案)B、保證空氣流通，不至使小動(dòng)物窒息;(正確答案)C、能防止糞便滲逸，以免污染飛機(jī)、機(jī)上設(shè)備及其他物品;(正確答案)D、檢驗(yàn)檢疫證明。10、關(guān)于值機(jī)員收運(yùn)行李時(shí)應(yīng)詢問(wèn)的安全通告錯(cuò)誤的是:（）*A、行李是否屬于旅客本人并由本人親自整理及照看;B、行李內(nèi)可以替人捎帶的其他未知情的物品;(正確答案)C、行李內(nèi)是否夾帶危險(xiǎn)物品或其他限制、禁止攜帶的物品;D、備用鋰電池、充電寶可以放入行李中托運(yùn),打火機(jī)、火柴禁止托運(yùn)或攜帶。(正確答案)11、通過(guò)（）等工作開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)安全水平，促使機(jī)場(chǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)、措施符合甚至高于民航的安全規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)。*A、風(fēng)險(xiǎn)管理(正確答案)B、員工安全教育(正確答案)C、隱患排查(正確答案)D法定自查(正確答案)12、機(jī)場(chǎng)公司駐場(chǎng)單位有哪些單位（）*A、龍巖市公安局冠豸山機(jī)場(chǎng)分局(正確答案)B、中國(guó)航空油料有限責(zé)任公司連城供應(yīng)站(正確答案)C、元翔機(jī)務(wù)（福建）工程有限公司(正確答案)D、中國(guó)人民解放軍94750部隊(duì)13、機(jī)場(chǎng)公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《民用航空安全培訓(xùn)與考核規(guī)定》等文件要求，推動(dòng)（）*A、安全教育到班組(正確答案)B、技能培訓(xùn)到班組(正確答案)C、作風(fēng)建設(shè)到班組(正確答案)D、手冊(cè)執(zhí)行到班組(正確答案)E、風(fēng)險(xiǎn)防控到班組(正確答案)14、依據(jù)《民用航空器事件調(diào)查規(guī)定》《指南》等相關(guān)規(guī)定，機(jī)場(chǎng)公司制定《連城冠豸山機(jī)場(chǎng)事件調(diào)查程序》，包括事件的報(bào)告和啟動(dòng)（）*A、調(diào)查程序(正確答案)B、調(diào)查的原則(正確答案)C、調(diào)查的范圍(正確答案)D、調(diào)查人員(正確答案)E、調(diào)查處理流程(正確答案)三、單選題（1-20題每題2分，21-32題每題1分，共32題52分）1、老年旅客是指年齡在（）周歲及以上的旅客。[單選題]*A、60(正確答案)B、65C、702、航班飛機(jī)起飛后（）分鐘內(nèi)，以留存的載重平衡表數(shù)據(jù)拍發(fā)業(yè)務(wù)電報(bào)。[單選題]*A、5(正確答案)B、10C、153.發(fā)生客票超售時(shí)，應(yīng)當(dāng)在超售前充分考慮（）、航班班次、時(shí)間等[單選題]*A、航線(正確答案)B、超售人數(shù)C、機(jī)型4、托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、（），能承受一定的壓力。[單選題]*A、松散B、兩件可捆扎一起C、捆扎牢固(正確答案)5、關(guān)于機(jī)坪步行時(shí)錯(cuò)誤的說(shuō)法是:（）[單選題]*A、注意觀察周圍環(huán)境B、可以低頭看單、看手機(jī)(正確答案)C、不可以盲目行走6、飛機(jī)起飛后（）分鐘內(nèi)，如遇經(jīng)停站航班，在LFSD里做航班釋放,用CC指令做航班的最后關(guān)閉。[單選題]*A、5B、10(正確答案)C、157、危險(xiǎn)品運(yùn)輸關(guān)鍵崗位如:值機(jī)、（）。[單選題]*A、服務(wù)B、貨運(yùn)C、監(jiān)裝監(jiān)卸(正確答案)8、部門全員經(jīng)常性安全教育每季度不得低于（）次。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、39、托運(yùn)人托運(yùn)的貨物，毛重每千克價(jià)值在人民幣（）元以上的，可辦理貨物聲明價(jià)值并按規(guī)定交納聲明價(jià)值附加費(fèi)。[單選題]*A、150B、50C、100(正確答案)10、貨物最小體積:除新聞稿件類貨物外，其它每件貨物的長(zhǎng)、寬、高之和不得小于（）厘米。[單選題]*A、50B、40(正確答案)C、6011、便攜式電子裝置的備用電池（鋰含量不超過(guò)2克的鋰金屬電池、額定能量不超過(guò)（）的鋰離子電池）必須單個(gè)做好保護(hù)以防短路且該類電池僅能在手提行李中攜帶;[單選題]*A、100Wh(正確答案)B、150WhC、200Wh12、旅客在輪椅或其他設(shè)備上不能獨(dú)立移動(dòng)的，不得使其在值機(jī)區(qū)域無(wú)人照看超過(guò)（）分鐘[單選題]*A、30(正確答案)B、40C、5013、對(duì)孕期在（）個(gè)月（含）但不足9個(gè)月的旅客，詢問(wèn)旅客身體情況的同時(shí)檢查旅客提供的“診斷證明書(shū)”和醫(yī)院開(kāi)具的“適合乘機(jī)的證明”[單選題]*A、7B、8(正確答案)C、614、托運(yùn)行李的重量每件不能超過(guò)（）公斤，體積不能超過(guò)40*60*100，[單選題]*A、30B、40C、50(正確答案)15、對(duì)于除（）鋰電池行李之外的其他需經(jīng)經(jīng)營(yíng)人批準(zhǔn)才可在行李中攜帶的危險(xiǎn)品.[單選題]*A、100-160Wh(正確答案)B、150-160WhC、160-200Wh16、對(duì)于登機(jī)口發(fā)現(xiàn)旅客“三超”行李，每件行李重量按平均值（即（）KG/件）計(jì)算，并及時(shí)通知行李分揀人員及配載人員。[單選題]*A、20(正確答案)B、30C、4017、出港航班延誤，每（）分鐘廣播一次，在《值班記錄本》上做好記錄。[單選題]*A、20B、40C、30(正確答案)18、應(yīng)急救援集結(jié)地為:（）大門通道交匯處機(jī)坪側(cè)。[單選題]*A、3號(hào)、4號(hào)B、1號(hào)、2號(hào)C、2號(hào)、3號(hào)(正確答案)19、應(yīng)急救援通道:（）大門。[單選題]*A、3號(hào)B、1號(hào)C、2號(hào)(正確答案)20、根據(jù)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸培訓(xùn)要求，為了保證知識(shí)更新，應(yīng)當(dāng)在前一次培訓(xùn)后的（）個(gè)月內(nèi)進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。[單選題]*A、24(正確答案)B、34C、2221、連城冠豸山機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)等級(jí)（）。[單選題]*A、5CB、4C(正確答案)C、6BD、5A22、連城冠豸山機(jī)場(chǎng)消防救援等級(jí)（）[單選題]*A、5級(jí)B、4級(jí)C、6級(jí)(正確答案)D、3級(jí)23、連城冠豸山機(jī)場(chǎng)外來(lái)物防范管理辦公室設(shè)在（）。[單選題]*A、航管指揮中心(正確答案)B、安檢護(hù)衛(wèi)部C、建設(shè)管理部D、地勤服務(wù)部24、機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)保障等級(jí)（）。[單選題]*A、5級(jí)(正確答案)B、4級(jí)C、6級(jí)D、3級(jí)25、SMS-DG簡(jiǎn)稱（）。[單選題]*A、危險(xiǎn)品規(guī)則B、危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全管理體系(正確答案)C、危險(xiǎn)品運(yùn)輸D、危險(xiǎn)品手冊(cè)26、機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援電話（）[單選題]*A、8918119B、8918120C、8918808(正確答案)D、891885227、以下（）不是航空器突發(fā)事件機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援響應(yīng)等級(jí)[單選題]*A、原定待命B、集結(jié)待命C、立即出動(dòng)(正確答案)D、緊急出動(dòng)28、機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有（）個(gè)停機(jī)位。[單選題]*A、三個(gè)(正確答案)B、四個(gè)C、五個(gè)D、六個(gè)29、機(jī)場(chǎng)公司（）或者其授權(quán)人擔(dān)任應(yīng)急救援總指揮，全面負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援的指揮工作。[單選題]*A、主要負(fù)責(zé)人(正確答案)B、