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旅游法規(guī)知識(shí)分類(lèi)模擬6單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意。)1.
旅行社的性質(zhì)是______。A.機(jī)關(guān)法人B.社會(huì)組織法人C.事業(yè)單位法人D.企業(yè)法人正確答案:D[解析]旅(江南博哥)行社的法律特征包括:①旅行社是企業(yè)法人;②旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人;③旅行社是以營(yíng)利為目的企業(yè)法人。
2.
根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定,旅行社要求導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于成本的旅游團(tuán)隊(duì),由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處______的罰款。A.2萬(wàn)元以上8萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下D.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下正確答案:D[解析]《旅行社條例》第六十條規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
3.
經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)的旅行社增加一個(gè)分社應(yīng)增存______萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金。A.5B.20C.30D.60正確答案:C[解析]《旅行社條例》第十四條規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。
4.
劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定,應(yīng)當(dāng)由______處理投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)做出。A.投訴案件損害發(fā)生地B.投訴案件的違約發(fā)生地C.受理投訴所在地D.旅行社或其分社所在地正確答案:D[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第四十九條第二款規(guī)定,劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定,應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)作出。
5.
旅行社不再?gòu)氖侣糜螛I(yè)務(wù)的,憑______出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。A.工商行政管理部門(mén)B.旅游行政管理部門(mén)C.稅務(wù)行政管理部門(mén)D.物價(jià)行政管理部門(mén)正確答案:B[解析]《旅行社條例》第十九條規(guī)定,旅行社不再?gòu)氖侣糜螛I(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門(mén)出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。
6.
李某想在麗江設(shè)立一經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,相關(guān)旅游行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起______內(nèi)做出許可或不許可的決定。A.20日B.20個(gè)工作日C.30日D.30個(gè)工作日正確答案:B[解析]《旅行社條例》第七條規(guī)定,申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
7.
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括______。A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等正確答案:A[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三條規(guī)定,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織、接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。
8.
旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)______,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)______以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年;罰款B.1年;停業(yè)整頓C.2年;罰款D.2年;吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正確答案:C[解析]《旅行社條例》第八條規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
9.
根據(jù)《關(guān)于旅行社設(shè)立分社有關(guān)事宜的通知》的要求,旅行社設(shè)立分社,應(yīng)當(dāng)向______增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金。A.本社質(zhì)量保證金賬戶(hù)B.本社設(shè)立地另行開(kāi)設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶(hù)C.分社質(zhì)量保證金賬戶(hù)D.分社設(shè)立地另行開(kāi)設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶(hù)正確答案:A[解析]《關(guān)于旅行社設(shè)立分社有關(guān)事宜的通知》要求,旅行社設(shè)立分社,應(yīng)當(dāng)向本社質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金,而非在分社設(shè)立地開(kāi)設(shè)質(zhì)保金賬戶(hù)增存質(zhì)量保證金。
10.
根據(jù)《旅行社條例》,下列關(guān)于旅行社的設(shè)立許可權(quán)下放的說(shuō)法正確的是______。A.由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)受理B.由國(guó)家旅游局委托的省級(jí)旅游行政管理部門(mén)受理C.由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)受理D.由設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)受理正確答案:C[解析]《旅行社條例》第七條規(guī)定,申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
11.
根據(jù)《旅行社條例》,下列旅行社中符合申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的是______。A.甲旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年,曾因侵害旅游者合法權(quán)益受到罰款處罰B.乙旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)一年,未曾受過(guò)任何行政處罰C.丙旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)三年,曾因未投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),被責(zé)令改正D.丁旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)三年,曾因未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社,被責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月正確答案:C[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第十條第一款規(guī)定,旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)提交原許可的旅游行政管理部門(mén)出具的,證明其經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿(mǎn)兩年、且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的文件。
12.
旅行社違反《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,由______吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證。A.工商部門(mén)B.公安部門(mén)C.旅游行政管理部門(mén)D.司法部門(mén)正確答案:C[解析]旅行社違反《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其許可證。旅行社被吊銷(xiāo)許可證的,由作出處理決定的旅游行政管理部門(mén)通知工商行政管理部門(mén)注銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
13.
根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社順序的說(shuō)法中,正確的是______。A.先到分社所在地工商部門(mén)辦理分社設(shè)立登記,后到分社所在地與工商登記部門(mén)同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)備案B.先經(jīng)分社所在地旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn),后到分社所在地的工商部門(mén)辦理登記C.先到分社所在地工商部門(mén)辦理分社設(shè)立登記,后到旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)D.先經(jīng)設(shè)立社所在地旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn),后到分社所在地的工商部門(mén)辦理登記正確答案:A[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第十九條規(guī)定,設(shè)立社向分社所在地工商行政管理部門(mén)辦理分社設(shè)立登記后,應(yīng)當(dāng)持下列文件向分社所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)備案:①設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;②分社的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;③分社經(jīng)理的履歷表和身份證明;④增存質(zhì)量保證金的證明文件。沒(méi)有同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)的,向上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)備案。
14.
招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)的旅游屬于______。A.國(guó)內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.國(guó)際旅游正確答案:B[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三條第二款規(guī)定,入境旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織、接待外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游,香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)旅游者來(lái)內(nèi)地旅游,臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游,以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人,在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。
15.
旅行社為旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù),包括:安排交通、住宿、餐飲、觀(guān)光游覽、休閑度假、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、旅游咨詢(xún)、______等服務(wù)。A.旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)B.旅游娛樂(lè)C.旅游會(huì)展D.旅游購(gòu)物正確答案:A[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第二條第一款規(guī)定,《旅行社條例》所稱(chēng)招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)主要包括:①安排交通服務(wù);②安排住宿服務(wù);③安排餐飲服務(wù);④安排觀(guān)光游覽、休閑度假等服務(wù);⑤導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù);⑥旅游咨詢(xún)、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)。
16.
根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),導(dǎo)游擅自違反合同增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的,旅行社每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.20%D.30%正確答案:B[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第十條第三款規(guī)定,旅行社及導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的,旅行社每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。
17.
因旅行社的過(guò)失,造成旅游者誤機(jī),旅行社應(yīng)______。A.只賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失B.賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金C.賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金D.賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失30%的違約金正確答案:C[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第七條規(guī)定,因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
18.
旅行社自交納質(zhì)量保證金之日起______年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)減少其質(zhì)量保證金。A.1B.2C.3D.5正確答案:C[解析]《旅行社條例》第十七條規(guī)定,旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。
19.
旅行社安排的活動(dòng)內(nèi)容不包括______。A.民族文化B.民族歧視C.宗教信仰D.民族風(fēng)情正確答案:B[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三十條規(guī)定,《條例》第二十六條規(guī)定的旅行社不得安排的活動(dòng),主要包括:①含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的;②含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的;③含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的;④其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
20.
旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)______。A.主要責(zé)任B.全部責(zé)任C.連帶責(zé)任D.部分責(zé)任正確答案:C[解析]《旅行社條例》第三十七條第三款規(guī)定,接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
21.
旅行社責(zé)任險(xiǎn)的具體方案由國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)會(huì)同______另行制定。A.工商管理部門(mén)B.國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C.國(guó)家旅游局D.省級(jí)旅游局正確答案:B[解析]《旅行社條例》第三十八條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的具體方案由國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另行制定。
22.
某旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容,依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,由______對(duì)此依法給予處罰。A.旅游行政主管部門(mén)B.工商行政主管部門(mén)C.價(jià)格主管部門(mén)D.市場(chǎng)主管部門(mén)正確答案:B[解析]《旅行社條例》第五十三條規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的,由工商行政管理部門(mén)依法予以處罰。旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的,由價(jià)格主管部門(mén)依法給予處罰。
23.
違反《旅行社條例》的規(guī)定,旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬,應(yīng)由______責(zé)令限期支付。A.旅游行政管理部門(mén)B.勞動(dòng)行政部門(mén)C.人事部門(mén)D.工會(huì)正確答案:B[解析]《旅行社條例》第五十八條規(guī)定,旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬,或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。《勞動(dòng)合同法》第八十五條規(guī)定,用人單位有下列情形之一的,由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)支付其差額部分;逾期不支付的,責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金:①未按照勞動(dòng)合同的約定或者國(guó)家規(guī)定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬的;②低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資的;③安排加班不支付加班費(fèi)的;④解除或者終止勞動(dòng)合同,未依照本法規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹?/p>
24.
旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的且拒不改正的,應(yīng)處以______等處罰。A.處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款B.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款C.責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月D.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正確答案:C[解析]《旅行社條例》第五十六條規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
25.
吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰,由______作出。A.旅行社所在地的工商行政管理部門(mén)B.原許可的省級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)C.旅行社所在地的縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)D.旅行社地域名注冊(cè)的工商行政管理部門(mén)與旅游行政管理部門(mén)正確答案:B[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十九條規(guī)定,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰,由原許可的省級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)作出。
26.
旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的,由縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)______萬(wàn)元的罰款,沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下的罰款。A.2B.3C.5D.7正確答案:B[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十三條規(guī)定,違反本實(shí)施細(xì)則第三十二條的規(guī)定,旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的,由縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)3萬(wàn)元的罰款,沒(méi)有違法所得的,處l萬(wàn)元以下的罰款。
27.
旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。相關(guān)費(fèi)用包括______。A.墊付旅游接待費(fèi)用B.為接待旅游團(tuán)隊(duì)向旅行社支付費(fèi)用C.其他不合理費(fèi)用D.以上均可正確答案:D[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三十一條規(guī)定,旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用,主要包括:①墊付旅游接待費(fèi)用;②為接待旅游團(tuán)隊(duì)向旅行社支付費(fèi)用;③其他不合理費(fèi)用。
28.
旅行社有______情形的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓1~3個(gè)月,并沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A.轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B.不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的C.向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的D.接待不支付或不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的正確答案:A[解析]《旅行社條例》第四十七條規(guī)定,旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,并沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。
29.
《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如果是租用的,租期應(yīng)不得少于______年。A.1B.2C.3D.5正確答案:A[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第六條規(guī)定,《旅行社條例》第六條第一項(xiàng)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求:①申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房,或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房;②營(yíng)業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
30.
杭州市的張某欲申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的旅行社,按照規(guī)定,張某應(yīng)當(dāng)向______提出申請(qǐng)。A.杭州市旅游局B.浙江省旅游局C.國(guó)務(wù)院D.國(guó)家工商行政管理總局正確答案:B[解析]《旅行社條例》第九條規(guī)定,申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng),受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予許可的,書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
31.
關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定,下列表述不正確的是______。A.有出境旅游權(quán)限的旅行社需繳納120萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng).每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元C.向旅游行政管理部門(mén)繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D.旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理保證金正確答案:A[解析]A項(xiàng),《旅行社條例》第十三條第二款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。
32.
根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.10%B.15%C.20%D.25%正確答案:D[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第五條規(guī)定,旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。解除合同的,還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用。
33.
不適用質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾问莀_____。A.旅行社未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)而造成的旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而造成的旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失C.旅行社破產(chǎn)后造成的旅游者預(yù)交費(fèi)用的損失D.旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而造成的損失正確答案:D[解析]旅行社質(zhì)量保證金的賠償適用的情形有:①旅行社因故意或過(guò)失,未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;②旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;③因旅行社歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并而造成預(yù)收旅行費(fèi)損失。不適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾斡校孩俾眯猩缫虿豢煽沽σ蛩夭荒苈男泻贤?;②旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的;③適用保證金賠償情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛;④超過(guò)規(guī)定時(shí)效和期間的;⑤司法機(jī)關(guān)已受理的。
34.
旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納,旅游行政管理部門(mén)管理,用于______的專(zhuān)用款項(xiàng)。A.保護(hù)旅行社經(jīng)營(yíng)B.保障導(dǎo)游人員權(quán)益C.規(guī)范旅行社運(yùn)作D.保障旅游者權(quán)益正確答案:D[解析]旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社在指定銀行繳存或由銀行擔(dān)保提供的用于保障旅游者合法權(quán)益的專(zhuān)項(xiàng)資金。保證金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理,專(zhuān)款專(zhuān)用。為旅行社開(kāi)設(shè)保證金專(zhuān)用賬戶(hù)或提供保證金擔(dān)保業(yè)務(wù)的銀行,由國(guó)家旅游局指定。
35.
旅行社在銀行存入保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶(hù),存期由旅行社確定,但不得少于______年。A.1B.2C.3D.5正確答案:A[解析]《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第十四條規(guī)定,旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶(hù),存期由旅行社確定,但不得少于1年。賬戶(hù)存期屆滿(mǎn),旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。
36.
根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金______萬(wàn)元。A.20B.30C.40D.50正確答案:A[解析]《旅行社條例》第十三條第二款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。
37.
一旅行社未取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),自交納質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)沒(méi)有受到任何行政處罰。按照規(guī)定,旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低至______萬(wàn)元。A.20B.10
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