大眾旅游服務平臺開發(fā)與運營服務合同

大眾旅游服務平臺開發(fā)與運營服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語的含義分別為：1.1.1“平臺”指由服務方開發(fā)、維護和運營的大眾旅游服務平臺。1.1.2“服務”指服務方根據(jù)本合同約定，為委托方提供的大眾旅游服務平臺開發(fā)與運營服務。1.1.3“運營服務”包括但不限于平臺推廣、活動策劃、用戶服務、內(nèi)容更新等。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確雙方在大眾旅游服務平臺開發(fā)與運營服務過程中的權利、義務和責任。2.2合同范圍包括：2.2.1平臺開發(fā)：服務方根據(jù)委托方的需求，開發(fā)符合約定功能、功能和用戶體驗的大眾旅游服務平臺。2.2.2平臺運營：服務方負責平臺的日常運營維護，包括但不限于平臺推廣、活動策劃、用戶服務、內(nèi)容更新等。第三章權利與義務3.1委托方的權利與義務3.1.1提供平臺開發(fā)所需的相關資料和信息。3.1.2按約定支付服務費用。3.1.3對服務方的服務成果進行驗收。3.2服務方的權利與義務3.2.1按約定完成平臺開發(fā)與運營服務。3.2.2確保平臺安全、穩(wěn)定、高效運行。3.2.3保守委托方的商業(yè)秘密。第四章服務內(nèi)容與質(zhì)量標準4.1平臺開發(fā)4.1.1平臺開發(fā)周期為____個月，自合同簽訂之日起計算。4.1.2平臺功能包括但不限于：（1）用戶注冊、登錄、個人信息管理；（2）旅游產(chǎn)品展示、預訂、支付；（3）旅游攻略、資訊、社區(qū)互動等。4.1.3平臺開發(fā)質(zhì)量標準：（1）符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；（2）具備良好的用戶體驗和交互設計；（3）具備一定的抗攻擊能力，確保平臺安全穩(wěn)定運行。4.2平臺運營4.2.1平臺運營周期為____個月，自平臺正式上線之日起計算。4.2.2運營服務內(nèi)容：（1）平臺推廣：通過線上、線下渠道進行平臺宣傳推廣，提高平臺知名度；（2）活動策劃：策劃各類線上線下活動，吸引用戶參與，提升平臺活躍度；（3）用戶服務：提供用戶咨詢、投訴、建議等服務，確保用戶滿意度；（4）內(nèi)容更新：定期更新平臺內(nèi)容，確保內(nèi)容豐富、及時、準確。4.2.3運營服務質(zhì)量標準：（1）平臺用戶量達到____人；（2）平臺交易額達到____萬元；（3）用戶滿意度達到____%。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2服務方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸服務方所有，但委托方有權免費使用。5.3委托方在平臺運營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸委托方所有，但服務方有權免費使用。第六章價格與支付6.1平臺開發(fā)費用6.1.1平臺開發(fā)總費用為人民幣___元，其中包括但不限于軟件開發(fā)、測試、部署以及相關技術支持服務。6.1.2委托方支付開發(fā)費用分為三個階段：（1）預付款：合同簽訂后___個工作日內(nèi)，委托方支付總費用的___%作為預付款；（2）中期付款：平臺開發(fā)完成并經(jīng)過初步驗收合格后___個工作日內(nèi)，委托方支付總費用的___%作為中期付款；（3）尾款：平臺開發(fā)、測試完畢并正式上線運營后___個工作日內(nèi)，委托方支付剩余總費用的___%作為尾款。6.2平臺運營費用6.2.1平臺運營費用為人民幣___元/月，按月支付。6.2.2委托方應在每月的第一個工作日前向服務方支付當月運營費用。6.3價格調(diào)整6.3.1若在合同執(zhí)行期間，由于政策調(diào)整、物價上漲等原因導致成本增加，服務方有權向委托方提出價格調(diào)整申請，雙方應協(xié)商確定新的價格。第七章交付與驗收7.1平臺交付7.1.1服務方應按約定的開發(fā)周期完成平臺開發(fā)，并將平臺交付給委托方。7.1.2平臺交付時應包括：（1）完整的平臺軟件及；（2）相關的技術文檔和使用手冊；（3）平臺部署和運行的必要環(huán)境及配置。7.2驗收標準7.2.1委托方應根據(jù)本合同規(guī)定的質(zhì)量標準對平臺進行驗收。7.2.2驗收合格后，雙方應簽署驗收合格證明文件。7.3驗收流程7.3.1委托方在收到平臺交付后___個工作日內(nèi)進行初步驗收。7.3.2若初步驗收不合格，委托方應在___個工作日內(nèi)向服務方提出書面整改意見，服務方應在___個工作日內(nèi)完成整改。7.3.3整改后，委托方應在___個工作日內(nèi)進行最終驗收。第八章違約責任8.1服務方違約8.1.1若服務方未能按照約定時間、質(zhì)量完成平臺開發(fā)或運營服務，應承擔違約責任，賠償委托方因此造成的損失。8.1.2若服務方違反保密義務，泄露委托方商業(yè)秘密，應承擔違約責任，賠償委托方因此造成的損失。8.2委托方違約8.2.1若委托方未能按照約定支付服務費用，應承擔逾期付款的違約責任，并支付相應的滯納金。8.2.2若委托方違反合同約定，導致服務方無法正常履行服務義務，應承擔違約責任，賠償服務方因此造成的損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至___仲裁委員會仲裁解決。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。10.2合同解除10.2.1任何一方違反本合同的實質(zhì)性條款，經(jīng)另一方給予___日的書面催告后仍未改正的，另一方有權解除合同。10.2.2法律、法規(guī)規(guī)定或發(fā)生不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同。10.3合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理善后事宜，包括但不限于資料移交、財務結算等。第十一章具體服務標準和要求11.1功能性標準11.1.1平臺應實現(xiàn)以下核心功能：（1）多語言支持，至少包括中文和英文；（2）具備實時數(shù)據(jù)同步功能，保證信息更新的及時性；（3）用戶界面友好，操作流程簡便易懂。11.1.2平臺功能指標：（1）頁面響應時間不超過___秒；（2）并發(fā)用戶處理能力不低于___人；（3）系統(tǒng)資源利用率不超過___%。11.2安全性標準11.2.1平臺必須符合國家信息安全等級保護___級標準。11.2.2平臺應采用加密通信協(xié)議，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。11.2.3平臺應實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)備份與恢復機制，保障數(shù)據(jù)安全。第十二章技術支持和維護12.1技術支持12.1.1服務方應為委托方提供___小時×___天的技術支持服務。12.1.2技術支持服務包括但不限于：（1）軟件版本更新；（2）故障排查與修復；（3）系統(tǒng)優(yōu)化建議。12.2維護服務12.2.1平臺正式上線后，服務方應提供___年的免費維護服務。12.2.2維護服務包括：（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀況；（2）及時響應和處理平臺故障；（3）對平臺進行必要的優(yōu)化和升級。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1保密13.1.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)___年。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1服務方應采取必要的技術手段和管理措施，確保平臺數(shù)據(jù)的安全。13.2.2雙方應簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議，明確數(shù)據(jù)歸屬、使用權限、安全防護等事項。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同任何條款的修改，均須雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。14.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同內(nèi)容。14.2合同轉讓14.2.1雙方均無權將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方，除非得到另一方的書面同意。14.3法律適用14.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章合同生效與備案15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)