出租車駕駛員服務(wù)保證規(guī)范

出租車駕駛員服務(wù)保證規(guī)范合同編號：__________鑒于甲方為從事出租汽車經(jīng)營的企業(yè)，乙方愿意擔(dān)任甲方公司的駕駛員，并同意遵守甲方的各項規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范。為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同期限1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。1.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本合同不得提前終止。第二條乙方義務(wù)2.1乙方須具備合法的駕駛資格，并提供真實、有效的身份證明和駕駛證等相關(guān)證件。2.2乙方須遵守國家的法律法規(guī)，不得酒后駕車、疲勞駕駛、駕駛時使用手機(jī)等影響安全行車的行為。2.3乙方須按照甲方的要求，參加定期安全培訓(xùn)，提高安全意識和駕駛技能。2.5乙方在經(jīng)營過程中，不得有任何損害甲方聲譽(yù)的行為，不得拒載、甩客、繞道行駛等。2.6乙方須遵守甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得收取乘客未予約定的費(fèi)用。2.7乙方在經(jīng)營過程中，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全，如有交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.8乙方須按照甲方的要求，如實填寫運(yùn)營報表，不得虛報、漏報、謊報。2.9乙方應(yīng)尊重乘客，不得有任何侮辱、恐嚇、敲詐乘客的行為。2.10乙方在經(jīng)營過程中，不得吸煙、飲食，保持車內(nèi)空氣清新。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行定期考核，如乙方不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除本合同。3.2甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，對乙方進(jìn)行獎懲。3.3甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付乙方的工資及福利待遇。3.4甲方應(yīng)為乙方提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛，并負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)。3.5甲方應(yīng)按照乙方的實際工作時間，為乙方繳納社會保險。3.6甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得隨意解除、終止合同。第四條保密條款4.1乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。4.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證明2.乙方駕駛證3.車輛行駛證4.車輛保險單5.安全培訓(xùn)證明6.運(yùn)營報表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方不具備合法駕駛資格，未提供身份證明和駕駛證。2.乙方酒后駕車、疲勞駕駛、駕駛時使用手機(jī)等影響安全行車行為。3.乙方未參加定期安全培訓(xùn)。4.乙方未保持車輛整潔、衛(wèi)生，車輛設(shè)施、設(shè)備損壞。5.乙方擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取乘客未予約定費(fèi)用。6.乙方虛報、漏報、謊報運(yùn)營報表。7.乙方侮辱、恐嚇、敲詐乘客。8.乙方在經(jīng)營過程中吸煙、飲食，影響乘客體驗。三、法律名詞及解釋：1.違約行為：違反合同約定的一方行為。2.賠償：因違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償。3.保密義務(wù)：對合同雙方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。4.爭議解決：解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方式，包括友好協(xié)商和司法訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未提供身份證明和駕駛證：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供，否則解除合同。2.乙方酒后駕車等行為：立即停止乙方經(jīng)營，進(jìn)行安全教育，嚴(yán)重者解除合同。3.乙方未參加安全培訓(xùn)：安排乙方參加培訓(xùn)，費(fèi)用自理，否則解除合同。4.車輛問題：及時聯(lián)系維修，確保車輛正常運(yùn)營。5.乙方擅自調(diào)整收費(fèi)：嚴(yán)肅處理，要求乙方退還多收費(fèi)用，并處以罰款。6.乙方虛報、漏報、謊報運(yùn)營報表：嚴(yán)肅處理，要求乙方改正，并處以罰款。7.乙方侮辱、恐嚇、敲詐乘客：立即停止乙方經(jīng)營，進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)重者解除合同。五、所有應(yīng)用場景：2.乙方作為駕駛員，需要遵守甲方規(guī)章制度，提供安全、優(yōu)質(zhì)