營運督導的基本職責（三篇）

第1頁共1頁營運督導的基本職責職責：1、根據(jù)公司管理要求執(zhí)行店鋪管理規(guī)章制度2、監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況進行店鋪制度修訂、完善;3、根據(jù)公司下達營運檢查要求指導門店陳列及展示鋪陳工作;4、負責對各店產(chǎn)品市場進行監(jiān)督、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;5、按時、保質(zhì)完成領(lǐng)導交代的臨時性工作。任職要求：1、____歲以下，高中以上學歷，有生鮮管理崗位或者門店現(xiàn)場管理崗位工作經(jīng)驗;2、具備較強的學習能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責任心，有一定的Word、E____cel等辦公軟件操作基礎(chǔ)。3、具有一定的商品管理經(jīng)驗，熟悉商超營運管理流程的運作標準，掌握門店現(xiàn)場管理檢查標準;4、執(zhí)行力強，敢于大膽管理，具有較強的語言表達能力及文字寫作能力，有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力;營運督導的基本職責（二）職責：1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全（特指門店的人身及食品安全）等運營工作的監(jiān)督與指導;2、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見;4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件（包括加盟商的投訴）;5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;6、負責區(qū)域內(nèi)初期人事管理（政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議）;7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導人員招募與保留工作，開辟招募途徑;8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng)，管理團隊士氣和激勵工作;9、負責所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;10、協(xié)助負責門店外聯(lián)事務(wù)及市場活動。任職資格：1、大專及以上學歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);2、有門店運營管理和領(lǐng)導____人以上團隊的工作經(jīng)驗____年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;4、要求熟練使用Word、E____cel、Powerpoint等常用辦公軟件;5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。營運督導的基本職責（三）職責：1.負責新員工培訓及員工的工作考核，能和員工進行良好溝通2.維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系____對餐廳營業(yè)額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權(quán)4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標準職位要求：1.大專或以上學歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作____年以上____周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設(shè)____具有