2022年南通商場(chǎng)工作總結(jié)

2022年南通商場(chǎng)工作總結(jié)現(xiàn)在回想__年我想用幾個(gè)詞來(lái)表述：___、奮戰(zhàn)、創(chuàng)新、圓滿(mǎn)。___、奮戰(zhàn)：___萬(wàn)平米的商場(chǎng)工作量巨大，加上新人較多，但項(xiàng)目組全體員工無(wú)論先到的還是后加入的沒(méi)人叫苦喊累，大家都是埋頭苦干，沒(méi)有滿(mǎn)腔熱情何能為之！創(chuàng)新：在籌建過(guò)程中因?yàn)轶w積巨大、大部分員工不具有應(yīng)對(duì)難題的經(jīng)驗(yàn)，安全、物業(yè)、招商、營(yíng)運(yùn)、企劃各個(gè)口子問(wèn)題重重但各級(jí)管理人員勇于思考，靈活善變，結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)質(zhì)高效的解決了過(guò)程中的大批疑難問(wèn)題確保商場(chǎng)如期開(kāi)業(yè)。圓滿(mǎn)：__月__日江海之濱鼓樂(lè)聲聲，秦淮煙雨管弦陣陣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)濟(jì)濟(jì)一堂，南通紅星美凱龍家具博覽中心在萬(wàn)眾矚目中揭開(kāi)面紗，一流的購(gòu)物環(huán)境、一流的家居產(chǎn)品、一流的專(zhuān)屬服務(wù)與國(guó)際同步的消費(fèi)潮流這一切都昭示南通紅星美凱龍將切底改變南通家居市場(chǎng)，并奠定紅星美凱龍一舉成為南通家居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。___個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)和歷練，商場(chǎng)一直圍繞“基礎(chǔ)提升、企劃點(diǎn)睛、服務(wù)優(yōu)化”的指導(dǎo)思想，全面推行商場(chǎng)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和營(yíng)運(yùn)能力的綜合提高，經(jīng)受住了開(kāi)業(yè)以來(lái)市場(chǎng)波折等考驗(yàn)，各方面得到長(zhǎng)足進(jìn)步，較好的實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將__年度商場(chǎng)工作總結(jié)一、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面⑴全年出租率___%，收繳率___%。⑵全年銷(xiāo)售額___萬(wàn)元，租金收入___萬(wàn)元，同比__年租金每平米增長(zhǎng)___萬(wàn)元，漲幅___%，租金與預(yù)算對(duì)比完成率___%⑶全年費(fèi)用預(yù)算___萬(wàn)元，實(shí)際開(kāi)支___萬(wàn)元，完成率___%。超預(yù)算項(xiàng)目無(wú)。⑷共引進(jìn)品牌___個(gè)，其中進(jìn)口類(lèi)品牌___個(gè)，a+類(lèi)品牌___個(gè)，a類(lèi)品牌___個(gè)，a-類(lèi)品牌___個(gè)，b類(lèi)品牌___個(gè)。品牌優(yōu)化率___%，全年撤場(chǎng)品牌___個(gè)（威乃達(dá)、雅士高夫、隆森）。⑴全年___活動(dòng)___次，其中現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)次，小區(qū)活動(dòng)3，拉動(dòng)商場(chǎng)銷(xiāo)售四千多萬(wàn)元。⑵全年刊登軟性宣傳稿件：報(bào)紙___篇，網(wǎng)絡(luò)___篇，出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道___篇⑶全年預(yù)算企劃營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用___萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生___萬(wàn)元，其中招聘.___萬(wàn)元、電視___萬(wàn)元、廣播___萬(wàn)元、網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)元、報(bào)紙___萬(wàn)元、戶(hù)外___萬(wàn)元、其他（含制作）___萬(wàn)元、贈(zèng)品___萬(wàn)元。⑴全年共受理投訴___件，解決率%，遺留___件。⑵全年統(tǒng)計(jì)受理先行賠付___件，賠付金額___萬(wàn)元，其中商戶(hù)賠付___萬(wàn)元，商場(chǎng)賠付___萬(wàn)元。⑶___天無(wú)理由退貨___起，退貨金額___萬(wàn)元。⑷電話(huà)回訪(fǎng)___次，上門(mén)回訪(fǎng)___次，短信回訪(fǎng)___條。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.全年共培養(yǎng)主管級(jí)人員___名，經(jīng)理級(jí)人員___名，店長(zhǎng)級(jí)人員___名，流失中層以上人員___名。2.全年共進(jìn)行員工培訓(xùn)___次，培訓(xùn)人數(shù)___人，培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)___余小時(shí)。其中員工培訓(xùn)___次，營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)___次___讀書(shū)___會(huì)次，員工活動(dòng)___次，公益活動(dòng)___次。4.全年共計(jì)上繳禮品禮金___萬(wàn)元。三、營(yíng)運(yùn)安全方面⑴全年共查出用電安全重大問(wèn)題___處，嚴(yán)重問(wèn)題___處，一般問(wèn)題___處。⑵參加商場(chǎng)外培訓(xùn)___次，比賽次，取得壹個(gè)第二、兩個(gè)第三成績(jī)。⑴全年共查出消防重大問(wèn)題___處，嚴(yán)重問(wèn)題___處，一般問(wèn)題___處。⑵參加商場(chǎng)外培訓(xùn)次，比賽次，取得單項(xiàng)第三成績(jī)。四、商場(chǎng)主要工作⑴開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)：從形式到內(nèi)容到主題到手段到終端布置、人員，從動(dòng)員到___到效果評(píng)估細(xì)節(jié)入手，結(jié)果導(dǎo)向，取得良好成績(jī)（日人流量在___萬(wàn)，日車(chē)流量在___輛），打響紅星殺入南通的第一___。⑵奢侈品展銷(xiāo)：策劃并實(shí)施南通地區(qū)首次奢侈品展銷(xiāo)開(kāi)南通高端消費(fèi)之門(mén)，一舉奠定南通紅星高端、環(huán)保的形象，向南通消費(fèi)者展示了紅星第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的___形象。⑶品牌開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：___協(xié)調(diào)了部分高端品牌的開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)（大自然、toto、科勒等）拉升了銷(xiāo)售，提升商場(chǎng)知名度，增強(qiáng)了商戶(hù)信心。⑴通過(guò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)和工作梳理，制定優(yōu)化了商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的工作流程，修訂了各類(lèi)工作表單、以集團(tuán)區(qū)域制度規(guī)定為依據(jù)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際擬定了商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)制度，明確并細(xì)化了各部門(mén)各崗位的工作職責(zé)，通過(guò)抓執(zhí)行、三級(jí)檢查等方式，極大提升了管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理水平。2022年博士代培生個(gè)人工作總結(jié)剛剛結(jié)束一門(mén)課程的期末考試，眼見(jiàn)著這一學(xué)期就要結(jié)束，借著博士政治課程作業(yè)給自己這一年在科大的代培生活和學(xué)習(xí)做個(gè)總結(jié)，認(rèn)真回顧一下這一學(xué)期的得與失，成與敗。記得___月份剛?cè)胄５臅r(shí)候?qū)W院的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：你們今后就是科大的校友了！恍然間內(nèi)心閃過(guò)一絲激動(dòng)，因?yàn)閷?duì)于包括我在內(nèi)的大多數(shù)代培生來(lái)說(shuō)，我們是不能認(rèn)可被貼上“代培生”標(biāo)簽的我們會(huì)與這里的土著們一樣日后成為科大的校友，于是調(diào)侃道：也許等我們功成名就的那一天就真的是科大的校友了，只是這一天是什么時(shí)候呢？不管我們來(lái)自哪一個(gè)研究所，科大這個(gè)地方是我們中不少人高考時(shí)的夢(mèng)想，如今以代培生和未來(lái)校友的身份在這里生活一年也算是了了一樁遺憾吧。在科大的生活相比于所里是輕松的。這一學(xué)年里我們有很多可自由支配的時(shí)間，沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，沒(méi)有老板，沒(méi)有課題，沒(méi)有項(xiàng)目……沒(méi)有太多在未來(lái)將充斥我們生活的重?fù)?dān)，有的是大片空白的課表，幾本書(shū)，幾節(jié)課，幾位注定擦肩而過(guò)的老師……可以熬夜到很晚而不用擔(dān)心第二天起不來(lái)，可以睡到自然醒而不用擔(dān)心上班遲到，可以給自己放個(gè)小長(zhǎng)假到___周邊玩玩，可以放肆的跟同學(xué)朋友到處游蕩，可以在以前的大學(xué)同學(xué)現(xiàn)在的科大土著校友們面前“炫耀”“豐富多彩的生活”……總的來(lái)說(shuō)這里的生活理應(yīng)是愜意的，然而當(dāng)年關(guān)將至的時(shí)候，回首已經(jīng)過(guò)去的一年，我沒(méi)有感覺(jué)到生活有多愜意，反而因?yàn)樘^(guò)松散的生活狀態(tài)感到愧疚和緊張。我是已經(jīng)在___呆過(guò)四年的安徽人，因此安徽周邊可玩可看的幾乎沒(méi)有遺漏，相比于第一次來(lái)___的同學(xué)來(lái)說(shuō)這個(gè)地方我太過(guò)熟悉，也就沒(méi)有了出游的興致，于是這一學(xué)期我多數(shù)的課外時(shí)間獻(xiàn)給了寢室，更確切的說(shuō)是獻(xiàn)給了電腦、手機(jī)和床！不再如大學(xué)時(shí)一樣兢兢業(yè)業(yè)，在圖書(shū)館或自習(xí)室留下印記，雖然固有的習(xí)慣會(huì)督促著我按時(shí)完成課業(yè)，但相較于以前主動(dòng)的要去學(xué)習(xí)知識(shí)，這段時(shí)間的是被動(dòng)的完成任務(wù)。于是在臨近期末，各種考核接踵而至的時(shí)候我突然覺(jué)得緊張，覺(jué)得這學(xué)期似乎除了幾份標(biāo)注了的，我在學(xué)習(xí)上一無(wú)所獲，于是就有了近一個(gè)月的___補(bǔ)救，枯燥、辛苦卻也充實(shí)的度過(guò)每一天。__年的下半年，我用一個(gè)月來(lái)彌補(bǔ)以前四個(gè)月在學(xué)習(xí)上的虧欠，這樣的忙碌和不安像警告一樣伴隨著我，新的一年難道還要如此浪費(fèi)年青的生命嗎？我不想過(guò)早的回答，在__年的開(kāi)始，我在圖書(shū)館學(xué)習(xí)，那么接下來(lái)的__，我仍希望這樣的生活在我在科大的日子里有規(guī)律的出現(xiàn)，希望在__工作總結(jié)的時(shí)候我不會(huì)再一次覺(jué)得愧對(duì)了這一年。也許是因?yàn)榇噙h(yuǎn)離實(shí)驗(yàn)室，我似乎還沒(méi)有適應(yīng)自己已經(jīng)是研究生的狀態(tài)，還不太明白研究生與本科學(xué)習(xí)的區(qū)別。與今后研究領(lǐng)域相關(guān)的文獻(xiàn)讀的少，該學(xué)習(xí)的軟件也沒(méi)有學(xué)好，似乎每天都在忙碌，卻不知道自己究竟得到了什么。情感的宣泄？只是昨晚的或哭或笑，第二日醒來(lái)在腦海中并沒(méi)有留下什么印記，徒增加了八卦時(shí)的談資而已。這不該是我作為研究生該有的狀態(tài)，全新的開(kāi)始，我必須為今后的自己負(fù)責(zé)，新的一年新的一學(xué)期，這種松散隨意的生活不能再繼續(xù)下去，留下文字為證，明年的今天，希望給自己一個(gè)滿(mǎn)意的回顧！這一學(xué)期也不全都是需要反省的過(guò)往吧，總有一些事值得懷念。新的生活新的環(huán)境自然認(rèn)識(shí)了新的朋友接觸了新的事物，給故去的昨天灰色的底板上添幾筆亮色。感謝在這段旅程里遇到你們，那些一起學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)景填補(bǔ)了我這學(xué)期對(duì)于科大的空缺。還有那些教學(xué)風(fēng)格迥異的老師們，雖然知道政治老師一直都是針砭時(shí)弊的高手，但第一次知道政治老師可以如此瀟灑的教學(xué)，第一次感受到政治課也可以如此生動(dòng)有趣，第一次在沒(méi)有點(diǎn)名的政治課堂上看到幾乎滿(mǎn)座的現(xiàn)象。感謝雖然分隔兩地卻依然彼此牽絆的朋友、同學(xué)，我相信距離不會(huì)淡化我們之間的感情，感謝你們的一路相伴！博政課上老師那個(gè)關(guān)于英國(guó)老板放棄事業(yè)自費(fèi)