大客戶開發(fā)崗位職責(zé)

大客戶開發(fā)崗位職責(zé)1.職務(wù)概述大客戶開發(fā)崗位是公司市場部門下設(shè)的一個(gè)緊要職位，其職責(zé)是負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)大客戶資源，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和市場份額增長。該崗位需要與其他部門緊密合作，共同推動(dòng)公司的銷售和市場戰(zhàn)略。2.職責(zé)與義務(wù)2.1負(fù)責(zé)訂立大客戶開發(fā)計(jì)劃，依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場情況，確定大客戶開發(fā)策略和目標(biāo)。2.2負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，供應(yīng)市場分析報(bào)告和決策建議。2.3篩選潛在大客戶，進(jìn)行客戶調(diào)研和需求分析，訂立個(gè)性化的銷售方案，以滿足客戶需求并提高銷售額。2.4聯(lián)絡(luò)大客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談，就產(chǎn)品價(jià)格、交付周期、供應(yīng)合作等方面達(dá)成協(xié)議，確保銷售合同的簽訂和履行。2.5維護(hù)大客戶關(guān)系，建立穩(wěn)固的客戶網(wǎng)絡(luò)，定期與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和滿意度調(diào)查，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.6協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，搭配其他部門完成銷售任務(wù)，幫助市場部門完成市場推廣活動(dòng)，提高公司的品牌影響力和市場份額。2.7跟蹤市場競爭動(dòng)態(tài)和行業(yè)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，供應(yīng)有針對性的市場分析和銷售報(bào)告。2.8定期參加銷售培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，不絕提升銷售技能和專業(yè)知識，提高團(tuán)隊(duì)銷售績效。2.9遵守公司規(guī)章制度，保護(hù)公司商業(yè)秘密和客戶信息安全，維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。3.績效考核標(biāo)準(zhǔn)3.1依據(jù)大客戶開發(fā)計(jì)劃完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售額和市場份額的增長。3.2客戶滿意度調(diào)查結(jié)果良好，客戶投訴率低于公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.3定期供應(yīng)市場分析報(bào)告和銷售報(bào)告，準(zhǔn)確反饋市場信息和銷售動(dòng)態(tài)。3.4樂觀參加團(tuán)隊(duì)合作，與其他部門和團(tuán)隊(duì)成員良好溝通協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)公司發(fā)展。3.5連續(xù)學(xué)習(xí)和提升，參加培訓(xùn)課程并取得相應(yīng)的認(rèn)證資質(zhì)。4.強(qiáng)制執(zhí)行措施4.1非經(jīng)授權(quán)，禁止泄漏公司商業(yè)秘密和客戶信息，一經(jīng)查實(shí)，將予以警告、停職、解聘等相應(yīng)處理。4.2基于市場競爭的需要，工作時(shí)間敏捷調(diào)整，包含加班、出差等，必需時(shí)需聽從布置。4.3如發(fā)現(xiàn)違反公司規(guī)章制度行為，將視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含口頭警告、書面警告、罰款、停職、解聘等。5.更改與解釋本規(guī)章制度由公司管理層編制，如需更改或解釋，由管理層統(tǒng)一決策，并以內(nèi)部