網(wǎng)店項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告

網(wǎng)店項(xiàng)目可行性報(bào)告早在1999年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)2008年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，在透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨(二)網(wǎng)店管理意)戰(zhàn)略。(三)網(wǎng)店組織結(jié)構(gòu)技術(shù)維擴(kuò)商品開發(fā)及設(shè)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新資金預(yù)算財(cái)務(wù)計(jì)劃售后服務(wù)銷售與管理市場(chǎng)研究營(yíng)銷部會(huì)計(jì)(四)場(chǎng)地與設(shè)施(一)行業(yè)分析(二)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境流轉(zhuǎn)的時(shí)間。而市場(chǎng)的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一，05年4月1日實(shí)施(三)目標(biāo)市場(chǎng)分析2年以上，占總數(shù)的92.4%,其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主(四)市場(chǎng)滲透和銷售量未來(lái)5年銷售量預(yù)測(cè)年份目標(biāo)銷售量(個(gè))平均銷售價(jià)格(元)銷售額(萬(wàn)元)市場(chǎng)份額(%)3(一)競(jìng)爭(zhēng)者分析主要競(jìng)爭(zhēng)者的情況概況有實(shí)力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模，而較小的網(wǎng)站還達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模市場(chǎng)主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等商品價(jià)格每單元成本約120~580元，售價(jià)約350~1300元銷售渠道直銷型廣告形式互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報(bào)刊雜志等供應(yīng)商主要由廠家直接供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)頁(yè)上，而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)，以吸引(二)技術(shù)優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)管理以及計(jì)算機(jī)人才等，為企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設(shè)與維護(hù)等提供了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。(三)價(jià)格優(yōu)勢(shì)過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析，了解現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的一些銷售動(dòng)態(tài)，對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者的銷售情況進(jìn)行分類整理，在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價(jià)格將會(huì)吸引大量的顧客，取得較高的市場(chǎng)占有率。(四)競(jìng)爭(zhēng)策略略，力保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。1.商品差異化策略格。2.商品的目標(biāo)策略價(jià)格的策略，或大搞促銷來(lái)不斷地吸引消費(fèi)者的眼睛，并刺激購(gòu)買。如果本店的商品經(jīng)營(yíng)有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)具體目標(biāo)人群提供具的利益點(diǎn)，使消費(fèi)者認(rèn)為專為他而設(shè)計(jì)。總之，以顧客為中心來(lái)規(guī)劃市場(chǎng)資源，拓展價(jià)值鏈，擴(kuò)大銷售量，以此取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(一)市場(chǎng)計(jì)劃調(diào)查及對(duì)電子商務(wù)運(yùn)用的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將市場(chǎng)計(jì)劃擬訂為以下三個(gè)步驟：來(lái)擴(kuò)大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。2.以直銷為主，服務(wù)為輔，來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售量的突破。3.通過(guò)銷售量的多少，獲取利潤(rùn)的高低對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)分析，為后期的經(jīng)營(yíng)決策方案做出進(jìn)一步的計(jì)劃。(二)商品策略1.商品定位售具有科技化、國(guó)際化、軟化、標(biāo)準(zhǔn)化和高級(jí)化的特征。2.品牌和商標(biāo)①一個(gè)良好的品牌，有助于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，樹立良好的公司形象，造成品牌②商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過(guò)標(biāo)記來(lái)確認(rèn)商品的品質(zhì)和3.質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對(duì)公司贏得信譽(yù)，樹立形象，占領(lǐng)市場(chǎng)和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，讓質(zhì)量和服務(wù)來(lái)說(shuō)話。4.商品策略的調(diào)整除了要開發(fā)個(gè)性化商品，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)以外，中國(guó)企業(yè)還應(yīng)注意商品的壽命周期。即商品都要經(jīng)過(guò)投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和消費(fèi)者需要的多樣化，商品的壽命周期越來(lái)越短，于是商品策略就需要做相應(yīng)的投入期：通過(guò)各種方式宣傳商品，例如：廣告、人員推銷等，讓消費(fèi)者了解商品的基本信息，以使他們?cè)谛闹袠淞⒁环N潛在的購(gòu)買欲望。成長(zhǎng)期：①改善產(chǎn)品品質(zhì)；②尋找新的細(xì)分市場(chǎng)；③改變廣告宣傳的重點(diǎn)。成熟期：①市場(chǎng)開發(fā)；②綜合運(yùn)用定價(jià)、分銷、促銷等策略。(三)定價(jià)策略1.定價(jià)目標(biāo)要的定價(jià)目標(biāo)有：①以利潤(rùn)達(dá)到銷售額的一定比例為定價(jià)目標(biāo)；②以保持價(jià)格穩(wěn)付和防止競(jìng)爭(zhēng)為定價(jià)目標(biāo)；⑤以獲得最佳而又合理的利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)。2.定價(jià)導(dǎo)向①成本導(dǎo)向定價(jià)，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價(jià)方法，其優(yōu)點(diǎn)是“量出②需求導(dǎo)向定價(jià)，以市場(chǎng)需求強(qiáng)度為定價(jià)基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)和需求的程度來(lái)決定價(jià)格，而不是根據(jù)成本來(lái)制定價(jià)格。③競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向定價(jià)，是以競(jìng)爭(zhēng)者的售價(jià)作為定價(jià)依據(jù)。據(jù)分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價(jià)法制定價(jià)格。(四)銷售策略1.銷售渠道銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對(duì)消費(fèi)者。2.銷售步驟①事先的準(zhǔn)備：做好市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店；③了解顧客的問(wèn)題、需求及渴望對(duì)商品的各項(xiàng)要求；④做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析i.點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色；ii.舉出最大的優(yōu)點(diǎn)；iii.舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn)⑤售后服務(wù)。(五)促銷策略2.廣告宣傳每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(一)資金的籌集和運(yùn)用分析①尋找風(fēng)險(xiǎn)投資2.資金投入不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個(gè)人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁(yè)搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來(lái)訪問(wèn)，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財(cái)力、人力、計(jì)算機(jī)數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、網(wǎng)站驗(yàn)證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，必須準(zhǔn)確地知道網(wǎng)站的目標(biāo)和系統(tǒng)的資金投入。(二)成本、費(fèi)用與收益分析1.商品成本分析對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物的成本應(yīng)該包括上網(wǎng)費(fèi)、信息費(fèi)、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費(fèi)用的總和。這種費(fèi)用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購(gòu)物的情況下，顧客才會(huì)樂(lè)于采用。此外，商品的外觀、質(zhì)量保證和送達(dá)時(shí)間、售后服務(wù)等一系列購(gòu)物操作必須能夠滿足顧客的購(gòu)物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購(gòu)物的度量指標(biāo)。2.期間費(fèi)用期間費(fèi)用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無(wú)關(guān)的而是聯(lián)系會(huì)計(jì)期間的各項(xiàng)費(fèi)用，包括銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。由于這些費(fèi)用容易確認(rèn)其發(fā)生的期間，并隨著時(shí)間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應(yīng)歸屬的商品。因而，這些費(fèi)用按一定時(shí)期進(jìn)行匯總，在發(fā)生的當(dāng)期便從當(dāng)期的損益中扣除，將期間費(fèi)用指標(biāo)切實(shí)與責(zé)任人掛上鉤，從而，加強(qiáng)了期間費(fèi)用的管理，減少了非商品費(fèi)用的開支。3.商品銷售利潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)許多方便，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用等，其商品的銷售利潤(rùn)率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展趨勢(shì)。(三)各種報(bào)表的預(yù)測(cè)(注：因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，所以以下報(bào)表中的數(shù)據(jù)部分虛擬)1.現(xiàn)金流量表2012年8月31日月份8(1)起初現(xiàn)金(2)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金收入(3)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金支出(4)現(xiàn)金余缺(5)資金籌措及運(yùn)用支付利息長(zhǎng)期資金借款注：(4)=(1)+(2)—(3)2.預(yù)測(cè)利潤(rùn)表2012年8月31日(單位：元)月份8①主營(yíng)業(yè)務(wù)收入②主營(yíng)業(yè)務(wù)支出③主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加④管理費(fèi)用⑤銷售費(fèi)用⑥財(cái)務(wù)費(fèi)用⑦應(yīng)交所得稅⑧凈利潤(rùn)3.預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表2012年8月31日(單位：資產(chǎn)月初數(shù)月末數(shù)負(fù)債所有者權(quán)益月初數(shù)月末數(shù)銀行存款負(fù)債：預(yù)付帳款預(yù)收賬款0應(yīng)收賬款0長(zhǎng)期借款實(shí)收資本所有者權(quán)益：0無(wú)形資產(chǎn)0留存資本合計(jì)合計(jì)(四)創(chuàng)業(yè)獲利能力分析七、風(fēng)險(xiǎn)分析(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(二)政策風(fēng)險(xiǎn)容，除此之外，與其密切關(guān)聯(lián)的IT領(lǐng)域的政策法律問(wèn)題(如軟件、硬件、集成(三)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn))②經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動(dòng)負(fù)債相2.支付能力風(fēng)險(xiǎn)用本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入加上投資活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入減去償還債務(wù)的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)支出，如果結(jié)果大于0,說(shuō)明網(wǎng)店當(dāng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金收入和投資活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營(yíng)活(四)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并且舉辦多期網(wǎng)店財(cái)務(wù)、稅制、資源和經(jīng)驗(yàn)，以便得到客戶廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。本店的宗旨是：付出一片真情，(一)管理者及其任務(wù)時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。(二)商品及服務(wù)戰(zhàn)略1.商品發(fā)展戰(zhàn)略隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)水平的不斷進(jìn)一步完善，更加滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，滿足他們的需求。2.服務(wù)戰(zhàn)略①信息服務(wù)：通過(guò)多種渠道讓消費(fèi)者及時(shí)準(zhǔn)確的獲知所需要的各種購(gòu)物信②銷售服務(wù)：利用在線問(wèn)答解決消費(fèi)者的疑問(wèn)。③售后服務(wù)：為消費(fèi)者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)