南京大學2020市場營銷學基礎(chǔ)第1次作業(yè)題庫

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作業(yè)名稱市場營銷學基礎(chǔ)第1次作業(yè)作業(yè)總分100

起止時間2020-4-27至2020-5-2723:59:00

通過分數(shù)60標準題總分100

題號:1題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)既要滿足消費者的需要和欲望，又要滿足企業(yè)的利益，又要滿足消費

者和社會發(fā)展的長遠利益，這種觀念是（）

A、生產(chǎn)觀念

B、市場營銷觀念

C、推銷觀念

D、社會市場營銷觀念

說明：

題號:2題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個

人或組織稱為（）

A、社會市場營銷

B、一個細分市場

C、市場份額

D、一個顧客基礎(chǔ)

說明：

題號:3題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學是以滿足（）為中心的企業(yè)市場營銷活動及其計劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用

科學。

A、消費者行為

B、企業(yè)需求

C、市場需求

D、競爭者需求

說明：

題號:4題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）

A、營銷環(huán)境

B、宏觀營銷環(huán)境

C、微觀營銷環(huán)境

D、營銷組合

說明：

題號:5題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

以下哪項內(nèi)容不屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇？（）

A、國內(nèi)外政治形勢

B、生產(chǎn)資料購買者

C、社會文化狀況

D、人口與收入

說明:

題號:6題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

以下哪種關(guān)于市場的表述是不合適的（）

A、商品交換場所

B、商品交換關(guān)系

C、商品交易過程

D、商品流通過程

E、具有購買力的顧客群

說明：

題號:7題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場所包含的主要因素不包括（）

A、顧客

B、購買力

C、購買欲望

D、政府

說明：

題號:8題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

分析營銷環(huán)境的根本目的是（）

A、擴大銷售

B、對抗競爭

C、尋求營銷機會

D、樹立企業(yè)形象

說明:

題號:9題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學研究的市場是指（）

A、現(xiàn)實購買者需求

B、潛在購買者需求

C、現(xiàn)實與潛在購買者需求的總和

D、現(xiàn)實與潛在購買者需求的數(shù)量的乘積

說明：

題號:10題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容不包括（）

A、完成產(chǎn)品銷售

B、傳遞顧客價值

C、實現(xiàn)顧客滿意

D、建立和維持盈利性客戶關(guān)系

說明：

題號:11題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

營銷管理可以定義為（）

A、銷售企業(yè)產(chǎn)品的過程

B、選擇目標市場并與其建立營利性顧客關(guān)系的科學

C、為每一個顧客提供全面服務(wù)的過程

D、使用CRM軟件管理顧客關(guān)系的技術(shù)

說明：

題號:12題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學的考察范疇包括（）

A、只有交易行為

B、只有交換行為

C、交易行為和轉(zhuǎn)讓行為

D、只有轉(zhuǎn)讓行為

說明：

題號:13題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

生產(chǎn)觀念強調(diào)的是（）

A、以量取勝

B、以廉取勝

C、以質(zhì)取勝

D、以形象取勝

說明：

題號:14題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷組合是指（）

A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合

B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合

C、對影響價格因素的組合

D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合

說明：

題號:15題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學產(chǎn)生于（）

A、十九世紀末

B、二十世紀初

C、二戰(zhàn)末期

D、二十世紀五十年代

說明：

題號:16題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

產(chǎn)品組合策略是指根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，對產(chǎn)品組合的（）進行最優(yōu)決策

A、寬度

B、深度

C、密度

D、關(guān)聯(lián)度

bd

說明：

題號:17題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

企業(yè)總體上可以使用（）這三種戰(zhàn)略中的任一種或幾種

A、差異化戰(zhàn)略

B、低成本戰(zhàn)略

C、迂回戰(zhàn)略

D、集中化戰(zhàn)略

bd

說明:

題號:18題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

在現(xiàn)代市場營銷學中，組成市場的最基本要素是（）

A、供應(yīng)者

B、購買者

C、商品

D、購買力

E、購買意愿

de

說明：

題號:19題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

服務(wù)市場營銷7P比傳統(tǒng)4P增加的3P是（）

A、有形展示

B、人員

C、公共關(guān)系

D、過程

be

說明：

題號:20題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（）

A、面對市場不同

B、營銷出發(fā)點不同

C、營銷產(chǎn)品不同

D、營銷手段不同

E、營銷目的不同

de

說明：

題號:21題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

指導組織完成營銷活動的觀念有（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、銷售觀念

D、營銷觀念

bed

說明：

題號:22題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

常用的三種市場調(diào)研方法有（）

A、詢問法

B、觀察法

C、實驗法

D、抽查法

be

說明：

題號:23題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

營銷的雙重目的在于（）

A、通過提供優(yōu)質(zhì)顧客價值吸引新顧客

B、提高企業(yè)銷售額

C、通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當前顧客

D、提高產(chǎn)品的知名度

說明：

題號:24題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

E、社會營銷觀念

be

說明：

題號:25題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

市場可以表述為（）

A、商品交換場所

B、商品交換關(guān)系

C、商品交易過程

D、商品流通過程

E、具有購買力的顧客群

說明:

題號:26題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足各自需

要和欲望的一種社會活動和管理過程。（）

1、錯

2、對

說明:

題號:27題型:判斷題本題分數(shù):3

關(guān)系營銷與關(guān)鍵成員（顧客、供應(yīng)商、分銷商）建立長期滿意的實踐，目的是保持營銷者長

期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。（）

1、錯

2、對

說明:

題號:28題型:判斷題本題分數(shù):3

若用冰山來描述營銷與推銷的關(guān)系，營銷就是露出海平面的部分（）

1、錯

2、對

說明:

題號:29題型:判斷題本題分數(shù):3

確定企業(yè)的任務(wù)時要考慮企業(yè)的歷史和周圍環(huán)境的發(fā)展變化。（）

1、錯

2、對

說明:

題號:30題型:判斷題本題分數(shù):3

與最強的競爭對手對著干的定位策略是迎頭定位策略。

1、錯

2、對

說明：

題號:31題型:判斷題本題分數(shù):3

市場三要素有某種需要的人+購買能力+購買意愿。（

1、錯

2、對

說明：

題號:32題型:判斷題本題分數(shù):3

公關(guān)促銷可以在短期內(nèi)刺激顧客立即采取購買行為。（

1、錯

2、對

說明：

題號:33題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷組合的因素對企業(yè)來說都是“可控因素”。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:34題型:判斷題本題分數(shù):3

滲透定價法就是在產(chǎn)品上市初期將價格定的較高。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:35題型:判斷題本題分數(shù):3

企業(yè)應(yīng)當不計成本的滿足消費者需求。（）

1、錯

2、對

首頁>課程作業(yè)

作業(yè)名稱市場營銷學基礎(chǔ)第1次作業(yè)作業(yè)總分100

起止時間2020-4-27至2020-5-2723:59:00

通過分數(shù)60標準題總分100

題號題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學是以滿足（）為中心的企業(yè)市場營銷活動及其計劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用

科學。

A、消費者行為

B、企業(yè)需求

C、市場需求

D、競爭者需求

說明：

題號:2題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

當企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個品牌時，應(yīng)采?。ǎ┬凸芾斫M織結(jié)構(gòu)

A、職能

B、地區(qū)

C、市場

D、產(chǎn)品

說明：

題號:3題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）

A、營銷環(huán)境

B、宏觀營銷環(huán)境

C、微觀營銷環(huán)境

D、營銷組合

說明：

題號:4題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

以下哪項內(nèi)容不屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇？（）

A、國內(nèi)外政治形勢

B、生產(chǎn)資料購買者

C、社會文化狀況

D、人口與收入

說明:

題號:5題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

以下哪種關(guān)于市場的表述是不合適的（）

A、商品交換場所

B、商品交換關(guān)系

C、商品交易過程

D、商品流通過程

E、具有購買力的顧客群

說明:

題號:6題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是（）

A、一般競爭者

B、愿望競爭者

C、品牌競爭者

D、形式競爭者

說明：

題號:7題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學研究的市場是指（）

A、現(xiàn)實購買者需求

B、潛在購買者需求

C、現(xiàn)實與潛在購買者需求的總和

D、現(xiàn)實與潛在購買者需求的數(shù)量的乘積

說明：

題號:8題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

分析營銷環(huán)境的根本目的是（）

A、擴大銷售

B、對抗競爭

C、尋求營銷機會

D、樹立企業(yè)形象

說明:

題號:9題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學的學科特點不包括（）

A、全程性

B、綜合性

C、實踐性

D、先進性

說明：

題號:10題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

維護性營銷是針對（）狀態(tài)實行的

A、無需求

B、飽和需求

C、過度需求

D、潛在需求

說明：

題號:n題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學的考察范疇包括（）

A、只有交易行為

B、只有交換行為

C、交易行為和轉(zhuǎn)讓行為

D、只有轉(zhuǎn)讓行為

說明：

題號:12題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

生產(chǎn)觀念強調(diào)的是（）

A、以量取勝

B、以廉取勝

C、以質(zhì)取勝

D、以形象取勝

說明：

題號:13題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

營銷管理可以定義為（）

A、銷售企業(yè)產(chǎn)品的過程

B、選擇目標市場并與其建立營利性顧客關(guān)系的科學

C、為每一個顧客提供全面服務(wù)的過程

D、使用CRM軟件管理顧客關(guān)系的技術(shù)

說明：

題號:14題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷觀念的突出特征是（）

A、以產(chǎn)品質(zhì)量為中心

B、以產(chǎn)品價格為中心

C、以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心

D、以消費者需求為中心

說明：

題號:15題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷組合是指（）

A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合

B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合

C、對影響價格因素的組合

D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合

說明：

題號:16題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

產(chǎn)品組合策略是指根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，對產(chǎn)品組合的（）進行最優(yōu)決策

A、寬度

B、深度

C、密度

D、關(guān)聯(lián)度

bd

說明：

題號:17題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

企業(yè)總體上可以使用（）這三種戰(zhàn)略中的任一種或幾種

A、差異化戰(zhàn)略

B、低成本戰(zhàn)略

C、迂回戰(zhàn)略

D、集中化戰(zhàn)略

bd

說明:

題號:18題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

在現(xiàn)代市場營銷學中，組成市場的最基本要素是（）

A、供應(yīng)者

B、購買者

C、商品

D、購買力

E、購買意愿

de

說明：

題號:19題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

營銷消費者行為的文化特征可能包括（）

A、亞文化

B、群體

C、年齡和生命周期階段

D、社會階層

d

說明：

題號:20題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

服務(wù)市場營銷7P比傳統(tǒng)4P增加的3P是（）

A、有形展示

B、人員

C、公共關(guān)系

D、過程

be

說明：

題號:21題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

營銷過程中的營銷要素包含（）

A、產(chǎn)品

B、價格

C、渠道

D、促銷

bed

說明:

題號:22題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

營銷的雙重目的在于（）

A、通過提供優(yōu)質(zhì)顧客價值吸引新顧客

B、提高企業(yè)銷售額

C、通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當前顧客

D、提高產(chǎn)品的知名度

說明：

題號：23題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

E、社會營銷觀念

be

說明：

題號:24題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

現(xiàn)代營銷觀念包括的類型（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

E、社會營銷觀念

說明：

題號：25題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

市場可以表述為（）

A、商品交換場所

B、商品交換關(guān)系

C、商品交易過程

D、商品流通過程

E、具有購買力的顧客群

be

說明：

題號:26題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷管理哲學觀念生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。前

三者為以企業(yè)為中心的觀念，隨后是以消費者為中心的觀念和以社會長遠利益為中心的觀念。

（）

1、錯

2、對

說明：

題號:27題型:判斷題本題分數(shù):3

關(guān)系營銷與關(guān)鍵成員（顧客、供應(yīng)商、分銷商）建立長期滿意的實踐，目的是保持營銷者長

期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:28題型:判斷題本題分數(shù):3

若用冰山來描述營銷與推銷的關(guān)系，營銷就是露出海平面的部分（）

1、錯

2、對

說明：

題號:29題型:判斷題本題分數(shù):3

確定企業(yè)的任務(wù)時要考慮企業(yè)的歷史和周圍環(huán)境的發(fā)展變化。（）

1、錯

2、對

說明:

題號:30題型:判斷題本題分數(shù):3

與最強的競爭對手對著干的定位策略是迎頭定位策略。

1、錯

2、對

說明：

題號:31題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷組合的因素對企業(yè)來說都是“可控因素”。（

1、錯

2、對

說明：

題號:32題型:判斷題本題分數(shù):3

面對環(huán)境威脅，企業(yè)只有轉(zhuǎn)移才能發(fā)展。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:33題型:判斷題本題分數(shù):3

企業(yè)應(yīng)當不計成本的滿足消費者需求。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:34題型:判斷題本題分數(shù):3

根據(jù)營銷學原理，商標是品牌的一部分。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:35題型:判斷題本題分數(shù):3

營銷的核心是交換（）

1、錯

2、對

首頁>課程作業(yè)

作業(yè)名稱市場營銷學基礎(chǔ)第1次作業(yè)作業(yè)總分100

起止時間2020-4-27至2020-5-2723:59:00

通過分數(shù)60標準題總分100

題號題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)既要滿足消費者的需要和欲望，又要滿足企業(yè)的利益，又要滿足消費

者和社會發(fā)展的長遠利益，這種觀念是（）

A、生產(chǎn)觀念

B、市場營銷觀念

C、推銷觀念

D、社會市場營銷觀念

說明：

題號:2題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個

人或組織稱為（）

A、社會市場營銷

B、一個細分市場

C、市場份額

D、一個顧客基礎(chǔ)

說明：

題號:3題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學是以滿足（）為中心的企業(yè)市場營銷活動及其計劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用

科學。

A、消費者行為

B、企業(yè)需求

C、市場需求

D、競爭者需求

說明：

題號:4題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）

A、營銷環(huán)境

B、宏觀營銷環(huán)境

C、微觀營銷環(huán)境

D、營銷組合

說明：

題號:5題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（）

A、產(chǎn)品設(shè)計

B、產(chǎn)品銷售

C、顧客需要

D、企業(yè)資源和能力

說明：

題號:6題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

以下哪項內(nèi)容不屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇？（）

A、國內(nèi)外政治形勢

B、生產(chǎn)資料購買者

C、社會文化狀況

D、人口與收入

說明：

題號:7題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是（）

A、一般競爭者

B、愿望競爭者

C、品牌競爭者

D、形式競爭者

說明：

題號:8題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場所包含的主要因素不包括（）

A、顧客

B、購買力

C、購買欲望

D、政府

說明:

題號:9題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

分析營銷環(huán)境的根本目的是（）

A、擴大銷售

B、對抗競爭

C、尋求營銷機會

D、樹立企業(yè)形象

說明:

題號:10題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

維護性營銷是針對（）狀態(tài)實行的

A、無需求

B、飽和需求

C、過度需求

D、潛在需求

說明:

題號:11題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學的學科特點不包括（）

A、全程性

B、綜合性

C、實踐性

D、先進性

說明:

題號:12題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容不包括（）

A、完成產(chǎn)品銷售

B、傳遞顧客價值

C、實現(xiàn)顧客滿意

D、建立和維持盈利性客戶關(guān)系

說明:

題號:13題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學的考察范疇包括（）

A、只有交易行為

B、只有交換行為

C、交易行為和轉(zhuǎn)讓行為

D、只有轉(zhuǎn)讓行為

說明：

題號:14題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

營銷管理可以定義為（）

A、銷售企業(yè)產(chǎn)品的過程

B、選擇目標市場并與其建立營利性顧客關(guān)系的科學

C、為每一個顧客提供全面服務(wù)的過程

D、使用CRM軟件管理顧客關(guān)系的技術(shù)

說明：

題號:15題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷觀念的突出特征是（）

A、以產(chǎn)品質(zhì)量為中心

B、以產(chǎn)品價格為中心

C、以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心

D、以消費者需求為中心

說明：

題號:16題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

產(chǎn)品組合策略是指根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，對產(chǎn)品組合的（）進行最優(yōu)決策

A、寬度

B、深度

C、密度

D、關(guān)聯(lián)度

bd

說明：

題號:17題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

營銷消費者行為的文化特征可能包括（）

A、亞文化

B、群體

C、年齡和生命周期階段

D、社會階層

d

說明:

題號:18題型:多選題（請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（）

A、面對市場不同

B、營銷出發(fā)點不同

C、營銷產(chǎn)品不同

D、營銷手段不同

E、營銷目的不同

de

說明：

題號:19題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

指導組織完成營銷活動的觀念有（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、銷售觀念

D、營銷觀念

bed

說明：

題號:20題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

產(chǎn)品衰退期可采用的營銷策略有（）

A、減少投入

B、維持或縮小

C、編制會計報表的依據(jù)

D、登記總分類賬的依據(jù)

be

說明：

題號:21題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

定義目標營銷的步驟包括（）

A、市場細分

B、客戶關(guān)系

C、目標營銷

D、市場地位

bd

說明：

題號:22題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

常用的三種市場調(diào)研方法有（）

A、詢問法

B、觀察法

C、實驗法

D、抽查法

be

說明：

題號:23題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

營銷的雙重目的在于（）

A、通過提供優(yōu)質(zhì)顧客價值吸引新顧客

B、提高企業(yè)銷售額

C、通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當前顧客

D、提高產(chǎn)品的知名度

說明：

題號:24題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

E、社會營銷觀念

be

說明：

題號：25題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

市場可以表述為（）

A、商品交換場所

B、商品交換關(guān)系

C、商品交易過程

D、商品流通過程

E、具有購買力的顧客群

be

說明：

題號:26題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷管理哲學觀念生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念。前

三者為以企業(yè)為中心的觀念，隨后是以消費者為中心的觀念和以社會長遠利益為中心的觀念。

（）

1、錯

2、對

說明：

題號:27題型:判斷題本題分數(shù):3

關(guān)系營銷與關(guān)鍵成員（顧客、供應(yīng)商、分銷商）建立長期滿意的實踐，目的是保持營銷者長

期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:28題型:判斷題本題分數(shù):3

若用冰山來描述營銷與推銷的關(guān)系，營銷就是露出海平面的部分（）

1、錯

2、對

說明：

題號:29題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷組合的因素對企業(yè)來說都是“可控因素”。（）

1、錯

2、對

說明:

題號:30題型:判斷題本題分數(shù):3

市場三要素有某種需要的人+購買能力+購買意愿。

1、錯

2、對

說明：

題號:31題型:判斷題本題分數(shù):3

滲透定價法就是在產(chǎn)品上市初期將價格定的較高。（

1、錯

2、對

說明：

題號:32題型:判斷題本題分數(shù):3

市場營銷學研究的出發(fā)點是資源的稀缺性。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:33題型:判斷題本題分數(shù):3

面對環(huán)境威脅，企業(yè)只有轉(zhuǎn)移才能發(fā)展。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:34題型:判斷題本題分數(shù):3

根據(jù)營銷學原理，商標是品牌的一部分。（）

1、錯

2、對

說明：

題號:35題型:判斷題本題分數(shù):3

營銷的核心是交換（）

1、錯

2、對

首頁>課程作業(yè)

作業(yè)名稱市場營銷學基礎(chǔ)第1次作業(yè)作業(yè)總分100

起止時間2020-4-27至2020-5-2723:59:00

通過分數(shù)60標準題總分100

題號題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個

人或組織稱為（）

A、社會市場營銷

B、一個細分市場

C、市場份額

D、一個顧客基礎(chǔ)

說明：

題號:2題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就

是（）

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

說明：

題號:3題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷學是以滿足（）為中心的企業(yè)市場營銷活動及其計劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用

科學。

A、消費者行為

B、企業(yè)需求

C、市場需求

D、競爭者需求

說明：

題號:4題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）

A、營銷環(huán)境

B、宏觀營銷環(huán)境

C、微觀營銷環(huán)境

D、營銷組合

說明：

題號:5題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（）

A、產(chǎn)品設(shè)計

B、產(chǎn)品銷售

C、顧客需要

D、企業(yè)資源和能力

說明：

題號:6題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

以下哪項內(nèi)容不屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇？（）

A、國內(nèi)外政治形勢

B、生產(chǎn)資料購買者

C、社會文化狀況

D、人口與收入

說明：

題號:7題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場所包含的主要因素不包括（）

A、顧客

B、購買力

C、購買欲望

D、政府

說明：

題號:8題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

分析營銷環(huán)境的根本目的是（）

A、擴大銷售

B、對抗競爭

C、尋求營銷機會

D、樹立企業(yè)形象

說明:

題號:9題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學研究的市場是指（）

A、現(xiàn)實購買者需求

B、潛在購買者需求

C、現(xiàn)實與潛在購買者需求的總和

D、現(xiàn)實與潛在購買者需求的數(shù)量的乘積

說明：

題號:10題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容不包括（）

A、完成產(chǎn)品銷售

B、傳遞顧客價值

C、實現(xiàn)顧客滿意

D、建立和維持盈利性客戶關(guān)系

說明：

題號:11題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

營銷管理可以定義為（）

A、銷售企業(yè)產(chǎn)品的過程

B、選擇目標市場并與其建立營利性顧客關(guān)系的科學

C、為每一個顧客提供全面服務(wù)的過程

D、使用CRM軟件管理顧客關(guān)系的技術(shù)

說明：

題號:12題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

生產(chǎn)觀念強調(diào)的是（）

A、以量取勝

B、以廉取勝

C、以質(zhì)取勝

D、以形象取勝

說明：

題號:13題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù)：2

市場營銷學的考察范疇包括（）

A、只有交易行為

B、只有交換行為

C、交易行為和轉(zhuǎn)讓行為

D、只有轉(zhuǎn)讓行為

說明：

題號:14題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷觀念的突出特征是（）

A、以產(chǎn)品質(zhì)量為中心

B、以產(chǎn)品價格為中心

C、以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心

D、以消費者需求為中心

說明：

題號:15題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數(shù):2

市場營銷組合是指（）

A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合

B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合

C、對影響價格因素的組合

D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合

說明：

題號:16題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

產(chǎn)品組合策略是指根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，對產(chǎn)品組合的（）進行最優(yōu)決策

A、寬度

B、深度

C、密度

D、關(guān)聯(lián)度

bd

說明：

題號:17題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

企業(yè)總體上可以使用（）這三種戰(zhàn)略中的任一種或幾種

A、差異化戰(zhàn)略

B、低成本戰(zhàn)略

C、迂回戰(zhàn)略

D、集中化戰(zhàn)略

bd

說明:

題號:18題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是

多個）本題分數(shù)：4

在現(xiàn)代市場營銷學中，組成市場的最基本要素是