智慧社區(qū) 綜合治理服務生態(tài)運營平臺解決方案V3

智慧社區(qū)綜合治理服務生態(tài)運營平臺解決方案新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動力服務于政務、交通、醫(yī)療、教育、工業(yè)等行業(yè)【人工智能】【智慧城市】【智慧社區(qū)】【智慧園區(qū)】【......】?盈利模式單一、盈利利潤下降物業(yè)的收入僅限于物業(yè)費，但人力及管理成本日益增長；?與業(yè)主的互動近存在于催繳物業(yè)費，關系越來越差；

365中的300天都在催繳物業(yè)費，收費率不足40%，與業(yè)主關系惡化?無新模式提升服務質(zhì)量和內(nèi)容距離社區(qū)最近，掌握業(yè)主最全信息，但無力整合服務創(chuàng)新，有糧無倉?信息化提升速度慢，業(yè)主滿意度越來越差部分物業(yè)進行系統(tǒng)和設備改革，但個體力量小，投入大但廠家開發(fā)慢，且運營成本高?半智能化改造，虎頭蛇尾部分物業(yè)也涉足社區(qū)O2O，但有信息無服務，有投入低收益物業(yè)面臨運營提供平臺建設+平臺運營的整體化解決方案建設合作建設平安社區(qū)智能社區(qū)智能園區(qū)智能樓宇智能商業(yè)智能物業(yè)智能小區(qū)智能公寓廣告收益商城收益周邊收益經(jīng)驗豐富技術領先本地服務運營合作解決方案業(yè)務目標集成商城、物流、服務+等業(yè)態(tài)，提供涵蓋社區(qū)領域的“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、賦能、智治”打造面向社區(qū)居民、物業(yè)、業(yè)委會、政府、商戶等社區(qū)生態(tài)內(nèi)各類業(yè)態(tài)的多端“1+3+3+N”軟硬件平臺和服務。提供社區(qū)智能場景應用和智能人居。同時通過“一口采集，多口使用”開放思路，能對各層政府提供數(shù)字化的基層治理的工具，從政策和資金側得到支持。政府委辦局A.街道——基層治理B.公安/政法——人車數(shù)據(jù)C.民政——養(yǎng)老亮點D.住建——服務亮點E.城投——數(shù)字政府F.中小地產(chǎn)——價值提升市場細分包方案A.智能社區(qū)B.平安社區(qū)C.老舊社區(qū)D.新建社區(qū)E.新城鎮(zhèn)/新農(nóng)村F.......服務定位D.社區(qū)E.本地商戶F.互聯(lián)網(wǎng)服務商G.......B.業(yè)委會C.物業(yè)業(yè)主和服務商A.

居民場景實現(xiàn)智能停車系統(tǒng)車牌識別/自助繳費/停車誘導/反向尋車智能梯控系統(tǒng)乘梯權限管理/自動呼梯/自動選層可視對講系統(tǒng)三方通話/門禁控制/電梯聯(lián)動訪客管理系統(tǒng)訪客申請/二維碼開門智能門禁系統(tǒng)人臉識別/APP/密碼/刷卡開門智能物業(yè)系統(tǒng)設備管理/繳費管理/報事報修/綠化環(huán)衛(wèi)管理社區(qū)零售服務京東無人超市/京東無人售賣柜O2O生活服務京東快遞柜/配送服務/餐飲服務/家政服務/洗衣服務/洗車服務健康管理服務京東健康智能照明系統(tǒng)光線感知/定時控制/遠程遙感控制智能澆灌系統(tǒng)土壤水分測量/控制灌水量、時間/統(tǒng)計用水垃圾分類分類/載滿提示/稱重/溫度檢測能源管理系統(tǒng)水電暖能源監(jiān)測視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻實時監(jiān)控/行為與人臉偵測/視頻授權周界防范系統(tǒng)紅外對射/分區(qū)及布撤防設置/視頻聯(lián)動智能巡更系統(tǒng)巡更班次和路線設置/突發(fā)事件通報/電子地 防報警系統(tǒng)智能照明全屋安防

空氣改善

全屋凈水

智能洗護家庭服務生活服務智能安防智能通行全屋智能智能物業(yè)食材管理、快遞、家庭問診、新零售等場景影音娛樂智能廚電智能衛(wèi)浴智能環(huán)境量業(yè)務生態(tài)居家快遞≈

社區(qū)生態(tài)SaaS化私有化部署

互聯(lián)互通分權運營微信公眾號

x社區(qū)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)架構≈商城營銷家政

維修全屋x管人管財管物

管事≈全屋智能≈社區(qū)智能安全中心≈數(shù)據(jù)生活服務平臺物聯(lián)網(wǎng)管理平臺賬號中心安全有序智能便民生活服務提升內(nèi)部管理物聯(lián)社區(qū)配置系統(tǒng)社區(qū)服務運營系統(tǒng)智慧物業(yè)系統(tǒng)直觀數(shù)據(jù)展示社區(qū)政務系統(tǒng)管理數(shù)字化

服務數(shù)字化快遞整合中心周邊生態(tài)服務+商城運維管理設備安全基礎服務設備接入微信小程序工程APP京東APP商家APP智能技能數(shù)據(jù)分發(fā)邊緣計算傳媒數(shù)據(jù)建模倉儲數(shù)據(jù)接入物管APP設備管理消息管理業(yè)主APP場景管理數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲全面移動化重要應用

平臺核心能力合作伙伴設備賬號資源數(shù)據(jù)通訊角色安防直觀車輛圖表門禁對個人當前事務進行處理的模塊，包括待辦事務、我的消息、我的流程、發(fā)起流程等模塊對社區(qū)內(nèi)部資源進行分配和管理，包括房產(chǎn)、車場、車輛、場地、廣告等資源管理模塊物業(yè)公司的財務系統(tǒng)，包括財務接口、發(fā)票接口、科目設置、收費標準設置、收費中心等模塊處理日常物業(yè)工單系統(tǒng)，包括工單設置、工單錄入、工單調(diào)度、工單打印模板、工單參數(shù)、工單報表管理等模塊物業(yè)對住戶和租戶關系管理系統(tǒng)，包括客戶管理、通知管理、投票管理、問卷調(diào)查、活動管理、小區(qū)動態(tài)等模塊對社區(qū)資源進行租賃管理系統(tǒng)，包括意向客戶管理、租賃合同、租賃設置、租賃參數(shù)設置、租賃報表等模塊物業(yè)內(nèi)部倉庫管理系統(tǒng)，包括倉儲設置、采購管理、供應商管理、倉庫管理、品名管理、出庫管理、入庫管理模塊對社區(qū)內(nèi)所有設備的管理系統(tǒng)，包括設備系統(tǒng)、設備類別、設備臺賬、巡檢設置、維保設置、巡檢任務中心等模塊社區(qū)智能系統(tǒng)的管理系統(tǒng)，包括停車、道閘、監(jiān)控等部分內(nèi)部對內(nèi)的考核系統(tǒng)，包括核查設置、核查標準、核查規(guī)則、核查任務、整改任務、核查報表統(tǒng)計等模塊社區(qū)內(nèi)巡更系統(tǒng)，包括巡邏地點設置、巡邏路線設置、巡邏任務、巡邏報表等模塊物業(yè)內(nèi)部的人員管理，包括人事檔案、人事合同、智能工資表、人事分析、人事設置等模塊物業(yè)盈利的對賬和管理系統(tǒng)，包括訂單管理、商城盈利、廣告盈利等部分智慧物業(yè)平臺后臺管理系統(tǒng)，包括流程設置、部門管理、崗位管理、員工管理、菜單管理、單號管理等模塊一級模塊：13項目二級模塊：110項工單管理租賃管理設施設備智能硬件財務管理客戶關系倉儲管理資源管理品質(zhì)核查個人事務人事管理社區(qū)商城安保巡邏系統(tǒng)設置功能架構智能社區(qū)綜合管理平臺應用架構?

3個APP

+

5個智能管理子系統(tǒng)，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+“時代下的智能社區(qū)管理平臺?服務覆蓋4

個層面，促進物業(yè)服務監(jiān)管和服務提升，創(chuàng)建政企民商一體化在線物業(yè)服務體系生活APP管家APP智能社區(qū)物業(yè)

管理系統(tǒng)智能社區(qū)商城

運營系統(tǒng)IOT硬件物

聯(lián)管理系統(tǒng)智能社區(qū)大數(shù)據(jù)指揮中心商家APP智能社區(qū)商城運營系統(tǒng)智能政務管理系統(tǒng)智能社區(qū)大數(shù)據(jù)指揮中心

業(yè)主端

商家端

物業(yè)端

政府端

應用架構政務云交通管理公安網(wǎng)出入管理實有房屋數(shù)據(jù)流實有車輛人車分流訪客管理實有單位黑名單告警訪客管理黑名單告警數(shù)據(jù)流深度感知體系物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)3D

BIM

建模綜合態(tài)勢應急處理標準地址實有人口車牌識別支持政策覆蓋“人、車、房、事件、情景、組織”升級擴展BIM建模......人員管理智能政務管

理系統(tǒng)城市大腦大

數(shù)據(jù)指揮中心興商智能社區(qū)商城

運營系統(tǒng)

惠民智能社區(qū)物

業(yè)管理系統(tǒng)智能社區(qū)商城運營系統(tǒng)優(yōu)政、智治商家APPIOT硬件物聯(lián)

管理系統(tǒng)智能社區(qū)大

數(shù)據(jù)指揮中心

賦能管家

APP生活APP橫向連接向服

務政府物業(yè)商家業(yè)主縱智能社區(qū)綜合管理平臺07城管局違章建筑監(jiān)測市容市貌監(jiān)測小商小販治理06消防局消防設備狀態(tài)監(jiān)測消防通道管理消防教育08街道辦司法教育民政關愛信訪維穩(wěn)人口統(tǒng)計05質(zhì)監(jiān)局電梯狀態(tài)監(jiān)測使用安全教育04住建委建筑狀態(tài)監(jiān)測01公安局人員管理治安防范警情發(fā)布群租治理02綜治辦視頻圖像共享網(wǎng)格管理03房管局公房管理房屋動態(tài)優(yōu)政——數(shù)據(jù)共享短租監(jiān)測刑偵支援情報采集信

息

現(xiàn)

場發(fā)

布

巡

查系

統(tǒng)

投

票管

理

管

理企

業(yè)

項

目

檔

案

檔

案從業(yè)人

社區(qū)居

員檔案

民檔案信用等級評定記分/評級/申訴業(yè)主委員會備案、審批、檔案面向市、區(qū)/縣物業(yè)行政主管部門、街道辦、社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)、廣大業(yè)主，打造一站式的物業(yè)行業(yè)監(jiān)管和電子政務平臺優(yōu)政——智能政務投

訴

投

訴

受

理

調(diào)

查投

訴

投

訴

處

理

設

置智能政務管

理系統(tǒng)疫情防護健康數(shù)據(jù)統(tǒng)計出入信息統(tǒng)計?打造四級聯(lián)動服務投訴機制可以實現(xiàn)居委會-街道辦-區(qū)/縣住建物業(yè)主管部門-市級物業(yè)主管部門四級聯(lián)動起來，建立接收-分流-辦理-反饋審核-歸檔統(tǒng)計”的良性工作機制，使得投訴工作流程清晰、步步可循、環(huán)環(huán)相扣?打造項目巡查監(jiān)管機制幫助政府對轄屬物業(yè)企業(yè)(項目)定期巡查，設定檢查標準和巡查規(guī)則，對企業(yè)或者項目中存在的不規(guī)范、安全隱患進行定期巡查，建立巡查臺賬，確保風險可追溯?打造互聯(lián)網(wǎng)+智能物業(yè)服務門戶平臺?集公告通知、政策法規(guī)，辦事指南，電子投票，便民服務，投訴建議，災情上報與一體，提升物業(yè)行政主管部門效率；?幫助政府及時、準確、全面的掌握物業(yè)、項目、從業(yè)人員、居民投訴、信用、業(yè)委會等信息，有利于建立區(qū)域性的物業(yè)大數(shù)據(jù)，為未來智能城市的建設提供資源數(shù)據(jù)?幫助政府對物業(yè)進行評級管理，實行守信激勵和失信懲戒等，建立信用信息檔案，規(guī)范物業(yè)服務行為，促進行業(yè)健康發(fā)展，維護業(yè)主權益優(yōu)政——監(jiān)管結合智能政務管

理系統(tǒng)城市大腦大

數(shù)據(jù)指揮中心智能社區(qū)商城

運營系統(tǒng)

惠民興商智能社區(qū)商城運營系統(tǒng)智能社區(qū)物

業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)政、

智治商家APP智能社區(qū)大

數(shù)據(jù)指揮中心

IOT硬件物聯(lián)

管理系統(tǒng)賦能管家

APP生活APP橫向連接向服

務政府物業(yè)商家業(yè)主縱智能社區(qū)綜合管理平臺物業(yè)端APP物業(yè)APP賦能——便利住戶賦能

——智能人口管理(新建

/

替換)賦能

——智能車行管理(新建

/

替換)賦能——

升級管理(加裝

/

利舊)

智

慧

社

區(qū)

大

數(shù)

據(jù)

中

心云設備中心智能物聯(lián)管理平臺云數(shù)據(jù)中心工單數(shù)據(jù)分析

財務數(shù)據(jù)分析

項目數(shù)據(jù)分析

智能云一卡通智能云梯控智能云門禁智能云人臉識別智能云充電智能云對講智能云監(jiān)控智能云停車政務

服務便民

服務物業(yè)基礎服務信息上傳下達創(chuàng)造便民、高效、平安的社區(qū)氛圍賦能物業(yè)，從物業(yè)基礎服務、社區(qū)便民服務等多方面提升業(yè)主滿意度以及幸福指數(shù)社區(qū)便民服務提升物業(yè)信息化水平為物業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造營收根本解決整合資源難投入產(chǎn)出率低的

問題運營商物業(yè)業(yè)主商家硬件

設備社區(qū)商業(yè)生活繳費內(nèi)部

管理物業(yè)升級生態(tài)共贏政府省心業(yè)主滿意公共