商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理與維護(hù)合同(2024年版)_第1頁(yè)
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商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理與維護(hù)合同(2024年版)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4術(shù)語(yǔ)定義第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條維護(hù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2保險(xiǎn)購(gòu)買7.3保險(xiǎn)理賠第八條緊急情況處理8.1緊急情況定義8.2緊急情況處理流程8.3乙方責(zé)任與義務(wù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟管轄法院第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限13.3違反保密條款的后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同的份數(shù)與保管14.4合同的修改與補(bǔ)充14.5合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.6雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:×××商業(yè)地產(chǎn)有限公司甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱:×××物業(yè)管理有限公司乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3丙方名稱:×××維修工程有限公司丙方地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.4術(shù)語(yǔ)定義(1)物業(yè)管理范圍:指甲方擁有的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,包括但不限于購(gòu)物中心、辦公樓、酒店等物業(yè)。(2)物業(yè)管理內(nèi)容:包括物業(yè)的日常維護(hù)、清潔、安保、綠化等工作。(3)管理費(fèi)用:指乙方按照合同約定向甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)用。(4)維護(hù)費(fèi)用:指丙方按照合同約定向甲方收取的物業(yè)維護(hù)費(fèi)用。(5)服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。(6)緊急情況:指發(fā)生突發(fā)性事件,如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等,對(duì)物業(yè)造成或者可能造成重大損失的情況。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本合同所指物業(yè)管理范圍包括甲方擁有的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,包括但不限于購(gòu)物中心、辦公樓、酒店等物業(yè)。2.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)物業(yè)的日常維護(hù)工作,包括但不限于水電維修、電梯維護(hù)、消防設(shè)施檢查等;(2)物業(yè)的清潔工作,包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾處理等;(3)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控等;(4)物業(yè)的綠化工作,包括但不限于綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等;(5)其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為每天24小時(shí),每周七天。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期:本合同有效期為_(kāi)___年,自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后,如雙方未書面提出終止合同,則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理費(fèi):商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目建筑面積每平方米每月____元;(2)其他服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行商定。4.2費(fèi)用支付方式甲方每月____日前向乙方支付管理費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi),如遇物價(jià)上漲等不可抗力因素,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理費(fèi)用,但需提前一個(gè)月通知甲方。第五條維護(hù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)維修費(fèi):根據(jù)維修項(xiàng)目及實(shí)際情況商定;(2)保養(yǎng)費(fèi):根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目及實(shí)際情況商定。5.2費(fèi)用支付方式甲方按照丙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)清單,及時(shí)向丙方支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi),如遇物價(jià)上漲等不可抗力因素,丙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)費(fèi)用,但需提前一個(gè)月通知甲方。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)公共區(qū)域保持干凈整潔,無(wú)亂扔垃圾現(xiàn)象;(2)電梯、消防設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)備定期檢查、維護(hù),保證正常運(yùn)行;(3)安全保衛(wèi)工作到位,無(wú)重大安全事故發(fā)生;(4)綠化工作符合養(yǎng)護(hù)要求,環(huán)境美觀。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià),乙方應(yīng)積極配合,并根據(jù)甲方提出的合理建議進(jìn)行改進(jìn)。第八條保險(xiǎn)事宜8.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)在合同開(kāi)始日期前,為甲方物業(yè)購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不低于人民幣_(tái)___萬(wàn)元。丙方應(yīng)在合同開(kāi)始日期前,為乙方提供的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.2保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)將保險(xiǎn)購(gòu)買合同復(fù)印件提交給甲方備案,保險(xiǎn)單據(jù)原件由乙方保管。丙方應(yīng)將保險(xiǎn)購(gòu)買合同復(fù)印件提交給乙方備案,保險(xiǎn)單據(jù)原件由丙方保管。8.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故,乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,并將理賠結(jié)果告知甲方。丙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,并將理賠結(jié)果告知乙方。第九條緊急情況處理9.1緊急情況定義緊急情況指發(fā)生突發(fā)性事件,如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等,對(duì)物業(yè)造成或者可能造成重大損失的情況。9.2緊急情況處理流程(1)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取措施防止損失擴(kuò)大;(2)乙方應(yīng)立即通知甲方,并報(bào)告丙方;(3)甲方、乙方、丙方共同配合,按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行緊急處理;(4)緊急情況處理結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方報(bào)告處理情況及損失情況。9.3乙方責(zé)任與義務(wù)(1)乙方應(yīng)在緊急情況下采取一切必要的措施,確保甲方財(cái)產(chǎn)的安全;(2)乙方應(yīng)配合甲方、丙方進(jìn)行緊急情況處理,提供必要的協(xié)助;(3)乙方應(yīng)在緊急情況處理結(jié)束后,向甲方提供詳細(xì)的處理報(bào)告。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.3變更與解除的程序(1)甲方、乙方、丙方就合同變更或解除達(dá)成一致意見(jiàn);(2)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議;(3)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù);(4)協(xié)議生效,合同相應(yīng)變更或解除。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式(1)向甲方所在地的人民法院提起訴訟;(2)向乙方所在地的人民法院提起訴訟;(3)向丙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇訴訟解決,甲方、乙方、丙方同意由中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3訴訟管轄法院如選擇訴訟解決,甲方、乙方、丙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件本合同自甲方、乙方、丙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件本合同有效期屆滿,或者甲乙丙三方協(xié)商一致終止合同的,本合同終止。12.3合同續(xù)簽程序合同終止后,如甲方、乙方、丙方均有續(xù)簽意向,各方應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議,明確續(xù)簽后的合同期限、條款等。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息指合同履行過(guò)程中甲方、乙方、丙方相互之間透露的未公開(kāi)的商務(wù)、技術(shù)等資料。13.2保密義務(wù)與期限各方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)信息透露方許可,不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為_(kāi)___年。13.3違反保密條款的后果如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給守約方造成的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、自然災(zāi)害等。因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分履行,各方可協(xié)商解決。14.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的份數(shù)與保管本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.4合同的修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方協(xié)商一致,簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。14.5合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后,第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:甲方物業(yè)管理有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二:乙方物業(yè)管理有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件三:丙方維修工程有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件四:甲方物業(yè)的權(quán)屬證明復(fù)印件附件五:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件六:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件七:管理費(fèi)用支付證明附件八:維護(hù)費(fèi)用支付證明附件九:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件十:保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件附件十一:應(yīng)急預(yù)案附件十二:合同變更協(xié)議附件十三:合同解除協(xié)議附件十四:保密協(xié)議附件一:甲方物業(yè)管理有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說(shuō)明:此附件提供甲方物業(yè)管理有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,以證明甲方的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件二:乙方物業(yè)管理有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說(shuō)明:此附件提供乙方物業(yè)管理有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,以證明乙方的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件三:丙方維修工程有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說(shuō)明:此附件提供丙方維修工程有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,以證明丙方的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件四:甲方物業(yè)的權(quán)屬證明復(fù)印件說(shuō)明:此附件提供甲方物業(yè)的權(quán)屬證明復(fù)印件,以證明甲方對(duì)物業(yè)的所有權(quán)。附件五:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單說(shuō)明:此附件詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括公共區(qū)域維護(hù)、清潔、安保、綠化等工作。附件六:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單說(shuō)明:此附件詳細(xì)列出丙方提供的物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容,包括維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)等項(xiàng)目。附件七:管理費(fèi)用支付證明說(shuō)明:此附件用于證明甲方按照合同約定向乙方支付管理費(fèi)用。附件八:維護(hù)費(fèi)用支付證明說(shuō)明:此附件用于證明甲方按照合同約定向丙方支付維護(hù)費(fèi)用。附件九:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:此附件提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),用于評(píng)估乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。附件十:保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件說(shuō)明:此附件提供保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件,證明乙方向甲方物業(yè)購(gòu)買了物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。附件十一:應(yīng)急預(yù)案說(shuō)明:此附件提供應(yīng)急預(yù)案,用于指導(dǎo)甲方、乙方、丙方在緊急情況下的行動(dòng)步驟。附件十二:合同變更協(xié)議說(shuō)明:此附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和程序,經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章后具有法律效力。附件十三:合同解除協(xié)議說(shuō)明:此附件用于記錄合同解除的內(nèi)容和程序,經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章后具有法律效力。附件十四:保密協(xié)議說(shuō)明:此附件用于規(guī)定甲乙丙三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密期限,以確保商業(yè)秘密的保護(hù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為一:乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:如果乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方物業(yè)損壞或損失,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付違約金。違約行為二:乙方未按照合同約定購(gòu)買保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:如果乙方未能按照合同約定購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),導(dǎo)致甲方物業(yè)發(fā)生損失且無(wú)法獲得賠償,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付違約金。違約行為三:丙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:如果丙方未能按照合同約定提供物業(yè)維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)備損壞或無(wú)法正常運(yùn)行,丙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付違約金。違約行為四:任何一方未按照合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此造成的損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:如果甲方未能按照合同約定向乙方支付管理費(fèi)

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