退款退貨合同范本

退款退貨合同范本第一篇范文：合同編號：[填寫合同編號]退款退貨合同本退款退貨合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于[填寫簽訂日期]簽訂：甲方：（以下簡稱“賣方”）地址：[填寫賣方地址]聯(lián)系人：[填寫賣方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫賣方聯(lián)系電話]乙方：（以下簡稱“買方”）地址：[填寫買方地址]聯(lián)系人：[填寫買方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫買方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就商品的購買與退款退貨事宜達成一致，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條商品及購買情況1.1商品名稱：[填寫商品名稱]1.2商品數(shù)量：[填寫商品數(shù)量]1.3商品金額：[填寫商品金額]1.4購買日期：[填寫購買日期]第二條退款退貨原因2.1買方因以下原因可以向賣方提出退款退貨申請：（1）商品存在質(zhì)量問題；（2）商品與描述不符；（3）買方對購買的商品不滿意；（4）買方在購買商品時誤操作或其他不可抗力因素。2.2買方在提出退款退貨申請時，應(yīng)提供以下材料：（1）商品及包裝完整性；（2）購物憑證及發(fā)票；（3）商品質(zhì)量問題需提供相關(guān)檢測報告。第三條退款退貨流程3.1買方在提出退款退貨申請后，賣方應(yīng)在[填寫處理時間]內(nèi)回復(fù)買方，并根據(jù)本合同約定進行處理。3.2賣方確認買方提出的退款退貨申請后，應(yīng)及時為買方辦理退款退貨手續(xù)。3.3退款退貨完成后，賣方應(yīng)向買方提供退款退貨憑證。第四條退款退貨金額及時間4.1買方在滿足本合同第二條所述退款退貨原因的情況下，賣方應(yīng)退還買方購買商品的全額款項。4.2退款退貨完成后，賣方應(yīng)在[填寫退款時間]內(nèi)將退款金額支付給買方。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第六條爭議解決6.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[填寫有效期]。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________簽訂日期：_____________（1）商品及包裝完整性照片；（2）購物憑證及發(fā)票；（3）商品質(zhì)量問題相關(guān)檢測報告。第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)退款退貨合同本退款退貨合同（以下簡稱“本合同”）由以下三方于[填寫簽訂日期]簽訂：甲方：（以下簡稱“賣方”）地址：[填寫賣方地址]聯(lián)系人：[填寫賣方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫賣方聯(lián)系電話]乙方：（以下簡稱“買方”）地址：[填寫買方地址]聯(lián)系人：[填寫買方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫買方聯(lián)系電話]丙方：（以下簡稱“第三方”）地址：[填寫第三方地址]聯(lián)系人：[填寫第三方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫第三方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就商品的購買與退款退貨事宜達成一致，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，同時考慮到丙方作為獨立第三方在處理退款退貨過程中的公正性和專業(yè)性，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特邀請丙方作為獨立調(diào)解方加入本合同，共同遵守。第一條商品及購買情況1.1商品名稱：[填寫商品名稱]1.2商品數(shù)量：[填寫商品數(shù)量]1.3商品金額：[填寫商品金額]1.4購買日期：[填寫購買日期]第二條退款退貨原因2.1買方因以下原因可以向賣方提出退款退貨申請：（1）商品存在質(zhì)量問題；（2）商品與描述不符；（3）買方對購買的商品不滿意；（4）買方在購買商品時誤操作或其他不可抗力因素。2.2買方在提出退款退貨申請時，應(yīng)提供以下材料：（1）商品及包裝完整性；（2）購物憑證及發(fā)票；（3）商品質(zhì)量問題需提供相關(guān)檢測報告。第三條第三方主體權(quán)益及責(zé)任3.1丙方作為獨立第三方，負責(zé)對甲乙雙方的退款退貨爭議進行調(diào)解。3.2丙方應(yīng)保持中立公正的立場，公平公正地處理爭議，并有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)證據(jù)。3.3丙方的調(diào)解結(jié)果具有約束力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。第四條甲方權(quán)益保障4.1甲方在商品質(zhì)量問題、商品與描述不符等情況下，有權(quán)要求乙方退款退貨。4.2甲方在乙方未按約定時間退款退貨的情況下，有權(quán)要求丙方進行調(diào)解。4.3甲方在本合同約定的有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供商品及包裝完整性、購物憑證及發(fā)票等相關(guān)材料。第五條乙方違約責(zé)任及限制5.1乙方在接到甲方退款退貨申請后，應(yīng)在[填寫處理時間]內(nèi)回復(fù)甲方，并根據(jù)本合同約定進行處理。5.2如乙方未按約定時間回復(fù)甲方或拒絕履行退款退貨義務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方進行調(diào)解。5.3乙方在退款退貨過程中，應(yīng)保證商品及包裝完整性、購物憑證及發(fā)票等相關(guān)材料的提供。第六條爭議解決6.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交給丙方進行調(diào)解。6.2如丙方調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他條款7.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方保存一份。7.2本合同自甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[填寫有效期]。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________丙方（蓋章）：_______________簽訂日期：_____________（1）商品及包裝完整性照片；（2）購物憑證及發(fā)票；（3）商品質(zhì)量問題相關(guān)檢測報告?？偨Y(jié)：第三方介入的意義和目的在于確保本合同的公正、公平執(zhí)行，以及更好地保護甲方的權(quán)益。通過引入第三方主體丙方，本合同在處理退款退貨爭議時更具公正性和專業(yè)性，有利于維護甲方的合法權(quán)益。同時，本合同優(yōu)先保障了甲方的權(quán)益，明確了乙方的違約責(zé)任及限制，有利于維護合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。在丙方的調(diào)解下，本合同有助于解決甲乙雙方在退款退貨過程中的爭議，確保雙方的合法權(quán)益得到充分保障。第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)售后服務(wù)合同本售后服務(wù)合同（以下簡稱“本合同”）由以下三方于[填寫簽訂日期]簽訂：甲方：（以下簡稱“服務(wù)提供方”）地址：[填寫服務(wù)提供方地址]聯(lián)系人：[填寫服務(wù)提供方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫服務(wù)提供方聯(lián)系電話]乙方：（以下簡稱“客戶”）地址：[填寫客戶地址]聯(lián)系人：[填寫客戶聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫客戶聯(lián)系電話]丙方：（以下簡稱“獨立調(diào)解方”）地址：[填寫?yīng)毩⒄{(diào)解方地址]聯(lián)系人：[填寫?yīng)毩⒄{(diào)解方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫?yīng)毩⒄{(diào)解方聯(lián)系電話]鑒于甲方作為服務(wù)提供方向乙方提供售后服務(wù)，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，同時保證售后服務(wù)過程中的公正性和專業(yè)性，甲乙雙方特邀請丙方作為獨立調(diào)解方加入本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方應(yīng)根據(jù)雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》向乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。1.2甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量問題修理、使用咨詢、技術(shù)支持等。第二條客戶權(quán)益保障2.1乙方在享受甲方提供的售后服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。2.2乙方在服務(wù)過程中遇到問題，有權(quán)要求丙方進行調(diào)解，確保乙方權(quán)益得到保障。2.3乙方在本合同約定的有效期內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供售后服務(wù)及相關(guān)咨詢。第三條服務(wù)提供方義務(wù)及限制3.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供售后服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。3.2甲方在收到乙方服務(wù)請求后，應(yīng)在[填寫處理時間]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)約定提供服務(wù)。3.3甲方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，不得損害乙方的利益。第四條獨立調(diào)解方權(quán)益及責(zé)任4.1丙方作為獨立第三方，負責(zé)對甲乙雙方在售后服務(wù)過程中的爭議進行調(diào)解。4.2丙方應(yīng)保持中立公正的立場，公平公正地處理爭議，并有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)證據(jù)。4.3丙方的調(diào)解結(jié)果具有約束力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。第五條違約責(zé)任及限制5.1甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。5.2甲方未按照約定時間響應(yīng)乙方的服務(wù)請求，或未提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求丙方進行調(diào)解。5.3乙方在享受售后服務(wù)過程中，應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進行，不得故意損壞商品或惡意濫用服務(wù)。第六條爭議解決6.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交給丙方進行調(diào)解。6.2如丙方調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他條款7.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方保存一份。7.2本合同自甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[填寫有效期]。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________丙方（蓋章）：_______________簽訂日期：_____________（1）服務(wù)協(xié)議；（2）售后服務(wù)流程；（3）丙方調(diào)解規(guī)