財(cái)關(guān)庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)三期國(guó)際貿(mào)易單一窗口簽約支付操作指南

財(cái)關(guān)庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)三期（國(guó)際貿(mào)易單一窗口）簽約支付操作指南前言

第一篇

使用須知

第二篇

稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)介紹第三篇簽約流程一、下載安裝卡控件二、法人卡管理員用戶注冊(cè)首次登錄時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)展示企業(yè)基本信息，系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前登錄所使用IC卡或IKey內(nèi)的信息進(jìn)行返填，注冊(cè)時(shí)頁(yè)面不允許修改或編輯。查看是否信息齊全。用法人卡注冊(cè)企業(yè)在單一窗口網(wǎng)站的管理員用戶，輸入相關(guān)信息。如企業(yè)基本信息中統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為空，可在注冊(cè)管理員用戶成功后，在彈出頁(yè)面中央點(diǎn)擊“管理員登錄”，進(jìn)入下圖,點(diǎn)擊頁(yè)面頂部右側(cè)單位名稱，再點(diǎn)擊“企業(yè)信息”部分的藍(lán)色“補(bǔ)充”鏈接，補(bǔ)充完成后退出系統(tǒng)，若不需補(bǔ)充直接退出系統(tǒng)。

三、法人卡三方協(xié)議簽約

第四篇支付流程第五篇常見(jiàn)問(wèn)題Q：怎么使用這個(gè)系統(tǒng)？A：總的來(lái)說(shuō)就是：1.登錄單一窗口，使用法人卡和操作員卡分別注冊(cè)賬號(hào)。2.使用法人卡進(jìn)行簽約操作。3.支付稅費(fèi)時(shí)使用操作員卡登錄，先查稅單，然后支付。Q:是不是簽約之前都要先進(jìn)行管理員和操作員注冊(cè)后，才可進(jìn)行下一步？A:是的，簽約僅可使用法人卡，法人卡要注冊(cè)，支付僅可使用操作員卡，操作員卡要注冊(cè)。Q：為什么我老是登錄不進(jìn)去？A：在驗(yàn)證密碼時(shí)，讀卡器應(yīng)該是紅色燈亮起，如果沒(méi)有亮紅色燈，請(qǐng)要么重新插卡，要么換個(gè)讀卡器。登錄或讀卡出現(xiàn)錯(cuò)誤提示解決方法主要為以下兩點(diǎn)，凡是按此操作的，90%問(wèn)題可以解決：關(guān)掉瀏覽器；下載中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口小助手，并安裝；打開(kāi)小助手，清理瀏覽器緩存、重啟卡控件；瀏覽器模式：如果使用的是360瀏覽器或者搜狗瀏覽器的，在卡介質(zhì)登錄時(shí)務(wù)必切換到極速模式。注意：是極速模式，不是360極速瀏覽器！?。?shí)在不明白的，請(qǐng)使用chrome、火狐瀏覽器或者IE10以上版本。Q：在單一窗口稅費(fèi)支付系統(tǒng)的支付時(shí)間有多長(zhǎng)？A:在試點(diǎn)過(guò)程中，我們測(cè)試的一家企業(yè)從提交繳款申請(qǐng)到成功不超過(guò)兩分鐘，但是不排除更長(zhǎng)或更短的情況。Q：會(huì)不會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)重復(fù)繳稅的情況？A：不會(huì)，海關(guān)內(nèi)網(wǎng)有機(jī)制保障。Q:報(bào)關(guān)單上有關(guān)稅和增值稅兩條，付稅時(shí)可否一起全選支付？A：暫時(shí)只能一條條付，后期會(huì)優(yōu)化。Q：我沒(méi)有中行的賬號(hào)可以使用單一窗口的稅費(fèi)支付系統(tǒng)嗎？A:目前試點(diǎn)銀行僅限中行，如果沒(méi)有中行賬號(hào)的企業(yè)朋友需要再等等了。Q：什么是開(kāi)戶行，什么是清算行？A：清算行就是代海關(guān)接收稅款的賬號(hào)，一個(gè)大直屬關(guān)區(qū)一家商業(yè)銀行只有一個(gè)，已在系統(tǒng)中自動(dòng)維護(hù)；法人卡簽約時(shí)，第一步填寫(xiě)完關(guān)區(qū)代碼（2300）后，進(jìn)入第二步填寫(xiě)簽約銀行，在“開(kāi)戶行清算行名稱”欄位鍵入空格或退格鍵，可自動(dòng)帶出“中國(guó)銀行江蘇省分行”以及“開(kāi)戶行清算行行號(hào)”；開(kāi)戶行就是支付稅款的賬號(hào)開(kāi)戶銀行，在“開(kāi)戶行名稱”中鍵入空格或退格鍵，可自動(dòng)帶出“中國(guó)銀行”以及“開(kāi)戶行行號(hào)”。Q：簽約信息填寫(xiě)錯(cuò)誤怎么辦？A:如果簽約信息還未提交，處于暫存狀態(tài)，可以刪除重新填寫(xiě)；如果已提交并顯示簽約失敗，則簽約不可刪除，也不可以發(fā)起新簽約，但可以點(diǎn)擊紅色的簽約失敗按鈕后，再點(diǎn)擊屏幕右下角的紅色鉛筆圖標(biāo)修改現(xiàn)有簽約相關(guān)信息后再提交，直至簽約成功。Q：反饋問(wèn)題需要提供哪些信息？A:1.截取系統(tǒng)全屏和相關(guān)界面。2.提供企業(yè)名稱。3.提供業(yè)務(wù)流水號(hào)。Q：簽約失敗怎么辦？A：

如果簽約失敗，請(qǐng)點(diǎn)擊簽約失敗紅色標(biāo)識(shí)，在詳細(xì)信息中檢查，一般是第5行，是否有如下相關(guān)信息：如果有，請(qǐng)聯(lián)系您的開(kāi)戶行修改統(tǒng)一信用代碼信息,然后點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄“三方協(xié)議信息”，再依次點(diǎn)擊右邊窗口中的紅色“簽約失敗”——“重新簽約”按鈕，即可再次發(fā)送三方協(xié)議。Q:系統(tǒng)提示缺少統(tǒng)一信用代碼怎么辦？A:可使用法人卡或者管理員賬戶登陸，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的企業(yè)名稱，在企業(yè)信息窗口中，點(diǎn)擊統(tǒng)一社會(huì)信用代碼后的藍(lán)色“補(bǔ)充”鏈接，即可添加管理員賬號(hào)的統(tǒng)一信用代碼，如果不能手工添加，請(qǐng)聯(lián)系海關(guān)更新下相關(guān)備案信息。Q:我簽約時(shí)信息填寫(xiě)錯(cuò)