創(chuàng)建一流縣級(jí)供電企業(yè)自查報(bào)告

第4頁(yè)創(chuàng)建一流縣級(jí)供電企業(yè)自查報(bào)告創(chuàng)建一流縣級(jí)供電企業(yè)自查報(bào)告二ＯＯ四年，****在****的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)我局職代會(huì)提出的工作思路和奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，以“****”為宗旨，以創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)為主線，全體職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，在安全管理、經(jīng)營(yíng)管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備與生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能管理、科技進(jìn)步和現(xiàn)代化管理、企業(yè)文化等各方面工作都取得新的成績(jī)。根據(jù)**農(nóng)（2019）281號(hào)文通知要求，我局對(duì)照〈一流縣級(jí)供電企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)〉全面進(jìn)行了自查，我們認(rèn)為全面達(dá)到了一流縣級(jí)供電企業(yè)必備條件和考核內(nèi)容要求，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、必備條件符合要求1、認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于“改革、改組、改造和加強(qiáng)管理”的企業(yè)管理要求，把加強(qiáng)管理與企業(yè)改革有機(jī)結(jié)合起來。建立起現(xiàn)代企業(yè)制度按實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電站的改革，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)一體化管理。至04年年底，將原來10個(gè)供電站重新組建為7個(gè)供電所，設(shè)立了31個(gè)電工組，順利完成了農(nóng)電工的考核錄用工作，截止目前，農(nóng)村電網(wǎng)改造已基本結(jié)束，農(nóng)村電力營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了“四到戶”、“五統(tǒng)一”、“三公開”。2、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)，密切協(xié)調(diào)黨政工關(guān)系，貫徹民主集中制，黨政工團(tuán)關(guān)系協(xié)調(diào)，密切聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政廉政，具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、法治意識(shí)、科技意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員德才兼?zhèn)?，無違法違紀(jì)事件，未發(fā)生造成社會(huì)影響的事件；無影響電力行業(yè)聲譽(yù)事件。3、堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，局92年至今獲得并保持了“省級(jí)文明單位”稱號(hào)；93年獲得省電力工業(yè)局“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)；堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶評(píng)價(jià)滿意率98.8%，二ＯＯ三年在萬(wàn)家企業(yè)評(píng)行風(fēng)活動(dòng)中獲全區(qū)第一名。97年?duì)I業(yè)被評(píng)為國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)；02年帶電班被評(píng)為省級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)。4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行電力部提出的電力“為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)民、為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的方針。一九九七年被國(guó)家電力工業(yè)部評(píng)為“電力三為服務(wù)”達(dá)標(biāo)單位，一九九八年被省電力工業(yè)局評(píng)為“電力三為服務(wù)”達(dá)標(biāo)單位，一九九九年被省電力工業(yè)局評(píng)為“農(nóng)電先進(jìn)集體”，2000年被省電力工業(yè)局評(píng)為“農(nóng)電競(jìng)賽優(yōu)勝單位”，2019年被國(guó)網(wǎng)公司授予電力“三為”服務(wù)達(dá)標(biāo)單位，二ＯＯ3年在率先開展了農(nóng)灌用電“四到戶”管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了“三為”服務(wù)內(nèi)容。5、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，考核年度內(nèi)未發(fā)生特大和重大責(zé)任事故，未發(fā)生人身死亡事故、大面積停電事故和重大設(shè)備損壞事故。6、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，全面完成上級(jí)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)承包合同。二ＯＯ4年完成售電量14.32億千瓦時(shí)，完成了與市局簽定的平均電價(jià)、供電成本、利潤(rùn)、線損率等經(jīng)營(yíng)承包合同。7、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和價(jià)格政策，財(cái)務(wù)通過上級(jí)部門的審計(jì)。未發(fā)生對(duì)社會(huì)造成重大影響、對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展和國(guó)有資產(chǎn)快電氣化村、電氣化鎮(zhèn)的建設(shè)步伐，建成了*****等10個(gè)電氣化村并建成了**電氣化鎮(zhèn)，大大增強(qiáng)了南定地區(qū)電網(wǎng)的供電能力，改善了用電環(huán)境，提高了整個(gè)地區(qū)的供電可靠率，**電氣化鎮(zhèn)的建成，開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，為尋求新的電力增長(zhǎng)點(diǎn)提供了可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。在全區(qū)實(shí)施了“送電到井口”工程，結(jié)交電價(jià)收費(fèi)到井口，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)灌用電“四到戶”，加強(qiáng)了農(nóng)村電價(jià)管理，農(nóng)村電價(jià)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范和加強(qiáng)，全區(qū)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)了“四到戶”管理。實(shí)施了“彩虹工程”不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，萬(wàn)家企業(yè)評(píng)行風(fēng)活動(dòng)中獲得第一名，客戶滿意率98.8%，營(yíng)造了良好的外部環(huán)境，增強(qiáng)了客戶用電積極性。在城網(wǎng)工程中投入1010萬(wàn)元，實(shí)施了降損節(jié)能工程，對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行了全面改造，客戶配電室加裝雙向無功表，臺(tái)變加裝補(bǔ)償電容器，更換S級(jí)CT提高計(jì)量精度，計(jì)量表計(jì)遷移改造，同時(shí)營(yíng)業(yè)普查、用電稽查、分線分臺(tái)區(qū)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等管理措施的到位，線損率大幅度下降，大大增加了企業(yè)效益。不斷提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作方法，掌握主動(dòng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)，多種經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)3450萬(wàn)元，利潤(rùn)335萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)全年勞動(dòng)生產(chǎn)率164500元/人，營(yíng)業(yè)外收入14萬(wàn)元。3、文明生產(chǎn)常抓不懈持之以恒文明生產(chǎn)是創(chuàng)一流企業(yè)的窗口，是全局整個(gè)管理水平的直觀反映，我局在文明生產(chǎn)上堅(jiān)持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根據(jù)創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，狠抓了“四個(gè)凡是”，“四個(gè)到位”的落實(shí)，結(jié)合開展ISO9002貫標(biāo)認(rèn)證工作，不斷修訂和完善各項(xiàng)管理制度，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理軌道。有力推動(dòng)了全局企業(yè)管理再上新水平。班組開展了“青年文明號(hào)”和“星級(jí)班組”的創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓了輸配電專業(yè)的資料、檔案、圖紙、臺(tái)帳的分類、整理、修編、歸檔工作確保了各種記錄資料達(dá)到“齊全、管用”的要求，各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，達(dá)到了無紙化辦公、信息、數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。堅(jiān)持搞好定置管理，工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行看板管理，工具資料擺放整齊規(guī)范，保持了良好的生產(chǎn)和生活秩序，突出了創(chuàng)一流的特色氛圍。窗口人員掛牌服務(wù)，辦理用電業(yè)務(wù)實(shí)行綠色通道一條龍服務(wù)。辦公室、班組保持窗明機(jī)凈、整潔衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)用電須知、電價(jià)說明、監(jiān)督電話、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)查詢、事故搶修等規(guī)范醒目。重視環(huán)境保護(hù)，不斷加大投入，確保工作場(chǎng)所環(huán)境條件、室溫、噪聲等符合勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定。4、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備與生產(chǎn)管理我局歷來重視生產(chǎn)管理，緊緊圍繞提高設(shè)備安全運(yùn)行這個(gè)主題開展工作。首先完善制度建設(shè)，在設(shè)備和生產(chǎn)管理方面認(rèn)真分析了人和制度的關(guān)系，樹立了“人訂制度，制度管人，人管設(shè)備，人管不好設(shè)備，制度就來管人”的理念。二ＯＯＯ年輸電設(shè)備完好率100%，農(nóng)村低壓配電裝置完好率100%，今年農(nóng)網(wǎng)改造工作完成了**線、**、**Ⅲ線等10條123公里農(nóng)配線路、145個(gè)用電村的0.4kV535公里線路的改造任務(wù)和14個(gè)居民小區(qū)的改造工作。**變電站的5條出線全部將原三角裝置改為普通裝置，保證了配電線路的安全運(yùn)行。根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，創(chuàng)造性開展工作，改革“每月巡視一次每天巡視5公里”的規(guī)定，全市首家在配電線路、臺(tái)區(qū)推行了巡管員分片承包、循環(huán)巡視管理模式。由原來的單一巡視改為責(zé)任巡視、重點(diǎn)巡視，巡視結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核。這一制度的出臺(tái)，調(diào)動(dòng)了巡管員的責(zé)任心和積極性。今年夏天，**道路修建，分管該片的巡視員每天盯在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)可能造成電纜危害的施工都及時(shí)制止，保證了該片供電設(shè)備的安全。秋天，熱力公司在西七路安裝管道，要橫穿電纜，巡視員馬上帶著協(xié)議找施工單位，從距離、高度等方面提出了保護(hù)電纜安全的要求。巡視員的負(fù)責(zé)精神維護(hù)了供電部門的合法利益，為供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)，壘起了屏障。加強(qiáng)圖紙資料管理，組織配電、用監(jiān)、農(nóng)電對(duì)相關(guān)的圖紙資料逐一進(jìn)行修訂，按照實(shí)際逐一核對(duì)，圖紙資料達(dá)到準(zhǔn)、全、管用與實(shí)際相符，為我局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作決策提供了可靠依據(jù)。5、加強(qiáng)營(yíng)銷管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊緊圍繞創(chuàng)建一流縣級(jí)供電企業(yè)這個(gè)中心，牢固樹立“讓政府放心，讓人民滿意”的服務(wù)宗旨，積極圍繞政府的重點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)，圍繞社會(huì)的難點(diǎn)自覺服務(wù)，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在全局全面實(shí)施了“彩虹工程”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了社會(huì)各界一致好評(píng)，在全區(qū)行業(yè)作風(fēng)評(píng)比中獲得了第一名的好成績(jī)。圍繞建設(shè)現(xiàn)代化中心城區(qū)的中心工作，為各項(xiàng)重點(diǎn)工程服好務(wù)，完成了重點(diǎn)工程供電線路的遷移工作，將**路的**線、**線、**線、**線等全部改為地下電纜供電，完成了農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)和省局下達(dá)的東郊162公里的光纜工程。實(shí)施110聯(lián)動(dòng)向社會(huì)公開搶修電話、公開服務(wù)承諾，實(shí)行管理人員、區(qū)調(diào)、配電24小時(shí)值班服務(wù)，簡(jiǎn)化報(bào)裝接電手續(xù)，實(shí)行“五登門”服務(wù)，并推行了電話報(bào)裝業(yè)務(wù)，真正做到“您只需一個(gè)電話，剩下的工作由我們來做”。讓居民客戶用上放心電、明白電，推廣了新的備款通知單。使客戶一目了然。將報(bào)裝時(shí)限縮短至低壓用電客戶三日內(nèi)答復(fù)，高壓用電客戶十日內(nèi)給予答復(fù)，抓好內(nèi)部各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)傳遞工作，減少中間環(huán)節(jié)，縮短傳遞時(shí)間，進(jìn)一步完善報(bào)裝接電，實(shí)施“綠色通道”，為了縮短報(bào)裝時(shí)限，配備車輛、增加人員、設(shè)立專責(zé)勘察人員。對(duì)于服務(wù)社區(qū)較為集中的地方，我們還實(shí)行上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理用電手續(xù)。對(duì)于低壓客戶我局實(shí)現(xiàn)了集勘察、施工、接電為一體的工作流程，對(duì)于高壓用戶設(shè)立專人受理，做到當(dāng)天傳遞。為了給客戶提供更方便的交費(fèi)服務(wù)，我局采取了工行聯(lián)網(wǎng)劃拔、建行儲(chǔ)蓄所代收、龍卡劃拔等一系列措施，為了方便上班族電費(fèi)的交納，營(yíng)業(yè)廳在雙休日或節(jié)假日都有專人值班。制訂并實(shí)施了《客戶電氣設(shè)備修驗(yàn)預(yù)試代維制度》，想客戶所想，急客戶所急，極大的方便了客戶設(shè)備管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造工程，積極實(shí)施科技進(jìn)步，采用科技手段，不斷拓展農(nóng)村電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施了農(nóng)灌送電到井口工程，通過在機(jī)井旁裝設(shè)農(nóng)灌用電管理器，農(nóng)民戶均一把“電鑰匙”，收費(fèi)到井口，插匙用電，實(shí)行多戶一井、一井一表，井口實(shí)行結(jié)交價(jià)；在全省率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)灌“四到戶”管理，是電力“三為”服務(wù)的具體體現(xiàn)。解決了長(zhǎng)期以來容易造成農(nóng)灌用電交費(fèi)糾紛及農(nóng)灌線路被盜的問題，同時(shí)方便了農(nóng)民的田間耕作，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。減少了供電企業(yè)成本支出，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，每年約400萬(wàn)元，收到了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。6、加強(qiáng)節(jié)能管理，提高經(jīng)濟(jì)效益我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)節(jié)能降耗方針政策，按照市局統(tǒng)一部署，以創(chuàng)一流供電企業(yè)為契機(jī)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以改革為動(dòng)力，以發(fā)展為目的，按照“深化改革，強(qiáng)化管理，節(jié)支增供”的工作思路，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理，促進(jìn)了節(jié)能降耗工作逐步向縱深發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能降耗管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，健全節(jié)能管理網(wǎng)，并設(shè)有節(jié)能專責(zé)人，分工明確，職責(zé)清楚，并納入局經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行考核。根據(jù)創(chuàng)一流考核標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，建立健全了一套行之有效的節(jié)能管理制度，組織有關(guān)人員認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格加強(qiáng)檢查考核。由分管局長(zhǎng)主持，定期召開節(jié)能分析會(huì)和指標(biāo)調(diào)度會(huì)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析研究，制定計(jì)劃措施，進(jìn)行認(rèn)真整改。加大電壓質(zhì)量的管理力度，定期進(jìn)行電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)測(cè)量統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)調(diào)整電壓質(zhì)量，更好地為用戶提供質(zhì)量合格的電能。加大兩網(wǎng)改造力度，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，有效降低線損，全部線路實(shí)行分線承包、分壓、分線考核，更換149臺(tái)新型節(jié)能變壓器，降低了損耗同時(shí)提高了供電質(zhì)量，實(shí)施了降損節(jié)能工程，重視電網(wǎng)諧波的治理，高壓綜合線損率完成4.39%,低壓綜合線損率完成10%。加大營(yíng)業(yè)普查力度，率先與區(qū)公、檢、法部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格打擊竊電違法犯罪活動(dòng)的通告》，加大了查竊電力度，今年共追回竊電電費(fèi)210萬(wàn)元。7、科技進(jìn)步工作成績(jī)突出我局堅(jiān)持科技進(jìn)步創(chuàng)一流，認(rèn)真貫徹“科技興電”方針，充分發(fā)揮“科技是第一生產(chǎn)力”的作用，積極開展科技攻關(guān)項(xiàng)目，科技進(jìn)步工作取得了可喜的成績(jī)，為完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。建成了GIS配電管理系統(tǒng)，使配電技術(shù)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)同步達(dá)到源頭維護(hù)、數(shù)據(jù)唯一、全局共享。同時(shí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的投入使全局辦公室、班組全部實(shí)現(xiàn)了無筆化辦公雙軌運(yùn)行。形成了三個(gè)變電站、五個(gè)開閉所、十一個(gè)配電室、十五個(gè)臺(tái)柱上開關(guān)覆蓋80000kW負(fù)荷，自動(dòng)遙控七十五臺(tái)開關(guān)規(guī)模的配電自動(dòng)化系統(tǒng)。系統(tǒng)的實(shí)用功能和應(yīng)用水平已達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水平。廣泛開展科技攻關(guān)活動(dòng)，全局QC小組注冊(cè)率100%、成果率達(dá)到了81%，“電網(wǎng)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn)化模式”和“開拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，建設(shè)第一個(gè)電氣化鎮(zhèn)”兩項(xiàng)成果獲市局一等獎(jiǎng)。在送電到井口工程中應(yīng)用了電能表智能控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了排灌用電的“自動(dòng)控制、安全用電、方便農(nóng)民、預(yù)付電費(fèi)、防止竊電，操作簡(jiǎn)便，無人值守、科學(xué)管理”。8、企業(yè)文化建設(shè)提升新水平堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神。在全局營(yíng)造學(xué)習(xí)、進(jìn)步的良好氛圍，結(jié)合電力企業(yè)面臨的形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)加快電力改革的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，樹立“服務(wù)無微不至，真誠(chéng)無處不在”的服務(wù)理念。全面實(shí)施了“彩虹工程”，為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支援*/*局500kV線路消缺工作。積極開展社區(qū)服務(wù)，實(shí)施“一、二、三工程”，廣泛開展讀書活動(dòng)，成立讀