2024年標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

2024年標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3技術(shù)支持1.4標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工1.5協(xié)議期限第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.2設(shè)備維護(hù)2.3人員培訓(xùn)2.4技術(shù)更新第三條：服務(wù)方式與流程3.1服務(wù)方式3.2服務(wù)流程3.3技術(shù)支持請(qǐng)求3.4響應(yīng)時(shí)間第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4服務(wù)第五條：技術(shù)保密5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3信息范圍5.4例外情況第六條：設(shè)備維護(hù)與維修6.1維護(hù)范圍6.2維修服務(wù)6.3維修響應(yīng)時(shí)間6.4備件供應(yīng)第七條：人員培訓(xùn)與技術(shù)交流7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時(shí)間7.3培訓(xùn)地點(diǎn)7.4技術(shù)交流第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3損害賠償8.4違約解決第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.2解決方式9.3仲裁機(jī)構(gòu)9.4仲裁效力第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2影響范圍10.3責(zé)任免除10.4通知義務(wù)第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3終止后的權(quán)利義務(wù)11.4終止協(xié)議的手續(xù)第十二條：附則12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修改12.4合同的解釋第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2補(bǔ)充條款13.3附件內(nèi)容13.4附件的有效性第十四條：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式14.3法院管轄14.4法律變化對(duì)合同的影響第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)支持服務(wù)，以及雙方在合同中約定的其他服務(wù)內(nèi)容。1.3技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方為甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)咨詢、設(shè)備維護(hù)、人員培訓(xùn)和技術(shù)更新等服務(wù)。1.4標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工是指按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的機(jī)械加工活動(dòng)。1.5協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢乙方提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)難題解答、工藝優(yōu)化建議等。2.2設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工設(shè)備維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3人員培訓(xùn)乙方提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括操作員培訓(xùn)、維修人員培訓(xùn)等。2.4技術(shù)更新乙方負(fù)責(zé)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為甲方提供技術(shù)更新建議。第三條：服務(wù)方式與流程3.1服務(wù)方式乙方通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2服務(wù)流程甲方通過書面形式向乙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方在接到請(qǐng)求后按照雙方約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。3.3技術(shù)支持請(qǐng)求甲方應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持請(qǐng)求的內(nèi)容，包括但不限于問題描述、期望解決時(shí)間等。3.4響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予書面回復(fù)，并在雙方約定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括技術(shù)咨詢費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)和技術(shù)更新費(fèi)等。4.2支付方式甲方按照雙方約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。4.4服務(wù)乙方設(shè)立服務(wù)，方便甲方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)咨詢和解決問題。第五條：技術(shù)保密5.1保密義務(wù)乙方對(duì)在提供技術(shù)支持過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密期限保密期限自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算，為期____年。5.3信息范圍保密信息范圍包括甲方提供的技術(shù)資料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶信息等。5.4例外情況法律要求或法院命令要求披露保密信息的情況除外。第六條：設(shè)備維護(hù)與維修6.1維護(hù)范圍設(shè)備維護(hù)范圍包括甲方的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工設(shè)備及其附屬設(shè)施。6.2維修服務(wù)乙方提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工設(shè)備的維修服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.3維修響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方設(shè)備維修請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予書面回復(fù)，并在雙方約定的時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)。6.4備件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供設(shè)備維修所需的備件，并保證備件質(zhì)量。第七條：人員培訓(xùn)與技術(shù)交流7.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)的操作方法、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查等。7.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方的需求和乙方的安排確定，雙方協(xié)商確定培訓(xùn)計(jì)劃。7.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方工廠或乙方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所。7.4技術(shù)交流乙方定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，分享標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加工技術(shù)的新動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為雙方同意履行合同中的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方約定。8.3損害賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4違約解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，可依法解決。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2解決方式如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定將爭(zhēng)議提交至________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4仲裁效力仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2影響范圍不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響，雙方應(yīng)共同評(píng)估并協(xié)商解決。10.3責(zé)任免除因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4通知義務(wù)一方因不可抗力事件不能履行或部分履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。11.2合同終止本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即告終止。11.3終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同中約定的終止后的義務(wù)。11.4終止協(xié)議的手續(xù)合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定辦理終止協(xié)議的手續(xù)。第十二條：附則12.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.4合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充條款補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.3附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)為本合同的補(bǔ)充和具體化。13.4附件的有效性附件自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第十四條：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式雙方同意將本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。14.3法院管轄如雙方約定仲裁，則不再享有向法院提起訴訟的權(quán)利；如雙方未約定仲裁，則任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.4法律變化對(duì)合同的影響如法律變化對(duì)合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)按照變化后的法律規(guī)定履行合同。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)清單附件四：技術(shù)更新服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件五：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表附件六：保密信息清單附件七：設(shè)備維護(hù)備件供應(yīng)清單附件八：人員培訓(xùn)教材及資料清單附件九：技術(shù)交流活動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)清單附件十：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件十一：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件十二：不可抗力事件證明文件要求附件十三：合同變更與終止手續(xù)詳細(xì)說明附件十四：合同附件有效性的證明文件附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、工藝優(yōu)化、技術(shù)難題解答等。附件二：設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)備檢查、故障排查、維修保養(yǎng)等。附件三：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件四：技術(shù)更新服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供技術(shù)更新服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于新技術(shù)介紹、工藝改進(jìn)建議等。附件五：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式等。附件六：保密信息清單本附件詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件七：設(shè)備維護(hù)備件供應(yīng)清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的設(shè)備維護(hù)備件，包括備件名稱、型號(hào)、數(shù)量等。附件八：人員培訓(xùn)教材及資料清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的人員培訓(xùn)教材和資料，包括教材名稱、數(shù)量、版本等。附件九：技術(shù)交流活動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的技術(shù)交流活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件十：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)，以便在違約行為發(fā)生時(shí)計(jì)算具體的違約金金額。附件十一：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括仲裁或訴訟等。附件十二：不可抗力事件證明文件要求本附件詳細(xì)列出不可抗力事件證明文件的要求，以便在不可抗力事件發(fā)生時(shí)提供相應(yīng)的證明文件。附件十三：合同變更與終止手續(xù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明合同變更與終止的手續(xù)，包括雙方需提供的文件、簽字蓋章等。附件十四：合同附件有效性的證明文件本附件為合同附件的有效性提供證明，確認(rèn)附件與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。2.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方保密信息。3.乙方未按照約定提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備故障。4.乙方未按照約定提供人員培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方人員技能不符合要求。5.乙方未按照約定提供技術(shù)更新服務(wù)，導(dǎo)致甲方技術(shù)水平下降。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算違約金。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除的責(zé)任。示例說明：若乙方未按照約定的時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械加