2024年商場(chǎng)前期物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)合同

2024年商場(chǎng)前期物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所稱的商場(chǎng)是指第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容具體為第三條服務(wù)期限3.1合同期限自3.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)4.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及支付時(shí)間為第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約的責(zé)任8.2乙方違約的責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、終止和失效10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止的條件10.3合同失效的條件第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或失效之日止第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件12.2遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任第十三條其他條款13.1雙方在合同簽訂前簽訂的與本合同有關(guān)的文件，均為本合同不可分割的組成部分13.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第十四條合同的簽字蓋章14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場(chǎng)管理有限公司，住所：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司，住所：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括：商場(chǎng)物業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化保潔、安全保衛(wèi)、消防管理、車輛管理等服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容具體為：（1）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常物業(yè)管理，確保商場(chǎng)環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；（2）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的綠化保潔工作，保持商場(chǎng)綠化區(qū)域環(huán)境優(yōu)美；（3）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，確保商場(chǎng)內(nèi)顧客、員工及財(cái)產(chǎn)的安全；（4）負(fù)責(zé)消防管理工作，保障商場(chǎng)的消防安全；（5）負(fù)責(zé)商場(chǎng)車輛停放管理，確保車輛安全有序停放；（6）根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同期限自××××年××月××日起至××××年××月××日止。3.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每季度支付一次，支付時(shí)間為每個(gè)季度的第一交易日。第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展各項(xiàng)服務(wù)工作，提供必要的經(jīng)營(yíng)信息；（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見；（4）甲方應(yīng)遵守商場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定，維護(hù)商場(chǎng)秩序。6.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)；（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況；（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的經(jīng)營(yíng)信息予以保密；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件（1）合同雙方同意變更合同內(nèi)容；（2）變更內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)；（3）變更內(nèi)容書面簽訂，并由雙方蓋章確認(rèn)。7.2合同解除的條件（1）合同期限屆滿，雙方無異議；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方提出解除合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。652578第八條違約責(zé)任8.1甲方違約的責(zé)任（1）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日違約金利率（日違約金利率為千分之五）。（2）甲方未協(xié)助乙方開展服務(wù)工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未協(xié)助期間的服務(wù)費(fèi)用×違約金比例（違約金比例為百分之十）。8.2乙方違約的責(zé)任（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延提供服務(wù)的天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延提供服務(wù)金額×日違約金利率（日違約金利率為千分之五）。（2）乙方未保密甲方提供的經(jīng)營(yíng)信息的，應(yīng)當(dāng)按照泄露的信息價(jià)值向甲方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和失效10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿，雙方無異議；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方提出解除合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同失效的條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或失效之日止。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十三條其他條款13.1雙方在合同簽訂前簽訂的與本合同有關(guān)的文件，均為本合同不可分割的組成部分。13.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十四條合同的簽字蓋章14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》附件二：《商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》附件四：《商場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)人員配置表》附件五：《商場(chǎng)安全管理規(guī)定》附件六：《商場(chǎng)綠化保潔管理規(guī)定》附件七：《商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》附件八：《商場(chǎng)消防安全管理規(guī)章制度》附件九：《商場(chǎng)車輛停放管理規(guī)則》附件十：《合同履行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系》附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于商場(chǎng)環(huán)境清潔、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化保潔、安全保衛(wèi)、消防管理、車輛管理等服務(wù)。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制等。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方服務(wù)人員的基本配置要求，包括但不限于人員的數(shù)量、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商場(chǎng)安全管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、安全管理體系等。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商場(chǎng)綠化保潔的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于綠化區(qū)域的管理、保潔人員的職責(zé)等。附件七的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃，包括但不限于保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期等。附件八的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商場(chǎng)消防安全管理的相關(guān)規(guī)章制度，包括但不限于消防安全責(zé)任制、消防安全培訓(xùn)、消防設(shè)施的維護(hù)等。附件九的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商場(chǎng)車輛停放的管理規(guī)則，包括但不限于車輛停放的位置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件十的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合同履行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，包括但不限于監(jiān)督方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.甲方未協(xié)助乙方開展服務(wù)工作的。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)的。4.乙方未保密甲方提供的經(jīng)營(yíng)信息的。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，計(jì)算方式為：遲延支付金額×日違約金利率（日違約金利率為千分之五）。2.甲方未協(xié)助乙方開展服務(wù)工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，計(jì)算方式為：未協(xié)助期間的服務(wù)費(fèi)用×違約金比例（違約金比例為百分之十）。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照遲延提供服務(wù)的天數(shù)向甲方支付違約金，計(jì)算方式為：遲延提供服務(wù)金額×日違約金利率（日違約金利率為千分之五）。4.乙方未保密甲方提供的經(jīng)營(yíng)信息的，乙方應(yīng)當(dāng)按照泄露的信息價(jià)值向甲方支付違約金。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日違約金利率（日違約金利率為千分之五）。例如，甲方遲延支付10萬元，則違約金為10萬元×千分之五=500元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)