物業(yè)出納年終工作總結6篇

物業(yè)出納年終工作總結6篇忽視前一年的反思將影響下一年的成長路徑。讓我們一起走進“物業(yè)出納年終工作總結”的世界探尋它的秘密，供您在工作和學習中參考切勿轉載或抄襲他人作品！物業(yè)出納年終工作總結【篇1】1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據__物業(yè)公司和___的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。3、從管理的角度，對世家軒的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)督把關。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。20__年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現一個問題解決一個問題。從財務管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務于公司！一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20__年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20__年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。物業(yè)出納年終工作總結【篇2】時間過得很快，20__年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結：一、物管費的收繳我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費的收繳，平時我經常督促各個小區(qū)上門收繳物管費，對于各個小區(qū)收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認真完成各個小區(qū)的開票工作，確保收回各項資金。二、有收入，就一定有支出我對小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。三、配合財務部做好各項工作包括收入的統(tǒng)計，日常報銷，發(fā)票收據的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務。四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。五、20__工作計劃1.要加強各項費用的收繳工作。物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳；2.我們要厲行節(jié)約、降低成本；3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要公司墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的'費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。總之，自從我加入_物業(yè)以來，不管是對于公司還是公司領導及職工，從一開始的陌生到現在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業(yè)精神，他（她）們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協力，在未來新的一年里，我們_物業(yè)的明天一定會更美好！物業(yè)出納年終工作總結【篇3】一、前期工作總結:對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。第一階段(__年-__年):初學階段；__年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了"；金網絡-雪梨澳鄉(xiāng)"；管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與"；專業(yè)人"；之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法:積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。第二階段(__年-__年):職業(yè)發(fā)展階段:這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。__年底我又被調往公司新接管的"；親愛的villa"；管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。第三階段(__年-現在)，職場提升階段:__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。__年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。二、主要經驗和收獲:在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位；(二)只有主動融入集體，處好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；(五)只有保持心態(tài)平和，"；取人之長、補己之短"，才能不斷提高、取得進步。三、確立職業(yè)目標，加強協作。財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標:1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。物業(yè)出納年終工作總結【篇4】一、背景作為物業(yè)出納，我自入職以來已服務公司三年，在這段時間里，我不僅完成了日常的財務處理工作，還積極參與了多項內部管理活動。本總結將詳細介紹我在過去一年中的工作內容、成就、遇到的問題及解決方案，以及自我評估和未來計劃。二、工作內容及成就1.財務處理與報告-完成了每月的收支結算，確保了所有賬目的準確性和及時性。-編制了詳細的月度、季度和年度財務報表，為管理層提供了有力的數據支持。-優(yōu)化了財務數據處理流程，減少了人工誤差，提高了工作效率。2.資金管理-負責公司各類賬戶的日常維護，確保資金安全和流動性。-定期進行銀行對賬，確保賬目與銀行記錄一致。-參與制定了公司的資金管理規(guī)定，以規(guī)范資金使用和調度。3.內部控制與風險管理-協助領導開展了內部審計工作，加強了對財務流程的監(jiān)控。-參與風險評估和預警機制的建立，有效預防和應對財務風險。-針對業(yè)務流程中的問題，提出了多項改進建議并得到了實施。4.跨部門合作與溝通-與公司各部門保持良好溝通，確保財務信息的順暢傳遞。-參與多個跨部門項目，促進了團隊協作和資源共享。-在領導安排下，為新員工提供財務方面的培訓和指導。三、重點成果與數據支撐1.領導開會強調事項落實-根據領導在年度會議上的指示，我加強了對物業(yè)費收繳的監(jiān)管力度。通過實施一系列催收措施，年度物業(yè)費收繳率從__%提高到了__%，有效提升了公司的資金回流速度。2.制度文件出臺與執(zhí)行-根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，我參與制定并執(zhí)行了《物業(yè)財務管理規(guī)定》。該規(guī)定明確了物業(yè)費用的核算標準、收支管理流程等內容，使財務管理更加規(guī)范化和透明化。通過實施這些規(guī)定，我們成功減少了財務違規(guī)操作的可能性，提高了整體財務管理水平。3.上級表揚與肯定-在本年度的財務工作中，由于我的優(yōu)異表現和突出貢獻，得到了上級的多次表揚和肯定。特別是在處理一起復雜的賬目問題時，我展現出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心，得到了上級領導的特別嘉獎。這些認可不僅是對我個人的肯定，也是對我工作的鞭策和鼓勵。4.團隊建設與培訓-作為團隊的一員，我積極參與了團隊建設和員工培訓工作。通過分享自己的工作經驗和專業(yè)知識，幫助新員工更快地適應工作環(huán)境和提升業(yè)務能力。同時，在團隊內部建立了良好的學習氛圍，促進了團隊成員之間的共同成長。5.創(chuàng)新與改進-在日常工作中，我不斷尋求創(chuàng)新和改進的機會。通過運用先進的財務管理軟件和工具，提高了工作效率和準確性。同時，針對業(yè)務流程中的瓶頸問題，積極提出改進建議并付諸實踐，取得了顯著的效果。例如，通過實施電子化賬單系統(tǒng)，減少了人工操作的繁瑣和誤差，大大提高了賬單處理的效率。6.客戶關系維護-作為物業(yè)出納，我也承擔著一定的客戶關系維護職責。在日常工作中，我注重與業(yè)主保持良好的溝通和關系。通過及時解答業(yè)主的疑問和處理投訴問題，提升了業(yè)主的滿意度。同時，積極收集業(yè)主的意見和建議，反饋給相關部門并跟進處理結果，促進了服務質量的持續(xù)改進。在這一方面，我成功解決了多起業(yè)主反映的財務問題，贏得了業(yè)主的信任和好評。7.個人能力提升-在過去的一年中，我也不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質。通過參加行業(yè)內的培訓和學習活動，及時掌握最新的財務知識和技能。同時，注重培養(yǎng)自己的溝通能力和團隊合作精神，以更好地適應職場發(fā)展的需要。正是這種不斷學習和進取的態(tài)度，使我在工作中能夠勝任各種挑戰(zhàn)和任務。四、遇到的問題及解決方案1.問題一：收支不平衡_解決方案：通過加強預算管理和費用控制，優(yōu)化了收支結構。同時，積極開展增收節(jié)支工作，提高公司的盈利水平。2.問題二：人員流動頻繁_解決方案：針對這一問題，我采取了傳幫帶的方式，對新員工進行系統(tǒng)的培訓和指導。同時加強團隊建設活動，增強員工的歸屬感和穩(wěn)定性。3.問題三：系統(tǒng)升級帶來的不適應_解決方案：在系統(tǒng)升級過程中，我主動學習和掌握新系統(tǒng)的操作方法，并及時向團隊成員分享經驗。同時積極參與系統(tǒng)測試和優(yōu)化工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。通過這些措施，我們成功地克服了系統(tǒng)升級帶來的挑戰(zhàn)和困難物業(yè)出納年終工作總結【篇5】“五四運動”是中國新民主主義革命的宏大起點，它孕育了青年們不朽的革命精神。為了弘揚“愛國、進步、民主、科學”的五四精神，進一步引導和鼓勵我段團員青年為公司的進展壯大再立新功而不懈努力，我們團支部以“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以“愛崗敬業(yè)、安康成才”為主題，結合本單位目前工點分散的實際狀況，分別在各工點開展了一系列的活動。(一)在__工程部開展“為人民效勞活動”。20__年5月4日是“五四運動”九十六周年紀念日，為了紀念這個特別的日子，繼承和發(fā)揚這個榮耀的革命傳統(tǒng)，我段__工程部團員青年，放棄節(jié)假日的休息，組成志愿者效勞隊，來到了鷹潭火車站，為過往的旅客效勞。由于是“五一黃金周”期間，車站的客流量激增，志愿者們面對著客如潮涌的場面，沒有畏懼，而是在車站工作人員的指導下，開頭了這一天的效勞。在悶熱的候車大廳里，男志愿者在積極主動疏導旅客、扶老攜幼、為過往的旅客搬東西、扛行李;女志愿者為旅客義務講解、旅游詢問、照看小孩等等。志愿者的熱忱效勞，感染著每一位過往旅客，旅客們慢慢的開頭排隊，候車大廳里也消失了少有的秩序井然的場面。這次活動的開展，讓我們再次體會到作為一名青年人的意義，我們決心將連續(xù)發(fā)揚五四青年不朽的精神，為祖國鐵路事業(yè)奉獻自己的青春和力氣。(二)在京九工程部開展“學問搶答活動”。以“弘揚五四精神、爭當行業(yè)先鋒”為主題，5月7日我段京九工程部團員青年分成兩個組在工程部會議室進展了劇烈的業(yè)務學問搶答賽?；顒舆M展中，掌聲此起彼伏，歡歌笑語不斷，場面甚是熱鬧，氣氛甚是輕松而開心。團支部還借此時機，向全體團員青年發(fā)出建議，號召團員青年愛崗敬業(yè)、腳踏實地、勇于進取，把提高工程質量、降本增效作為工作的要求，把愛段興段作為已任，為信號段、電務公司、鐵五局的更快、更高、更強的進展奉獻自己的學問與力氣。(三)在深圳工程部開展“重溫入團誓詞活動”。深圳工程部團小組于5月4日進行了“紀念五.四運動，唱團歌，重溫入團誓詞”主題團日活動。在山川秀麗、風光旖旎的蓮花山公園，在鄧小平同志的銅像下，大家在飽覽美妙自然風光的'同時，高唱共產主義青年團代團歌《榮耀啊，中國共青團》;面對鮮紅的”團旗，嚴肅宣誓，重溫入團誓詞。此次活動，極大地激發(fā)了我們團員青年的愛國主義熱忱，進一步增加了團組織的分散力和戰(zhàn)斗力。(四)在全段開展“讀一本好書活動”。要求全體團員青年每人讀一本好書，開闊視野、陶冶情操、提高文化修養(yǎng)。號召全體團員青年大力開展學習活動，在全段營造出積極的、渾厚的學習氣氛。(五)全段開展“青春暢想活動”。由團支部下發(fā)《致全體青年職工的一封信》，對團員青年發(fā)出“弘揚五四精神、做文明職工”的建議。通過舉辦這一系列的活動，進一步增加了團支部的分散力和吸引力，激發(fā)了廣闊團員青年的集體榮譽感、團結奮進的團隊精神和戰(zhàn)勝困難的自信念。物業(yè)出納年終工作總結【篇6】時光飛逝，__年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，下面對一年