IT外包服務(wù)合同模板2024年版

通用型IT外包服務(wù)合同模板2024年版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)人員2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2付費(fèi)方式2.3費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)期限3.1合同期限3.2續(xù)約條款3.3提前終止4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3泄露責(zé)任5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1專利權(quán)5.2著作權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律適用8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更生效9.服務(wù)驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.2驗(yàn)收程序9.3驗(yàn)收結(jié)果10.技術(shù)支持10.1技術(shù)培訓(xùn)10.2技術(shù)更新10.3技術(shù)咨詢11.附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾11.3其他相關(guān)事項(xiàng)12.雙方聲明12.1甲方聲明12.2乙方聲明13.合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明13.2技術(shù)規(guī)格說明書13.3服務(wù)人員名單14.合同生效14.1簽署日期14.2生效條件14.3有效期限第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間乙方向甲方提供服務(wù)的起始日期為____年____月____日，服務(wù)期限為____年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的辦公地點(diǎn)。1.4服務(wù)人員乙方將指派具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)人員名單詳見附件。2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_________________________元整）。2.2付費(fèi)方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，以____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）方式支付給乙方。2.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。3.服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2續(xù)約條款在本合同有效期屆滿前____個(gè)月，甲方如需續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方。乙方收到甲方書面續(xù)約通知后，有權(quán)決定是否同意續(xù)約。如乙方同意續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議，并按照新的協(xié)議約定執(zhí)行。3.3提前終止除非一方嚴(yán)重違反本合同，否則雙方不得提前終止本合同。如一方違反本合同，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.保密條款4.1保密內(nèi)容本合同簽訂后，雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。4.3泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1專利權(quán)雙方同意，本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果，如涉及專利權(quán)，專利權(quán)歸甲方所有。5.2著作權(quán)雙方同意，本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果，如涉及著作權(quán)，著作權(quán)歸甲方所有。5.3商標(biāo)權(quán)雙方同意，本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果，如涉及商標(biāo)權(quán)，商標(biāo)權(quán)歸甲方所有。6.違約責(zé)任6.1違約行為雙方同意，如一方違反本合同的任何條款，均視為違約。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.3違約賠償雙方同意，違約賠償金額為甲方遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請仲裁。7.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.合同變更8.1變更條件除非法律、法規(guī)另有規(guī)定，否則本合同一旦簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更本合同。8.2變更程序如雙方同意變更本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章、簽字后生效。8.3變更生效本合同變更協(xié)議自雙方蓋章、簽字之日起生效，并對(duì)雙方具有約束力。9.服務(wù)驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)共同確定服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的完成情況、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等。9.2驗(yàn)收程序服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)成果及相關(guān)資料，甲方對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具驗(yàn)收合格證書。9.3驗(yàn)收結(jié)果如甲方在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)未出具驗(yàn)收合格證書，視為甲方默認(rèn)服務(wù)成果符合合同約定。10.技術(shù)支持10.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、維修培訓(xùn)等，以確保甲方能熟練使用服務(wù)成果。10.2技術(shù)更新乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)技術(shù)進(jìn)行持續(xù)更新，以滿足甲方的發(fā)展需求。10.3技術(shù)咨詢乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用服務(wù)成果過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)的咨詢和解決。11.附加條款11.1甲方特殊要求如甲方有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前與乙方充分溝通，并在合同附件中列明。11.2乙方特殊承諾如乙方對(duì)某項(xiàng)服務(wù)或成果有特殊承諾，應(yīng)在合同中明確說明。11.3其他相關(guān)事項(xiàng)如合同履行過程中出現(xiàn)其他需雙方協(xié)商的事項(xiàng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.雙方聲明12.1甲方聲明甲方保證其所提供的資料、信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承諾遵守國家有關(guān)法律法規(guī)。12.2乙方聲明乙方保證其提供的服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)，并承諾按照本合同約定履行義務(wù)。13.合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明詳細(xì)說明本合同項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。13.2技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)成果的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。13.3服務(wù)人員名單列出乙方指派的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。14.合同生效14.1簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2生效條件本合同自雙方簽署之日起____個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)雙方蓋章、簽字后生效。14.3有效期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明詳細(xì)說明本合同項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。具體要求如下：1.服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理等。2.服務(wù)時(shí)間：明確乙方向甲方提供各項(xiàng)服務(wù)的起始日期、結(jié)束日期及服務(wù)期限。3.服務(wù)人員：列出乙方指派的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件二：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)成果的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。具體要求如下：1.技術(shù)規(guī)格：列出服務(wù)成果所涉及的技術(shù)規(guī)格，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.性能指標(biāo)：詳細(xì)描述服務(wù)成果的性能指標(biāo)，如處理速度、存儲(chǔ)容量、安全性等。附件三：服務(wù)人員名單列出乙方指派的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。具體要求如下：1.姓名：服務(wù)人員的真實(shí)姓名。2.職務(wù)：服務(wù)人員的職務(wù)或職稱，如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)工程師等。3.聯(lián)系方式：服務(wù)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間提供服務(wù)或交付成果。2.提供的服務(wù)或成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.未經(jīng)對(duì)方同意，單方面變更或終止合同。4.違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。1.違約金：按照雙方約定的違約金計(jì)算方式，向守約方支付違約金。2.實(shí)際損失：賠償對(duì)方因違約行為所遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。3.精神損害賠償：如違約行為給對(duì)方造成精神損害，應(yīng)賠償對(duì)方相應(yīng)的精神損害賠償。示例說明：假設(shè)乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方因此遭受了50,000元的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付違約金10,000元，并賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失40,000元，共計(jì)50,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。2.服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，向甲方提供的各項(xiàng)IT外包服務(wù)，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理等。3.服務(wù)成果：指乙方在提供服務(wù)過程中所完成