2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)參考樣本（三篇）

第3頁共3頁2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)參考樣本____年在全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了____年護理計劃____%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對____次，并有記錄;（2）護理操作時要求三查七對;（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月____日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：____月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于____月份、____月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在____%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。改寫后的結(jié)果：2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)參考樣本（二）經(jīng)過嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格改寫后，內(nèi)容如下：時光荏苒，一年又將畫上句點。在此，我謹對過去一年在護士長崗位上所承擔的職責與任務(wù)進行總結(jié)回顧，旨在梳理經(jīng)驗，尋找不足，為未來的工作提供借鑒。一、強化管理，確保協(xié)調(diào)高效在護理部和科主任的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我始終嚴格自律，以身作則，在科室工作中率先垂范，大膽管理。我認真落實醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，確保科室工作有序進行。同時，我積極協(xié)助主任，加強醫(yī)護之間的溝通與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，有效提升了科室的凝聚力和向心力，為醫(yī)護人員創(chuàng)造了和諧愉悅的工作氛圍，也為患者營造了一個溫馨舒適的住院環(huán)境。二、注重護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)面對科室病種繁雜、護理?？菩圆粡姷默F(xiàn)狀，我深刻認識到提升護理團隊專業(yè)素養(yǎng)的重要性。為此，我制定了全面的培訓(xùn)計劃，采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生共同參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能也進行了強化培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，護士們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了顯著提升，對科室發(fā)展的信心也大大增強。三、探索文化管理，彰顯中醫(yī)特色在多年的護士長工作中，我深刻體會到文化管理對于團隊發(fā)展的重要性。為此，我采取了一系列措施來加強文化管理，如每周在護士排班表上送上人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給護士們講勵志、哲理小故事等。這些措施潛移默化地提升了護士們的人文素質(zhì)，形成了“我用人文知識改變護士-護士有效管理自己-護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科的護理文化建設(shè)取得了顯著成效，圓滿完成了各項工作目標。四、關(guān)注服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度在提升患者滿意度方面，我注重從服務(wù)細節(jié)入手。例如，在健康教育方面，我改變了傳統(tǒng)的口頭宣教方式，將宣教內(nèi)容提綱化、書面化，使患者在短時間內(nèi)能夠全面掌握所需知識。同時，我還注重與患者的溝通與交流，了解他們的需求和意見，及時改進服務(wù)方式和方法。這些措施有效提高了患者的滿意度和信任度。五、持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)，提升自身素質(zhì)作為護士長，我深知自身素質(zhì)的提升對于團隊發(fā)展和患者服務(wù)的重要性。因此，我始終堅持學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于____年____月參加了心理咨詢師考試，并計劃在____月份獲得相關(guān)證書。六、正視不足，明確努力方向在總結(jié)過去一年工作的同時，我也清醒地認識到自身存在的不足和需要改進的地方。例如，在護理科研方面我們還存在空白；在管理方式上還需要更加成熟和人性化等。因此，我明確了未來的努力方向：一是力爭在護理科研方面有所突破；二是寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟和人性化。我相信在全體醫(yī)護人員的共同努力下我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。2024年內(nèi)科護理年終工作總結(jié)參考樣本（三）3、持續(xù)推行護理業(yè)務(wù)檢查：每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房，深入探討護理診斷、護理措施，以期提升業(yè)務(wù)能力。4、每季度實施相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核，確保護理人員業(yè)務(wù)知識的持續(xù)提升。5、強化對重癥患者的護理，堅決執(zhí)行床頭交接班制度和晨間護理程序。四、強化院內(nèi)感染控制管理1、嚴格遵守消毒隔離制度，確保無菌操作。2、治療室每日進行紫外線空氣消毒，每周使用指定濃度的酒精擦拭紫外線燈管并記錄。3、規(guī)范藥品及治療車的管理流程。4、一次性用品使用后及時毀形處理，集中管理，并定期檢查消毒液濃度，確保符合標準。5、病區(qū)和治療室每日使用含氯消毒液拖地兩次，出院病人床單進行終末消毒，同時對病區(qū)進行空氣紫外線消毒。7、執(zhí)行嚴格的護理操作規(guī)程，保持護士的著裝整潔，遵循標準的著裝規(guī)范。五、護理團隊高效完成護理任務(wù)1、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。通過工休座談會、查房、病房巡視等方式，向病人提供疾病防治、康復(fù)及自我保健等知識。2、在護理部的指導(dǎo)下，內(nèi)科積極推進責任制護理模式，增強了護士的服務(wù)意識，減少了護理差錯和投訴事件。3、今年截至____月，內(nèi)科和外科共收治約____人次，其中外科約____人次，內(nèi)科約____人次，實施搶救____人次。內(nèi)科創(chuàng)造經(jīng)濟收入約____元，外科手術(shù)____例，均未發(fā)生重大醫(yī)療事故或糾紛。六、存在的問題：1、注冊護士數(shù)量不足。2、護士流動性大，新入職護士綜合素質(zhì)較低，無菌觀念不強。3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚在探索階段，護理記錄有待規(guī)范。4、護士繼續(xù)教育管理缺失。5、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施有待完善，如布局標識不清，位置偏僻，部分設(shè)施不符合規(guī)范等。6、管理監(jiān)督機制不健全，管理層職責重疊。7、績效考核機制不合理，無法充分調(diào)動員工積極性。8、院感制度執(zhí)行不力，部分環(huán)節(jié)未達到標準。9、部分醫(yī)療設(shè)備未定期檢測，且缺乏專業(yè)維修人員。10、病房管理存在不足，需要進一步改進。七、____年護理工作規(guī)劃：1、提升護士長和專業(yè)組