企業(yè)管理-《主播績效考核方案》

會計(jì)實(shí)操文庫1/5企業(yè)管理-《主播績效考核方案》一、考核目的為了提高主播的工作積極性和直播質(zhì)量，促進(jìn)公司直播業(yè)務(wù)的發(fā)展，特制定本績效考核方案。二、考核對象公司所有簽約主播。三、考核周期[具體考核周期，如月度、季度等]。四、考核指標(biāo)及權(quán)重1.直播時(shí)長（20%）目標(biāo)值：每月直播[X]小時(shí)。計(jì)分方式：達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低于目標(biāo)值1小時(shí)，扣[具體分?jǐn)?shù)]分；每高于目標(biāo)值1小時(shí)，加[具體分?jǐn)?shù)]分。2.觀眾互動率（25%）互動率=（評論數(shù)+點(diǎn)贊數(shù)+分享數(shù)）/觀看人數(shù)。目標(biāo)值：互動率達(dá)到[X]%。計(jì)分方式：達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)，扣[具體分?jǐn)?shù)]分；每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)，加[具體分?jǐn)?shù)]分。3.粉絲增長數(shù)（25%）目標(biāo)值：每月粉絲增長[X]人。計(jì)分方式：達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低于目標(biāo)值1人，扣[具體分?jǐn)?shù)]分；每高于目標(biāo)值1人，加[具體分?jǐn)?shù)]分。4.銷售業(yè)績（20%）根據(jù)主播帶貨的銷售額進(jìn)行考核。目標(biāo)值：銷售額達(dá)到[X]元。計(jì)分方式：達(dá)到目標(biāo)值得滿分；每低于目標(biāo)值1%，扣[具體分?jǐn)?shù)]分；每高于目標(biāo)值1%，加[具體分?jǐn)?shù)]分。5.直播規(guī)范（10%）考核主播在直播過程中的言行舉止是否符合公司規(guī)定，如是否有違規(guī)言語、是否按時(shí)開播、是否穿著得體等。計(jì)分方式：由直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估，根據(jù)表現(xiàn)情況給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。五、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金根據(jù)考核得分確定績效獎(jiǎng)金系數(shù)，績效獎(jiǎng)金=基本工資×績效獎(jiǎng)金系數(shù)。2.職業(yè)發(fā)展考核結(jié)果將作為主播晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的主播，將有機(jī)會獲得更多的資源支持和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。3.淘汰機(jī)制對于連續(xù)多次考核不合格的主播，公司將進(jìn)行警告、培訓(xùn)或解除合同等處理。六、考核流程1.數(shù)據(jù)收集由直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集主播的各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)，包括直播時(shí)長、觀眾互動率、粉絲增長數(shù)、銷售業(yè)績等。2.考核評估直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)根據(jù)考核指標(biāo)和計(jì)分方式，對主播進(jìn)行考核評估，并填寫考核評分表。3.結(jié)果反饋將考核結(jié)果反饋給主播，主播如有異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。4.申訴處理公司成立申訴處理小組，對主播的申訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給