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第4頁共4頁2024年行政后勤工作總結(jié)鑒于公司規(guī)范化管理的迫切需求,行政部的工作重心已明確從傳統(tǒng)的“綜合辦”職能向更為規(guī)范、精細(xì)的行政管理職能轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變具體體現(xiàn)在以下多個維度:一、制度建設(shè)層面行政部積極制定并發(fā)布了涵蓋行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、文件流轉(zhuǎn)審批、日常行政管理等多個方面的制度、規(guī)定、細(xì)則及流程,旨在為公司運營提供堅實的制度保障。二、組織架構(gòu)與人員配置優(yōu)化隨著崗位分工的專業(yè)化加強,行政部在____年實現(xiàn)了各崗位職責(zé)的進一步明確與有序化,為技術(shù)性、事務(wù)性工作的有效開展奠定了堅實基礎(chǔ)。三、工作執(zhí)行與監(jiān)督強化行政部高度重視員工禮儀規(guī)范與辦公環(huán)境秩序的維護,通過加大監(jiān)督檢查力度,實施不定期抽查,有效促進了員工自律與辦公環(huán)境的整體提升。然而,在推進過程中,我們也面臨著諸多挑戰(zhàn)與不足:一、困難分析1.人員流動頻繁導(dǎo)致的工作不連續(xù)性,尤其是新址搬遷后的人員整體置換,對公司更名等工作的連續(xù)性造成了一定影響。2.前期管理不善遺留的問題,如工作作風(fēng)不良等,對部門形象及工作效率產(chǎn)生了負(fù)面影響。3.公司發(fā)展階段帶來的認(rèn)知偏差,部分員工仍視行政部為單純的服務(wù)部門,未充分認(rèn)識到其管理職能的重要性。4.現(xiàn)行及試行制度尚需完善,加之前述因素疊加,易引發(fā)內(nèi)部矛盾。二、不足之處1.現(xiàn)有人員與崗位需求的匹配度有待提升,置換人員成本較高且非當(dāng)務(wù)之急。2.團隊建設(shè)與內(nèi)部管理存在提升空間,需進一步強化員工的多技能掌握與團隊協(xié)作意識。3.部分員工責(zé)任心與服務(wù)意識有待加強,特別是年輕員工在責(zé)任意識培養(yǎng)上需長期努力。4.服務(wù)水平與服務(wù)技能的提升仍需關(guān)注,雖員工悟性較強且有上進心,但仍需持續(xù)培訓(xùn)與引導(dǎo)。針對上述問題,行政部將采取以下措施加以改進:一、改進措施行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心與虛心求教的態(tài)度,加強學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高認(rèn)識水平,并在后續(xù)工作中逐步優(yōu)化。二、未來工作規(guī)劃結(jié)合本年度工作實際與未來發(fā)展趨勢,行政部將從提升人員素質(zhì)、完善員工激勵、強化培訓(xùn)與開發(fā)、推進制度建設(shè)、建立溝通機制等多個方面入手,全面提升部門工作效能與公司管理水平。四、總結(jié)面對公司即將在全范圍內(nèi)實現(xiàn)的規(guī)范化、制度化管理目標(biāo),行政部將勇于擔(dān)當(dāng),積極應(yīng)對挑戰(zhàn)與不足,努力在伴隨公司發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我提升與超越。2024年行政后勤工作總結(jié)(二)本人在____公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗位,在過去的一年中,我嚴(yán)格遵循總公司行政管理的相關(guān)政策精神,并緊密結(jié)合分公司的實際情況,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,圓滿完成了本職崗位的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將____年度整體工作總結(jié)如下:一、行政后勤工作(一)職場管理方面1.我積極指導(dǎo)并協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等____家下屬三、四級機構(gòu)完成了新職場更換的各項材料準(zhǔn)備工作。同時,根據(jù)實際工作需要,我向總公司提出了增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南辦公職場面積的申請。2.我與下屬機構(gòu)保持密切溝通,及時解決裝修過程中出現(xiàn)的問題,并嚴(yán)格審核了玉林、興寧等____家機構(gòu)的職場裝修預(yù)算。3.我負(fù)責(zé)了欽州、河池等五家機構(gòu)廣告牌、指路牌制作費用的審核工作,確保費用合理、合規(guī)。4.我積極配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,并將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同、(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料的掃描件上傳至FTP,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。5.在分公司本部職場管理方面,我根據(jù)各部門職能的調(diào)整和人員調(diào)配情況,對部分辦公室進行了調(diào)整并重新布局,以合理利用空間。同時,我組織員工學(xué)習(xí)消防知識,提高大家的安全防火意識。此外,我還負(fù)責(zé)了職場窗簾的更換、綠色植物的租賃以及職場安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理工作。(二)會務(wù)接待方面1.我圓滿完成了第四五屆職工運動會、____中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議的費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作共計____余次。2.我與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。(三)行政費用預(yù)算和開支管理1.在行政費用支出過程中,我始終秉持費用從緊、實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出。特別是針對固定成本投入,我通過以需申購、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施有效節(jié)約了費用開支。2.我根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求以及分公司的實際情況和發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。(四)通訊方面1.我及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作任務(wù)。2.我與移動公司和電信公司進行了有效交涉,成功追回了移動公司在____年雙重收取的集團彩鈴費用____萬____千多元以及電信公司在____至____三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用____萬____千元,并將這些費用及時返還給了員工個人手機。(五)證照方面我按時完成了分公司本部____年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,確保了公司經(jīng)營的合法性。(六)其它后勤工作1.我根據(jù)各部門及同城門店的需求及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品等物資,并進行適量管控。同時我每月或季度定期結(jié)算相關(guān)費用以保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。2.我負(fù)責(zé)審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用并按時辦理費用結(jié)算工作。同時我與物業(yè)管理公司保持密切溝通以處理各項物業(yè)管理問題。3.我每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表以確保費用支出的透明度和規(guī)范性。二、物資管控工作1.我完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品的日常管理工作包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等環(huán)節(jié)以確保物資管理的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2.我根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配置及實際需要并在分公司審批完畢后跟蹤落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;同時我按程序辦理分公司與分公司之間以及分公司與各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)以確保資產(chǎn)流動的順暢性。3.我根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見以內(nèi)部調(diào)配為主要原則根據(jù)各部門及機構(gòu)的實際需求合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)以提高資產(chǎn)利用率并減少浪費現(xiàn)象的發(fā)生。4.我每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》以向總公司匯報本部的固定資產(chǎn)狀況和管理情況。三、存在的問題1.我對機構(gòu)行政管理工作的管控力度有待加強部分機構(gòu)在上報材料、物資管控等方面存在執(zhí)行力不足的問題需要進一步加強指導(dǎo)和監(jiān)督。2.我在審核職場裝修方面預(yù)算時經(jīng)驗尚顯不足需要進一步加強學(xué)習(xí)和實踐以提高審核工作的準(zhǔn)確性和效率性。3.由于崗位性質(zhì)的原因我的工作面廣、雜且瑣碎導(dǎo)致部分工作存在邂逅現(xiàn)象未能及時辦理。針對這一問題我將進一步優(yōu)化工作流程提高工作效率以確保各項工作的及時完成。四、____年工作計劃2024年行政后勤工作總結(jié)(三)1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,____年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,____年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。3、主動為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。改寫后的結(jié)果:2024年行政后勤工作總結(jié)(四)回顧過去的數(shù)月,我深感收獲頗豐,同時也充滿感慨。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下,我體驗到了工作帶來的自信和樂趣,但也意識到自身能力的局限以及對行政工作的不成熟處理所帶來的壓力。盡管在工作中取得了一些進步,但我深知自身仍存在諸多不足。以下,我將從以下幾個方面詳細(xì)闡述我過去____個月的工作,誠摯期待公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正。一、工作職責(zé)1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與編輯團隊協(xié)作行政工作的核心之一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),包括傳達領(lǐng)導(dǎo)對編輯團隊的指示,以及協(xié)助分配任務(wù),確保與編輯之間的有效溝通和協(xié)作。2、招聘與人才管理鑒于公司對優(yōu)秀寫手的持續(xù)需求,招聘工作成為日常重點。我主動接觸潛在的寫手,并在____個月中成功招聘了____位。同時,我也參與了其他職位的招聘,如在各類招聘網(wǎng)站發(fā)布信息,以尋找電話營銷、行政文員、銷售經(jīng)理等職位的合適人選。3、網(wǎng)站內(nèi)容維護與更新為了持續(xù)吸引寫手,我每天更新前程無憂和中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站,并確保____、____和____等網(wǎng)站每____天更新一次,每次更新____篇文章,以保持內(nèi)容的新鮮度。4、李波老師稿件的后臺管理我每天至少三次登錄專用后臺,監(jiān)控最新動態(tài),及時向編輯分配李波老師稿件的編輯任務(wù)。二、工作中的改進空間在擔(dān)任行政工作的____個月中,我認(rèn)識到自身在招聘時缺乏耐心,對筆試稿的審查不夠嚴(yán)謹(jǐn),這可能導(dǎo)致了一些不負(fù)責(zé)任的寫手進入,影響了工作效率。同時,我在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時的細(xì)心程度有待提高,可能影響了領(lǐng)導(dǎo)的決策。三、工作感悟我深感行政工作需要持續(xù)的熱情和耐心,每天都要以歸零的心態(tài)面對重復(fù)但重要的工作,對待職責(zé)充滿責(zé)任感和信心,始終保持謙遜和自我反省的態(tài)度。四、____工作展望1、強化招聘效率針對____招聘效果不理想的情況,我計劃在____加大招聘力度,特別是針對醫(yī)學(xué)寫手,確保公司的人力資源充足。2、優(yōu)化部門間溝通我將繼續(xù)作為領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間的橋梁,協(xié)助解決問題,提升后勤支持的效率。3、推進工作規(guī)范化我將努力推動行政工作的規(guī)范化,確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值,以實現(xiàn)職業(yè)化的發(fā)展。4、提升個人能力與職業(yè)素養(yǎng)我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷挑戰(zhàn)自我,保持謙卑和感恩的心態(tài),提升工作能力和職業(yè)素養(yǎng),為公司創(chuàng)造更多價
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