2024年部門工作總結(jié)例文（六篇）

第6頁共6頁2024年部門工作總結(jié)例文轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原（物）料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝!一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有____人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：部門文件修訂序號文件名稱____包裝紙箱檢驗標準2模具檢驗標準3iqc檢驗規(guī)范4供應商考核規(guī)定5成品入庫檢驗規(guī)范6成品出貨檢驗規(guī)范3、建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4、加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：____年初步展開并實現(xiàn)以下項目：1.為確保體系的正常運作，于____月____號iso9001：____版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《____年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。____年初步計劃完成項目：。1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;3.設(shè)定____年公司整體目標，階段目標，部門目標4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1、進料品質(zhì)控制：1）。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。2）。嚴格進料檢驗，____月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2、成品質(zhì)量控制：1）。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。2）。加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的____%降到今年的2、____%，提升了近7、____個百分點。四、____年整體工作小結(jié)：1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。五、____年品管工作規(guī)劃：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好____年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以____年初將舉行的，iso9001：____審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。對iso9001：____版在____月份前需更換到iso9001：____版，換版過程是：1）。春節(jié)后各部門負責人需進行____版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：____版，在____月份后要運行新版本。2）。在____月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版____版會自動失效）3）。內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在____月份前培訓完成。3、推行績效考核與5s活動：1）。為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2）。需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計____年____月份開始試驗推行。4.現(xiàn)將____年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：月不良率;____%/客戶投訴：一般性____件/月嚴重0、____件/月5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。改寫后的結(jié)果：2024年部門工作總結(jié)例文（二）我始終堅持學習____，領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真學習了各項重要會議講話，學習黨風廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件。牢固樹立“三個離不開”思想，進取參加建____周年知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自我能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。經(jīng)過半年來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字表達本事都有所鍛煉和提高，能夠進取做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。1、進取參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。2、參與效能建設(shè)工作。認真開展效能建設(shè)工作，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。3、參與精神禮貌和黨風廉政建設(shè)工作。4、做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作。5、認真完成領(lǐng)導交辦的其他事項。查找不足：1、對政治理論學習不夠重視，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。2、在工作中存在浮躁、粗心等缺點。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自我，繼續(xù)向領(lǐng)導和老同志請教，提高自我的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的提高。改寫后的結(jié)果：2024年部門工作總結(jié)例文（三）經(jīng)過這段時間的工作歷程，我積累了諸多實用的經(jīng)驗和技能，逐漸在工作中游刃有余，對自身的職業(yè)道路也滿懷信心?，F(xiàn)對過往工作進行總結(jié)如下：一、調(diào)整心態(tài)，全心投入初入公司，由于這是我職業(yè)生涯的起點，且身為應屆畢業(yè)生，我未能迅速完成從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換。這種心態(tài)差異導致我在工作中遭遇了諸多挑戰(zhàn)，內(nèi)心對工作產(chǎn)生了一定程度的排斥，進展緩慢，與同期入職的同事相比顯得力不從心。幸運的是，得益于同事們的及時開導與幫助，我逐漸意識到自身的問題所在，開始以更加成熟和專業(yè)的態(tài)度對待工作。我摒棄了“學生”的身份標簽，全身心地投入到職場中，通過不斷學習和實踐，逐步克服了初期的困難，成功融入了公司團隊，實現(xiàn)了自我角色的轉(zhuǎn)變。二、虛心學習，積極求教作為職場新人，我們深知自身知識儲備的局限性。為了不斷提升自我，我們積極向擁有豐富經(jīng)驗的老員工請教，尋求他們在工作中的指導和幫助。每當遇到難以解決的問題時，我都會挑選合適的時機，主動向同事提出疑問，虛心接受他們的意見和建議。公司同事們的熱情與耐心讓我深受感動，他們不僅解答了我的疑惑，還傳授了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。通過這些學習機會，我得以快速成長，掌握了更多實用的工作方法和技能。三、團結(jié)協(xié)作，認真負責我深刻認識到，團結(jié)合作是公司發(fā)展的基石。在工作中，我始終秉持著認真負責的態(tài)度，積極與同事配合，共同面對挑戰(zhàn)。通過團隊的共同努力和協(xié)作，我們成功解決了多個復雜而艱巨的任務(wù)，不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我深知，一個人的力量是有限的，只有依靠團隊的力量才能取得更大的成就。四、正視缺點，持續(xù)改進我深知自身還存在許多不足之處，如工作經(jīng)驗不足、閱歷尚淺、動手能力有待提升等。這些缺點在一定程度上影響了我的工作表現(xiàn)。然而，我并未因此而氣餒或放棄。相反，我積極正視自己的不足，努力尋找改進和提升的途徑。通過不斷學習和實踐，我逐漸克服了這些困難，取得了顯著的進步?？傊?，這段時間的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我成功融入了公司團隊，適應了職場環(huán)境，并不斷提升了自己的能力和素質(zhì)。我相信在未來的工作中我會繼續(xù)努力拼搏為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年部門工作總結(jié)例文（四）自加入____工作已滿一年，此期間的體驗，既短暫又漫長。短暫的是，我尚未來得及充分掌握工作技能和專業(yè)知識，光陰已悄然流逝。詳細情況，請查閱以下業(yè)務(wù)助理的年度總結(jié)?；貞浧鹪谡衅笗仙暾埧头毼坏那榫?，仿佛就在昨日。如今，我已從一個懵懂的學生轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚ぷ髫熑蔚木G城團隊成員，對客服工作也從陌生轉(zhuǎn)為熟悉?？头ぷ鞒１徽`解為簡單、單調(diào)，甚至乏味，僅需接聽電話、做記錄、偶爾上網(wǎng)。實則不然，要成為一名合格的客服，需要具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并需具備高度的自覺性和責任感，否則工作中可能出現(xiàn)失誤或失職。我對此的理解并非一開始就深入，而是在工作中歷經(jīng)各種挑戰(zhàn)和磨礪后，才有了深刻體會。這些經(jīng)歷不僅塑造了我的性格，也提升了我的心理素質(zhì)。面對工作經(jīng)驗不足帶來的困難，多虧了領(lǐng)導和同事們的指導與支持，尤其是前任主管的悉心教誨，讓我學會在困難面前堅韌不拔，勇往直前。在____苑和____苑的交付過程中，我們?nèi)w客服人員在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下連續(xù)加班，確保了交房前的準備工作萬無一失。在交付的初期，我深感疲憊，但看到同事以專業(yè)、熱情的態(tài)度服務(wù)客戶，我深受啟發(fā)，領(lǐng)悟到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦。我認識到，無論個人感受如何，都應堅守崗位，盡職盡責，以專業(yè)形象代表整個團隊。在后續(xù)的交付工作中，我承擔了正式的接待任務(wù)，努力保持微笑服務(wù)，順利完成了業(yè)主的交房手續(xù)，獲得了上級的肯定和業(yè)主的滿意，這讓我深感欣慰。我更加明白，細節(jié)決定成敗，忽視細節(jié)可能導致失誤，甚至影響全局。在綠城的工作生活中，我始終注重細節(jié)，力求做到盡善盡美，因為我知道，細節(jié)中蘊藏著效率，孕育著成功。此外，工作也鍛煉了我的才能。每次成功完成上級交付的任務(wù)，都讓我收獲了成就感，也得到了上級的認可。例如，我獨立完成的圣誕、元旦園區(qū)布置方案得到了主管的肯定，這激發(fā)了我更大的工作熱情。接下來，我將繼續(xù)以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待食堂宣傳欄的布置、園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)布置等任務(wù)，力求做得更好?？偨Y(jié)過去的一年，我深感成長與收獲。我將繼續(xù)以專業(yè)、細致、積極的態(tài)度，迎接新的挑戰(zhàn)，為提升工作效率和客戶滿意度貢獻自己的力量。2024年部門工作總結(jié)例文（五）我作為部門經(jīng)理，為更好地向過去的工作階段告別，并有效地開展新的工作計劃，以下是我對當前工作職責的總結(jié)：一、工作回顧與反思首先，我衷心感謝____公司賦予我進入擔保行業(yè)的機會。入職一年有余，我已逐步掌握行業(yè)知識及工作流程，同時意識到自身在專業(yè)技能上的不足，需要持續(xù)學習，特別是深化對本行業(yè)專業(yè)知識的理解。在堅持原則和維護公司利益的同時，我不斷優(yōu)化工作方法，努力提升綜合素質(zhì)和職業(yè)責任感。在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我已取得了一定的工作進步。二、團隊建設(shè)策略(一)、目標設(shè)定與管理1.團隊的凝聚力源于共同的目標，目標管理是團隊建設(shè)的核心。2.我們應明確團隊的長期發(fā)展目標，并制定分階段目標，確保所有成員對目標有共識并愿意為之努力。3.將目標具體化，便于跟蹤評估，以確保團隊的前進方向。(二)、發(fā)揮團隊成員優(yōu)勢，強化協(xié)作1.通過設(shè)立小組或相關(guān)聯(lián)的小團隊，促進成員間的溝通與協(xié)作。2.加強小團隊與小團隊之間的互動，以促進整個團隊的健康發(fā)展，確保目標的實現(xiàn)。(三)、提升員工素質(zhì)與管理1.強化企業(yè)文化認同度的教育，引導員工提升工作態(tài)度。2.加強職業(yè)道德教育，監(jiān)督職業(yè)操守。3.規(guī)范員工行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣。4.培養(yǎng)員工對擔保行業(yè)社會責任的認知。(四)、強化員工培訓1.培訓旨在提升員工適應行業(yè)環(huán)境和管理要求的能力。2.提供多層次、多方式的培訓，滿足不同需求。3.注重培訓的短期和長期效果，發(fā)掘員工潛力。4.實施職前培訓制度，確保員工具備合格的上崗能力。5.培訓內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、專業(yè)知識、風險控制、法律知識及營銷技巧等。三、部門市場營銷策略1.設(shè)定明確的工作時間目標，作為指導工作方向的航標。2.分析客戶流失原因，如宣傳不足、服務(wù)不專業(yè)、產(chǎn)品單一、競爭優(yōu)勢不明顯等。3.收集和分析客戶信息，如在社區(qū)、展會等地方進行宣傳，同時收集潛在客戶的詳細信息。4.舉辦投資理財研討會，精準定位目標客戶，發(fā)掘新老客戶，提高客戶數(shù)量。5.加大廣告宣傳力度，利用多種渠道，如報紙、車載廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等。6.關(guān)注客戶維護，通過電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候等方式保持聯(lián)系，及時提供最新項目信息。2024年部門工作總結(jié)例文（六）上半年已圓滿結(jié)束，回顧這段忙碌而充實的時光，我已在公司服務(wù)滿一年。在此期間，我始終圍繞管理、服務(wù)、學習等核心任務(wù)，充分發(fā)揮行政部作為公司樞紐的橋梁作用，積極助力公司達成各項經(jīng)營目標?，F(xiàn)將上半年工作概況總結(jié)如下：一、重點工作完成情況與業(yè)績1.協(xié)同相關(guān)部門，成功完成了公司經(jīng)營地址變更后的證照更新工作，確保所有證照按時年檢，并順利通過了政府藥監(jiān)、社保、