退換貨協議書范文2024年

退換貨協議書范文2024年甲方（賣方）：_______________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________聯系電話：___________________________乙方（買方）：_______________________地址：_________________________________法定代表人：_________________________聯系電話：___________________________鑒于乙方購買甲方提供的商品存在_______（請?zhí)顚懢唧w原因，如質量不符、規(guī)格錯誤等），現甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經協商一致，訂立本退換貨協議書，以資共同遵守。第一條退換貨商品信息1.1商品名稱：_______________________1.2規(guī)格型號：_______________________1.3購買數量：_______________________1.4購買價格：_______________________1.5購買日期：_______________________1.6商品現狀：_______________________（請詳細描述商品的當前狀態(tài)，包括但不限于包裝、配件、使用痕跡等）第二條退換貨原因2.1乙方提出退換貨的原因為：______________________（請具體說明退換貨原因）第三條退換貨條件3.1乙方提出退換貨的商品必須符合以下條件：a.商品保持原購買狀態(tài)，未經使用或改動。b.商品包裝完整，配件齊全。c.商品在購買后_______天內提出退換貨。3.2如商品不符合上述條件，甲方有權拒絕退換貨。第四條退換貨流程4.1乙方應向甲方提供書面退換貨申請，并說明退換貨原因。4.2甲方在收到退換貨申請后_______天內進行審核，并通知乙方審核結果。4.3審核通過后，乙方應將商品按照甲方指定的方式退回，并保留好退貨憑證。4.4甲方在收到退回商品后_______天內進行檢驗，確認商品符合退換貨條件后，辦理退換貨手續(xù)。第五條退款或換貨5.1如乙方選擇退款，甲方同意按照以下方式退還乙方貨款：______________________（請具體說明退款方式）5.2如乙方選擇換貨，甲方應提供符合乙方要求的等值商品，并按照以下流程辦理換貨：______________________（請具體說明換貨流程）第六條退款或換貨時間6.1甲方應在確認商品符合退換貨條件后的_______天內完成退款或換貨。第七條違約責任7.1如甲方未按約定時間完成退款或換貨，應向乙方支付違約金，違約金按_______計算。7.2如乙方退回的商品不符合退換貨條件，甲方有權拒絕退換貨，并要求乙方承擔由此產生的費用。第八條爭議解決8.1本協議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過協商解決。8.2協商不成時，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商確定，并簽訂補充協議。9.2本協議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第十條生效條件10.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______________________法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：_________________________________乙方（蓋章）：_______________________法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：_________________________________（注：以上協議內容為示例文本，具體條款應根據實際情況調整。）（正文結束）第十一條附件11.1本協議附件是本協議不可分割的一部分，與本協議正文具有同等法律效力。11.2附件包括但不限于：a.商品購買憑證或發(fā)票復印件b.退換貨申請書c.商品檢驗報告或質量鑒定書d.退款憑證或銀行轉賬記錄e.換貨商品的詳細信息及憑證第十二條違約行為及認定12.1甲方違約行為包括但不限于：a.未按約定時間完成退款或換貨b.拒絕合理的退換貨請求且未提供合理解釋c.未按約定提供等值商品進行換貨12.2乙方違約行為包括但不限于：a.提供虛假信息或理由進行退換貨b.退回商品不符合退換貨條件c.未按甲方要求退回商品12.3違約行為的認定應由雙方協商確定，或由第三方專業(yè)機構鑒定。第十三條法律名詞及解釋13.1本協議中所稱的“書面形式”包括但不限于信件、電子郵件、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。13.2“退款”是指甲方按照約定將貨款退還給乙方的行為。13.3“換貨”是指甲方根據乙方的要求，提供等值的商品以替換原商品的行為。13.4“違約金”是指違約方因違反協議約定而需支付給守約方的一定數額的金錢。第十四條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法14.1如甲方在審核乙方退換貨申請時發(fā)現問題，應及時通知乙方并說明理由。14.2如乙方對甲方的審核結果有異議，可提出復核請求，甲方應在收到復核請求后合理時間內給予答復。14.3如雙方在退換貨過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成時，可提交至相關行業(yè)協會或消費者權益保護組織調解。第十五條所有應用場景15.1本協議適用于所有因商品質量問題、規(guī)格不符、個人需求變更等原因引起的退換貨情形。15.2本協議同樣適用于網絡購物、電視購物、郵購等非現場購