2024專業(yè)浴場運營管理與服務(wù)承包合同

2024專業(yè)浴場運營管理與服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.浴場運營管理范圍2.1運營管理內(nèi)容2.1.1浴場日常運營管理2.1.2浴場人員招聘與培訓(xùn)2.1.3浴場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控2.1.4浴場營銷與推廣2.2運營管理期限3.服務(wù)承包內(nèi)容3.1服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.1.1浴場設(shè)施維護3.1.2浴場環(huán)境衛(wèi)生3.1.3浴場安全保障3.1.4客戶投訴處理3.2服務(wù)承包費用4.合同期限4.1起始日期4.2終止日期5.合同的履行5.1甲方義務(wù)5.1.1提供浴場設(shè)施及資源5.1.2支付承包費用5.2乙方義務(wù)5.2.1按照約定提供服務(wù)5.2.2保障浴場運營安全5.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)5.3丙方義務(wù)5.3.1提供技術(shù)支持5.3.2協(xié)助解決運營問題6.合同的變更和解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁9.合同的生效、修改和終止9.1合同生效條件9.2合同修改條件9.3合同終止條件10.其他約定10.1保密條款10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3通知與送達11.合同的份數(shù)11.1甲方執(zhí)份11.2乙方執(zhí)份11.3丙方執(zhí)份12.附件12.1浴場運營管理方案12.2服務(wù)項目詳細列表12.3承包費用支付明細13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期13.3丙方簽署日期14.簽署地點14.1甲方簽署地點14.2乙方簽署地點14.3丙方簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條浴場運營管理范圍2.1運營管理內(nèi)容2.1.1浴場日常運營管理乙方負責(zé)浴場的日常運營管理，包括但不限于接待、服務(wù)、清潔、安全等工作。2.1.2浴場人員招聘與培訓(xùn)乙方負責(zé)浴場員工的招聘、培訓(xùn)和管理，確保員工具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識。2.1.3浴場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保浴場服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.1.4浴場營銷與推廣乙方負責(zé)浴場的市場營銷和推廣活動，擴大浴場知名度和影響力。2.2運營管理期限本合同的運營管理期限為____年，自合同生效之日起計算。第三條服務(wù)承包內(nèi)容3.1服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.1.1浴場設(shè)施維護乙方負責(zé)浴場設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施安全、正常運行。3.1.2浴場環(huán)境衛(wèi)生乙方負責(zé)浴場的環(huán)境衛(wèi)生，保持浴場整潔、衛(wèi)生，提供舒適的服務(wù)環(huán)境。3.1.3浴場安全保障乙方負責(zé)浴場的安全保障，制定并執(zhí)行安全管理制度，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.1.4客戶投訴處理乙方設(shè)立客戶投訴處理機制，對客戶投訴及時響應(yīng)并妥善處理。3.2服務(wù)承包費用乙方向甲方收取的服務(wù)承包費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），按月支付。第四條合同期限4.1起始日期本合同的起始日期為合同生效之日起。4.2終止日期本合同的終止日期為運營管理期限屆滿之日。第五條合同的履行5.1甲方義務(wù)5.1.1提供浴場設(shè)施及資源甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供浴場設(shè)施及所需資源，包括但不限于場地、設(shè)備、物資等。5.1.2支付承包費用甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方的服務(wù)承包費用。5.2乙方義務(wù)5.2.1按照約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的浴場運營管理服務(wù)，確保浴場正常運營。5.2.2保障浴場運營安全乙方應(yīng)采取必要措施，保障浴場的運營安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生。5.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，不得從事違法活動。5.3丙方義務(wù)5.3.1提供技術(shù)支持丙方應(yīng)按照合同約定，向甲方和乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助解決運營中出現(xiàn)的技術(shù)問題。5.3.2協(xié)助解決運營問題丙方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決運營中出現(xiàn)的問題，確保浴場正常運營。第六條合同的變更和解除6.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件任何一方如需解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，解除合同。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3丙方違約責(zé)任丙方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第一部分：合同如下：第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。第九條合同的生效、修改和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同修改條件合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。9.3合同終止條件本合同在履行期限屆滿后自動終止。第十條其他約定10.1保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重并保護對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。10.3通知與送達雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達與合同有關(guān)的事宜，通知和送達地址為合同約定的地址。第十一條合同的份數(shù)11.1甲方執(zhí)份甲方持有本合同正本一份，具有同等法律效力。11.2乙方執(zhí)份乙方持有本合同正本一份，具有同等法律效力。11.3丙方執(zhí)份丙方持有本合同正本一份，具有同等法律效力。第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期甲方簽署日期為____年____月____日。12.2乙方簽署日期乙方簽署日期為____年____月____日。12.3丙方簽署日期丙方簽署日期為____年____月____日。第十三條簽署地點13.1甲方簽署地點甲方簽署地點為____（地址）。13.2乙方簽署地點乙方簽署地點為____（地址）。13.3丙方簽署地點丙方簽署地點為____（地址）。第十四條法律適用和爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋，或予以調(diào)整，以符合法律的要求。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：浴場運營管理方案詳細描述浴場的日常運營管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)項目詳細列表列明浴場提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格等詳細信息。3.附件三：承包費用支付明細詳細列明服務(wù)承包費用的支付schedule，包括付款時間、付款金額等信息。4.附件四：浴場設(shè)施清單詳細列出浴場所有設(shè)施的名稱、數(shù)量、型號等信息。5.附件五：人員招聘與培訓(xùn)方案詳細描述乙方招聘與培訓(xùn)浴場員工的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.附件六：浴場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系詳細描述乙方如何建立和執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，包括監(jiān)控指標(biāo)、監(jiān)控流程等。7.附件七：浴場營銷與推廣方案詳細描述乙方的浴場營銷和推廣計劃，包括推廣方式、推廣預(yù)算等。8.附件八：安全管理制度詳細列出浴場的安全管理制度，包括安全防護措施、應(yīng)急預(yù)案等。9.附件九：知識產(chǎn)權(quán)保護措施詳細描述雙方如何保護對方的知識產(chǎn)權(quán)，包括保護措施、侵權(quán)處理流程等。10.附件十：技術(shù)支持和服務(wù)方案詳細描述丙方提供技術(shù)支持的內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定支付承包費用，違約金為合同總金額的10%。示例：若甲方延遲支付承包費用，需支付延遲支付金額的10%作為違約金。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。示例：若乙方未能按時提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的20%作為違約金。3.丙方未按照合同約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)解除合同，并要求丙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例：若丙方未能提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)解除合同，并要求丙方支付合同總金額的10%作為違約金。4.甲方未按照合同約定提供設(shè)施和資源，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例：若甲方未能提供約定的設(shè)施和資源，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的10%作為違約金。5.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接損失。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024專業(yè)浴場運營管理與服務(wù)承包合同，由甲方、乙方和丙方簽訂。2.甲方：指公司，浴場的所有權(quán)者和經(jīng)營管理方。3.乙方：指服務(wù)公司，負責(zé)浴場的運營管理服務(wù)。4.丙方：指技術(shù)公司，提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。5.運營管理期限：指本合