醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)(含參考答案)_第1頁(yè)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)(含參考答案)_第2頁(yè)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)(含參考答案)_第3頁(yè)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)(含參考答案)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)(含參考答案)

1、醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌屬于醫(yī)藥產(chǎn)品整體概念中的()

A、附加產(chǎn)品

B、標(biāo)志

C、形式產(chǎn)品

D、核心產(chǎn)品

答案:C

2、以下不屬于醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研方案內(nèi)容的是()

A、確定調(diào)查方式

B、確定調(diào)查格式

C、確定調(diào)查的目的

D、確定調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

答案:B

3、馬斯洛需要層次理論認(rèn)為,人最低級(jí)的需要是()

A、生理需要

B、自我實(shí)現(xiàn)需要

C、安全需要

D、社交需要

答案:A

4、企業(yè)避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者直接對(duì)抗,將自己的產(chǎn)品定位在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的位

置,開(kāi)拓新市場(chǎng),這種市場(chǎng)定位策略為()。

A、重新定位

B、末位定位

C、避強(qiáng)定位

D、創(chuàng)新定位

答案:C

5、以下不屬于生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的類型的是()

A、新購(gòu)

B、直接重購(gòu)

C、修正重購(gòu)

D、處方購(gòu)買(mǎi)

答案:D

6、單選題(1分)從促銷的歷史發(fā)展過(guò)程看,最古老的促銷方式是()

A、廣告

B、公共關(guān)系

C、人員推銷

D、營(yíng)業(yè)推廣

答案:C

7、單選題(1分)中藥材宜選用何種廣告媒體()

A、電視

B、廣播

C、戶外廣告

D、藥學(xué)類專業(yè)雜志

答案:D

8、下列哪項(xiàng)不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分必須滿足的條件()

A、可明確性

B、可衡量性

C、可營(yíng)利性

D、可進(jìn)入性

答案:A

9、以下不屬于醫(yī)藥產(chǎn)品包裝策略的是()

A、改進(jìn)包裝

B、價(jià)格包裝

C、附贈(zèng)品包裝

D、組合包裝

答案:B

10、下列關(guān)于第三終端市場(chǎng)的消費(fèi)者特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、消費(fèi)者品牌意識(shí)提升

B、在購(gòu)買(mǎi)藥品過(guò)程中自主選擇意識(shí)不是很強(qiáng)

C、第三終端消費(fèi)者日均消費(fèi)藥品金額巨大

D、渠道訂貨易受價(jià)格影響

答案:C

11、單選題(2分)寬渠道不適合()類產(chǎn)品采用。

A、抗癌新藥

B、感冒發(fā)燒

C、維生素

D、消化不良

答案:A

12、單選題(2分)以下屬于差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺點(diǎn)的是()

A、更好地滿足消費(fèi)者

B、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C、成本較高

D、有利于提高企業(yè)知名度

答案:C

13、抗癌新藥宜選用()廣告媒體。

A、電視

B、藥學(xué)類專業(yè)雜志

C、廣播

D、戶外廣告

答案:B

14、“顧客需要什么,我就生產(chǎn)什么〃屬于()觀念。

A、產(chǎn)品觀念

B、推銷觀念

C、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念

D、生產(chǎn)觀念

答案:C

15、隨行就市定價(jià)法是哪個(gè)市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法()

A、完全壟斷

B、異質(zhì)產(chǎn)品

C、同質(zhì)產(chǎn)品

D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)

答案:C

16、下列一般屬于處方藥的是()

A、疫苗

B、健胃消食片

C、維生素C

D、山楂丸

答案:A

17、在醫(yī)藥產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)大幅度減少費(fèi)用,以在短期內(nèi)取得較多的利

潤(rùn),這種營(yíng)銷策略是()

A、縮減策略

B、榨取策略

C、維持策略

D、撤退策略

答案:A

18、用料與設(shè)計(jì)十分精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種

包裝策略是()。

A、類似包裝

B、再使用包裝

C、附贈(zèng)品包裝

D、分組包裝

答案:B

19、單選題(2分)促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生()

A、購(gòu)買(mǎi)決定

B、購(gòu)買(mǎi)傾向

C、購(gòu)買(mǎi)興趣

D、購(gòu)買(mǎi)行為

答案:D

20、一個(gè)企業(yè)的一類產(chǎn)品有多少品種,這是產(chǎn)品組合的()。

A、深度

B、密度

C、關(guān)聯(lián)度

D、廣度

答案:A

21、在藥店布置后的一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的設(shè)施,包括終端信息傳播物的制

作等,被稱為()

A、軟終端

B、細(xì)終端

C、粗終端

D、硬終端

答案:D

22、單選題(2分)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是()

A、醫(yī)藥市場(chǎng)盈利能力的調(diào)查

B、醫(yī)藥市場(chǎng)需求的調(diào)查

C、醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查

D、醫(yī)藥市場(chǎng)客戶分布的調(diào)查

答案:B

23、單選題(2分)醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)程序的第一個(gè)步驟()。

A、核算成本

B、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、選擇定價(jià)目標(biāo)

D、測(cè)定需求量

答案:C

24、處于()的產(chǎn)品,銷售量大,制造成本低。

A、成熟期

B、成長(zhǎng)期

C、衰退期

D、介紹期

答案:A

25、以下屬于藥品第二終端的是()

A、縣級(jí)以上的醫(yī)院

B、連鎖藥房

C、社區(qū)診療

D、新農(nóng)合單位

答案:B

26、單選題(2分)()是指中間商以低于企業(yè)規(guī)定的價(jià)格在授權(quán)范圍之外的

區(qū)域進(jìn)行銷售的行為。

A、經(jīng)銷

B、走私

C、串貨

D、代理

答案:C

27、單選題(2分)一般說(shuō)的“軟終端”包括()

A、門(mén)面廣告

B、產(chǎn)品陳列與展示

C、口碑推薦

D、展示柜

答案:C

28、以下不屬于營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)處理原則的是

A、經(jīng)濟(jì)利益原則

B、承擔(dān)責(zé)任原則

C、速度第一原則

D、真誠(chéng)溝通原則

答案:A

29、按使用者狀況、使用頻率等因素進(jìn)行細(xì)分的市場(chǎng)是屬于()

A、心理細(xì)分

B、地理細(xì)分

C、行為細(xì)分

D、人口細(xì)分

答案:C

30、某醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)5種感冒止咳類藥品、8種胃腸消化類藥品、3種皮膚

外用類藥品。那么該企業(yè)的產(chǎn)品線有()。

A、8條

B、3條

C、5條

D、16條

答案:B

31、被稱為“高級(jí)俱樂(lè)部”的定位策略是()

A、避強(qiáng)定位

B、創(chuàng)新定位

C、重新定位

D、共享定位

答案:D

32、單選題(2分)以下不屬于市場(chǎng)細(xì)分的原則的是()

A、有進(jìn)入性

B、可衡量性

C、可持續(xù)性

D、可盈利性

答案:C

33、下面哪項(xiàng)屬于零級(jí)渠道()。

A、生產(chǎn)者一代理商一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者

B、生產(chǎn)者一代理商一零售商一消費(fèi)者

C、生產(chǎn)者一零售商一消費(fèi)者

D、生產(chǎn)者一消費(fèi)者

答案:D

34、單選題(2分)醫(yī)藥的第三終端包括()

A、中型城市醫(yī)院

B、連鎖藥房

C、農(nóng)村藥店

D、地市級(jí)醫(yī)院

答案:c

35、單選題(2分)某醫(yī)藥企業(yè)某種藥品,顧客購(gòu)買(mǎi)10頓以下,每噸單價(jià)

1000元,購(gòu)買(mǎi)100噸以上,每噸單價(jià)800元,這就稱為()

A、職能折扣

B、交易折扣

C、數(shù)量折扣

D、現(xiàn)金折扣

答案:C

36、產(chǎn)品整體概念中最重要的產(chǎn)品層次是()

A、潛在產(chǎn)品

B、延伸產(chǎn)品

C、核心產(chǎn)品

D、形式產(chǎn)品

答案:C

37、單選題(2分)以下不屬于消費(fèi)者信息來(lái)源的是()

A、個(gè)人來(lái)源

B、臆想來(lái)源

C、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

D、商業(yè)來(lái)源

答案:B

38、買(mǎi)方采取招標(biāo)的方式,由賣方密封投標(biāo)出價(jià)競(jìng)爭(zhēng),最后以最有利于買(mǎi)方

的價(jià)格成家的定價(jià)方法是()。

A、理解價(jià)值定價(jià)法

B、密封投標(biāo)定價(jià)法

C、成本加成定價(jià)法

D、隨行就市定價(jià)法

答案:B

39、樸素性的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比高的商品,這種是屬于()。

A、人口因素

B、地理因素

C、行為因素

D、心理因素

答案:D

40、下列屬于“硬終端”的是()

A、現(xiàn)場(chǎng)促銷

B、口碑推薦

C、門(mén)面廣告

D、配贈(zèng)銷售

答案:C

41、單選題(2分)廣告設(shè)計(jì)公司屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)中的()。

A、代理商

B、供應(yīng)商

C、中間商

D、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案:D

42、為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)更多物品,企業(yè)給那些大量購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)

稱為()

A、功能折扣

B、現(xiàn)金折扣

C、數(shù)量折扣

D、季節(jié)折扣

答案:C

43、營(yíng)業(yè)推廣是一種()的促銷方式。

A、常規(guī)性

B、連續(xù)性

C、輔助性

D、經(jīng)常性

答案:C

44、以下屬于處方藥的是()

A、維生素C

B、感冒發(fā)熱藥

C、抗癌新藥

D、助消化藥

答案:C

45、關(guān)于非處方藥市場(chǎng)的特點(diǎn),不正確的描述是()

A、直接面對(duì)消費(fèi)者

B、多為家庭常備藥

C、不允許開(kāi)架銷售

D、店員可推薦

答案:C

46、單選題(2分)因收入等因素引起的需求相應(yīng)的變動(dòng)率,稱為()

A、供給彈性

B、收入彈性

C、需求彈性

D、價(jià)格彈性

答案:A

47、下列又稱為一次性折扣的是()

A、現(xiàn)金折扣

B、交易折扣

C、數(shù)量折扣

D、非累計(jì)數(shù)量折扣

答案:D

48、單選題(2分)促銷工作的核心是()

A、出售商品

B、溝通信息

C、建立良好關(guān)系

D、尋找顧客

答案:B

49、單選題(2分)感冒藥中的白加黑、感康等不同品牌的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

屬于()

A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

C、普通競(jìng)爭(zhēng)者

D、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

答案:B

50、設(shè)計(jì)精美的保健品包裝盒在保健品消費(fèi)之后可以用來(lái)作儲(chǔ)物盒,這種包

裝策略屬于()

A、附贈(zèng)品包裝

B、分組包裝

C、再使用包裝

D、類似包裝

答案:C

51、多選題(3分)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的的不同,市場(chǎng)調(diào)查可以分為()

A、描述性調(diào)查

B、探索性調(diào)查

C、驗(yàn)證性調(diào)查

D、因果性調(diào)查

答案:ABD

52、醫(yī)藥產(chǎn)品折扣定價(jià)策略主要有()

A、顧客折扣

B、現(xiàn)金折扣

C、季節(jié)折扣

D、數(shù)量折扣

答案:BCD

53、市場(chǎng)定位應(yīng)遵循()原則。

A、難以替代性

B、可盈利性

C、獨(dú)特性

D、重要性

答案:ABCD

54、多選題(3分)影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇的因素有()

A、市場(chǎng)的同質(zhì)性

B、企業(yè)實(shí)力

C、產(chǎn)品壽命周期

D、產(chǎn)品的同質(zhì)性

答案:ABCD

55、以下屬于醫(yī)院客戶的有()

A、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

B、臨床醫(yī)生

C、藥事委員會(huì)成員

D、藥劑科主任

答案:ABCD

56、處方藥市場(chǎng)的特點(diǎn)是()

A、國(guó)家監(jiān)管嚴(yán)格

B、不能開(kāi)架銷售

C、患者可以自行購(gòu)買(mǎi)

D、采購(gòu)人員專業(yè)化

答案:ABD

57、直接渠道的優(yōu)點(diǎn)主要有()

A、及時(shí)了解市場(chǎng)信息

B、縮短藥品流通時(shí)間

C、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

D、增加營(yíng)銷費(fèi)用

答案:ABC

58、多選題(3分)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中,可采取的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有()

A、地理因素

B、企業(yè)資源因素

C、人口因素

D、心理因素

答案:ACD

59、藥品組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素包括()

A、個(gè)人因素

B、人際因素

C、組織因素

D、環(huán)境因素

答案:ABCD

60、多選題(3分)根據(jù)消費(fèi)者的行為特征,一般可將其分為()

A、猶豫型顧客

B、沖動(dòng)型顧客

C、果斷型顧客

D、謹(jǐn)慎型顧客

答案:ABCD

61、多選題(3分)購(gòu)買(mǎi)行為的實(shí)現(xiàn)必須具備()。

A、年滿十八周歲

B、購(gòu)買(mǎi)力

C、消費(fèi)欲望

D、商品質(zhì)量?jī)?yōu)秀

答案:BC

62、多選題(3分)串貨的類型包括()

A、非常規(guī)串貨

B、惡意串貨

C、自然串貨

D、良性串貨

答案:BCD

63、多選題(3分)藥店促銷的活動(dòng)的主要包括()

A、健康講座

B、公益活動(dòng)

C、會(huì)議交流

D、社區(qū)推廣

答案:ABCD

64、多選題(3分)影響企業(yè)定價(jià)的內(nèi)部因素有()。

A、生產(chǎn)成本

B、市場(chǎng)供求

C、營(yíng)銷組合

D、企業(yè)目標(biāo)

答案:ACD

65、醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道成員的激勵(lì)措施包括()

A、給經(jīng)銷商提供適時(shí)對(duì)路醫(yī)藥產(chǎn)品

B、和經(jīng)銷商共同做好產(chǎn)品推廣

C、給予一定的折扣

D、設(shè)立合理的獎(jiǎng)懲制度鼓勵(lì)中間商多銷貨、早回款

答案:ABCD

66、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)包括()

A、簡(jiǎn)明性要求

B、非誘導(dǎo)性要求

C、目的性要求

D、易統(tǒng)計(jì)要求

答案:ABCD

67、藥品廣告的設(shè)計(jì)原則包括()。

A、社會(huì)性

B、真實(shí)性

C、藝術(shù)性

D、針對(duì)性

答案:ABCD

68、多選題(3分)推銷人員的薪酬方式主要包括()

A、薪金制

B、義務(wù)制

C、傭金制

D、薪金加獎(jiǎng)勵(lì)制

答案:ACD

69、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取無(wú)差異性市場(chǎng)策略,企業(yè)要想打

進(jìn)市場(chǎng),可以采用()

A、集中性市場(chǎng)策略

B、無(wú)差異性市場(chǎng)策略

C、大量市場(chǎng)營(yíng)銷

D、差異性市場(chǎng)策略

答案:AD

70、社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷要將()有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

A、企業(yè)利益

B、社會(huì)利益

C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)

D、消費(fèi)者利益

答案:ABD

71、多選題(3分)藥品的產(chǎn)品因素包括()

A、藥品的劑型

B、藥品的療效

C、藥品的購(gòu)買(mǎi)力

D、藥品的包裝

答案:ABD

72、多選題(3分)醫(yī)藥的第三終端包括()

A、連鎖藥房

B、社區(qū)診療

C、農(nóng)村藥店

D、新農(nóng)合單位

答案:BCD

73、下列屬于產(chǎn)品的是()

A、藥品

B、蘋(píng)果手機(jī)

C、空氣

D、海水

答案:AB

74、以下屬于“通用電氣公司”分析法中評(píng)估業(yè)務(wù)單元的因素有()

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C、相對(duì)市場(chǎng)占有率

D、市場(chǎng)規(guī)模

答案:ABCD

75、多選題(3分)以下屬于醫(yī)藥促銷作用的是()

A、擴(kuò)大需求,穩(wěn)定銷售

B、加劇競(jìng)爭(zhēng),激化矛盾

C、傳遞信息,引導(dǎo)消費(fèi)

D、突出特點(diǎn),促進(jìn)成交

答案:ACD

76、醫(yī)藥危機(jī)公關(guān)的特點(diǎn)主要有()

A、緊迫性

B、突發(fā)性

C、嚴(yán)重性

D、關(guān)注性

答案:ABCD

77、非處方藥市場(chǎng)的影響因素包括()。

A、醫(yī)生推薦

B、廣告宣傳

C、消費(fèi)者用藥習(xí)慣

D、消費(fèi)者購(gòu)藥經(jīng)驗(yàn)

答案:ABCD

78、競(jìng)爭(zhēng)者主要包括()

A、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

B、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

C、愿望競(jìng)爭(zhēng)者

D、屬類競(jìng)爭(zhēng)者

答案:ABCD

79、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的產(chǎn)品特性主要有()

A、顧客特性

B、產(chǎn)品的單位價(jià)值

C、產(chǎn)品的生命周期

D、產(chǎn)品的科技含量

答案:BCD

80、藥品市場(chǎng)細(xì)分的作用主要包括()

A、有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B、有利于企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者

C、有利于提高企業(yè)應(yīng)變能力

D、有利于企業(yè)挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

答案:ABCD

81、醫(yī)藥產(chǎn)品差別定價(jià)策略主要有()。

A、銷售地點(diǎn)差別定價(jià)

B、顧客差別定價(jià)

C、時(shí)間差別定價(jià)

D、產(chǎn)品形式差別定價(jià)

答案:ABCD

82、下列屬于藥品包裝策略的是()

A、改變包裝策略

B、組合包裝策略

C、在使用包裝策略

D、等級(jí)包裝策略

答案:ABCD

83、以下屬于組織市場(chǎng)特點(diǎn)的是()

A、情感型購(gòu)買(mǎi)

B、購(gòu)買(mǎi)者較少

C、購(gòu)買(mǎi)量大

D、供需雙方關(guān)系密切

答案:BCD

84、構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素包括()o

A、需求

B、人口

C、需要

D、購(gòu)買(mǎi)欲望

E、購(gòu)買(mǎi)力

答案:BDE

85、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)可以分為()

A、寡頭壟斷

B、完全壟斷

C、完全競(jìng)爭(zhēng)

D、壟斷競(jìng)爭(zhēng)

答案:ABCD

86、促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多,主要應(yīng)考慮的因素有()。

A、產(chǎn)品生命周期

B、促銷目標(biāo)

C、產(chǎn)品特性

D、市場(chǎng)條件

答案:ABCD

87、多選題(3分)社會(huì)階層是根據(jù)()對(duì)人們進(jìn)行的一種社會(huì)分類。

A、教育水平

B、收入來(lái)源

C、居住區(qū)域

D、價(jià)值觀

答案:ABCD

88、多選題(3分)藥品分銷渠道的功能包括()

A、信息溝通

B、融資功能

C、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

D、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸

答案:ABCD

89、藥品包裝的要求包括()

A、實(shí)用性

B、綠色環(huán)保

C、傳遞產(chǎn)品信息

D、安全性

答案:ABCD

90、成功品牌的條件包括()

A、合法合規(guī)

B、個(gè)性特點(diǎn)鮮明

C、創(chuàng)新性

D、新穎別致

答案:ABCD

91、判斷題(2分)直接重購(gòu)、修正重購(gòu)和新購(gòu)時(shí)評(píng)估供應(yīng)商涉及的要素

是一樣的。()本題得分:。分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

92、判斷題(2分)為了鞏固市場(chǎng)地位,維護(hù)本企業(yè)的形象和聲譽(yù),宜采用

密集型分銷。()本題得分:2分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

93、防暑藥品南方的需求比北方高,是受地理因素的影響。()本題得分:2

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

94、判斷題(2分)醫(yī)藥廣告是影響面廣、信任度高、花費(fèi)少而能很好提

高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)的促銷方式。()本題得分:2分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

95、一個(gè)產(chǎn)品順利進(jìn)入投入期,說(shuō)明這是一個(gè)成功的產(chǎn)品,它已擺脫了夭折

的風(fēng)險(xiǎn)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

96、判斷題(2分)分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)

節(jié)的多少。()本題得分:2分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

97、判斷題(2分)集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略最大的優(yōu)勢(shì)就是風(fēng)險(xiǎn)較低。。本

題得分:2分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

98、判斷題(3分)圍繞調(diào)研的目的進(jìn)行調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

0本題得分:3分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

99、判斷題(2分)顧客對(duì)產(chǎn)品的降價(jià)既可能理解為這種產(chǎn)品有某些缺點(diǎn),

也可能認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價(jià)值。()本題得分:。分

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