項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法

項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法總則1.1適用范圍：本辦法適用于***公司。1.2目的：為明確項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任意識(shí)，特制訂本辦法。職責(zé)2.1項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)施工項(xiàng)目施工方的總組織者、總協(xié)調(diào)者，他所承擔(dān)的管理任務(wù)不僅依靠該項(xiàng)目管理人員來(lái)完成，還要依靠整個(gè)企業(yè)各職能部門(mén)的指導(dǎo)、協(xié)作、配合和支持。2.1.1在項(xiàng)目實(shí)施前，由公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。2.1.2履行公司與業(yè)主簽訂的合同，負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍施工過(guò)程中的全過(guò)程管理。2.1.3主動(dòng)接受公司職能部門(mén)的監(jiān)督、檢查，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工期和質(zhì)量。2.1.4合理配置、動(dòng)態(tài)管理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物資源，努力降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.1.5項(xiàng)目經(jīng)理需每周向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告履約情況和施工進(jìn)展情況。工程項(xiàng)目竣工后，及時(shí)提交工作總結(jié)。2.1.6按工程進(jìn)度結(jié)算款項(xiàng)，做好工程量增減的確認(rèn)，辦理工程結(jié)算。2.1.7嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)工程預(yù)算和成本核算。3分包選擇和管理3.1項(xiàng)目經(jīng)理必須與分包單位明確各自責(zé)任權(quán)限，規(guī)定分包單位應(yīng)滿足施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量保證體系的要求；規(guī)定對(duì)分包單位從業(yè)人員資格的要求，特別是技術(shù)人員和特種作業(yè)人員；審核審批與簽署手續(xù)齊全、有效。3.2項(xiàng)目經(jīng)理必須按分包合同約定，對(duì)分包單位的施工活動(dòng)實(shí)施以下控制，并形成記錄：3.2.1審核批準(zhǔn)分包單位的專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、質(zhì)量、技術(shù)措施；3.2.2審核進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)分包單位的質(zhì)量保證能力，確認(rèn)分包單位進(jìn)場(chǎng)人員的資格，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的質(zhì)量教育、培訓(xùn)和施工交底，形成記錄；3.2.3安排專人對(duì)分包單位施工全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。4過(guò)程管理4.1施工準(zhǔn)備4.1.1項(xiàng)目經(jīng)理在公司有關(guān)部門(mén)的配合下，配備相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及執(zhí)行的管理文件等，并與業(yè)主或設(shè)計(jì)單位聯(lián)系落實(shí)施工圖紙資料等。4.1.2項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)明確，業(yè)務(wù)對(duì)口，建立與相關(guān)方（業(yè)主方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)等）的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通，了解和掌握相關(guān)方的有關(guān)規(guī)定。4.1.3項(xiàng)目經(jīng)理在開(kāi)工前，組織掌握合同規(guī)定和相關(guān)技術(shù)資料、工藝文件的要求，并層層組織技術(shù)交底，使施工單位掌握相關(guān)技術(shù)要求。4.1.4項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同、業(yè)主方及當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)的規(guī)定和要求，從實(shí)際出發(fā)，確定“四通一平”（通水、通電、通路、通信、場(chǎng)平）和大臨設(shè)施的搭建。4.2施工人員控制4.2.1關(guān)鍵崗位的施工管理人員必須具有相應(yīng)的資格，且經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格，持證上崗。4.2.2施工作業(yè)人員中，從事關(guān)鍵/特殊過(guò)程施工的特種作業(yè)人員必須持證上崗。4.2.3對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目施工管理及作業(yè)的人員，公司對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)及技術(shù)服務(wù)部加強(qiáng)其實(shí)際工作能力的識(shí)別，對(duì)不能滿足其素質(zhì)要求的管理及作業(yè)人員，及時(shí)予以更換，以保證項(xiàng)目施工質(zhì)量對(duì)人員的需求。4.3質(zhì)量控制4.3.1要進(jìn)行有針對(duì)性的教育和交底工作，確保合格的從業(yè)人員上崗。4.3.2應(yīng)建立對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)記錄，并保存從業(yè)人員上崗資格證明資料。4.3.3必須對(duì)構(gòu)成工程實(shí)體的建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備等物資，進(jìn)行質(zhì)量控制，確保其質(zhì)量和性能符合要求。4.3.4應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料按規(guī)定見(jiàn)證取樣，送交有資質(zhì)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。嚴(yán)禁未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的建筑材料投入使用；合格證和復(fù)檢報(bào)告的管理應(yīng)具有可追溯性。4.3.5對(duì)加工制作構(gòu)件等半成品物資實(shí)行出廠檢驗(yàn)和交貨檢驗(yàn)管理制度。出廠檢驗(yàn)工作由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)，必須有書(shū)面質(zhì)量證明文件，對(duì)出廠質(zhì)量負(fù)責(zé)；交貨檢驗(yàn)由技術(shù)服務(wù)部按照相關(guān)法規(guī)及規(guī)范執(zhí)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.4進(jìn)度控制4.4.1項(xiàng)目經(jīng)理按所編制的工程進(jìn)度計(jì)劃制定相應(yīng)的實(shí)施措施，在實(shí)施中加強(qiáng)協(xié)調(diào)和檢查，若出現(xiàn)偏差(不必要的提前或滯后)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)分析原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4.4.2項(xiàng)目經(jīng)理定期組織對(duì)施工單位工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況和重大(關(guān)鍵)工程節(jié)點(diǎn)達(dá)標(biāo)情況的檢查。如發(fā)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行受到干擾時(shí)，及時(shí)采取調(diào)控措施，排除干擾因素，對(duì)有可能造成潛在拖期的各種因素，及時(shí)采取應(yīng)急措施提前予以解決，確保工程施工按計(jì)劃有序進(jìn)行。4.4.3進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)在計(jì)劃圖上標(biāo)注實(shí)際進(jìn)度，并跟蹤記載每個(gè)施工過(guò)程的開(kāi)始日期、完成日期、進(jìn)展情況、施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種情況和干擾因素的排除情況等。4.4.4施工單位應(yīng)以項(xiàng)目經(jīng)理施工進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，編制分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃并控制執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃納入進(jìn)度控制范疇，并協(xié)助施工單位解決進(jìn)度控制中的相關(guān)問(wèn)題。4.5成本控制4.5.1在保證工程進(jìn)度和質(zhì)量的前提下，采取相應(yīng)管理措施，包括組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。5安全控制5.1分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)本工程特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行安全教育，其內(nèi)容主要為安全生產(chǎn)規(guī)章制度、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、工程施工特點(diǎn)、事故案例及本工程中的重要危險(xiǎn)源、重要環(huán)境因素、控制方案及緊急情況的響應(yīng)和處理等。該項(xiàng)安全教育應(yīng)履行簽字手續(xù)。5.2現(xiàn)場(chǎng)防范措施要針對(duì)工程特點(diǎn)、施工工藝、作業(yè)條件以及隊(duì)伍素質(zhì)等因素，對(duì)照各危險(xiǎn)源制定具體的防護(hù)措施和安全作業(yè)注意事項(xiàng)。措施及防護(hù)設(shè)施的用料計(jì)劃均一并納入施工組織設(shè)計(jì)。當(dāng)施工方案有變化時(shí)，安全技術(shù)措施應(yīng)重新修訂并經(jīng)審批。5.3施工掛牌：施工過(guò)程中要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制度，明確管理者、操作者，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。5.4實(shí)行并堅(jiān)持自檢、交接檢、專檢制度，三檢都必須作文字記錄。6信息管理6.1內(nèi)容：6.1.1項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人信息。6.1.2參建的施工單位（專業(yè)項(xiàng)目部、項(xiàng)目分包單位等）信息。6.1.3相關(guān)方（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、分包單位、材料供應(yīng)商、廢氣物接受和處理單位等）信息。6.1.4工程進(jìn)度信息。6.1.5關(guān)鍵/特殊過(guò)程控制動(dòng)態(tài)信息。6.1.6施工質(zhì)量、職業(yè)健康安全、機(jī)械、材料、工程技術(shù)、環(huán)境控制等信息。6.1.7工程交工信息。6.1.8工程回訪與保修信息。6.1.9其它需傳遞或反饋的信息。6.2質(zhì)量信息實(shí)行分級(jí)管理、分層控制，從分包單位、項(xiàng)目經(jīng)理到公司信息流程要暢通。6.3各類報(bào)表必須真實(shí)、全面反映工程實(shí)際情況，傳遞一定要及時(shí)；項(xiàng)目上發(fā)生的問(wèn)題，尤其是質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理必須在第一時(shí)間如實(shí)向公司質(zhì)量、技術(shù)管理部門(mén)書(shū)面上報(bào)。7監(jiān)督檢查7.1建設(shè)公司將根據(jù)工程特點(diǎn)和工程進(jìn)展情況及時(shí)組織工程質(zhì)量、安全大檢查。7.2監(jiān)督檢查主要包括以下內(nèi)容：7.2.1國(guó)家法律、法規(guī)、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況，按圖、按方案施工情況；7.2.1項(xiàng)目質(zhì)量保證體系及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況；7.2.1工程實(shí)體質(zhì)量情況，使用的材料、設(shè)備質(zhì)量情況；7.2.1資料的真實(shí)性、完整性、規(guī)范性、同步性情況；7.2.1質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行、落實(shí)及相關(guān)質(zhì)量管理情況。7.3質(zhì)量檢查形成檢查報(bào)告：分析主要質(zhì)量指標(biāo)的變化情況，評(píng)估總體質(zhì)量狀況和存在的主要問(wèn)題，提出加強(qiáng)質(zhì)量管理的政策措施和指導(dǎo)性意見(jiàn)，定期發(fā)布質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息。7.4實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推行“5S”管理”,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。7.4.1整理（SEIRI）：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉。7.4.2整頓（SEITON）：要用的東西依規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確地標(biāo)示。7.4.3清掃（SEISO）：清除職場(chǎng)內(nèi)的贓污，并防止污染的發(fā)生。7.4.4清潔（SEIKETSU）：將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、并貫徹執(zhí)行及維持成果。7.4.5素養(yǎng)（SEITSUKE）：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。8顧客滿意8.1從施工管理、工程實(shí)體質(zhì)量、交付和服務(wù)等不同側(cè)面獲取建設(shè)單位、監(jiān)理單位及其他顧客滿意的信息、并定期分析的要求。通過(guò)顧客滿意測(cè)量評(píng)價(jià)質(zhì)量體系業(yè)績(jī)，找出主要問(wèn)題，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。信息的獲取和利用采取以下主要方法：8.1.1對(duì)業(yè)主、監(jiān)理提出的問(wèn)題及時(shí)分析改進(jìn)；8.1.2對(duì)顧客抱怨（投訴），行業(yè)或地方質(zhì)量檢查通報(bào)進(jìn)行分析改進(jìn)；8.1.3對(duì)質(zhì)量報(bào)表評(píng)審情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)警戒線時(shí)提出預(yù)防措施；8.1.4竣工交付后定期回訪；8.1.5建立有關(guān)記錄，顧客滿意度分析提交管理評(píng)審。9附則9.1本辦法自2019年4月日起生效執(zhí)行。9.2本規(guī)定由負(fù)責(zé)解釋和修訂。附錄1工作表單：FJSN/B-XZ-011《培訓(xùn)記錄表》項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書(shū)委托方：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）受托方：

（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為對(duì)

工程施工項(xiàng)目成功進(jìn)行項(xiàng)目施工管理，保證完成工程施工各項(xiàng)指標(biāo)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，自愿達(dá)成本項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書(shū)，希雙方嚴(yán)格執(zhí)行。一、工程施工項(xiàng)目簡(jiǎn)況：（一）項(xiàng)目名稱：（二）所在地點(diǎn)：（三）建設(shè)單位：（四）工程預(yù)算造價(jià)：二、乙方即施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理（簡(jiǎn)稱項(xiàng)目經(jīng)理），是指受甲方及其法定代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是甲方及其法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。三、甲方主要職責(zé)和義務(wù)：（一）為乙方做好與建設(shè)單位的前期交接，協(xié)助乙方開(kāi)展工程施工、收取工程進(jìn)度款和做好工程決算。（二）向乙方提供企業(yè)現(xiàn)行的管理制度和規(guī)定。（三）為乙方提供技術(shù)支持，審批施工組織、施工方案，提供工程指導(dǎo)。有權(quán)對(duì)乙方在技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面進(jìn)行檢查督促，如發(fā)現(xiàn)乙方在施工及經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的問(wèn)題時(shí)，有權(quán)提出整改意見(jiàn)、限期改正或停工。（四）協(xié)助乙方做好材料采購(gòu)、工程驗(yàn)收、備案等工作。（五）做好工程項(xiàng)目管理的考核工作，并按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和文件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。四、乙方在承擔(dān)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，履行下列職責(zé)和義務(wù)：（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度；（二）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，正確處理企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系；（三）執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款；（四）對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制，交待有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。（五）乙方應(yīng)加強(qiáng)資源的優(yōu)化和動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行和服從甲方對(duì)項(xiàng)目管理工作的監(jiān)督檢查和管理指導(dǎo)。代表甲方與施工隊(duì)伍簽定并履行分包合同。

（六）乙方應(yīng)根據(jù)按甲方與建設(shè)單位訂立的商務(wù)合同及技術(shù)協(xié)議等約定的工程質(zhì)量、進(jìn)度、期限和其他指標(biāo)和要求，對(duì)施工項(xiàng)目自開(kāi)工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收以及收取工程進(jìn)度款、工程決算實(shí)施全過(guò)程全面管理。五、乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，行使以下管理權(quán)力；（一）調(diào)配本項(xiàng)目施工的所有人員；（二）以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同；（三）指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素；（四）選擇施工作業(yè)隊(duì)伍；（五）企業(yè)法定代表人授予的其它管理權(quán)力。六、乙方獲得經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。按項(xiàng)目核定總款

%扣除管理費(fèi)后，給予乙方績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。七、乙方應(yīng)當(dāng)完成以下責(zé)任指標(biāo)：（1）（2）（3）（4）（5）八、乙方確認(rèn)在甲乙雙方結(jié)算之前，撥給項(xiàng)目工程部的工程借款和用乙方用借支款項(xiàng)購(gòu)置的財(cái)產(chǎn)（包括賒帳購(gòu)買(mǎi)的財(cái)產(chǎn)）屬于甲方公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁乙方侵占、挪用。乙方對(duì)外發(fā)生購(gòu)材料、租賃設(shè)備、設(shè)施及外協(xié)等合同關(guān)系涉及金額在

元以上時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案。九、乙方應(yīng)當(dāng)完成管理內(nèi)容包括但不限于：（1）組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。（2）對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。（3）建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。（4）搞好組織和協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。（6）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，預(yù)防和處理突發(fā)事件。（7）搞好后期管理，包括竣工驗(yàn)收、結(jié)算、資料整理和總結(jié)分析。在解職之前接受審計(jì)。十、乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)終止本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)，撤換項(xiàng)目經(jīng)理，構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任：（1）施工項(xiàng)目發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故。（2）違反法律法規(guī)、嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度。（3）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，私自刻制公章、私設(shè)帳戶或者以擅自以甲方及其項(xiàng)目部名義對(duì)外借款、賒欠貨款。（4）侵占、挪用工程款、專用借款或財(cái)產(chǎn)的。（5）明顯不能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)或者有其他根本性違約的。十一、根據(jù)乙方完成項(xiàng)目指標(biāo)情況，按甲方獎(jiǎng)懲規(guī)定給與獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。十二、擔(dān)保人為乙方就本項(xiàng)目施工責(zé)任書(shū)中全部義務(wù)、責(zé)任,向甲方提供不可撤銷(xiāo)的連帶責(zé)任的擔(dān)保書(shū)。十三、未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決。因本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)中權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的訴訟，由甲方住所地法院管轄。十四、本項(xiàng)目施工管理責(zé)任書(shū)一式

份，甲方雙方各執(zhí)

份；自雙方簽