智能縫紉設(shè)備銷售及服務(wù)協(xié)議（2024版）

智能縫紉設(shè)備銷售及服務(wù)協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能縫紉設(shè)備1.2銷售及服務(wù)協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5設(shè)備1.6服務(wù)期1.7保修期1.8保修服務(wù)1.9售后服務(wù)1.10技術(shù)支持第二條設(shè)備銷售2.1銷售設(shè)備列表2.2設(shè)備價格與支付方式2.3交付時間與地點2.4運輸與保險2.5質(zhì)量標準第三條服務(wù)內(nèi)容3.1保修服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3技術(shù)支持內(nèi)容3.4服務(wù)響應(yīng)時間3.5服務(wù)地點第四條保修與維修4.1保修期限4.2保修范圍4.3維修服務(wù)4.4維修費用4.5更換設(shè)備第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)5.2售后服務(wù)流程5.3服務(wù)記錄5.4滿意度調(diào)查5.5服務(wù)質(zhì)量改進第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持6.2技術(shù)支持流程6.3技術(shù)培訓6.4技術(shù)更新與升級6.5技術(shù)文檔第七條雙方義務(wù)7.1甲方義務(wù)7.2乙方義務(wù)第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知第十三條一般條款13.1合同的履行13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的附件13.4合同的修訂第十四條附則14.1合同的有效期14.2合同的送達14.3合同的完整性與沖突解決第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能縫紉設(shè)備本合同所稱“智能縫紉設(shè)備”是指由乙方生產(chǎn)、銷售的全自動電腦控制縫紉機械設(shè)備，具體設(shè)備型號、規(guī)格和數(shù)量詳見附件一。1.2銷售及服務(wù)協(xié)議1.3甲方本合同所稱“甲方”是指本合同一方，購買乙方智能縫紉設(shè)備的用戶。1.4乙方本合同所稱“乙方”是指本合同另一方，生產(chǎn)、銷售智能縫紉設(shè)備并提供相關(guān)服務(wù)的廠商。1.5設(shè)備本合同所稱“設(shè)備”是指乙方根據(jù)本合同約定向甲方銷售的智能縫紉設(shè)備。1.6服務(wù)期本合同所稱“服務(wù)期”是指自甲方簽收設(shè)備并完成安裝調(diào)試之日起至保修期滿之日止的期限。1.7保修期本合同所稱“保修期”是指自甲方簽收設(shè)備并完成安裝調(diào)試之日起算的保修期限，具體保修期限按照設(shè)備類型和乙方保修政策執(zhí)行。1.8保修服務(wù)本合同所稱“保修服務(wù)”是指乙方按照保修政策對設(shè)備進行維修、更換零配件等服務(wù)。1.9售后服務(wù)本合同所稱“售后服務(wù)”是指乙方在保修期內(nèi)外對設(shè)備進行維修、更換零配件等服務(wù)。1.10技術(shù)支持本合同所稱“技術(shù)支持”是指乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供設(shè)備操作培訓、技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)。第二條設(shè)備銷售2.1銷售設(shè)備列表乙方根據(jù)甲方訂單需求，向甲方提供智能縫紉設(shè)備，設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量及價格詳見附件一。2.2設(shè)備價格與支付方式設(shè)備價格詳見附件一，甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付設(shè)備款項，支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用證等方式。2.3交付時間與地點乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將設(shè)備交付給甲方，具體交付時間、地點和方式詳見附件一。2.4運輸與保險乙方向甲方提供設(shè)備運輸服務(wù)，并承擔運輸過程中的風險。設(shè)備運輸保險由甲方負責購買，保險費用由甲方承擔。2.5質(zhì)量標準乙方保證銷售的設(shè)備符合國家規(guī)定的質(zhì)量標準和相關(guān)行業(yè)標準，設(shè)備質(zhì)量問題按照乙方保修政策處理。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1保修服務(wù)內(nèi)容乙方在保修期內(nèi)對設(shè)備進行免費維修、更換零配件等服務(wù)，具體保修政策詳見附件二。3.2售后服務(wù)內(nèi)容乙方在保修期內(nèi)外對設(shè)備進行維修、更換零配件等服務(wù)，售后服務(wù)費用按照乙方收費標準執(zhí)行。3.3技術(shù)支持內(nèi)容乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供設(shè)備操作培訓、技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)，技術(shù)支持費用按照乙方收費標準執(zhí)行。3.4服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在約定時間內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)，具體響應(yīng)時間詳見附件二。3.5服務(wù)地點乙方提供服務(wù)地點為甲方所在地，具體服務(wù)地點詳見附件二。第四條保修與維修4.1保修期限設(shè)備保修期限自甲方簽收設(shè)備并完成安裝調(diào)試之日起計算，具體保修期限按照設(shè)備類型和乙方保修政策執(zhí)行。4.2保修范圍保修范圍包括設(shè)備本體、附件和零配件，但人為損壞、外部環(huán)境因素導致的設(shè)備故障除外。4.3維修服務(wù)設(shè)備保修期外的維修服務(wù)，乙方按照乙方收費標準向甲方提供維修服務(wù)。4.4維修費用設(shè)備維修費用包括維修材料費、人工費等，具體收費標準詳見附件二。4.5更換設(shè)備設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，無法修復的，乙方按照乙方換機政策向甲方更換新設(shè)備。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)乙方設(shè)立售后服務(wù)，提供電話咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)，售后服務(wù)電話號碼詳見附件二。5.2售后服務(wù)流程甲方如需售后服務(wù)，應(yīng)按照乙方售后服務(wù)流程進行報修，乙方按照流程提供服務(wù)，具體流程詳見附件二。5.3服務(wù)記錄乙方對提供的售后服務(wù)第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照約定時間、地點支付設(shè)備款項的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件二。甲方未按照約定使用設(shè)備，導致設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。8.2乙方違約責任乙方未按照約定時間、地點交付設(shè)備的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式詳見附件二。乙方提供的設(shè)備質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)負責修復或更換設(shè)備。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。9.2爭議解決地點爭議解決的地點為乙方所在地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲方簽收設(shè)備并完成安裝調(diào)試之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付設(shè)備款項，乙方書面通知解除合同；（3）乙方未按照約定交付設(shè)備，甲方書面通知解除合同；（4）合同保修期滿；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.4合同解除合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付設(shè)備款項，乙方書面通知解除合同；（3）乙方未按照約定交付設(shè)備，甲方書面通知解除合同；（4）合同保修期滿；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起五年。11.3泄露后果泄露對方保密信息的一方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及其他不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導致無法履行合同的，應(yīng)立即書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。第十三條一般條款13.1合同的履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3合同的附件本合同附件包括設(shè)備型號、規(guī)格、價格、保修政策、售后服務(wù)流程等，附件與合同具有同等法律效力。13.4合同的修訂合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十四條附則14.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.2合同的送達任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等，均視為已送達，送達地址為雙方在合同中約定的地址。14.3合同的完整性與沖突解決本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了任何之前的口頭或書面的談判和協(xié)議。本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，如本合同與中華人民共和國法律、法規(guī)沖突，應(yīng)以法律、法規(guī)的規(guī)定為準。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能縫紉設(shè)備型號、規(guī)格、價格列表本附件詳細列出了乙方提供給甲方的智能縫紉設(shè)備型號、規(guī)格、價格等信息。甲方根據(jù)附件一中的設(shè)備信息進行選購。附件二：保修政策本附件詳細說明了乙方向甲方提供的設(shè)備保修政策，包括保修期限、保修范圍、維修費用等。附件三：售后服務(wù)流程本附件詳細描述了甲方向乙方申請售后服務(wù)時的流程，包括報修方式、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)地點等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容本附件詳細列出了乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、軟件升級等。附件五：設(shè)備安裝調(diào)試指南本附件提供了設(shè)備安裝調(diào)試的詳細步驟和注意事項，以幫助甲方正確、快速地安裝和調(diào)試設(shè)備。附件六：設(shè)備操作手冊本附件詳細介紹了設(shè)備的操作方法、功能特點等，以幫助甲方更好地使用設(shè)備。附件七：售后服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件用于收集甲方對乙方提供的售后服務(wù)的滿意度評價，以便乙方不斷改進服務(wù)質(zhì)量。附件八：技術(shù)培訓資料本附件提供了設(shè)備操作和維護的技術(shù)培訓資料，以幫助甲方提高設(shè)備使用效率和維護水平。附件九：合同履行證明文件本附件用于記錄合同履行過程中的重要信息，包括設(shè)備交付、售后服務(wù)、技術(shù)支持等。附件十：爭議解決方式及地點本附件詳細說明了爭議解決的方式（如友好協(xié)商、法院訴訟）和地點（乙方所在地）。附件十一：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了雙方在合同履行過程中應(yīng)承擔的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。附件十二：不可抗力事件證明文件附件十三：合同修訂記錄本附件用于記錄合同修訂的過程和內(nèi)容，以供雙方查閱和留存。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、地點支付設(shè)備款項。2.乙方未按照約定時間、地點交付設(shè)備。3.乙方提供的設(shè)備質(zhì)量不符合約定。4.甲方未按照約定使用設(shè)備，導致設(shè)備損壞。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他爭議。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間、地點支付設(shè)備款項的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件二。甲方未按照約定使用設(shè)備，導致設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。2.乙方未按照約定時間、地點交付設(shè)備的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式詳見附件二。乙方提供的設(shè)備質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)負責修復或更換設(shè)備。3.合同約定的其他違約行為，按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明：假設(shè)甲方在合同約定期限內(nèi)未支付設(shè)備款項，乙方可以依據(jù)附件二中的違約金計算方式向甲方收取違約金。如果乙方延遲交付設(shè)備，甲方可以根據(jù)附件二中的違約金計算方式向乙方收取違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.智能縫紉設(shè)備：指由乙方生產(chǎn)、銷售的全自動電腦控制縫紉機械設(shè)備，具體設(shè)備型號、規(guī)格和數(shù)量詳見附件一。2.保修期：指自甲方簽收設(shè)備并完成安裝調(diào)試之日起算的保修期限，具體保修期限按照設(shè)備類型和乙方保修政策執(zhí)行。3.售后服務(wù)：指乙方在保修期內(nèi)外