DB11 972-2013 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與安全防范要求

ICS

13.310A

90備案號(hào):38184-2013

DB11 DB11/

972—2013保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與安全防范要求Level

of

risk

and

protection

requirement

insurance

發(fā)布

實(shí)施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)

布DB11/

972— 前言.................................................................................

II1

...............................................................................

12

規(guī)范性引用文件.....................................................................

13

術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................

14

...........................................................

25

...........................................................

2DB11/

972—本標(biāo)準(zhǔn)5.2.2，5.3.2，為強(qiáng)制性條款，其余為推薦性條款。本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T

1.1—給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市公安局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市公安局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市公安局組織實(shí)施。有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：米漢明、栗萍、尹航、劉倩、邱銳、耿紅蕾、王俊、汪捷、解衛(wèi)民、。DB11/

972—1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分和安全防范要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于各保險(xiǎn)總支公司及營(yíng)銷服務(wù)部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所新建、改建、系統(tǒng)的建設(shè)與管理。各類保險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可參照此執(zhí)行。2 規(guī)范性引用文件下列應(yīng)用是必不可少凡是注日期的引用文件所注日期的版本適用于件。的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單用于本文件。GB

10408.1

入侵探測(cè)器

第1部分：通用要求GB

10409 防盜保險(xiǎn)柜GB

17565 防盜安全門通用技術(shù)條件GB

50348 安全防范工程技術(shù)規(guī)范GA/T

安全防范工程程序與GA

165 防彈復(fù)合玻璃DB11/T

384.5 圖像信息管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

第5部分：與評(píng)價(jià)方法3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本規(guī)范。3.1保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所 insurance

business

place保險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金支付計(jì)結(jié)算等業(yè)務(wù)的固定場(chǎng)所。包括營(yíng)業(yè)廳(室)庫(kù)房、通道、辦公區(qū)域及設(shè)3.2風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

level

of

risk保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作人員、價(jià)、重要及設(shè)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境中可能受到的程度和程度。3.3重點(diǎn)防范部位 focus

prevented

DB11/

972—對(duì)正常辦經(jīng)起著重大作用和有要影響，須加強(qiáng)重點(diǎn)重點(diǎn)單證庫(kù)、計(jì)算機(jī)房、中心室、客戶資料檔案庫(kù)以外出納室財(cái)務(wù)室。3.4治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu) security

agency保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部執(zhí)行國(guó)家和北京市法律、法規(guī)以及本行業(yè)的安全工作規(guī)定的專。3.5治安保衛(wèi)人員 public

personnel由保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所直接聘管理，并與其有合系的從事治安保衛(wèi)工作的管理人員及工作人員。3.6保安員

staff由保安服務(wù)公司提由保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的具有職業(yè)的保安服務(wù)人員。4 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分4.1 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為兩普通風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。4.2 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所對(duì)外但不涉及現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的通風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。4.3 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所含有情況之一時(shí)為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：a)

對(duì)外涉及現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)；b)

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有內(nèi)部財(cái)；c)

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)證庫(kù)、計(jì)算機(jī)房、監(jiān)控中心室、客戶檔案資料庫(kù)或擁有重點(diǎn)。5保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范要求5.1 一般要求5.1.1 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所技術(shù)防范設(shè)施的建設(shè)應(yīng)遵從

GB

50348

及

75

的要求。5.1.2 治安保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)并考核合格方可上崗。5.1.3 治安保衛(wèi)人員立技術(shù)防范的運(yùn)行維護(hù)管理制度定期檢查運(yùn)行狀況，保障穩(wěn)定運(yùn)行，并應(yīng)認(rèn)真填寫運(yùn)行。5.1.4 治安保衛(wèi)人員應(yīng)負(fù)責(zé)制訂本營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案。5.1.5 治安保衛(wèi)人員應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄。5.2 普通風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范要求5.2.1 人力防范要求DB11/

972—5.2.1.1 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)至有

1

職治安保衛(wèi)人員；兼安保衛(wèi)人員在履行職務(wù)時(shí)，如執(zhí)行保衛(wèi)工作事項(xiàng)任工項(xiàng)沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先完成保衛(wèi)工作事項(xiàng)。5.2.1.2 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主要出入口或?qū)ν鉅I(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有保安員定崗值守。5.2.2 技術(shù)防范要求5.2.2.1 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)安裝視頻監(jiān)控。5.2.2.2 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的：a) 保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與外界相通的出入通道、待及分公司級(jí)開(kāi)放式辦公區(qū)域。b) 對(duì)外。5.2.2.3 視頻系統(tǒng)應(yīng)能、記錄并回放出入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員情況和員情況。5.2.2.4 模擬攝像機(jī)水平分不低于

，數(shù)字?jǐn)z素?cái)?shù)不低于

×576，攝像機(jī)最低照度≤0.1lux。5.2.2.5 監(jiān)視畫面上應(yīng)顯示攝像機(jī)所在和時(shí)間，時(shí)間與時(shí)間的誤差應(yīng)≤±60s，并做到定期校準(zhǔn)?？蛻艚哟?wù)應(yīng)同時(shí)安裝聲音復(fù)核裝置。5.2.2.6 顯示和回放圖像質(zhì)量應(yīng)

DB11/T384.5

中圖像質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證

幀/s，回放畫面穩(wěn)定，能夠清晰分辨人員的體貌特征。5.2.2.7 視頻顯示、和回放設(shè)備應(yīng)放置公區(qū)域內(nèi)管理，視頻記錄的保間

天。5.3 高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范要求5.3.1 人力防范要求5.3.1.1 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)有治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)并配備至少

1

名專職治員。5.3.1.2 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)如設(shè)有中心的參加相關(guān)培訓(xùn)并合格員

24h

。5.3.2 物理防范要求5.3.2.1 有現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的對(duì)外區(qū)域應(yīng)：a) 房間應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，墻體應(yīng)為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，或墻體內(nèi)

厚鋼板。b) 現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)柜臺(tái)應(yīng)≥800mm、臺(tái)面寬度應(yīng)≥500mm出納柜臺(tái)一般下應(yīng)采用或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，也可采用等更好的防護(hù)臺(tái)的整體支撐和與上面的透彈玻璃形成均衡對(duì)等的防護(hù)結(jié)構(gòu)。c) 現(xiàn)金柜臺(tái)上方應(yīng)安裝防彈玻璃，防符合

165

中

C

彈級(jí)別的要求。安裝防彈玻璃時(shí)，防彈玻璃的寬度應(yīng)≤1800mm，應(yīng)≥1500mm彈玻璃未及頂部分應(yīng)用金屬防護(hù)欄（網(wǎng)）護(hù)設(shè)施封頂或至

。采用二塊防彈玻璃錯(cuò)位交接時(shí)，交接部位長(zhǎng)度應(yīng)≥100mm，兩塊防彈玻璃的間隙應(yīng)≤。d) 現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)的臺(tái)面應(yīng)設(shè)置

300mm（長(zhǎng)）×200mm（寬）×150mm（高，以槽底計(jì)算）底部為弧形的。也可視實(shí)際需要設(shè)狀與尺寸較大的，但必須符合防護(hù)和保證求。e)

出入口應(yīng)安裝符合

17565

中甲級(jí)以上盜門。5.3.2.2 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有內(nèi)部財(cái)?shù)陌惭b符合

中甲級(jí)盜安全門開(kāi)有窗戶且在以下的，窗應(yīng)安裝金屬防護(hù)欄，金屬防護(hù)欄間隔應(yīng)≤150mm、金屬防護(hù)欄應(yīng)內(nèi)穿直徑≥

的鋼筋；財(cái)內(nèi)應(yīng)配備符合

GB

10409

中

B3

類盜柜。DB11/

972—5.3.2.3 重點(diǎn)防范部位所在房間應(yīng)安裝符合

17565

中甲級(jí)以上盜安全門；三層以下房間對(duì)外開(kāi)有窗戶的安裝金屬防護(hù)欄。5.3.3 技術(shù)防范要求5.3.3.1 高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防范要求應(yīng)

5.2.2

的要求。5.3.3.2 現(xiàn)金柜臺(tái)內(nèi)應(yīng)安裝視頻安防監(jiān)控裝置、配置復(fù)置，能實(shí)視、記錄付交易的全過(guò)圖像應(yīng)能清晰顯示柜員操作及客戶臉部特征及交易過(guò)程。5.3.3.3 現(xiàn)金柜臺(tái)內(nèi)應(yīng)安裝緊急報(bào)警設(shè)備。緊急報(bào)警設(shè)備應(yīng)具備接警聯(lián)網(wǎng)功能，報(bào)警按鈕應(yīng)安裝在位置，且便于操作和維修。緊急報(bào)警線路上不應(yīng)掛接電話機(jī)、傳真機(jī)或其它通訊設(shè)備。5.3.3.4營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有內(nèi)部財(cái)?shù)膬?nèi)應(yīng)