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第4頁共4頁2024年保險公司年終總結(jié)參考范文在過去的這一年中,我公司在省市公司的正確指導(dǎo)下,憑借全體員工的不懈努力,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著的突破,率先在全省實現(xiàn)保費(fèi)收入超過千萬元的目標(biāo)。今年,我們提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進(jìn)。以下結(jié)合我所負(fù)責(zé)的具體工作領(lǐng)域,概述本年度的成績與待改進(jìn)之處。一、工作理念我積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項重要指導(dǎo),秉持與時俱進(jìn)、勤奮務(wù)實的工作態(tài)度,力求高效卓越,帶領(lǐng)團(tuán)隊緊密圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”的核心目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新求變。面對日益激烈的市場競爭,我們強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營策略,通過全體員工的共同努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終注重自我提升,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,我深感肩負(fù)的重任,需要準(zhǔn)確理解和執(zhí)行上級的經(jīng)營方針政策。因此,我不斷加強(qiáng)保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),以科學(xué)的管理方法指導(dǎo)工作,規(guī)范行為,強(qiáng)化責(zé)任感和事業(yè)心,以提升業(yè)務(wù)能力和管理效能。同時,我高度重視提升公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。一年來,我積極推動有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),旨在提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。通過各種形式的學(xué)習(xí)和研討,促進(jìn)了團(tuán)隊素質(zhì)的不斷提高,為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。二、業(yè)務(wù)管理我堅信“無規(guī)矩不成方圓”,規(guī)范管理是推動公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。我致力于完善各項管理制度,確保管理措施的有效執(zhí)行。通過制定切實可行的銷售計劃,我確保各部室目標(biāo)的合理設(shè)定和順利實現(xiàn)。同時,我強(qiáng)調(diào)過程管理和監(jiān)控,以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。此外,我注重團(tuán)隊建設(shè),通過組織各種動員會、研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。這些舉措有力地推動了各部室素質(zhì)的提升,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支持。我還積極參與薪酬制度的創(chuàng)新,以崗位職責(zé)、績效表現(xiàn)作為薪酬改革的依據(jù),旨在建立一個能上能下、能進(jìn)能出、激勵員工積極性和創(chuàng)新性的用人機(jī)制,為公司的基礎(chǔ)管理工作奠定了堅實基礎(chǔ)。三、部門管理工作作為營銷一部的負(fù)責(zé)人,我主要負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)。針對生資公司車隊的特性,我創(chuàng)新性地推出了營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,既保障了客戶的安全,又增加了公司的保費(fèi)收入,實現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力,我部門全年實現(xiàn)保費(fèi)收入____元,其中車險保費(fèi)____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)。大客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展為公司的業(yè)績增長做出了重要貢獻(xiàn)。四、工作中的不足盡管取得了一些成績,但工作中仍存在一些不足。有時在服務(wù)響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面會出現(xiàn)疏漏,有時會表現(xiàn)出急躁情緒,期望工作能迅速取得成效,這可能會影響工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在處理工作關(guān)系時,我還需要進(jìn)一步提高靈活性和應(yīng)變能力。總結(jié)一年的工作,我始終保持嚴(yán)于律己、克己奉公,努力發(fā)揮表率作用。在新的一年,我將以更加開放的思維,更新觀念,突破自我,加大市場營銷力度。我堅信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工的共同努力下,我們將同心協(xié)力,艱苦奮斗,共同迎接挑戰(zhàn),推動公司工作再上新臺階。我將以飽滿的熱情和堅定的信心,確保本職工作取得新的突破。在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我們一定能在新的一年創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!2024年保險公司年終總結(jié)參考范文(二)在前一年度,我主要負(fù)責(zé)保全處理、銀保通投保單的回收、IT日常維護(hù)以及綜合內(nèi)勤任務(wù)。期間,共處理保全案件____件,____月內(nèi)成功回收銀保通投保單____件,確保了IT資產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。在業(yè)績評估上,保全綜合差錯率達(dá)到了卓越的____%,全年無一例保全錯誤,保全外包通過率也保持在____%以上的卓越水平。____月的銀保通投保單____日回收率為____%,全年未出現(xiàn)設(shè)備問題影響公司運(yùn)營的情況。具體工作主要涵蓋以下幾方面:1.保全處理面對____年保全量的顯著增長,尤其是銀保退保業(yè)務(wù)的____件,我們成功避免了大規(guī)??蛻敉对V,確保了保全差錯率維持在____%,保全外包使用率超過____%的高標(biāo)準(zhǔn)。同時,我們嚴(yán)格執(zhí)行退保前的電話聯(lián)系和確認(rèn)程序,確??蛻衾斫馔吮J马?,并對收益不滿的客戶進(jìn)行____次回訪,有效降低了客戶不滿度。此外,我們還建立了保全交接制度,確保交接過程的有序進(jìn)行。2.銀保通投保單回收自____年____月起,由于考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,我們加強(qiáng)了與客戶經(jīng)理的溝通,對投保單進(jìn)行細(xì)致核對,及時處理問題件,確保了回收工作的高效進(jìn)行。我多次對銀??蛻艚?jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)____個字風(fēng)險語句的親筆抄錄,有效減少了投保單問題件和代簽名的情況。3.IT崗位日常維護(hù)在____年的職場搬遷過程中,我負(fù)責(zé)新職場的網(wǎng)絡(luò)布線配置,完成了SSD網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并在搬遷后迅速恢復(fù)辦公網(wǎng)絡(luò),確保各部門的正常運(yùn)作。同時,我對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行了多次維護(hù),及時解決辦公設(shè)備故障,建立了內(nèi)網(wǎng)軟件服務(wù)器,加強(qiáng)了IT資產(chǎn)管理。4.預(yù)算、考勤及OA簽報管理作為部門預(yù)算員、考勤員和OA簽報管理員,我有效管理了部門財

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