2024年公司后勤工作總結(jié)范例（三篇）

第4頁共4頁2024年公司后勤工作總結(jié)范例今年，公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。一、工作主要表現(xiàn)1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識____公司成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和____公司的精心指導(dǎo)下，____公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務(wù)____項目，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)____《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。3、加強安全檢查，及時消除安全隱患“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作____余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和____小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈____余盞；更換損壞的路燈地埋電纜____米。二、存在的問題后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、日常管理制度形成后，____不夠徹底員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。三、明年工作重點1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。2、加強人性化服務(wù)管理理念在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個____項目用戶。3、加強員工思想教育工作定期組織員工學(xué)習(xí)____集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。4、加強節(jié)能工作認真____節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。5、加強員工安全培訓(xùn)在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。改寫后的結(jié)果：2024年公司后勤工作總結(jié)范例（二）一、人員調(diào)配概述在第三季度，物業(yè)工程部的人員結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定，當前人員共計____名，未發(fā)生人員變動。二、管理策略與成效1.本部門嚴格遵循《崗位說明書》的規(guī)定，確保每位員工都明確各自的崗位職責，并遵守專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。2.針對項目實際情況，加強了人員的技術(shù)能力、安全培訓(xùn)，并著重提升了服務(wù)品質(zhì)。其中，安全培訓(xùn)始終作為重要內(nèi)容加以強調(diào)。3.為確保日常工作的有序進行，我們對工程維修的工作流程進行了規(guī)范，并細化了崗位責任制。4.根據(jù)季節(jié)和天氣變化，適時調(diào)整相關(guān)設(shè)備的運行時間，如室外照明、空調(diào)等，以達到節(jié)能環(huán)保的效果。5.一旦發(fā)現(xiàn)問題，我們會立即進行處理；若無法自行解決，則及時上報，確保問題得到及時解決。6.鼓勵員工積極學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，提升自身技術(shù)水平。7.制定了完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括防汛、停電、跑水等情況，以確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對。三、日常維修與維護工作成果在日常巡視和維修維護工作中，我們?nèi)〉昧艘韵鲁晒?.與廠家合作，成功修復(fù)了售樓處二層衛(wèi)生間的馬桶蓋，并更換了下疊庭院門的鎖芯。2.自購配件，更換了售樓處女衛(wèi)生間隔斷門的合頁。3.對園區(qū)內(nèi)的照明燈具進行了____余次的更換和維修。4.更換了游戲機的電動鑰匙。5.對水景觀管道及噴頭進行了調(diào)試和疏通。6.對地下車庫配電箱內(nèi)的元部件進行了除濕處理。7.對園區(qū)攝像頭桿進行了噴漆保養(yǎng)。8.對售樓處、樣板區(qū)的木門進行了緊固門窗把手、門吸的處理。9.疏通了衛(wèi)生間便具及下水管道。10.維修更換了樣板區(qū)售樓處的窗戶把手。11.對樣板區(qū)小路的小方格地磚進行了粘固處理。12.對上疊空調(diào)室外機冷凝管保溫層破損的部分進行了包扎。13.對園區(qū)雨水管道進行了巡視檢查。14.對園區(qū)內(nèi)各排水泵進行了巡視檢查。15.對園區(qū)的路面地磚進行了巡視檢查。16.對園區(qū)的設(shè)備設(shè)施進行了全面的巡視檢查。17.對分包方進入維修區(qū)域進行了陪同管理，確保維修工作的順利進行。四、與地產(chǎn)工程部的溝通協(xié)作在與地產(chǎn)工程部的溝通協(xié)作中，我們主要完成了以下工作：1.在____月____日，向謝經(jīng)理反映了弱電問題，對方表示將盡快前來維修。2.在____月____日，向劉敏反映了下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防水處理的問題，對方表示將立即安排處理。3.在____月____日，隨同李巖查看上疊電梯廳頂子滲水情況，初步判斷是因防水未做好，并向鄭工進行了說明。4.在____月____日，與謝經(jīng)理協(xié)商了弱電要更換監(jiān)控電源空開的問題，并要求對方提供書面保證，并查看外接對講電話路由。5.在____月____日，向謝經(jīng)理反映了地下車庫因潮濕導(dǎo)致配電箱結(jié)露、元件損壞的問題，對方表示需請示領(lǐng)導(dǎo)后再做處理。五、專業(yè)建議基于我們的工作經(jīng)驗和觀察，提出以下專業(yè)建議：1.在景觀設(shè)計時，應(yīng)考慮泵的安裝地點是否容易受到水侵泡而損壞泵體，或考慮改裝潛水泵以減少潛在風險。2.在建筑施工過程中，應(yīng)嚴格把關(guān)防水層的質(zhì)量，防止因防水問題而留下安全隱患。3.在節(jié)日期間，建議進行一些增添節(jié)日喜慶氛圍的裝飾工作，如懸掛紅燈籠、彩旗等，并在夜間安裝彩燈等照明設(shè)施以提升節(jié)日氛圍。六、未來改進方向為了進一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們計劃在未來工作中進行以下改進：1.持續(xù)提升品質(zhì)服務(wù)標準，確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.鼓勵員工繼續(xù)學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，提升整體技術(shù)水平和服務(wù)能力。3.虛心接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批評和建議，針對不足之處進行及時改進和完善。2024年公司后勤工作總結(jié)范例（三）作為公司后勤部門的成員，我們確實面臨著工作成果難以通過具體數(shù)據(jù)直接呈現(xiàn)的挑戰(zhàn)。盡管我們的工作不直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，但它在確保公司日常運營的順暢中發(fā)揮著不可或缺的作用。在許多業(yè)務(wù)同事看來，我們的工作可能顯得微不足道，但我堅信，每一項工作都有其獨特的價值，沒有哪一項是徒勞的。在日常工作中，我始終秉持嚴謹、認真的態(tài)度。無論是簡單的打字影印，還是更為復(fù)雜的任務(wù)，我都全力以赴，不容任何馬虎。盡管有時面對他人的詢問，我可能會感到難以準確描述自己的工作內(nèi)容，但借此年中總結(jié)的機會，我希望能夠清晰地闡述我所承擔的責任：1.負責公司華邸國際大廈____樓的水電充值及統(tǒng)計分析工作。我每月統(tǒng)計各部門的用電情況，制作明細分析對照表，旨在倡導(dǎo)大家節(jié)約用電。同時，我定期檢查水電表，確保各部門的安全正常使用，并努力降低人為因素導(dǎo)致的斷水斷電事件。2.負責航空意外保險的結(jié)賬工作，并指導(dǎo)同事小秦進行保單統(tǒng)計和打印。在小秦不在時，我負責處理保單事宜，并在保單打印過程中遇到異常情況時，及時排除故障。3.我負責每周的考勤記錄，確保公司考勤管理制度的規(guī)范執(zhí)行。同時，我還負責員工工作卡的辦理、補辦和維修工作，確保大家能夠正常刷卡考勤和乘坐公交車。4.我負責管理公司實習(xí)生的登記工作。鑒于行業(yè)的特殊性，我公司人員流動性較大，尤其是實習(xí)生。實習(xí)生的登記管理工作直接關(guān)系到實習(xí)生補貼的發(fā)放和保險購買，我始終認真對待，確保不出差錯。5.配合陳主任進行每月的工資發(fā)放工作。我提供所需數(shù)據(jù)，包括實習(xí)生和正式員工的請假情況等，確保工資的準時發(fā)放。6.我榮幸地擔任公司新一屆團支部書記及市旅游局團委委員。我將全力以赴，認真履行職責，積極開展各類活動，豐富團員青年的業(yè)余生活，并努力配合公司黨委、工會做好其他工作。7.作為無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，我與市旅游局保持密切溝通，確保