2024年供電所年度工作總結(jié)參考（2篇）

2024年供電所年度工作總結(jié)參考在嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格下，對(duì)提供的內(nèi)容進(jìn)行改寫如下：基于搶修值班記錄與流程管理，我們建立了電力故障報(bào)修登記制度，通過報(bào)修客戶對(duì)搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率的監(jiān)督，形成了搶修工作的閉環(huán)管理。同時(shí)，針對(duì)____縣____年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，我們發(fā)放了____張“重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)卡”。此外，結(jié)合“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié)等節(jié)日，我們向城區(qū)5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識(shí)讀本”共計(jì)8030冊(cè)。為完善相關(guān)配套制度，我們推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入責(zé)任考核體系，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責(zé)任制同步部署、同步實(shí)施、同步考核、同步獎(jiǎng)懲。我們實(shí)施特別服務(wù)工作機(jī)制，執(zhí)行停電公示制度，實(shí)行所長(zhǎng)接待日和不定期所長(zhǎng)走訪制度。同時(shí)，我們?cè)O(shè)立舉報(bào)電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報(bào)電話，并聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，通過召開監(jiān)督員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，廣泛聽取客戶意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們致力于服務(wù)轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村建設(shè)。積極配合政府推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”戰(zhàn)略，注重實(shí)效。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系，主動(dòng)匯報(bào)、參謀，積極宣傳電力政策，爭(zhēng)取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。二是處理好與村黨支部、村委會(huì)的關(guān)系，協(xié)助村“兩委”在用電上出謀劃策，增進(jìn)與村干部的友情，建立良好的合作關(guān)系，以求得村干部對(duì)“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處竊電、保護(hù)電力設(shè)施、清理樹障等工作的全力支持和配合。（8）我們注重軟件建設(shè)，完善和優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行和管理。通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送各類基礎(chǔ)檔案、報(bào)表至各主管部門，確保電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理等所有業(yè)務(wù)內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所取得的成效經(jīng)過省公司、____供電局及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和指導(dǎo)，在全所員工的共同努力下，我所已具備標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗(yàn)收的初步條件。從成效上看，通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，我所發(fā)生了顯著變化，不僅辦公條件明顯改善，而且內(nèi)部管理流程進(jìn)一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方式和目標(biāo)更加清晰明確，管理漏洞得到有效堵塞，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，供電所人員的綜合素質(zhì)得到極大提高，管理和服務(wù)理念得到轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高。自開展建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所以來，我們各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，____年售電量完成____萬kwh，同比增長(zhǎng)31.____%，綜合線損降低至7.____%，同比下降1.____個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)（稅后）515.____元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率____%。四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的幾點(diǎn)體會(huì)和工作思路第一，領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建設(shè)成果的關(guān)鍵。任何工作的順利開展都離不開良好的組織領(lǐng)導(dǎo)，否則將成為無本之木、無源之水。在我所大力開展建設(shè)工作的過程中，我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強(qiáng)組織工作的力度，確保思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，為建設(shè)工作提供了有力的保障。第二，全員參與、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展建設(shè)工作的過程中，我們高度重視全員思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)，努力將最精髓的群眾智慧轉(zhuǎn)化為我所所用，將最廣泛的群眾力量凝聚在統(tǒng)一的目標(biāo)上，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)而共同努力。第三，以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)是我們建設(shè)工作有序開展的主要方式。在實(shí)施建設(shè)工作的過程中，我們按照局店頭所建設(shè)省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗(yàn)，并通過局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所建設(shè)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，主管科室手把手教，循序漸進(jìn)地推進(jìn)建設(shè)工作，并在建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，確保了建設(shè)工作的順利進(jìn)行。第四，在建設(shè)工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些管理方面的漏洞。在今后的工作中，我們將在已完成達(dá)標(biāo)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)上，不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對(duì)建設(shè)工作進(jìn)行改進(jìn)和提升，將工作做得更深入、更扎實(shí)，不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作的新局面。標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入的過程，不可能一蹴而就。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，以“明確層次、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)“兩種精神、兩種意識(shí)”，為全面提升我所管理水平而努力奮斗！2024年供電所年度工作總結(jié)參考（二）本人系____年____月新入職于____縣農(nóng)電有限公司的應(yīng)屆畢業(yè)生____。能有機(jī)會(huì)加入國家電網(wǎng)，為廣大的電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并將在校期間所學(xué)的法律知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作之中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，本人深感榮幸與自豪。入職后，本人被分配到華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。隨著時(shí)光的推移，短暫的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在此期間，本人成功完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變，并獲得了許多在課本中難以學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在華家供電所，本人參與了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、記錄撰寫及生產(chǎn)等多項(xiàng)工作。通過親身實(shí)踐，本人深刻體會(huì)到基層工作的艱辛與挑戰(zhàn)。特別是農(nóng)民合同工，他們無論嚴(yán)寒酷暑，始終堅(jiān)守崗位，為服務(wù)客戶不辭辛勞。在遇到電力故障時(shí)，他們更是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速修復(fù)，以保障用戶的用電安全，減少經(jīng)濟(jì)損失。在實(shí)習(xí)過程中，本人也意識(shí)到電力工作中存在的許多問題需通過法律途徑加以解決。這對(duì)于保障用戶用電安全、維護(hù)電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行具有重大意義。本人結(jié)合所學(xué)的法律知識(shí)與實(shí)習(xí)體會(huì)，就以下問題提出個(gè)人見解：一、竊電問題在基層工作中，竊電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尤其在秋冬季節(jié)，農(nóng)村竊電現(xiàn)象更為嚴(yán)重。針對(duì)此問題，供電企業(yè)需加強(qiáng)監(jiān)管力度，定期巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的竊電行為，應(yīng)依法予以處理，保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)企業(yè)利益。根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條及《電力法》第七十一條等相關(guān)法律法規(guī)，竊電行為包括擅自接線用電、繞越計(jì)量裝置用電、偽造或開啟封印用電等多種情形。對(duì)于竊電行為，電力管理部門有權(quán)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處以罰款；構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。二、客戶拖欠電費(fèi)問題由于傳統(tǒng)供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，供電企業(yè)面臨電力客戶拖欠電費(fèi)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)此問題，供電企業(yè)應(yīng)在供電前與客戶簽訂供電合同，明確雙方