電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫（2023版）-2附有答案

電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫（2023版）——2[復(fù)制]1.電子銀行部客服中心投訴工單的法人處理期限為（）個(gè)工作日[單選題]*7(正確答案)510152.電子銀行部客服中心為事件單受理的第（）環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)審核包括事件描述、相關(guān)客戶或業(yè)務(wù)信息和待解決問題等事件單要素，并對(duì)審核無誤的事件單在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以處置。[單選題]*一(正確答案)二三四3.電子銀行的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指：（）[單選題]*客戶在使用與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)，所引發(fā)的不確定性或?qū)︺y行管理的不利因素銀行在使用與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)，所引發(fā)的不確定性或?qū)︺y行管理的不利因素(正確答案)由于客戶、銀行員工操作不當(dāng)或事物而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失或不確定性由于不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件造成損失的可能性4.電子銀行客戶使用二代USBKEY、藍(lán)牙KEY時(shí)，報(bào)錯(cuò)“您插入的證書信息與客戶信息不符”，是什么原因？[單選題]*插錯(cuò)了UKEY(正確答案)選項(xiàng)1里面沒有證書PIN碼輸錯(cuò)5.電子銀行渠道信息發(fā)布功能不包括（）。[單選題]*面向廣大客戶宣傳與農(nóng)商行電子銀行相關(guān)的金融服務(wù)、金融產(chǎn)品和金融政策法規(guī)推介特約合作商戶實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣活動(dòng)內(nèi)部辦公信息發(fā)布(正確答案)6.電子銀行渠道信息發(fā)布管理工作中，所發(fā)布信息造成侵權(quán)等不良社會(huì)影響的，由信息發(fā)布的（）承擔(dān)責(zé)任。[單選題]*申請(qǐng)方審核方發(fā)起方(正確答案)發(fā)布方7.電子銀行渠道信息發(fā)布管理工作中，信息內(nèi)容用語須遵循（）規(guī)范用語指導(dǎo)，不得使用違反傳媒管理部門規(guī)定的關(guān)于社會(huì)生活、法律、民族宗教等方面的禁用語。[單選題]*國(guó)家傳媒管理部門(正確答案)省聯(lián)社中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)人民銀行8.電子銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）。[單選題]*創(chuàng)新型、低資本占用、高客戶粘度、高附加值(正確答案)創(chuàng)新型、高資本占用、低客戶粘度、高附加值創(chuàng)新型、低風(fēng)險(xiǎn)、低附加值創(chuàng)新型、高風(fēng)險(xiǎn)、低附加值9.電子銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)管理員不應(yīng)（）[單選題]*嚴(yán)格保管登錄名密碼,確保本人使用，嚴(yán)禁他人使用將密碼告訴他人使用(正確答案)崗位發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)做好交接工作應(yīng)遵循“雙人操作、換人復(fù)核”的原則。10.電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)不支持以下哪個(gè)渠道配置活動(dòng)（）[單選題]*手機(jī)銀行網(wǎng)上銀行(正確答案)微信銀行E路有我11.電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)的商戶端為（）。[單選題]*后管系統(tǒng)手機(jī)銀行“E路有我”“卡券營(yíng)銷中心”微信小程序(正確答案)12.電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)的使用端不包含以下哪個(gè)？[單選題]*銀行端客戶端商戶端電腦端(正確答案)13.電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)卡券大類種類不包含以下哪個(gè)？[單選題]*內(nèi)部卡券外部卡券會(huì)員卡電影卡(正確答案)14.電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)清算對(duì)賬不包含以下哪項(xiàng)？[單選題]*卡券采購(正確答案)臺(tái)賬查詢結(jié)算查詢差錯(cuò)查詢及處理15.電子支付的類型有多種，消費(fèi)者利用手機(jī)進(jìn)行資金支付的方式屬于：[單選題]*銀行卡網(wǎng)上銀行移動(dòng)支付(正確答案)電子貨幣16.短信銀行客戶可發(fā)送短信CXYE或YECX加賬號(hào)后四位至（）查詢制定賬戶余額。[單選題]*1069800096008(正確答案)960081065739600809600817.短信銀行用戶最多可以綁定（）個(gè)手機(jī)號(hào)碼。[單選題]*1256(正確答案)18.對(duì)持卡人的還款，優(yōu)先償還已出賬單，再償還未出賬單，在此基礎(chǔ)上，正常還款和逾期3期內(nèi)的，按照（）的順序逐項(xiàng)抵償其透支款項(xiàng)[單選題]*利息、費(fèi)用、取現(xiàn)交易本金、消費(fèi)交易本金(正確答案)費(fèi)用、利息、取現(xiàn)交易本金、消費(fèi)交易本金取現(xiàn)交易本金、消費(fèi)交易本金、費(fèi)用、利息利息、取現(xiàn)交易本金、消費(fèi)交易本金、費(fèi)用19.對(duì)連續(xù)（）個(gè)月內(nèi)未發(fā)生交易的受理終端或收款碼，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停其受理或收款功能，重新審核特約商戶資質(zhì)后方可恢復(fù)。[單選題]*36912(正確答案)20.對(duì)因風(fēng)險(xiǎn)原因被解除協(xié)議的合作商戶或組織，農(nóng)商行應(yīng)在終止服務(wù)點(diǎn)交易日起（）個(gè)工作日內(nèi)，將該合作商戶或組織的法定代表人或負(fù)責(zé)人信息錄入相應(yīng)系統(tǒng)黑名單。[單選題]*123(正確答案)421.對(duì)于連續(xù)（）個(gè)月內(nèi)未發(fā)生交易的受理終端或收款碼，要停止提供收款服務(wù)。[單選題]*612(正確答案)241822.對(duì)于連續(xù)3個(gè)月內(nèi)未發(fā)生交易額受理終端或收款碼，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)：[單選題]*重新核實(shí)商戶身份(正確答案)停止其業(yè)務(wù)繼續(xù)使用報(bào)送監(jiān)管機(jī)構(gòu)23.對(duì)于商戶申請(qǐng)材料、資質(zhì)審核材料、商戶信息變化、終止合作等文件資料，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)至少保存至商戶受理協(xié)議終止后（）年。[單選題]*35(正確答案)1224.對(duì)于銀行卡收單商戶未妥善保管二維碼導(dǎo)致二維碼被篡改的，（）承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失。[單選題]*商戶(正確答案)銀行方銀聯(lián)客戶25.發(fā)卡機(jī)構(gòu)可根據(jù)持卡人賬戶逾期情況調(diào)減其卡片信用額度。對(duì)逾期三個(gè)月的，對(duì)卡片進(jìn)行交易管控，并將持卡人列為不良客戶管理,統(tǒng)一納入信貸風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)黑名單。[單選題]*一個(gè)月兩個(gè)月三個(gè)月(正確答案)六個(gè)月26.發(fā)卡系統(tǒng)對(duì)逾期（）以上的持卡人賬戶統(tǒng)一停止計(jì)收利息和費(fèi)用。[單選題]*30天（1期）60天（2期）90天（3期）180天（6期）(正確答案)27.發(fā)卡系統(tǒng)每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期為（）。[單選題]*到期還款日實(shí)際還款日賬單日(正確答案)記賬日28.發(fā)卡銀行應(yīng)對(duì)信用卡催收過程進(jìn)行錄音，錄音資料至少保存（）年備查。[單選題]*12(正確答案)3529.法人、非法人組織應(yīng)根據(jù)本單位公務(wù)支出實(shí)際情況，指定少數(shù)特定人員持有單位公務(wù)卡，每單位一般不超過（）人。特殊情況下可酌情增加持卡人數(shù)，原則上不應(yīng)超過8人。[單選題]*234(正確答案)630.法院調(diào)解或判決后，持卡人未按照調(diào)解書或判決書規(guī)定還清欠款的，農(nóng)商行應(yīng)在調(diào)解書或判決書規(guī)定的還款日到期后（）內(nèi)（特殊情況下，不得超過六個(gè)月）向法院提起強(qiáng)制執(zhí)行。[單選題]*一個(gè)月(正確答案)兩個(gè)月三個(gè)月四個(gè)月31.服務(wù)點(diǎn)辦理助農(nóng)取款業(yè)務(wù)，原則上單人單筆、單日累計(jì)金額均不得超過（）；農(nóng)商行可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力對(duì)服務(wù)點(diǎn)助農(nóng)取款進(jìn)行限額調(diào)整，并逐級(jí)向人民銀行南京分行報(bào)備。[單選題]*1000元2000元(正確答案)5000元10000元32.個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)參數(shù)實(shí)行分級(jí)管理，包括參數(shù)和客戶級(jí)參數(shù)。[單選題]*銀行級(jí)(正確答案)區(qū)域級(jí)客群級(jí)省級(jí)33.個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為（）。[單選題]*擁有江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個(gè)人結(jié)算賬戶、具有完全民事行為能力的自然人(正確答案)擁有江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個(gè)人結(jié)算賬戶、不具有完全民事行為能力的自然人具有完全民事行為能力的自然人皆可擁有江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個(gè)人結(jié)算賬戶的自然人皆可34.個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)重大事項(xiàng)不包括以下（）。[單選題]*服務(wù)中斷服務(wù)終止(正確答案)業(yè)務(wù)差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)事件35.個(gè)人客戶通過“E路有我”自助注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，須閱讀并同意電子協(xié)議，并根據(jù)操作提示提供客戶的手機(jī)號(hào)、推薦號(hào)、（）等相關(guān)驗(yàn)證信息。[單選題]*短信驗(yàn)證碼(正確答案)銀行卡查詢密碼銀行卡取款密碼身份證有效期36.個(gè)人手機(jī)銀行操作記錄查詢功能的查詢時(shí)間跨度為（）個(gè)月。[單選題]*1(正確答案)23637.個(gè)人手機(jī)銀行的應(yīng)用場(chǎng)景豐富，以下不屬于手機(jī)銀行應(yīng)用場(chǎng)景的是（）[單選題]*工會(huì)福利醫(yī)保電子憑證購藥京東購物(正確答案)學(xué)費(fèi)繳費(fèi)38.個(gè)人手機(jī)銀行開戶,同一法人機(jī)構(gòu)下每個(gè)客戶最多可以開（）個(gè)手機(jī)銀行客戶端。[單選題]*1(正確答案)23439.個(gè)人手機(jī)銀行客戶因登陸密碼連續(xù)輸入3次而被鎖定時(shí)，（）將會(huì)自動(dòng)解鎖。[單選題]*第二天半小時(shí)后(正確答案)1小時(shí)后2小時(shí)后40.個(gè)人手機(jī)銀行客戶在使用E盾短信轉(zhuǎn)賬時(shí)，超過（）元需要人臉識(shí)別或者eID認(rèn)證。[單選題]*50000100000200000(正確答案)50000041.個(gè)人手機(jī)銀行設(shè)備管理功能是指對(duì)用戶登錄客戶端使用的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行綁定或解綁。每個(gè)用戶可以綁定（）臺(tái)移動(dòng)設(shè)備。[單選題]*1(正確答案)251042.個(gè)人手機(jī)銀行數(shù)字人民幣錢包功能模塊，支持的類型不包括（）[單選題]*充錢包存銀行錢包轉(zhuǎn)錢電費(fèi)繳費(fèi)(正確答案)43.個(gè)人手機(jī)銀行信用卡掛失功能，是對(duì)信用卡的正式掛失，進(jìn)行此操作掛失成功后，將收取客戶（）元掛失手續(xù)費(fèi)。[單選題]*102030(正確答案)5044.個(gè)人手機(jī)銀行信用卡模塊中，信用卡已出賬單查詢可以查詢過去（）個(gè)月的已出賬單。[單選題]*61224(正確答案)3645.個(gè)人手機(jī)銀行用戶登陸客戶端（）次不成功后，再次登陸將需要輸入驗(yàn)證碼。[單選題]*1(正確答案)23646.個(gè)人手機(jī)銀行用戶可通過手機(jī)端賬戶管理模塊中的臨時(shí)賬戶掛失功能對(duì)已綁定的銀行卡、存折或一證通進(jìn)行臨時(shí)掛失處理，并于（）內(nèi)去銀行柜面辦理正式書面掛失。[單選題]*3日3個(gè)工作日5個(gè)工作日5日(正確答案)47.個(gè)人手機(jī)銀行用戶連續(xù)輸錯(cuò)（）次登陸密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)凍結(jié)登陸密碼，客戶可通過屏幕左下方“找回您的密碼？”功能進(jìn)行密碼重置或通過柜面進(jìn)行登陸密碼重置[單選題]*1236(正確答案)48.個(gè)人網(wǎng)銀銷戶到（）辦理。[單選題]*網(wǎng)銀的注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)賬戶的開戶網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)銀開戶行任一網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)網(wǎng)上自行辦理49.個(gè)人一次性代理辦理借記卡的數(shù)據(jù)不得超過（）張。[單選題]*3(正確答案)45250.個(gè)人在同一農(nóng)商行最多申領(lǐng)（）張Ⅰ類賬戶借記卡。[單選題]*1(正確答案)23451.承擔(dān)農(nóng)村商業(yè)銀行電子銀行安全評(píng)估工作的機(jī)構(gòu)包括：*外部的專業(yè)化評(píng)估機(jī)構(gòu)(正確答案)農(nóng)商行電子銀行業(yè)務(wù)管理部門農(nóng)商行行長(zhǎng)室農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部獨(dú)立于電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理部門的評(píng)估部門(正確答案)52.持卡人持卡片到柜面進(jìn)行圈提，電子現(xiàn)金賬戶余額已扣，但柜員現(xiàn)金未減少，且柜員不長(zhǎng)款，也不短款，通過借記IC卡管理系統(tǒng)查詢卡片交易明細(xì)，發(fā)現(xiàn)并無圈提記錄，應(yīng)該如何處理？*通過讀取芯片查詢電子現(xiàn)金賬戶余額，確認(rèn)電子銀行賬戶余額已減少(正確答案)請(qǐng)持卡人保管好卡片，并耐心等待3-5個(gè)工作日(正確答案)請(qǐng)總行電子銀行部通過借記IC卡管理系統(tǒng)進(jìn)行賬務(wù)補(bǔ)錄，補(bǔ)記一筆金額相等的圈提確認(rèn)(正確答案)圈提確認(rèn)補(bǔ)記成功后，聯(lián)系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部關(guān)注圈提確認(rèn)銀聯(lián)數(shù)據(jù)單邊差錯(cuò)(正確答案)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)差錯(cuò)，并將款項(xiàng)退回持卡人主賬戶(正確答案)53.持卡人持卡片到柜面進(jìn)行現(xiàn)金圈提，圈提成功后，為提示打印圈提確認(rèn)憑證，查詢發(fā)現(xiàn)，電子現(xiàn)金賬戶余額已扣，柜員現(xiàn)金未減少，且柜員不長(zhǎng)款，也不短款，應(yīng)如何處理？*通過讀取芯片查詢電子現(xiàn)金賬戶余額，確認(rèn)電子銀行賬戶余額已減少(正確答案)請(qǐng)持卡人保管好卡片，并耐心等待3-5個(gè)工作日(正確答案)請(qǐng)總行電子銀行部通過借記IC卡管理系統(tǒng)查詢卡片交易明細(xì)，確認(rèn)是否存在圈提確認(rèn)交易記錄(正確答案)借記IC卡管理系統(tǒng)查詢存在圈提確認(rèn)交易記錄的，聯(lián)系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部查詢交易日是否有圈提確認(rèn)銀聯(lián)數(shù)據(jù)單邊差錯(cuò)(正確答案)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部確認(rèn)存在圈提確認(rèn)銀聯(lián)數(shù)據(jù)單邊差錯(cuò)后，將款項(xiàng)退回持卡人主賬戶(正確答案)54.持卡人通過ATM進(jìn)行指定賬戶圈存，主賬戶扣款后，電子現(xiàn)金賬戶沒有入賬，應(yīng)如何處理？*通過讀取芯片查詢電子現(xiàn)金賬戶余額，確認(rèn)電子銀行賬戶余額沒有增加(正確答案)請(qǐng)持卡人保管好卡片，并耐心等待3-5個(gè)工作日(正確答案)聯(lián)系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部查詢交易日是否有圈存主機(jī)單邊差錯(cuò)(正確答案)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部確認(rèn)存在圈存主機(jī)單邊差錯(cuò)后，將款項(xiàng)退回持卡人主賬戶(正確答案)55.出現(xiàn)京東聯(lián)名卡京小推任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)金未到賬的情況，應(yīng)如何處理*確認(rèn)是否開通京東金融小金庫賬戶(正確答案)確認(rèn)京小推賬戶和京東金融賬戶是否一致(正確答案)聯(lián)系京東核查并補(bǔ)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)不處理并等待京東自動(dòng)補(bǔ)發(fā)E.隨意嘗試更換京小推綁定賬戶56.傳統(tǒng)銀聯(lián)直聯(lián)POS收單業(yè)務(wù)中提供的功能包括（）。*消費(fèi)撤消(正確答案)消費(fèi)(正確答案)退貨(正確答案)預(yù)授權(quán)(正確答案)轉(zhuǎn)賬57.催收同時(shí)符合下列條件的（），應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“有效催收”。*在透支超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限后進(jìn)行(正確答案)催收應(yīng)當(dāng)采用能夠確認(rèn)持卡人收悉的方式，但持卡人故意逃避催收的除外(正確答案)兩次催收至少間隔三十日(正確答案)符合催收的有關(guān)規(guī)定或者約定(正確答案)58.大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)有*數(shù)據(jù)量大(正確答案)處理速度快(正確答案)低價(jià)值密度(正確答案)多樣化(正確答案)59.貸記卡持卡人提出銷戶申請(qǐng)后，貸記卡賬戶可能發(fā)生的交易明細(xì)記錄有：*年費(fèi)退貨(正確答案)存款(正確答案)取現(xiàn)預(yù)授權(quán)完成消費(fèi)(正確答案)60.貸記卡催收對(duì)象包括（）。*已產(chǎn)生透支逾期的持卡人(正確答案)已透支尚未逾期，但存在涉嫌套現(xiàn)、欺詐等行為的持卡人(正確答案)已經(jīng)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)損失的持卡人(正確答案)還款能力明顯下降，可能產(chǎn)生還款風(fēng)險(xiǎn)的持卡人(正確答案)61.貸記卡風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)來源于：*持卡人(正確答案)商戶(正確答案)第三方(正確答案)銀行內(nèi)部(正確答案)62.貸審平臺(tái)可發(fā)起的業(yè)務(wù)有*實(shí)時(shí)發(fā)卡(正確答案)調(diào)額(正確答案)大額分期申請(qǐng)(正確答案)分期撤銷63.當(dāng)客戶否認(rèn)銀行卡快捷支付交易時(shí)，銀行可以采取哪些措施控制風(fēng)險(xiǎn)。*銀行卡止付(正確答案)銀行卡掛失(正確答案)解約快捷支付(正確答案)降低客戶支付限額(正確答案)64.當(dāng)前，通過營(yíng)銷平臺(tái)配置的客戶可以領(lǐng)取卡券的場(chǎng)景有哪些？*用戶領(lǐng)取(正確答案)系統(tǒng)發(fā)放(正確答案)現(xiàn)金購買(正確答案)限時(shí)搶購(正確答案)掃碼領(lǐng)取65.電話銀行人工客服不可以查詢ETC客戶的哪些信息？*ETC通行記錄(正確答案)ETC黑名單(正確答案)ETC解約狀態(tài)農(nóng)商行ETC優(yōu)惠活動(dòng)(正確答案)66.電話銀行人工客服可以操作小額免密的哪些功能？*開通(正確答案)關(guān)閉(正確答案)提升限額(正確答案)降低限額(正確答案)67.電話銀行人工客服可以對(duì)哪些銀行卡的金融功能進(jìn)行口頭掛失？*無錫社?？?正確答案)儀征市民卡(正確答案)南通易貸通卡(正確答案)ETC聯(lián)名卡(正確答案)68.電子現(xiàn)金支付功能包括（）。*小額脫機(jī)消費(fèi)(正確答案)圈存(正確答案)圈提(正確答案)查詢(正確答案)69.電子銀行（含銀行卡，下同）產(chǎn)品設(shè)計(jì)堅(jiān)持“（）、（）、（）、（）”的原則。*統(tǒng)一規(guī)劃(正確答案)統(tǒng)籌實(shí)施(正確答案)鼓勵(lì)創(chuàng)新(正確答案)彰顯特色(正確答案)70.電子銀行安全評(píng)估，是指在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中，對(duì)電子銀行的（）等方面進(jìn)行的安全測(cè)試和管控能力的考察與評(píng)價(jià)。*安全策略(正確答案)內(nèi)控制度(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)管理(正確答案)系統(tǒng)安全(正確答案)客戶保護(hù)(正確答案)71.持卡人掛失卡片收取掛失手續(xù)費(fèi)20元/卡，補(bǔ)發(fā)新卡收取換卡手續(xù)費(fèi)30元/卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的除外。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)72.持卡人連續(xù)三個(gè)月不償還最低還款額的，須對(duì)其在行內(nèi)的所有賬戶止付，并采取相應(yīng)的債務(wù)追索措施；采用擔(dān)保方式辦卡的，可要求其保證人履行保證責(zé)任或用其質(zhì)物沖抵欠款。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)73.持卡人若按期繳付貸記卡賬款后仍有多余款項(xiàng)時(shí)，該款項(xiàng)將被視為溢繳款，不會(huì)提前清償分期的本金部分。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)74.持卡人忘記圓鼎借記卡密碼的，必須至柜面進(jìn)行密碼掛失再進(jìn)行密碼重置設(shè)置新的密碼。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)75.持卡人需要辦理社保卡正式掛失，可攜帶有效證件至省內(nèi)任意農(nóng)商行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.持卡人因交易或未還款額超過核定的授信額度時(shí)，不適用免息還款期的規(guī)定，應(yīng)按交易金額支付透支利息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)77.持卡人在申請(qǐng)?zhí)崆斑€款前，向貸記卡賬戶存款，該款項(xiàng)自動(dòng)償還未到期分期本金和手續(xù)費(fèi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)78.持卡人在自助設(shè)備吞卡后持本人有效身份證件及其他可以證明卡片持有者的有效證件到自助銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。核對(duì)相關(guān)資料無誤，持卡人簽名登記后領(lǐng)取卡片。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)79.處于書面掛狀態(tài)下的圓鼎卡主卡和附屬卡若需銷戶，必須輸入密碼且經(jīng)主管授權(quán)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.存單可以簽約開通動(dòng)帳短信服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)81.大額分期可于申請(qǐng)成功當(dāng)日系統(tǒng)日切前辦理撤銷。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.大數(shù)據(jù)已經(jīng)不單純是一種技術(shù)或工具，它是具有生產(chǎn)力的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)83.貸記卡持卡人還款金額超過全部應(yīng)還款額的部分，或持卡人主動(dòng)存入的款項(xiàng)，作為溢繳款，溢繳款不計(jì)付利息，但相應(yīng)增加持卡人主卡的卡片可用額度。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.貸記卡持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時(shí)，除應(yīng)按照計(jì)息方法支付利息外，對(duì)不足最低還款額的差額部分，無需支付違約金。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)85.貸記卡持卡人在成功辦理賬單分期后，本期賬單只需在到期還款日前償還賬單分期以外的金額。如持卡人未償還本期賬單的最低還款額，將作為逾期處理；如持卡人未對(duì)賬單分期以外的金額進(jìn)行全部?jī)斶€，將視為未全額還款，不享受消費(fèi)交易的免息期。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)86.貸記卡持卡人在成功辦理賬單分期后，本期賬單只需在到期還款日前償還賬單分期以外的金額。如持卡人未償還本期賬單的最低還款額，將作為逾期處理；如持卡人未對(duì)賬單分期以外的金額進(jìn)行全部?jī)斶€，將視為未全額還款，不享受消費(fèi)交易的免息期。（）。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)87.貸記卡催收材料要有專人負(fù)責(zé)收集、整理、裝訂、歸檔、保管等工作，確保紙質(zhì)、電子、錄音資料的完整、合規(guī)。保存期限不得低于持卡人催收事項(xiàng)處理完畢后的10年，其中電話催收錄音不得少于2年。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.貸記卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略對(duì)圓鼎貸記卡設(shè)置取現(xiàn)額度（轉(zhuǎn)賬視同取現(xiàn)）、單筆透支額度、每日透支取現(xiàn)額度、累計(jì)透支取現(xiàn)額度。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)89.貸記卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)提醒申請(qǐng)人領(lǐng)卡后立即在卡背面簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)表相同的簽名，并在交易時(shí)使用相同的簽名，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)90.貸記卡積分是否有有效期[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)91.貸記卡可通過線上和線下的方式進(jìn)行申請(qǐng)，線上可通過手機(jī)銀行、小程序、貸審進(jìn)件APP進(jìn)行申請(qǐng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)92.貸記卡客戶當(dāng)年累計(jì)取現(xiàn)、消費(fèi)、還款金額3000元及以上就算價(jià)值貸記卡客戶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)93.貸記卡客戶銷戶申請(qǐng)期間，客戶賬單如有欠款，且存在自動(dòng)扣款關(guān)系，貸記卡發(fā)卡系統(tǒng)仍然會(huì)對(duì)該賬戶作自扣還款處理，并在自扣還款文件中生成記錄，同時(shí)根據(jù)銀行的自扣還款結(jié)果文件完成自扣還款入賬處理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)94.貸記卡實(shí)際還款日是指持卡人以存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等方式向發(fā)卡農(nóng)商行償還其欠款的日期，以發(fā)卡農(nóng)商行收到客戶還款資金的實(shí)際日期為準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)(正確答