2024年酒店人事工作總結(jié)樣本（二篇）

第4頁共4頁2024年酒店人事工作總結(jié)樣本酒店人事部____年度工作總結(jié)及____年度工作計劃如下：一、____年度工作總結(jié)1.考勤管理本年度，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，人事部秉持“尊重、理解、克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的核心理念，深入貫徹x總年度工作指導(dǎo)精神。面對人事工作日益繁重、酒店管理標(biāo)準(zhǔn)顯著提升的新形勢，本部門與全體員工共同努力，通過實(shí)施指紋與紙卡相結(jié)合的考勤管理方式，有效提升了考勤管理的效率與準(zhǔn)確性。我們及時跟蹤檢查各部門人員出勤情況，及時反饋并處理異常現(xiàn)象，促進(jìn)了考勤管理的顯著改進(jìn)與良好效應(yīng)。然而，也暴露出部門考勤管理混亂、管理人員執(zhí)行不嚴(yán)等問題，這將是下一年度改進(jìn)的重點(diǎn)。2.檔案管理檔案管理作為人事部的重要職責(zé)之一，本年度我們進(jìn)行了更為細(xì)致的分類與整理工作。從員工入職到各個環(huán)節(jié)的資料，均進(jìn)行了詳盡歸檔，確保按部門崗位進(jìn)行編號、存檔?？茖W(xué)的存放管理策略，使檔案查找更加便捷，工作效率與質(zhì)量顯著提升，避免了資料缺失與亂放現(xiàn)象，推動了檔案管理的規(guī)范化與系統(tǒng)化進(jìn)程。3.規(guī)章制度建立為規(guī)范酒店管理，人事部依據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，為人力資源各項(xiàng)工作提供了有力支撐。我們致力于形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，并將繼續(xù)加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，促進(jìn)制度與管理、員工的深度融合。4.企業(yè)文化構(gòu)建在x總的指導(dǎo)下，人事部成功初步構(gòu)建了酒店企業(yè)文化，使“尊重、理解、克難奮進(jìn)”的指導(dǎo)思想深入人心。這一過程中，員工的自身素質(zhì)與修養(yǎng)得到了顯著提升。5.人力資源現(xiàn)狀分析截至____月____日，酒店員工總數(shù)為____人，其中職能部門、業(yè)務(wù)人員及一線服務(wù)崗位人員分布合理。6.招聘與培訓(xùn)盤點(diǎn)本年度，我們嘗試了多種招聘渠道，包括現(xiàn)場招聘、報紙招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及內(nèi)部員工介紹等。盡管面臨挑戰(zhàn)，我們?nèi)酝ㄟ^調(diào)整策略，如加大網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部推薦力度，取得了一定成效。在培訓(xùn)方面，我們針對中高層管理人員、職能部門、業(yè)務(wù)部及一線崗位人員進(jìn)行了消防知識、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，有效提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量。7.薪酬盤點(diǎn)鑒于酒店行業(yè)整體薪酬水平的上漲趨勢，我們于____月份對酒店各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，確保了薪酬的競爭力與員工的職業(yè)滿意度。同時，為進(jìn)一步提升薪酬體系的競爭力與公平性，我們計劃于____月下旬開展為期x個月的薪酬資料調(diào)查分析工作。二、____年度工作計劃1.完善考勤管理制度針對上年度考勤管理中存在的問題，我們將加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度，確?？记诠芾淼墓耘c有效性。2.優(yōu)化檔案管理流程繼續(xù)深化檔案管理工作，優(yōu)化檔案分類與存放流程，提升檔案管理效率與質(zhì)量。3.加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)與執(zhí)行強(qiáng)化各部門對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)與執(zhí)行。4.深化企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)建工作，使企業(yè)文化深入人心并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。5.拓展招聘渠道與提升培訓(xùn)效果加大招聘力度并優(yōu)化招聘渠道配置；同時加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性與實(shí)效性提升員工的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量。6.薪酬體系優(yōu)化與調(diào)整根據(jù)薪酬調(diào)查分析結(jié)果對薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整確保薪酬體系的競爭力與公平性。2024年酒店人事工作總結(jié)樣本（二）酒店人事部____年度工作總結(jié)及____年度工作計劃如下：一、____年度工作總結(jié)1.考勤管理本年度，依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，人事部在考勤管理上采取了指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方式，對各部門人員的出勤情況進(jìn)行了細(xì)致的跟蹤檢查，并及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常情況反饋給相關(guān)部門，促進(jìn)了部門間的溝通與協(xié)作。此舉顯著提升了考勤管理的效率與準(zhǔn)確性，但也暴露出部分部門考勤管理混亂、管理人員執(zhí)行不嚴(yán)等問題。針對這些問題，人事部將在____年度加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，確保考勤管理的規(guī)范性與嚴(yán)肅性。2.檔案管理人事部對酒店各類檔案進(jìn)行了細(xì)致的分類與整理，實(shí)現(xiàn)了檔案的規(guī)范化、系統(tǒng)化管理。通過嚴(yán)格的分類、編號與存檔流程，提高了檔案管理的便捷性與效率，避免了檔案的遺失與混亂。3.酒店規(guī)章制度的建立為規(guī)范酒店管理，人事部結(jié)合酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，形成了“靠制度管理、按制度辦事”的良好機(jī)制。未來，人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，促進(jìn)制度與管理、員工的深度融合。4.企業(yè)文化建設(shè)在____年度，人事部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，初步建立了酒店的企業(yè)文化體系，使“尊重、理解、克難奮進(jìn)”的指導(dǎo)思想深入人心，提升了員工的整體素質(zhì)與修養(yǎng)。5.人力資源現(xiàn)狀分析截至____月____日，酒店員工總數(shù)為____人，其中職能部門人員、業(yè)務(wù)人員及一線服務(wù)崗位人員占比合理。6.招聘與培訓(xùn)工作在招聘方面，人事部采用了現(xiàn)場招聘、報紙招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道，加強(qiáng)了招聘力度與效果。在培訓(xùn)方面，針對中高層管理人員、職能部門、業(yè)務(wù)部及一線崗位員工分別進(jìn)行了消防知識、服務(wù)技能與服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量。7.薪酬管理鑒于酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲的趨勢，人事部于____月份對酒店各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，上漲幅度達(dá)到____%。同時，為提升酒店薪酬競爭力，人事部還計劃于____月下旬啟動為期____個月的薪酬資料調(diào)查分析工作。二、____年度工作計劃1.完善考勤管理制度針對____年度考勤管理中存在的問題，人事部將進(jìn)一步完善考勤管理制度，加大監(jiān)管力度，確?？记诠芾淼囊?guī)范性與嚴(yán)肅性。2.加強(qiáng)檔案管理工作繼續(xù)優(yōu)化檔案管理流程與方法，提高檔案管理的效率與質(zhì)量，確保檔案的完整性與安全性。3.推進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)加強(qiáng)各部門對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，促進(jìn)制度與管理、員工的深度融合，形成更加規(guī)范、高效的管理體系。4.深化企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵與形式，提升員工的歸屬感與凝聚力。5.優(yōu)化招聘與培訓(xùn)工作根據(jù)酒店發(fā)展