口語(yǔ)交際：有趣的動(dòng)物（教學(xué)設(shè)計(jì)）2023-2024學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文二年級(jí)上冊(cè)

口語(yǔ)交際：有趣的動(dòng)物（教學(xué)設(shè)計(jì)）2023-2024學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文二年級(jí)上冊(cè)授課內(nèi)容授課時(shí)數(shù)授課班級(jí)授課人數(shù)授課地點(diǎn)授課時(shí)間教材分析2023-2024學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文二年級(jí)上冊(cè)“口語(yǔ)交際：有趣的動(dòng)物”是針對(duì)二年級(jí)學(xué)生設(shè)計(jì)的口語(yǔ)交際課程。課程通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生在觀察、描述和交流中，提高口語(yǔ)表達(dá)能力，并激發(fā)學(xué)生對(duì)動(dòng)物的興趣。課程內(nèi)容與課本關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，符合教學(xué)實(shí)際，注重培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和語(yǔ)言組織能力。

課程設(shè)計(jì)緊密結(jié)合二年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和語(yǔ)言發(fā)展水平，以有趣的動(dòng)物為主題，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)觀察、描述和交流，掌握基本的口語(yǔ)交際技巧。課程內(nèi)容與課本關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和語(yǔ)言組織能力。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生具備良好的口語(yǔ)交際能力、觀察能力和語(yǔ)言組織能力，符合新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)核心素養(yǎng)的要求。通過(guò)有趣的動(dòng)物主題，激發(fā)學(xué)生的興趣和參與熱情，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，提高口語(yǔ)表達(dá)能力。同時(shí)，課程內(nèi)容與課本緊密相關(guān)，注重培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和語(yǔ)言組織能力，使學(xué)生能夠在實(shí)際生活中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效的口語(yǔ)交際。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠更好地理解和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提高與他人溝通的能力，培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣和社交技巧，為未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決辦法重點(diǎn)：

1.觀察能力和語(yǔ)言組織能力的培養(yǎng)：學(xué)生需要通過(guò)觀察和描述動(dòng)物的特征，提高語(yǔ)言組織能力。

2.口語(yǔ)交際技巧的掌握：學(xué)生需要通過(guò)參與課堂活動(dòng)和交流，提高口語(yǔ)交際能力。

難點(diǎn)：

1.學(xué)生的觀察能力有限，難以準(zhǔn)確描述動(dòng)物的特征。

2.學(xué)生可能缺乏口語(yǔ)交際經(jīng)驗(yàn)，不敢在課堂上表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

解決辦法：

1.采用實(shí)物觀察、圖片展示等教學(xué)手段，幫助學(xué)生更直觀地觀察動(dòng)物特征。

2.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生相互交流和表達(dá)，提高口語(yǔ)交際能力。

3.創(chuàng)設(shè)輕松愉快的課堂氛圍，減少學(xué)生的緊張感，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)。

4.給予積極的反饋和鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和參與感。教學(xué)資源1.軟硬件資源：多媒體投影儀、白板、實(shí)物投影儀等。

2.課程平臺(tái)：無(wú)。

3.信息化資源：動(dòng)物圖片、視頻等。

4.教學(xué)手段：實(shí)物觀察、圖片展示、小組討論、角色扮演等。教學(xué)流程（一）課前準(zhǔn)備（預(yù)計(jì)用時(shí)：5分鐘）

學(xué)生預(yù)習(xí)：

1.發(fā)放預(yù)習(xí)材料，引導(dǎo)學(xué)生提前了解動(dòng)物的特征和習(xí)性。

2.設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生思考，為課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

教師備課：

1.深入研究教材，明確口語(yǔ)交際和觀察能力的教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)。

2.準(zhǔn)備教學(xué)用具和多媒體資源，確保教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行。

3.設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)口語(yǔ)交際的積極性。

（二）課堂導(dǎo)入（預(yù)計(jì)用時(shí)：3分鐘）

激發(fā)興趣：

1.通過(guò)展示動(dòng)物的圖片和視頻，吸引學(xué)生的注意力。

2.提出問(wèn)題或設(shè)置懸念，引發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

回顧舊知：

1.簡(jiǎn)要回顧上節(jié)課學(xué)習(xí)的口語(yǔ)交際技巧。

2.提出問(wèn)題，檢查學(xué)生對(duì)舊知的掌握情況，為新課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（三）新課呈現(xiàn)（預(yù)計(jì)用時(shí)：25分鐘）

知識(shí)講解：

1.清晰、準(zhǔn)確地講解動(dòng)物的特征和習(xí)性，結(jié)合實(shí)例幫助學(xué)生理解。

2.突出口語(yǔ)交際的重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)觀察能力的難點(diǎn)，通過(guò)對(duì)比、歸納等方法幫助學(xué)生加深記憶。

互動(dòng)探究：

1.設(shè)計(jì)小組討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生圍繞動(dòng)物的特征和習(xí)性展開(kāi)討論，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和溝通能力。

2.鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)和疑問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，拓展思維。

技能訓(xùn)練：

1.通過(guò)口語(yǔ)交際練習(xí)，讓學(xué)生掌握基本的口語(yǔ)交際技巧。

2.設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)或?qū)嶒?yàn)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)口語(yǔ)交際的應(yīng)用，提高實(shí)踐能力。

1.在新課呈現(xiàn)結(jié)束后，對(duì)動(dòng)物的特征和習(xí)性進(jìn)行梳理和總結(jié)。

2.強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)交際的重點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)生形成完整的知識(shí)體系。

（四）鞏固練習(xí)（預(yù)計(jì)用時(shí)：5分鐘）

隨堂練習(xí)：

1.隨堂練習(xí)題，讓學(xué)生在課堂上完成，檢查學(xué)生對(duì)動(dòng)物特征和口語(yǔ)交際的掌握情況。

2.鼓勵(lì)學(xué)生相互討論、互相幫助，共同解決練習(xí)中的問(wèn)題。

錯(cuò)題訂正：

1.針對(duì)學(xué)生在隨堂練習(xí)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，進(jìn)行及時(shí)訂正和講解。

2.引導(dǎo)學(xué)生分析錯(cuò)誤原因，避免類似錯(cuò)誤再次發(fā)生。

（五）拓展延伸（預(yù)計(jì)用時(shí)：3分鐘）

知識(shí)拓展：

1.介紹與動(dòng)物特征和習(xí)性相關(guān)的拓展知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)視野。

2.引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注動(dòng)物保護(hù)的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

情感升華：

1.結(jié)合動(dòng)物的特征和習(xí)性，引導(dǎo)學(xué)生思考人與動(dòng)物的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的同理心。

2.鼓勵(lì)學(xué)生分享學(xué)習(xí)動(dòng)物特征和口語(yǔ)交際的心得和體會(huì)，增進(jìn)師生之間的情感交流。

（六）課堂小結(jié)（預(yù)計(jì)用時(shí)：2分鐘）

1.簡(jiǎn)要回顧本節(jié)課學(xué)習(xí)的動(dòng)物特征、口語(yǔ)交際和觀察能力。

2.肯定學(xué)生的表現(xiàn)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。

布置作業(yè)：

1.根據(jù)本節(jié)課學(xué)習(xí)的動(dòng)物特征和口語(yǔ)交際，布置適量的課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

2.提醒學(xué)生注意作業(yè)要求和時(shí)間安排，確保作業(yè)質(zhì)量。知識(shí)點(diǎn)梳理一、動(dòng)物的特征和習(xí)性

1.外形特征：動(dòng)物的外形特征包括顏色、體型、毛發(fā)、翅膀等。

2.生活習(xí)性：動(dòng)物的生活習(xí)性包括食物、棲息地、繁殖方式、行為特點(diǎn)等。

3.分類：動(dòng)物可以按照不同的特征進(jìn)行分類，如哺乳動(dòng)物、鳥(niǎo)類、魚(yú)類、昆蟲(chóng)等。

4.生態(tài)環(huán)境：動(dòng)物生活在不同的生態(tài)環(huán)境中，如森林、草原、水域、沙漠等。

二、口語(yǔ)交際技巧

1.觀察和描述：觀察動(dòng)物的特征和習(xí)性，用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)進(jìn)行描述。

2.提問(wèn)和回答：在交流中，學(xué)會(huì)提出問(wèn)題，并能夠回答別人的問(wèn)題。

3.表達(dá)觀點(diǎn)：在交流中，能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。

4.傾聽(tīng)和理解：在交流中，能夠傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，并理解別人的意思。

5.禮貌用語(yǔ)：在交流中，使用禮貌用語(yǔ)，尊重他人。

三、觀察能力的培養(yǎng)

1.仔細(xì)觀察：在觀察動(dòng)物時(shí)，要仔細(xì)觀察，注意觀察動(dòng)物的特征和習(xí)性。

2.記錄和描述：在觀察后，要將觀察到的內(nèi)容進(jìn)行記錄和描述，用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

3.分析和思考：在觀察后，要對(duì)觀察到的內(nèi)容進(jìn)行分析思考，從中得出自己的結(jié)論。

4.交流和分享：將自己的觀察結(jié)果與別人進(jìn)行交流分享，提高觀察能力。

四、口語(yǔ)交際的實(shí)際應(yīng)用

1.日常生活：在日常生活中，與家人、朋友、同學(xué)等進(jìn)行口語(yǔ)交際，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。

2.課堂學(xué)習(xí)：在課堂上，與老師和同學(xué)進(jìn)行口語(yǔ)交際，提出問(wèn)題，回答問(wèn)題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3.社交活動(dòng)：在參加社交活動(dòng)時(shí)，與不同的人進(jìn)行口語(yǔ)交際，表達(dá)自己的看法，傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。內(nèi)容邏輯關(guān)系一、動(dòng)物的特征和習(xí)性

1.本文重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)：動(dòng)物的外形特征、生活習(xí)性、分類、生態(tài)環(huán)境。

2.關(guān)鍵詞：顏色、體型、毛發(fā)、翅膀、食物、棲息地、繁殖方式、行為特點(diǎn)、哺乳動(dòng)物、鳥(niǎo)類、魚(yú)類、昆蟲(chóng)、森林、草原、水域、沙漠。

3.句：動(dòng)物的特征和習(xí)性是它們生存和繁衍的基礎(chǔ)，了解它們可以幫助我們更好地保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

二、口語(yǔ)交際技巧

1.本文重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)：觀察和描述、提問(wèn)和回答、表達(dá)觀點(diǎn)、傾聽(tīng)和理解、禮貌用語(yǔ)。

2.關(guān)鍵詞：觀察、描述、提問(wèn)、回答、表達(dá)、傾聽(tīng)、理解、禮貌。

3.句：口語(yǔ)交際是人與人之間溝通的重要方式，掌握正確的口語(yǔ)交際技巧可以幫助我們更好地與他人交流。

三、觀察能力的培養(yǎng)

1.本文重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)：仔細(xì)觀察、記錄和描述、分析和思考、交流和分享。

2.關(guān)鍵詞：觀察、記錄、描述、分析、思考、交流、分享。

3.句：觀察能力是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中必備的能力，通過(guò)培養(yǎng)觀察能力，我們可以更好地了解和認(rèn)識(shí)世界。

四、口語(yǔ)交際的實(shí)際應(yīng)用

1.本文重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)：日常生活、課堂學(xué)習(xí)、社交活動(dòng)。

2.關(guān)鍵詞：日常生活、課堂學(xué)習(xí)、社交活動(dòng)。

3.句：口語(yǔ)交際在我們的生活中無(wú)處不在，通過(guò)實(shí)踐，我們可以不斷提高自己的口語(yǔ)交際能力。

板書(shū)設(shè)計(jì)：

一、動(dòng)物的特征和習(xí)性

-外形特征

-顏色、體型、毛發(fā)、翅膀

-生活習(xí)性

-食物、棲息地、繁殖方式、行為特點(diǎn)

-分類

-哺乳動(dòng)物、鳥(niǎo)類、魚(yú)類、昆蟲(chóng)

-生態(tài)環(huán)境

-森林、草原、水域、沙漠

二、口語(yǔ)交際技巧

-觀察和描述

-提問(wèn)和回答

-表達(dá)觀點(diǎn)

-傾聽(tīng)和理解

-禮貌用語(yǔ)

三、觀察能力的培養(yǎng)

-仔細(xì)觀察

-記錄和描述

-分析和思考

-交流和分享

四、口語(yǔ)交際的實(shí)際應(yīng)用

-日常生活

-課堂學(xué)習(xí)

-社交活動(dòng)課堂小結(jié)，當(dāng)堂檢測(cè)課堂小結(jié)：

一、動(dòng)物的特征和習(xí)性：

1.學(xué)生能夠理解動(dòng)物的外形特征，如顏色、體型、毛發(fā)、翅膀等。

2.學(xué)生能夠了解動(dòng)物的生活習(xí)性，如食物、棲息地、繁殖方式、行為特點(diǎn)等。

3.學(xué)生能夠掌握動(dòng)物的分類，如哺乳動(dòng)物、鳥(niǎo)類、魚(yú)類、昆蟲(chóng)等。

4.學(xué)生能夠理解動(dòng)物的生態(tài)環(huán)境，如森林、草原、水域、沙漠等。

二、口語(yǔ)交際技巧：

1.學(xué)生能夠掌握觀察和描述的技巧，用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)進(jìn)行描述。

2.學(xué)生能夠掌握提問(wèn)和回答的技巧，在交流中提出問(wèn)題，并能夠回答別人的問(wèn)題。

3.學(xué)生能夠掌握表達(dá)觀點(diǎn)的技巧，在交流中能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。

4.學(xué)生能夠掌握傾聽(tīng)和理解的技巧，在交流中能夠傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，并理解別人的意思。

5.學(xué)生能夠掌握禮貌用語(yǔ)的技巧，在交流中使用禮貌用語(yǔ)，尊重他人。

三、觀察能力的培養(yǎng)：

1.學(xué)生能夠掌握仔細(xì)觀察的技巧，在觀察動(dòng)物時(shí)，要仔細(xì)觀察，注意觀察動(dòng)物的特征和習(xí)性。

2.學(xué)生能夠掌握記錄和描述的技巧，在觀察后，要將觀察到的內(nèi)容進(jìn)行記錄和描述，用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

3.學(xué)生能夠掌握分析和思考的技巧，在觀察后，要對(duì)觀察到的內(nèi)容進(jìn)行分析思考，從中得出自己的結(jié)論。

4.學(xué)生能夠掌握交流和分享的技巧，將自己的觀察結(jié)果與別人進(jìn)行交流分享，提高觀察能力。

四、口語(yǔ)交際的實(shí)際應(yīng)用：

1.學(xué)生能夠在日常生活中，與家人、朋友、同學(xué)等進(jìn)行口語(yǔ)交際，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。

2.學(xué)生能夠在課堂學(xué)習(xí)中，與老師和同學(xué)進(jìn)行口語(yǔ)交際，提出問(wèn)題，回答問(wèn)題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3.學(xué)生能夠在社交活動(dòng)中，與不同的人進(jìn)行口語(yǔ)交際，表達(dá)自己的看法，傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。

當(dāng)堂檢測(cè)：

1.請(qǐng)學(xué)生用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)描述動(dòng)物的外形特征，如顏色、體型、毛發(fā)、翅膀等。

2.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述動(dòng)物的生活習(xí)性，如食物、棲息地、繁殖方式、行為特點(diǎn)等。

3.請(qǐng)學(xué)生用分類的方式描述動(dòng)物，如哺乳動(dòng)物、鳥(niǎo)類、魚(yú)類、昆蟲(chóng)等。

4.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述動(dòng)物的生態(tài)環(huán)境，如森林、草原、水域、沙漠等。

5.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述觀察和描述的技巧，如觀察、描述、提問(wèn)、回答、表達(dá)、傾聽(tīng)、理解、禮貌等。

6.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述提問(wèn)和回答的技巧，如觀察、描述、提問(wèn)、回答、表達(dá)、傾聽(tīng)、理解、禮貌等。

7.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述表達(dá)觀點(diǎn)的技巧，如觀察、描述、提問(wèn)、回答、表達(dá)、傾聽(tīng)、理解、禮貌等。

8.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述傾聽(tīng)和理解的技巧，如觀察、描述、提問(wèn)、回答、表達(dá)、傾聽(tīng)、理解、禮貌等。

9.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述禮貌用語(yǔ)的技巧，如觀察、描述、提問(wèn)、回答、表達(dá)、傾聽(tīng)、理解、禮貌等。

10.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述觀察能力的培養(yǎng)，如觀察、記錄、描述、分析、思考、交流、分享等。

11.請(qǐng)學(xué)生用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述口語(yǔ)交際的實(shí)際應(yīng)用，如日常生活、課堂學(xué)習(xí)、社交活動(dòng)等。重點(diǎn)題型整理一、動(dòng)物的特征和習(xí)性

1.請(qǐng)列舉三種動(dòng)物的外形特征，并簡(jiǎn)要描述它們的特點(diǎn)。

答案：例如：老虎，它的特點(diǎn)是身上有黑色條紋，四肢強(qiáng)壯，尾巴長(zhǎng)而粗；大象，特點(diǎn)是長(zhǎng)鼻子，大耳朵，身體龐大，四肢粗壯；猴子，特點(diǎn)是長(zhǎng)尾巴，手腳靈活，善于跳躍。

2.請(qǐng)列舉三種動(dòng)物的生活習(xí)性，并簡(jiǎn)要描述它們的生活習(xí)慣。

答案：例如：貓，習(xí)慣獨(dú)居，白天休息，晚上活動(dòng)，喜歡吃魚(yú)和老鼠；狗，習(xí)慣群居，忠誠(chéng)，善于看家護(hù)院，是人類的好朋友；熊貓，喜歡吃竹子，喜歡在樹(shù)上睡覺(jué)，是國(guó)寶級(jí)動(dòng)物。

3.請(qǐng)列舉三種動(dòng)物的分類，并簡(jiǎn)要描述它們的特征。

答案：例如：哺乳動(dòng)物，特征是有毛發(fā)覆蓋身體，胎生，哺乳，如貓、狗、大象等；鳥(niǎo)類，特征是有羽毛覆蓋身體，兩翼，卵生，如雞、鴨、鳥(niǎo)等；魚(yú)類，特征是有鱗片覆蓋身體，水中生活，如魚(yú)、蝦、蟹等。

4.請(qǐng)列舉三種動(dòng)物的生態(tài)環(huán)境，并簡(jiǎn)要描述它們的生活環(huán)境。

答案：例如：森林，如老虎、猴子等動(dòng)物生活在森林里，有豐富的食物和棲息地；草原，如牛、羊等動(dòng)物生活在草原上，有廣闊的草場(chǎng)和水源；水域，如魚(yú)、蝦等動(dòng)物生活在水中，有豐富的水草和氧氣。

二、口語(yǔ)交際技巧

1.請(qǐng)列舉三種觀察和描述的技巧，并簡(jiǎn)要描述它們的運(yùn)用方法。

答案：例如：仔細(xì)觀察，運(yùn)用方法是仔細(xì)觀察動(dòng)物的特征和習(xí)性，用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)進(jìn)行描述；提問(wèn)和回答，運(yùn)用方法是提出問(wèn)題，并能夠回答別人的問(wèn)題；表達(dá)觀點(diǎn)，運(yùn)用方法是在交流中能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。

2.請(qǐng)列舉三種提問(wèn)和回答的技巧，并簡(jiǎn)要描述它們的運(yùn)用方法。

答案：例如：提問(wèn)，運(yùn)用方法是針對(duì)觀察到的動(dòng)物的特征和習(xí)性提出問(wèn)題；回答，運(yùn)用方法是針對(duì)別人的提問(wèn)能夠給出恰當(dāng)?shù)幕卮?；表達(dá)觀點(diǎn)，運(yùn)用方法是在交流中能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。

3.請(qǐng)列舉三種表達(dá)觀點(diǎn)的技巧，并簡(jiǎn)要描述它們的運(yùn)用方法。

答案：例如：表達(dá)觀點(diǎn)，運(yùn)用方法是在交流中能夠表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)；傾聽(tīng)和理解，運(yùn)用方法是在交流中能夠傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，并理解別人的意思；禮