專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)合同模板（2024版）

專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)合同模板（2024版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)方式3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件4.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.1人員組成4.2人員資質(zhì)4.3人員培訓(xùn)5.技術(shù)支持費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2支付方式5.3費(fèi)用退還條件6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果歸屬7.2技術(shù)使用權(quán)7.3技術(shù)轉(zhuǎn)讓8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.3強(qiáng)制性規(guī)范11.合同的變更和解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更和解除的程序12.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件12.2轉(zhuǎn)讓條件12.3繼承和轉(zhuǎn)讓的程序13.合同的終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的權(quán)利和義務(wù)處理14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期14.4合同的有效期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢(xún)；（2）技術(shù)培訓(xùn)；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持；（4）技術(shù)開(kāi)發(fā)；（5）其他技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，具體提供如下服務(wù)內(nèi)容：（1）對(duì)甲方人員進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作相關(guān)產(chǎn)品；（2）為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)，解答甲方在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（3）根據(jù)甲方需求，提供必要的技術(shù)文檔和資料；（4）定期對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行；（5）其他具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.3服務(wù)方式乙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式，為甲方提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效后，乙方應(yīng)立即開(kāi)始提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2結(jié)束日期本合同的技術(shù)支持服務(wù)期限為_(kāi)___年，自服務(wù)開(kāi)始日期算起。3.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第四條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.1人員組成乙方應(yīng)組建專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)詳見(jiàn)附件。4.2人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保其技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員具備相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)。4.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以確保技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量。第五條技術(shù)支持費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還條件如乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同簽訂后，雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果歸屬雙方同意，本合同項(xiàng)下所提供的技術(shù)支持服務(wù)所產(chǎn)生的技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)改進(jìn)、新技術(shù)、新產(chǎn)品等，歸甲方所有。7.2技術(shù)使用權(quán)乙方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)支持服務(wù)，僅限于甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將相關(guān)技術(shù)提供給第三方使用。7.3技術(shù)轉(zhuǎn)讓除非甲乙雙方另有約定，乙方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)支持服務(wù)，不涉及技術(shù)的轉(zhuǎn)讓。第九條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行其他義務(wù)的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約如乙方未按本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或未履行其他義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。8.3丙方違約如丙方未按本合同約定提供相關(guān)服務(wù)，或未履行其他義務(wù)的，甲方有權(quán)要求丙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求丙方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《合同法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等。10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和慣例，確保本合同的履行符合行業(yè)要求。10.3強(qiáng)制性規(guī)范雙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方政府的強(qiáng)制性規(guī)范、政策和指令，確保本合同的履行不違反相關(guān)政策規(guī)定。第十二條合同的變更和解除11.1變更條件除非法律、法規(guī)另有規(guī)定，任何一方均不得單方面變更或解除本合同。如雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2解除條件如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.3變更和解除的程序合同變更或解除協(xié)議簽訂后，本合同即按照變更或解除后的條款執(zhí)行。第十三條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件本合同的有效期屆滿(mǎn)后，如雙方同意繼續(xù)履行合同，可以簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。12.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3繼承和轉(zhuǎn)讓的程序合同轉(zhuǎn)讓或繼承應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)另一方簽字蓋章確認(rèn)。第十四條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于____年____月____日，在____（地點(diǎn)）簽訂。13.4合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持、技術(shù)開(kāi)發(fā)等，具體描述了各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件二：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)本附件列出了乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息，以證明乙方團(tuán)隊(duì)具備提供技術(shù)支持服務(wù)的能力和資格。附件三：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式和費(fèi)用退還條件等。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密泄露責(zé)任等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了技術(shù)成果的歸屬、技術(shù)使用權(quán)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事項(xiàng)。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了合作中可能涉及的違約行為，包括甲方未支付服務(wù)費(fèi)用、乙方未提供技術(shù)支持服務(wù)等，并明確了違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計(jì)算方式。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑和程序，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑等。附件八：強(qiáng)制性條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性規(guī)范，以確保合同的履行符合相關(guān)要求。附件九：合同變更和解除條件及程序詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)的書(shū)面協(xié)議要求。附件十：合同繼承和轉(zhuǎn)讓條件及程序詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同繼承和轉(zhuǎn)讓的條件、程序以及相關(guān)的書(shū)面協(xié)議要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按合同約定提供必要的合作條件。3.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方未按合同約定保密甲方商業(yè)秘密。5.丙方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。3.丙方違約行為，甲方有權(quán)要求丙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求丙方支付違約金。示例說(shuō)明：如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并按照合同約定要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.