管理學(xué)基礎(chǔ)教案14 人力資源管理概述

班級授課日期4月15日第3、4節(jié)課題序號14學(xué)時2章節(jié)名稱人力資源管理概述教學(xué)目標(biāo)知識和技能1、了解人力資源的含義、特征；2、了解人力資源管理的內(nèi)涵及人力資源規(guī)劃；過程和方法掌握人力資源的相關(guān)原理、內(nèi)涵及規(guī)劃讓學(xué)生意識到人力資源的重要性教學(xué)重點人力資源管理的內(nèi)涵、基本原理教學(xué)難點人力資源規(guī)劃教學(xué)方法講授法、討論法課前準(zhǔn)備教案、PPT、搜集資料預(yù)習(xí)要求人力資源管理的內(nèi)涵、基本原理課后作業(yè)完成此部分的課后習(xí)題和知識點的整理教學(xué)后記通過本次課程的學(xué)習(xí)，希望同學(xué)們了解人力資源的相關(guān)原理、含義，對于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容要能掌握，因為目前稍有規(guī)模的企業(yè)的人力資源部門各方面工作要日趨制度化、正規(guī)化和全面化，特別是培訓(xùn)和薪酬考評激勵規(guī)劃。教學(xué)過程（第1課時）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動導(dǎo)入（5分鐘）一、導(dǎo)入我相信我的周圍放著可能最好的人才。你必須能夠認出他，你必須能夠招聘他，你必須能夠留住他，你必須能夠開發(fā)他。諾蘭·阿奇博爾德（布萊克德克爾制造公司CEO）“群體增量”現(xiàn)象螞蟻是生物中的勤勞者，能夠以驚人的力量將超過體重數(shù)倍的東西拖回蟻巢。即便是這樣，螞蟻的工作潛能仍然很大。有人把螞蟻放在大玻璃瓶內(nèi)，觀察其在獨自情況下合三兩成群時的活動情形。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，螞蟻的數(shù)目增加時，螞蟻工作量也增加，獨自在瓶中的螞蟻只要增加一只新螞蟻，它的工作就更起勁，加入第三只時，原來兩只的活動反應(yīng)加速；兩只活動率不同的螞蟻共同活動時，活動率漸趨一致。這說明群體因素助長了工作效率。這樣的現(xiàn)象也見于其他動物。動物研究者發(fā)現(xiàn)，有同類在旁邊時，雞、魚、老鼠吃得多些；馬、狗、蟑螂跑得快些；小雞啄食的次數(shù)要多些。組織學(xué)生討論點評并啟示學(xué)生：人類活動也是一樣，要實現(xiàn)群體增量，必須培育出一個良好的“群體生態(tài)系統(tǒng)”。對于一個企業(yè)來講，內(nèi)部的用人機制、管理機制和由此產(chǎn)生的群體氛圍，是形成良性群體生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵要素。新授：（40分鐘）二、新課1、人力資源的概念與特征概念：人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展，具有智力和體力勞動的勞動者的總和。特征：①人力資源雙重性②人力資源能動性③人力資源開發(fā)過程的持續(xù)性【討論話題】：從前有一個人遺失了一把斧頭，他懷疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中觀察小孩，不論是小孩的言語與行動，還是神態(tài)與舉止，他怎么看，都覺得小孩像偷斧頭的人。由于沒有證據(jù)，所以也就沒有辦法揭發(fā)。隔了幾天，他在后山找到了遺失的斧頭，原來是自己弄丟了。從此以后，他再去觀察隔壁的小孩，卻怎么看小孩也不像會偷斧頭的人。討論：你從中受到了什么啟示？2、人力資源管理的內(nèi)涵人力資源管理指為了完成組織管理工作和總體目標(biāo)，影響員工的行為、態(tài)度和績效的各種組織管理政策、實踐及制度安排。人力資源管理的基本目的就是“吸引、保留、激勵與開發(fā)”組織所需要的人力資源。3、人力資源管理的基本原理①系統(tǒng)優(yōu)化：即1+1＞2、在各值中取最優(yōu)、內(nèi)部消耗最小；②能級對應(yīng)：在人力資源管理中，要根據(jù)人的能力安排工作，使能力和職位良好匹配，人盡其才，物盡其用。③利益相容：當(dāng)組織中一方利益損害另一方利益時，應(yīng)當(dāng)尋求一種方案，促使他們修改、讓步、補充，并為雙方所接受相容的過程。④彈性冗余：在人力資源管理中要留有充分的余地，保持必要的彈性，不能超負荷和帶病運行。組織學(xué)生討論點評并啟示學(xué)生：①作為管理者認識一個人切忌以自己的主觀想象作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，否則就會造成錯誤和偏差；②在人才的應(yīng)用上切忌感情用事③無論對事或?qū)θ硕疾灰热霝橹?，戴上有色眼鏡看人④更不應(yīng)該以小人之心度君子之腹，否則將失去很多優(yōu)秀人才。教學(xué)過程（第2課時）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動新授：（20分鐘）4、人力資源規(guī)劃規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算總體規(guī)劃總目標(biāo)（績效、人員總量和素質(zhì)、員工滿意度）基本政

（擴大、收縮、保持穩(wěn)定）總預(yù)算人員補充規(guī)劃類型、數(shù)量、層次、對人力資源結(jié)構(gòu)及績效的改善人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、來源范圍、起點待遇招聘、選拔費用人員分配規(guī)劃部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效改善任職條件、職務(wù)轉(zhuǎn)換范圍及時間按使用規(guī)模及差別決定的工資、福利人員培訓(xùn)規(guī)劃素質(zhì)及績效改善、培訓(xùn)類型及數(shù)量、轉(zhuǎn)變態(tài)度及作用培訓(xùn)時間的保證、培訓(xùn)效果的保證培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)培訓(xùn)損失薪酬激勵規(guī)劃人才流失減少、士氣提高、績效改進薪酬政策、激勵政策增加的薪酬額預(yù)算勞動關(guān)系規(guī)劃減少投訴和

滿、降低非期望離職率參與管理、加強溝通法律訴訟費和可能的賠償費退休解聘規(guī)劃勞動成本降低、勞動生產(chǎn)率提高退休政策、解聘程序安置費、重置費【小看板】：很久很久以前，人類都還赤著雙腳走路。有一個國王到某個偏遠的鄉(xiāng)間旅行，因為路面崎嶇不平，有很多碎石頭，刺得他的雙腳又痛又麻?；氐酵鯇m后，他下了一道命令，要將國內(nèi)的所有道路都鋪上一層牛皮。他認為這樣做，不只是為自己，還可以造福他的人民，讓大家走路是不再受刺痛之苦。但即使殺盡國內(nèi)所有的牛，也籌措不到足夠的皮革，而所花費的金錢、動用的人力更不計其數(shù)。雖然根本做不到，甚至還相當(dāng)愚蠢，但因為是國王的命令，大家也只能搖頭嘆息。一位聰明的仆人大膽向國王進言：“國王??！為什么您要勞師動眾，犧牲那么多頭牛、花費那么多金錢呢？您為何不只用兩小片牛皮包住您的腳呢？”國王聽了很驚訝，但也當(dāng)下領(lǐng)悟，于是立刻收回成命，采用這個建議。據(jù)說，這就是“皮鞋”的由來。想改變世界，很難；要改變自己，則較為容易。與其改變?nèi)澜?，不如先改變自己將自己的雙腳包起來。改變自己的某些觀念和做法，以抵御外來的侵襲。當(dāng)自己改變后，眼中的世界自然也就跟著改變了。如果你希望看到世界改變，那么第一個必須改變的就是自己。學(xué)生分組討論人力資源規(guī)劃的重要性學(xué)生觀看案例討論完成案例分析教師總結(jié)總結(jié)（25分鐘）三、練一練：1、從現(xiàn)實應(yīng)用形態(tài)來看，下面（）不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容。A、體質(zhì)B、智力C、思想D、技能2、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成（）A、資源