貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究

貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究摘要：當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段已由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展?？缇畴娚淌俏覈?guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要組成部分，其重要程度不言而喻，而我國(guó)的跨境電商以廣東省最具代表性。廣東省跨境電商憑借深厚的外貿(mào)基礎(chǔ)及政策等一系列優(yōu)越條件，得到了迅速的發(fā)展和壯大。通過(guò)觀察近幾年廣東跨境電商的交易數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示，廣東省跨境電商的交易規(guī)模已連續(xù)多年位列全國(guó)第一。但通過(guò)查詢相關(guān)文獻(xiàn)和資料，發(fā)現(xiàn)廣東省跨境電商在高速發(fā)展的同時(shí)在監(jiān)管、物流、支付、人才等方面均存在問(wèn)題。因此通過(guò)對(duì)其跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及存在問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)分析，并在貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的新背景下針對(duì)性提出發(fā)展廣東跨境電商的對(duì)策。關(guān)鍵詞：貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，跨境電商，對(duì)策，廣東省TheDevelopmentStatus,ProblemsandCountermeasuresofGuangdongCross-borderE-commerceundertheBackgroundofHigh-qualityTradeDevelopmentAbstract:ThecurrentstageofChina'seconomicdevelopmenthasshiftedfromhigh-speedgrowthtohigh-qualitydevelopment.Cross-bordere-commerceisanimportantpartofChina'seconomicandtrade,itsimportanceisself-evident,andChina'scross-bordere-commerceisthemostrepresentativeofGuangdongProvince.Guangdongprovince'scross-bordere-commercehasdevelopedandexpandedrapidlywithaseriesofsuperiorconditionssuchasdeepforeigntradefoundationandpolicies.Byobservingthetransactiondataofcross-bordere-commerceinGuangdonginrecentyears,theresultsshowthatthetransactionscaleofcross-bordere-commerceinGuangdongProvincehasrankedfirstinthecountryformanyyears.However,byqueryingrelevantliteratureanddata,itwasfoundthatcross-bordere-commerceinGuangdongProvincehasrapiddevelopmentandproblemsinsupervision,logistics,payment,andtalents.Therefore,throughtheanalysisoftheadvantagesandproblemsofthedevelopmentofcross-bordere-commerceinGuangdongProvince,andunderthenewbackgroundofhigh-qualitytradedevelopment,thecountermeasuresforthedevelopmentofcross-bordere-commerceinGuangdongareproposed.Keywords:high-qualitytradedevelopment,cross-bordere-commerce,countermeasures,GuangdongProvince

目錄16916_WPSOffice_Level1第1章緒論 114598_WPSOffice_Level21.1研究背景和意義 124177_WPSOffice_Level31.1.1課題的背景 16301_WPSOffice_Level31.1.2課題的意義 120288_WPSOffice_Level21.2文獻(xiàn)綜述 23736_WPSOffice_Level21.3課題研究?jī)?nèi)容和步驟 211964_WPSOffice_Level31.3.1研究的基本內(nèi)容 323547_WPSOffice_Level31.3.2研究方法 329355_WPSOffice_Level1第2章研究的理論基礎(chǔ) 415615_WPSOffice_Level22.1貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展概述 413767_WPSOffice_Level22.2跨境電子商務(wù)概述 431572_WPSOffice_Level1第3章貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀 613681_WPSOffice_Level23.1交易規(guī)模高速增長(zhǎng) 622397_WPSOffice_Level23.2產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模初步成熟 728193_WPSOffice_Level23.3具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 710767_WPSOffice_Level33.3.1地理優(yōu)勢(shì) 721547_WPSOffice_Level33.3.2產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) 725556_WPSOffice_Level33.3.3政策優(yōu)勢(shì) 821455_WPSOffice_Level1第4章貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東跨境電商存在的主要問(wèn)題 93111_WPSOffice_Level24.1法律監(jiān)管存在不足 923221_WPSOffice_Level24.2跨境物流體系不完善 95886_WPSOffice_Level24.3支付平臺(tái)安全問(wèn)題 1032312_WPSOffice_Level24.4商品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌意識(shí)不強(qiáng) 1030848_WPSOffice_Level24.5專業(yè)人才的缺失 1111573_WPSOffice_Level1第5章貿(mào)易高質(zhì)量背景下廣東省跨境電商發(fā)展對(duì)策 1218973_WPSOffice_Level25.1樹立正確的“貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展”思維 124414_WPSOffice_Level25.2加強(qiáng)法律和信用體系建設(shè) 1213691_WPSOffice_Level25.3構(gòu)建高效智慧跨境物流體系 138792_WPSOffice_Level25.4完善跨境支付平臺(tái)建設(shè) 1315285_WPSOffice_Level25.5提升商品質(zhì)量，加快品牌培育 1418862_WPSOffice_Level25.6培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才 1525544_WPSOffice_Level1第6章結(jié)語(yǔ) 164831_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn)： 1728953_WPSOffice_Level1致謝 18第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1課題的背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全球普及以及足不出戶購(gòu)物模式的流行，跨境電商這種新型的交易方式應(yīng)運(yùn)而生并且受到全世界消費(fèi)者的喜愛(ài)?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)讓我國(guó)的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)看到了新的機(jī)遇，紛紛涌入這片藍(lán)海市場(chǎng)。同時(shí)，作為一種新型貿(mào)易，我們國(guó)家也出臺(tái)了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)扶持其發(fā)展壯大。企業(yè)資本的涌入及國(guó)家政策的傾斜推動(dòng)著我國(guó)跨境電商迅猛發(fā)展。目前，跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn)。在我國(guó)跨境電商發(fā)展熱潮的背景下，廣東省有著地理位置、雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、政策紅利等優(yōu)越條件。同時(shí)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者看到了這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，牢牢抓住了這個(gè)機(jī)遇，紛紛涌入了這個(gè)市場(chǎng)，使廣東省跨境電商得到了全面迅速的發(fā)展。目前，廣東跨境電商進(jìn)出口交易額在全國(guó)規(guī)模占比巨大，引領(lǐng)推動(dòng)著我國(guó)跨境電商的整體進(jìn)程。2019年11月28日，中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下統(tǒng)稱《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》的出臺(tái)表明，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)思維逐漸從片面追求速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亟?jīng)濟(jì)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。為了保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的平穩(wěn)發(fā)展，不僅需要釋放國(guó)內(nèi)消費(fèi)活力，也需要推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易整體往高質(zhì)量方向發(fā)展，這樣才會(huì)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。跨境電商作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新生力量，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不能缺少的一個(gè)部分。因此，推進(jìn)我國(guó)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展是立足于改革開(kāi)放大局、適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。1.1.2課題的意義廣東省跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模日趨成熟，在我國(guó)跨境電子商務(wù)整體發(fā)展中具有一定的代表性。因此，在貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的背景下，分析如何促進(jìn)廣東省跨境電子商務(wù)的發(fā)展，不僅可以促進(jìn)廣東省地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且可以為我國(guó)其他跨境電子商務(wù)地區(qū)帶來(lái)更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)全面發(fā)展、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)貿(mào)易增長(zhǎng)具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。1.2文獻(xiàn)綜述在我國(guó)跨境電商高速發(fā)展的形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)的許多學(xué)者也從不同的視角對(duì)跨境電商做了相關(guān)研究。在發(fā)展歷程方面：呂雪梅（2017）指出我國(guó)跨境電商的發(fā)展可分為前期的探索起步階段，中期的發(fā)展爆發(fā)階段和目前正經(jīng)歷的成熟階段。余萍，江佩怡（2018）指出廣東省跨境電商經(jīng)歷了：從信息技術(shù)到線上交易到一體化產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)階段。存在問(wèn)題研究方面：吳喜齡（2018）指出跨境電商的發(fā)展過(guò)程中在監(jiān)管不足、政策不到位、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足等問(wèn)題。余萍，江佩怡（2018）指出在法律、物流運(yùn)輸、支付方式、品牌建設(shè)和人才缺乏等方面存在問(wèn)題。在推進(jìn)跨境電商發(fā)展對(duì)策方面：張偉年（2017）采用多元回歸法，研究表明政策扶持、互聯(lián)網(wǎng)普及、物流完善可以促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。吳喜齡（2018）提出了政府要落實(shí)政策規(guī)范跨境電商發(fā)展，企業(yè)需樹立品牌提高競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)校企合作培養(yǎng)人才。穆明輝（2018）指出推動(dòng)廣東跨境電商的穩(wěn)中提進(jìn)，不能僅依靠企業(yè)，政府的鼓勵(lì)扶持、社會(huì)組織的協(xié)調(diào)都是不可缺少的重要力量。郭燕、王玉平（2020）運(yùn)用PEST宏觀環(huán)境分析模型，研究顯示政府政策、地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平等是影響地區(qū)跨境電商發(fā)展的主要原因。從上述的文獻(xiàn)中可以看出，跨境電商的發(fā)展過(guò)程中存在的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題多是監(jiān)管、物流、支付、人才等方面。而對(duì)策也多是關(guān)于政府政策扶持，企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)大方面。1.3課題研究?jī)?nèi)容和步驟1.3.1研究的基本內(nèi)容1.通過(guò)觀察近年來(lái)廣東省的跨境電商交易規(guī)模數(shù)據(jù)分析廣東省的發(fā)展現(xiàn)狀。2.分析并指出廣東省跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題。3.對(duì)于其存在的問(wèn)題，針對(duì)性提出在貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東省跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議。1.3.2研究方法1．文獻(xiàn)分析法：通過(guò)“中國(guó)知網(wǎng)”、“維普資訊”、等數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索技術(shù)工具，檢索了國(guó)內(nèi)有關(guān)我國(guó)跨境電商以及廣東省跨境電商發(fā)展的文獻(xiàn)資料，以確定論文研究的方向、重點(diǎn)和思路。2．描述統(tǒng)計(jì)法：在描述性分析中，通過(guò)近年廣東省的跨境電商進(jìn)出口總額進(jìn)行整理分析，了解廣東省跨境電商的發(fā)展規(guī)模，以此為本文的結(jié)論提供一方面實(shí)際論證。

第2章研究的理論基礎(chǔ)2.1貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展概述2019年9月9日，《關(guān)于促進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》通過(guò)審議，為我國(guó)推動(dòng)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展提供了根本性指導(dǎo)，指明了發(fā)展方向。推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，是黨中央通過(guò)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化作出的重大決策部署，是新時(shí)期推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的必然要求時(shí)代。《意見(jiàn)》指出，促進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，要堅(jiān)持新的發(fā)展理念，推動(dòng)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，完善外貿(mào)法制，推進(jìn)外貿(mào)改革，要積極探索跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單管理，構(gòu)建更加開(kāi)放的新經(jīng)濟(jì)體系。繼續(xù)堅(jiān)持“一帶一路”倡議，要大力推進(jìn)經(jīng)貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展，加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)步伐，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外要素資源有序流動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)深度融合，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的高質(zhì)量發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)開(kāi)放合作、包容普惠、共享共贏的國(guó)際貿(mào)易新局面。REF_Ref20485\r\h[1]跨境電商到的高質(zhì)量發(fā)展，就是要加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，以“一帶一路”為重點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)對(duì)外開(kāi)放，保持跨境電商貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)中提質(zhì)，培育綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境電商貿(mào)易新業(yè)態(tài)的發(fā)展，讓我國(guó)跨境電商在國(guó)際跨境電商中占據(jù)一席之地。2.2跨境電子商務(wù)概述跨境電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱“跨境電商”）是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。百度百科百度百科表1是對(duì)按交易模式劃分的3種商業(yè)模式的具體解讀：表1當(dāng)前跨境電商的主要商業(yè)模式模式參與主體主要代表B2B企業(yè)與企業(yè)阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)B2C企業(yè)與消費(fèi)者亞馬遜、E-bay、WishC2C消費(fèi)者與消費(fèi)者淘寶網(wǎng)、京東

第3章貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀3.1交易規(guī)模高速增長(zhǎng)廣東省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直以來(lái)都非常的蓬勃旺盛。自跨境電商的出現(xiàn)，廣東憑借一系列的優(yōu)勢(shì)，促使其跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且具規(guī)模。根據(jù)海關(guān)總署廣東分署統(tǒng)計(jì)，2019年，廣東全省跨境電商進(jìn)出口交易總額破千億，總值為1107.9億元，同比增長(zhǎng)45.8%，占全國(guó)跨境電商總值（1862.1億元）的59.5%。圖1為廣東省2014年至2019年跨境電商進(jìn)出口總額。從圖1中可以看到2014年至2019年廣東跨境電商的進(jìn)出口規(guī)模一直在高速增長(zhǎng)，從2014年的159.71億元到2019年的1107.9億元，僅僅經(jīng)過(guò)5年時(shí)間的發(fā)展，增長(zhǎng)率高達(dá)593%。圖1廣東省2014年至2019年跨境電商進(jìn)出口總額圖1廣東省2014年至2019年跨境電商進(jìn)出口總額數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)公開(kāi)資料整理數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)公開(kāi)資料整理廣東跨境電商發(fā)展速度驚人，它的出現(xiàn)給廣東省的外貿(mào)增添了新的動(dòng)力，讓增長(zhǎng)緩慢的傳統(tǒng)外貿(mào)看到了新的曙光，讓廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持了穩(wěn)步上升。以上近幾年的交易數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了廣東跨境電商交易規(guī)模高速增長(zhǎng)并走在了全國(guó)前列，是我國(guó)跨境電商的重要組成部分。3.2產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模初步成熟根據(jù)資料顯示，廣東的跨境電商賣家，幾乎占據(jù)了全國(guó)的一半，其中大部分是中小型企業(yè)及個(gè)人賣家，但是也不乏國(guó)內(nèi)知名的大型企業(yè)，例如跨境通、蘭亭集勢(shì)等。不僅如此，亞馬遜和eBay等許多知名的國(guó)外跨境電商的中國(guó)總部也設(shè)立在廣東深圳。廣東經(jīng)常舉辦一些跨境電商培訓(xùn)節(jié)或者交流會(huì)，許多跨境電商熱愛(ài)者都被這些交流會(huì)吸引著前往廣東，人才聚集效應(yīng)也越來(lái)越明顯。據(jù)相關(guān)資料顯示，廣東跨境電商的相關(guān)配套服務(wù)的公司超過(guò)了8萬(wàn)多家，基本涵蓋跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的跨境平臺(tái)、物流、支付和倉(cāng)儲(chǔ)等所有環(huán)節(jié)。這充分說(shuō)明了廣東跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模初步成熟。3.3具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3.3.1地理優(yōu)勢(shì)廣東毗鄰港澳兩個(gè)特別行政區(qū)，擁有我國(guó)三大經(jīng)濟(jì)區(qū)之一的珠三角，擁有深三個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)及三個(gè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。廣東還擁有廣州港、深圳港、湛江港、珠海港及虎門港五個(gè)億噸級(jí)港口，廣州港自古以來(lái)就是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的通商口岸，并且是我國(guó)面向東南亞，歐洲、非洲和大洋洲最短的港口，是我國(guó)與海外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)的重要通道。廣東也是我國(guó)“一帶一路”倡議的重要沿線地區(qū)，與東盟是鄰居，是東盟與我國(guó)交易來(lái)往的重要集散地，也是我國(guó)西南部地區(qū)貨物運(yùn)輸通往華南地區(qū)的主要通道。這些地理優(yōu)勢(shì)都給廣東跨境電商的發(fā)展提供了便利的物流運(yùn)輸保障。3.3.2產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)廣東歷來(lái)是“中國(guó)制造”的代表，產(chǎn)業(yè)制造優(yōu)勢(shì)十分明顯。廣東擁有以建筑材料、家具、食品飲料、服裝、金屬制品家用電器、以及造紙等八大制造行業(yè)為支撐的工業(yè)體系。廣東也是我國(guó)的人口大省，產(chǎn)業(yè)多以勞動(dòng)力密集型為主，豐富的勞動(dòng)力為廣東制造業(yè)提供了十分充足的動(dòng)力保障。在我國(guó)的十大電子商務(wù)貨源中心中廣東就占據(jù)了三個(gè)，分別是廣州、深圳、東莞。廣東發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)為其跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了品類豐富多樣的產(chǎn)品。充足的勞動(dòng)力賦予了廣東具有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)又為廣東跨境電商的發(fā)展提供了充足的貨源保障。3.3.3政策優(yōu)勢(shì)截至目前，廣東省獲批設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，分別有廣州、深圳、珠海、東莞、汕頭、佛山6個(gè)。廣東是我國(guó)獲批跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)城市最多的省份。廣東為了推動(dòng)本省跨境電商的積極發(fā)展，也是出臺(tái)一系列鼓勵(lì)扶持跨境電商的政策文件。2016年5月，廣東省發(fā)布了兩個(gè)文件，為了促進(jìn)跨境電商行業(yè)的規(guī)范及跨境電商快遞服務(wù)發(fā)展。2017年9月，發(fā)布了《加快廣州跨境電子商務(wù)發(fā)展若干措施（試行）》的指導(dǎo)意見(jiàn)，提出加快廣州市跨境電商發(fā)展，促進(jìn)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的各方面措施。2018年11月，廣東省同時(shí)印發(fā)中國(guó)（珠海）、中國(guó)（東莞）兩個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案。國(guó)家以及廣東政府一系列政策的出臺(tái)表明了對(duì)跨境電商發(fā)展的鼓勵(lì)與支持。

第4章貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下廣東跨境電商存在的主要問(wèn)題4.1法律監(jiān)管存在不足在2019年1月1日正式實(shí)施了我國(guó)第一部電子商務(wù)領(lǐng)域的法律《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（以下統(tǒng)稱《電子商務(wù)法》）。這些政策深入到電子商務(wù)的各個(gè)方面，主要是對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)合同、爭(zhēng)議解決與法律責(zé)任這五部分做了規(guī)定?！峨娮由虅?wù)法》中有四條針對(duì)跨境電商的原則性規(guī)定，但是內(nèi)容都比較寬泛不明確，如第二十六條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》對(duì)于跨境電商的監(jiān)管只是簡(jiǎn)單的說(shuō)明要遵守相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于細(xì)致的監(jiān)管規(guī)定沒(méi)有涉及。由于《電子商務(wù)法》是一部普適性法律，因此并沒(méi)有具體關(guān)于跨境電商的監(jiān)管原則，特別是針對(duì)跨境零售的規(guī)定《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》廣東跨境電商發(fā)展十分迅猛，但新出的《電子商務(wù)法》及廣東本省關(guān)于跨境電商的法律法規(guī)制定卻并不完善。法律法規(guī)本就具有一定的滯后性，但問(wèn)題不會(huì)因?yàn)橐?guī)定的不完善而不發(fā)生，這就導(dǎo)致跨境行業(yè)存在著許多亂象，例如企業(yè)的偷稅漏稅、商家欺騙消費(fèi)者、侵權(quán)嚴(yán)重等行業(yè)亂象。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重阻礙了廣東跨境電商的可持續(xù)性高質(zhì)量發(fā)展。4.2跨境物流體系不完善物流派送包裹時(shí)間的長(zhǎng)短直接會(huì)影響購(gòu)物者的體驗(yàn)感。廣東跨境電商以中小型企業(yè)偏多，國(guó)際快遞的高昂費(fèi)用的、海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)難以承擔(dān)。因此多選擇郵政小包或?qū)＞€等價(jià)格相對(duì)便宜的物流。由于跨境物流是物品從一個(gè)國(guó)家配送到另一個(gè)國(guó)家，價(jià)格優(yōu)惠的物流在配送過(guò)程中時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，丟失包裹的現(xiàn)象也容易發(fā)生。并且物流按商品的體積或者重量取價(jià)格高的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，一些附加值低的商品的物流成本可能高于產(chǎn)品成本，有時(shí)候顧客要求退貨或者更換商品時(shí)，商家往往選擇將商品免費(fèi)送給顧客，物流來(lái)回的成本已經(jīng)高于產(chǎn)品價(jià)值，免費(fèi)贈(zèng)予商品是將損失降到最低的方式，但這仍使商家利益受損。此外，跨境電商產(chǎn)品發(fā)貨頻次高且單次金額小，物流碎片化給海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局帶來(lái)了更加大且繁雜的工作量，降低了清關(guān)效率，物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間被拉得更長(zhǎng)，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。4.3支付平臺(tái)安全問(wèn)題跨境電商的重要環(huán)節(jié)是支付環(huán)節(jié)，支付環(huán)節(jié)涉及不同地區(qū)和國(guó)家的跨境支付環(huán)境，不同的法律監(jiān)管、不同的幣種及不同的消費(fèi)支付方式都存在較大差異，使跨境支付存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，因而對(duì)支付環(huán)境的安全系數(shù)及技術(shù)要求更高。目前廣東跨境支付方式主要有：PayPal、Payoneer、Visa、香港銀行賬戶等第三方跨境支付。近年來(lái)發(fā)展迅猛的第三方支付平臺(tái)的方式，一般會(huì)收取不同程度的費(fèi)用且有金額和幣種的限制，以PingPong為例，PingPong的最高費(fèi)率為1%，提現(xiàn)越多越便宜，最快可當(dāng)日到賬，但是PingPong在不同平臺(tái)有不同的幣種限制，例如在亞馬遜平臺(tái)僅支持美元，不支持其他幣種。不同的跨境支付模式有不同的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。在第三方支付平臺(tái)跨境支付交易使用方便且能夠有效降低交易成本，但在交易過(guò)程中一旦出現(xiàn)信息的泄露等風(fēng)險(xiǎn)，資金可能無(wú)法追回，另外資金放在第三方支付平臺(tái)也可能會(huì)出現(xiàn)資金被第三方挪用的現(xiàn)象。4.4商品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌意識(shí)不強(qiáng)廣東跨境電商企業(yè)的特點(diǎn)以中小企業(yè)居多，大部分小企業(yè)并沒(méi)有自己的工廠，其主要的跨境電商模式為從國(guó)內(nèi)一些例如1688批發(fā)網(wǎng)的地方進(jìn)貨，然后將產(chǎn)品信息圖片上傳到店鋪進(jìn)行銷售。批發(fā)網(wǎng)站的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，且大多數(shù)企業(yè)在平臺(tái)看到哪類產(chǎn)品熱銷就會(huì)跟風(fēng)上架什么產(chǎn)品，導(dǎo)致商品同質(zhì)化嚴(yán)重，容易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，形成惡性循環(huán)。廣東省雖然貨源豐富多樣，但品牌類產(chǎn)品并不多。大部分企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌的重要，認(rèn)為建立品牌手續(xù)繁雜時(shí)間長(zhǎng)且費(fèi)用還高，因此不去注冊(cè)品牌?？缇畴娚唐髽I(yè)沒(méi)有自己的品牌，自然在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力就比較弱，也沒(méi)有定價(jià)與議價(jià)能力。近年來(lái)，消費(fèi)者的品牌意識(shí)在不斷增強(qiáng)，他們更傾向于差異化和個(gè)性化的品牌產(chǎn)品。如果企業(yè)不能及時(shí)改變方向注重品牌建設(shè)，那么在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際化市場(chǎng)上是很難繼續(xù)前進(jìn)的。4.5專業(yè)人才的缺失跨境電商工作者除了具備一般的外語(yǔ)能力、外貿(mào)等知識(shí)，還須了解國(guó)外文化消費(fèi)習(xí)慣、國(guó)外社交平臺(tái)和具備一定的國(guó)際視野。我國(guó)高校雖有開(kāi)辦一些如國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，這種與跨境電商相關(guān)的專業(yè)，但是針對(duì)為跨境電商開(kāi)設(shè)的專業(yè)還很少，而對(duì)于少數(shù)應(yīng)用型高校已經(jīng)開(kāi)辦的跨境電商專業(yè)，雖有開(kāi)設(shè)專門的課程，但是僅停留在理論知識(shí)層面，學(xué)生缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并且授課教師也大部分是沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的。導(dǎo)致該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)無(wú)法達(dá)到企業(yè)的需求?？缇畴娚滩⒉皇嵌稽c(diǎn)外語(yǔ)和電商知識(shí)就能夠運(yùn)營(yíng)好的，一個(gè)專業(yè)的跨境電商最重要的能力是懂得推廣產(chǎn)品，利用一切推廣渠道提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)換率。因此，具備跨境電商專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才仍處于一個(gè)缺口狀態(tài)。其次，廣東跨境電商企業(yè)以中小企業(yè)居多，中小跨境企業(yè)在資金、發(fā)展空間等方面相對(duì)大企業(yè)都不具優(yōu)勢(shì)，難以吸引到專業(yè)的跨境運(yùn)營(yíng)人才，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到限制?，F(xiàn)今仍有相當(dāng)部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，固守以往的運(yùn)營(yíng)模式，思維觀念滯后，缺乏國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念。在跨境發(fā)展速度飛快的時(shí)代，企業(yè)團(tuán)隊(duì)能否做出優(yōu)秀的營(yíng)銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性與前瞻性至關(guān)重要。跨境電商的更新速度不斷加快，但是人才的培養(yǎng)卻跟不上其發(fā)展的步伐，專業(yè)人才的缺乏已經(jīng)成為阻礙廣東跨境電商發(fā)展的重要因素之一。

第5章貿(mào)易高質(zhì)量背景下廣東省跨境電商發(fā)展對(duì)策5.1樹立正確的“貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展”思維把廣東建設(shè)成高質(zhì)量發(fā)展的先行區(qū)、示范區(qū)，是國(guó)家賦予廣東的新使命，這意味著在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中，廣東省仍然要充當(dāng)全國(guó)的“火車頭”角色，發(fā)揮先行先試和示范引領(lǐng)作用。推動(dòng)廣東跨境電商的發(fā)展要堅(jiān)持新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展理念，充分發(fā)揮自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)示范引領(lǐng)作用。依托廣東區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，同時(shí)繼續(xù)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”倡議及粵港澳大灣區(qū)帶來(lái)的巨大機(jī)遇，為跨境電商增添更多發(fā)展新動(dòng)能。堅(jiān)持在跨境貿(mào)易中進(jìn)行“放管服”改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化物流、通關(guān)等流程，提高跨境通關(guān)效率。推動(dòng)跨境電商企業(yè)提升貿(mào)易數(shù)字化和智能化管理能力，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力，逐步融入全球跨境電商發(fā)展，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供扶持政策，減輕其稅收壓力，借助政府信用提高其貸款門檻。把強(qiáng)化發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，為跨境電商的發(fā)展?fàn)I造公平、透明的營(yíng)商環(huán)境。并且進(jìn)一步推動(dòng)廣東六個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)及融通聯(lián)動(dòng)，實(shí)行試點(diǎn)制度，探索更多成熟經(jīng)驗(yàn)。更重要的是廣東政府要出臺(tái)更多的相關(guān)政策扶持，促進(jìn)廣東省整體跨境電商行業(yè)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。5.2加強(qiáng)法律和信用體系建設(shè)廣東政府可以在《電子商務(wù)法》以及廣東現(xiàn)有關(guān)于跨境電商法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，把握當(dāng)前廣東跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)廣東現(xiàn)有關(guān)于跨境電商法規(guī)的不足進(jìn)行完善，同時(shí)要對(duì)跨境電商發(fā)展過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判，提前制定相關(guān)規(guī)定，提高法律法規(guī)的前瞻性，推動(dòng)廣東跨境電商健康有序的發(fā)展。針對(duì)跨境行業(yè)存在的誠(chéng)信缺失等行業(yè)亂象，一方面廣東政府需要盡快建立企業(yè)信用體系，通過(guò)法律法規(guī)的方式將跨境電商交易納入到信用評(píng)級(jí)當(dāng)中，確?？缇称髽I(yè)信用度達(dá)標(biāo)，規(guī)范跨境電商的健康發(fā)展。另一方面，跨境電商行業(yè)組織要加快研究制訂自律性的行業(yè)規(guī)范，總結(jié)具有行業(yè)特點(diǎn)和推廣價(jià)值的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。搭建企業(yè)與政府之間溝通的橋梁，讓企業(yè)與政府之間能夠?qū)崿F(xiàn)“對(duì)話”。幫助企業(yè)快速了解相關(guān)政策及法規(guī)，在合法合規(guī)的前提下，充分利用扶持政策帶來(lái)的便利，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)合法有序的競(jìng)爭(zhēng)與合作，推動(dòng)廣東省跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展。5.3構(gòu)建高效智慧跨境物流體系《意見(jiàn)》二十一條明確提出要構(gòu)建高效跨境物流體系，推進(jìn)跨境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快打造智能物流網(wǎng)絡(luò)。一方面政府要投入充足資金完善廣東跨境電商物流體系的建設(shè)，并且鼓勵(lì)電商、快遞、物流領(lǐng)頭企業(yè)互相合作，共同建設(shè)物流配送中心，鼓勵(lì)利用現(xiàn)有的物流公共信息平臺(tái)、跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)及云計(jì)算等技術(shù)，推進(jìn)物流信息化、智慧化、透明化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作環(huán)節(jié)可查可控，共同打造智能物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在推進(jìn)建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施方面，要充分發(fā)揮現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施資源，大力培育本土物流企業(yè)，發(fā)展專業(yè)化的跨境物流商。推動(dòng)跨境基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，積極承接跨境業(yè)務(wù)為跨境提供具有報(bào)關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等功能的一站式服務(wù)，共同促進(jìn)跨境物流便利化和大通關(guān)協(xié)作，共同構(gòu)建高效智慧跨境物流體系。另一方面，有雄厚實(shí)力的企業(yè)可以選擇國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的物流公司或海外倉(cāng)合作，或積極建設(shè)海外倉(cāng)，發(fā)揮海外倉(cāng)物流成本低、時(shí)效快的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外物流業(yè)務(wù)對(duì)接。5.4完善跨境支付平臺(tái)建設(shè)一方面，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，政府要鼓勵(lì)相關(guān)職能部門、跨境平臺(tái)和第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨境支付的創(chuàng)新，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)合起來(lái)共同創(chuàng)建一個(gè)安全的支付環(huán)境。鼓勵(lì)銀行、支付機(jī)構(gòu)合法合規(guī)開(kāi)展跨境電子支付業(yè)務(wù)，允許企業(yè)及個(gè)人外匯結(jié)算賬戶，鼓勵(lì)并支持在跨境電商交易過(guò)程中使用人民幣計(jì)價(jià)結(jié)算。另一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)跨境電子支付的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)廣東跨境電商企業(yè)的監(jiān)管和個(gè)人網(wǎng)上跨境支付交易的監(jiān)測(cè)，定期進(jìn)行檢查。加快建立跨境電子商務(wù)企業(yè)信用管理體系，對(duì)于從事跨境電商企業(yè)要求其在外匯局辦理相關(guān)的登記信息，對(duì)跨境電子商務(wù)的主體資格及真實(shí)性作出統(tǒng)一的登記管理。外匯局可以向各支付機(jī)構(gòu)賦予一定的權(quán)利及責(zé)任，共同監(jiān)督跨境支付的各部門要協(xié)力合作完善建設(shè)人民幣跨境支付系統(tǒng)，規(guī)范發(fā)展第三方跨境支付平臺(tái)業(yè)務(wù)。根據(jù)廣東跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)以及遇到的各種支付風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題完善跨境支付的相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建一個(gè)規(guī)范化、合法化、安全化的跨境支付體系。5.5提升商品質(zhì)量，加快品牌培育《意見(jiàn)》第一、三、四、八條指出，要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展高質(zhì)量高附加值的產(chǎn)品，并加快品牌建設(shè)，提升品牌影響力。產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，為此廣東要加快省內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí)。加大創(chuàng)新技術(shù)和資金的投入，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深加工延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提升產(chǎn)品質(zhì)量及附加值，推進(jìn)廣東產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)朝高質(zhì)化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)產(chǎn)品差異化、多元化，打造具有戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步強(qiáng)化廣東的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為廣東跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的貨源、更有力的支撐保障。品牌是產(chǎn)品走向全球的“名片”，要推動(dòng)跨境電商的高速、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要打造屬于自己的品牌。我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)以中國(guó)制造的上升空間已不多，未來(lái)的發(fā)展方向要從數(shù)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量取勝，要向世界輸出“中國(guó)智造”、“中國(guó)品牌”?？缇畴娮由虅?wù)是一種借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的活動(dòng)，見(jiàn)不到商品的實(shí)物，作為消費(fèi)者，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)有品牌的產(chǎn)品總是可以讓我們更加放心的購(gòu)買，產(chǎn)品具有品牌可以看出一家企業(yè)的實(shí)力以及服務(wù)態(tài)度，消費(fèi)者選擇相信品牌，這就是一種長(zhǎng)久的良性循環(huán)，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越傾向購(gòu)買有品牌的商品，這也倒逼企業(yè)必須要有品牌意識(shí)，打造自己的品牌。廣東培育本土品牌，一方面要發(fā)揮廣東產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚的優(yōu)勢(shì)，加大創(chuàng)新技術(shù)的投入，從廣東制造向廣東品牌升級(jí)。另一方面，要引導(dǎo)并鼓勵(lì)廣東現(xiàn)有品牌企業(yè)通過(guò)跨境電商開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，讓現(xiàn)有品牌先走出國(guó)門走向國(guó)際市場(chǎng)。引導(dǎo)跨境企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品要賣向世界不僅僅依靠低價(jià)而更應(yīng)該注重品牌的建設(shè)，加快企業(yè)品牌的培育，重點(diǎn)打造一批實(shí)力雄厚、品牌競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)且具有國(guó)際影響力的跨境電子商務(wù)品牌企業(yè)。5.6培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才國(guó)以才立，業(yè)以才新。因此，廣東進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展要積極培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)與技能的跨境電商人才。培養(yǎng)專業(yè)人才離不開(kāi)企業(yè)自身的人才培訓(xùn)機(jī)制以及與學(xué)校的合作。一方面跨境電商企業(yè)可以實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，定期組織知識(shí)培訓(xùn)，也可以選擇一批優(yōu)秀工作者參加跨境電商交流會(huì)，讓企業(yè)工作人員的跨境知識(shí)保持更新，進(jìn)一步加強(qiáng)與行業(yè)人士的交流，學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)工作人員具備扎實(shí)的知識(shí)和熟練的技能。另一方面企業(yè)要進(jìn)一步深化和學(xué)校的交流與合作。企業(yè)可以安排公司專業(yè)講師或資深運(yùn)營(yíng)者去學(xué)校給相關(guān)專業(yè)的學(xué)生上課，并引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行工作實(shí)踐，既可以讓學(xué)生把理論知識(shí)用到實(shí)處，增加學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高學(xué)生的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也可以為企業(yè)解決難招聘專業(yè)人才的困擾以及給企業(yè)帶來(lái)更多新鮮的活力。針對(duì)跨境電商專業(yè)人才的缺少，政府可以健全引進(jìn)人才激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)一系列優(yōu)質(zhì)條件吸引各地跨境電商人才聚集廣東，投入到跨境產(chǎn)業(yè)的建設(shè)之中。也可以借助依托省內(nèi)高校，擴(kuò)大開(kāi)設(shè)跨境電商專業(yè)課程的學(xué)校數(shù)量，對(duì)發(fā)展跨境電商人才所需知識(shí)進(jìn)行全方位的授課學(xué)習(xí)，建設(shè)跨境電商人才培訓(xùn)基地，加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)操教學(xué)的結(jié)合，畢竟跨境電商說(shuō)到底還是動(dòng)手操作的能力，不能僅僅停留在理論知識(shí)的教學(xué)階段。跨境知識(shí)技術(shù)更新的速度隨著跨境電商發(fā)展速度的加快而加快，所以加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)也是必不可少的，作為教學(xué)老師所授知識(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)，了解當(dāng)下跨境電商企業(yè)究竟需要具備什么專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)生，并根據(jù)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)的人才需求調(diào)整教學(xué)方案，為企業(yè)提供對(duì)口且滿足需求的跨境電商人才。

第6章結(jié)語(yǔ)綜上所述，雖然廣東跨境電商一直保持高速增長(zhǎng)，位全國(guó)前列，具有地理、產(chǎn)業(yè)、政策一系列優(yōu)勢(shì)加持，但也存在法律、物流跟不上跨境發(fā)展速度、支付風(fēng)險(xiǎn)、人才缺乏、品牌影響力低等問(wèn)題。因此，針對(duì)性提出以下對(duì)策：在新背景下要樹立正確的“貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展”思維，加強(qiáng)法律、信用體系、跨境物流、跨境支付平臺(tái)的建設(shè)，培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才，及加快提升商品質(zhì)量培育跨境行業(yè)的整體品牌競(jìng)爭(zhēng)力。廣東跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展要結(jié)合本省優(yōu)勢(shì)及發(fā)展特點(diǎn)，牢牢把握機(jī)遇，強(qiáng)化政府、社會(huì)組織、企業(yè)的合作。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為跨境產(chǎn)業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，共同推進(jìn)廣東跨境電商持續(xù)高質(zhì)發(fā)展，為我國(guó)其他地區(qū)開(kāi)展跨境電商探索更多寶貴可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)引領(lǐng)我國(guó)跨境電子商務(wù)走向新的里程。參考文獻(xiàn)：[1].中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)[N].人民日?qǐng)?bào),2019-11-29(001).[2]鄒琴,張雪梅.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)探析[J].通訊世界,2020,27(01):263-264.[3]馮曉鵬.跨境電子商務(wù)的法律與政策研究[D].吉林大學(xué),2019.[4]何均琳,林暢,林本喜,陳玲鳳.“1+X”跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)圈構(gòu)建研究[J].教育教學(xué)論壇,2019(47):76-77.[5]陸玉琴.跨境電商背景下的物流問(wèn)題發(fā)展研究[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2019(09):89-90.[6]張偉年,盧曉靜,李孟華.中國(guó)跨境電商發(fā)展的影響因素研究[J].海南大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2019,37(03):57-63.[7]楊寧.中國(guó)跨境電商發(fā)展的機(jī)遇、潛力與建議—“一帶一路”視角下[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2019(04):81-84.[8]穆明輝.廣東跨境零售電商發(fā)展中存在的問(wèn)題及解決建議[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2018(20):21-24.[9]吳喜齡,吳丹蓉,關(guān)清文,黎嘉藍(lán).“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”背景下廣東跨境電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(中),2018(29):7-10.[10]卜質(zhì)瓊.利好政策下廣州市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2018(07):86-87.[11]余萍,江佩怡.廣東省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J].北方經(jīng)貿(mào),2018(04):8-10.[12]呂雪梅.我國(guó)跨境電商對(duì)對(duì)外貿(mào)易影響的實(shí)證研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2017.[13]朱文博浩.“一帶一路”戰(zhàn)略背景下的中國(guó)跨境電商研究[D].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué),2017.致謝在論文完成之際，我要特別感謝我的指導(dǎo)老師蘭婷老師。從論文的開(kāi)始構(gòu)題，老師給了我們一個(gè)很新的背景（貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下），從這個(gè)背景中我受到了啟發(fā)，并結(jié)合自己實(shí)習(xí)的情況，確定了自己的論文題目，就是在貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展背景下研究廣東省如何推動(dòng)跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展。在我撰寫論文的過(guò)程中，老師也給了我非常多寶貴意見(jiàn)及啟發(fā)。從我確定論文題目到最終呈現(xiàn)出來(lái)的定稿，我都的得到了老師細(xì)心細(xì)致的指導(dǎo)，從對(duì)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用，老師的嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)都讓我受益頗多。在此表示真誠(chéng)的感謝。在寫論文的過(guò)程中，我也更加深入學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)，并且明白寫論文是要自己認(rèn)認(rèn)真真查閱文獻(xiàn)，經(jīng)過(guò)一遍遍修改才可以完成的。最后在畢業(yè)之際，感謝國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的全體老師，謝謝您們的教誨以及無(wú)私的奉獻(xiàn)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的流程介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯是答辯委員會(huì)成員和學(xué)生面對(duì)面的交流，是評(píng)價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重要形式之一，是對(duì)已完成的論文、設(shè)計(jì)的最后審核、檢驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)水平和研究能力的綜合考核。下面我們就為大家介紹一下畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的流程有哪些？（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯組織學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告書后，學(xué)院各系部要組織相關(guān)專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行答辯，檢查學(xué)生是否達(dá)到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的基本要求。為確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作的有序進(jìn)行，必須有計(jì)劃地精心策劃和組織好論文答辯的各個(gè)環(huán)節(jié)。①成立答辯委員會(huì)。在系部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，成立各系部畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會(huì)，成員5~7人，包括系部主任、教研室主任、專業(yè)教授和部分指導(dǎo)教師。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作由各系部答辯委員會(huì)組織并主持。根據(jù)需要答辯委員會(huì)可決定組成若干答辯小組，答辯小組由3~5人組成，設(shè)組長(zhǎng)1人，秘書1人。各答辯小組具體負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作。答辯委員會(huì)及答辯小組成員必須由講師或講師以上職稱的人員（或相當(dāng)職稱的科技人員）擔(dān)任。②布置答辯場(chǎng)地，營(yíng)造良好氛圍畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文答辯是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是師生之間交流的-種形式，因此答辯場(chǎng)地及其設(shè)施的布置既要嚴(yán)肅莊重、格式醒目。對(duì)答辯人員的座次、儀表、距離、答辯材料的準(zhǔn)備等安排要準(zhǔn)確、到位、合理、規(guī)范。③規(guī)范答辯程序，明確答辯內(nèi)容答辯程序應(yīng)當(dāng)包括答辯前答辯組織的成立及人員分工、答辯的出題、答辯的提問(wèn)、學(xué)生的解答內(nèi)容的記錄、成績(jī)的評(píng)定、答辯工作總結(jié)等方面。規(guī)范化、制度化的答辯程序安排，對(duì)保證答辯工作的順利、有序進(jìn)行具有重要的保障作用。在答辯過(guò)程中，教師的活動(dòng)內(nèi)容主要包括，聽(tīng)取學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的陳述，提出具有針對(duì)性的答辯問(wèn)題；在學(xué)生的答辯回答后適當(dāng)進(jìn)行詢問(wèn)和交流；對(duì)學(xué)生答辯作簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)；最后經(jīng)過(guò)討論，給出答辯成績(jī)。學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容主要包括，對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)行介紹；對(duì)答辯老師提出的問(wèn)題進(jìn)行思考與回答；適當(dāng)?shù)嘏c答辯老師進(jìn)行溝通與探討。④明確答辯要求，完善答辯材料無(wú)論是教師，還是學(xué)生，都應(yīng)該明確把握好答辯的要求。答辯組織者要召開(kāi)答辯動(dòng)員會(huì)，明確時(shí)間、地點(diǎn)、人員的排序，講清答辯的任務(wù)以及活動(dòng)內(nèi)容、要求等。答辯結(jié)束以后，要將論文材料、中期檢查及指導(dǎo)記錄表、指導(dǎo)教師評(píng)分表、評(píng)閱人評(píng)分表、答辯記錄。以及畢業(yè)相關(guān)的證明材料整理簽字后上報(bào)系部進(jìn)行集中審核和管理。（2）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯實(shí)施。學(xué)生必須在論文答辯舉行之前半個(gè)月，將經(jīng)過(guò)指導(dǎo)教師和評(píng)閱教師評(píng)閱、并簽署"同意答辯"意見(jiàn)的報(bào)告書連同任務(wù)書、開(kāi)題報(bào)告以及中期考核檢查表提交答辯委員會(huì)，答辯委員會(huì)主席在仔細(xì)研讀畢業(yè)論文的基礎(chǔ)上，擬出要提問(wèn)的要點(diǎn)，舉行答辯會(huì)。答辯的一般程序包括：①宣布答辯小組（分組答辯）成員名單；②公布學(xué)生答辯的順序及論文題目；③公布學(xué)生答辯的要求及注意事項(xiàng)；④答辯開(kāi)始，學(xué)生應(yīng)先向會(huì)場(chǎng)致禮；⑤學(xué)生對(duì)自己撰寫的設(shè)計(jì)（論文）作簡(jiǎn)略說(shuō)明，包括題目名稱和來(lái)源、課題目的和意義、基本內(nèi)容和主要方法、設(shè)計(jì)或研究過(guò)程、重要結(jié)果或結(jié)論及其理論價(jià)