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文檔簡介
天貓商家入駐合同2024年通用合同編號:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等互信、公平公正的原則,就乙方在天貓平臺上開設店鋪,進行商品銷售等相關事宜,達成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1乙方在天貓平臺上開設店鋪,進行商品銷售。1.2甲方為乙方提供天貓平臺的經(jīng)營場所和相關服務。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應提前一個月書面通知對方。第三條商品質(zhì)量及售后服務3.1乙方應對所售商品的質(zhì)量、功能、性能、用途、有效期限等提供真實、準確、完整的說明。3.2乙方應依法提供售后服務,保證商品的合法合規(guī)。3.3甲方有權對乙方店鋪的商品進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)不符合國家法律法規(guī)、天貓平臺規(guī)則及本合同約定的,甲方有權要求乙方立即整改或下架商品。第四條甲方權利和義務4.1甲方有權對乙方店鋪的運營進行監(jiān)督和管理,確保平臺的正常運營。4.2甲方應按照約定向乙方提供天貓平臺的經(jīng)營場所和相關服務。4.3甲方應保護乙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,不得泄露乙方的個人信息和商業(yè)信息。第五條乙方權利和義務5.1乙方有權按照甲方提供的服務協(xié)議和平臺規(guī)則進行經(jīng)營活動。5.2乙方應保證所售商品的合法合規(guī),不得銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品。5.3乙方應按照約定向甲方支付服務費用。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定支付服務費用的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定提供服務的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:【簽訂日期】一、附件列表:1.天貓平臺服務協(xié)議
2.天貓平臺經(jīng)營規(guī)則
3.乙方商品質(zhì)量保證書
4.乙方售后服務承諾
5.甲方平臺運營管理規(guī)范
6.乙方店鋪運營數(shù)據(jù)報告
7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定支付服務費用,認定標準為逾期超過30天未支付。
2.乙方銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品,經(jīng)甲方查實。
3.甲方未按照約定提供服務,認定標準為服務內(nèi)容不符合合同約定且持續(xù)時間超過30天。
4.乙方未按照約定提供商品信息或虛假宣傳,經(jīng)甲方查實。
5.乙方未按照約定履行售后服務義務,經(jīng)甲方查實。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供天貓平臺的電子商務公司。
2.乙方:指在天貓平臺開設店鋪的商家。
3.服務費用:指乙方按照天貓平臺規(guī)定支付的費用。
4.商品質(zhì)量:指商品符合國家法律法規(guī)、質(zhì)量標準以及描述的程度的總稱。
5.售后服務:指乙方對所售商品提供的退換貨、維修、咨詢等服務。
6.違約金:指一方未履行合同約定,應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方店鋪商品質(zhì)量問題導致消費者投訴。
解決辦法:乙方應立即處理消費者投訴,整改商品質(zhì)量,必要時下架商品。2.問題:乙方未按照約定支付服務費用。
解決辦法:甲方應提醒乙方及時支付服務費用,逾期未支付的,甲方有權解除合同。3.問題:甲方未按照約定提供服務。
解決辦法:乙方應向甲方提出服務異議,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)整改并回復乙方。4.問題:乙方店鋪涉嫌違法經(jīng)營。
解決辦法:乙方應立即停止涉嫌違法的經(jīng)營活動,配合甲方進行調(diào)查。五、所有應用場景:1.天貓平臺上的商家需要開設店鋪進行商品銷售。
2.商家需遵守天貓平臺的服務協(xié)議和經(jīng)營規(guī)則。
3.商家
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