客服雇傭合同協(xié)議書(shū)范本

客服雇傭合同協(xié)議書(shū)范本

甲方（雇主）：_____________________

地址：________________________________

乙方（雇員）：_____________________

身份證號(hào)碼：_____________________

鑒于甲方需要雇傭客服人員以提供客戶服務(wù)，乙方愿意接受甲方的雇傭，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方為甲方提供客服服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同條款：

第一條合同期限

1.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，為期____年（月）。

1.2合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。

第二條工作內(nèi)容

2.1乙方同意根據(jù)甲方的工作安排，擔(dān)任客服崗位，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及其他客戶服務(wù)工作。

2.2乙方應(yīng)遵守甲方的工作時(shí)間安排，保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。

第三條工作地點(diǎn)

3.1乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所或甲方通過(guò)書(shū)面形式通知的其他地點(diǎn)。

第四條薪酬待遇

4.1甲方應(yīng)按月向乙方支付工資，具體金額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。

4.2甲方可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和甲方的經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)調(diào)整乙方的工資。

4.3乙方依法享有社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等福利待遇。

第五條工作時(shí)間和休息休假

5.1乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的工作時(shí)間，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制或經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他工時(shí)制度。

5.2乙方享有國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日休息權(quán)利，具體休假安排按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六條保密義務(wù)

6.1乙方應(yīng)對(duì)在工作期間知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露給第三方。

6.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

第七條合同的變更、解除和終止

7.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。

7.2任何一方需提前解除合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。

7.3合同期滿或雙方協(xié)商一致，本合同自然終止。

第八條違約責(zé)任

8.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

8.2因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議解決

9.1雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

第十條其他

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字或蓋章）：________________

日期：____年___