合同協(xié)議書售后

合同協(xié)議書售后這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

合同協(xié)議書售后

本合同協(xié)議書售后（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂。

甲方：（以下簡稱“賣方”）

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：________________

乙方：（以下簡稱“買方”）

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：________________

鑒于甲乙雙方就售后服務(wù)事項達(dá)成一致，為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。

第一條售后服務(wù)范圍

1.1本協(xié)議適用于賣方所售出的產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等詳見附件一。

1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試；

（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；

（3）產(chǎn)品故障維修；

（4）產(chǎn)品保修服務(wù)；

（5）產(chǎn)品配件更換；

（6）產(chǎn)品技術(shù)支持。

第二條售后服務(wù)承諾

2.1賣方承諾所售出的產(chǎn)品均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2賣方自產(chǎn)品交付之日起，按照產(chǎn)品說明書規(guī)定的保修期限和保修條款，為買方提供免費保修服務(wù)。

2.3賣方在接到買方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

2.4賣方應(yīng)保證所提供的配件和維修服務(wù)均為原廠正品。

第三條售后服務(wù)費用

3.1在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，賣方承擔(dān)相應(yīng)的維修和更換配件費用。

3.2保修期外，買方如需維修或更換配件，賣方應(yīng)按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向買方收取。

3.3如買方要求提供超出本協(xié)議約定的服務(wù)，賣方有權(quán)根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的費用。

第四條售后服務(wù)流程

4.1買方在產(chǎn)品使用過程中遇到問題，應(yīng)首先聯(lián)系賣方售后服務(wù)熱線，并提供產(chǎn)品相關(guān)信息。

4.2賣方售后服務(wù)人員接到買方需求后，按照本協(xié)議約定的服務(wù)流程進(jìn)行處理。

4.3售后服務(wù)結(jié)束后，賣方應(yīng)向買方出具相應(yīng)的服務(wù)記錄和收費憑證。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ劫r償損失。

5.2賣方如未按照本協(xié)議約定的時間、地點、質(zhì)量等提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條爭議解決

6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條其他約定

7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

簽訂日期：____________________

請根據(jù)您的實際情況對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改和