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A.綜合性網(wǎng)點(diǎn)B.綜合柜員制C.綜合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍D.綜合難度:容易;答案:D2.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化建立工作中,要做到合理C.綜合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建立D.勞動(dòng)組合難度:中等;答案:B4.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化建立工作中,要做到合理規(guī)劃,統(tǒng)籌安排A.綜合網(wǎng)點(diǎn)B.綜合柜員制C.綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)D.綜合難度:容易;答案:B行難度:中等;答案:B難度:中等;答案:D難度:中等;答案:B難度:中等;答案:DA.營(yíng)運(yùn)主管B.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理C.大堂經(jīng)理D.高級(jí)難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B22.網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)、客戶拓展及維護(hù)任務(wù)難度:中等;答案:DA.主要進(jìn)展銷(xiāo)售推薦,適量承擔(dān)適合在柜面營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售難度:中等;答案:BA.主要進(jìn)展銷(xiāo)售推薦,適量承擔(dān)適合在柜面營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售27.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部績(jī)效分配應(yīng)采取〔〕的方式,結(jié)28.在綜合營(yíng)銷(xiāo)售后效勞中,要按照〔〕,由難度:中等;答案:B難度:中等;答案:D難度:容易;答案:D難度:容易;答案:D難度:容易;答案:BA.綜合性網(wǎng)點(diǎn)B.綜合柜員制C.綜合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍DA.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)辦率有待提高B.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源整體利用缺乏C.實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)人員綜合化42.綜合柜員制是指營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員在〔〕既可以辦理對(duì)公業(yè)A.營(yíng)運(yùn)主管B.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理A.綜合處理對(duì)公、對(duì)私現(xiàn)金類業(yè)務(wù)或網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)業(yè)務(wù)、事務(wù)類工作C.網(wǎng)點(diǎn)人員較少或?yàn)闈M足業(yè)務(wù)處理需要,以A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)對(duì)公、對(duì)私綜合處理,辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù),以單筆耗時(shí)較短的簡(jiǎn)A.資源共享,有效復(fù)用B.因地制宜,有序推進(jìn)C.綜合效勞,兼顧專注D.C.匯兌DA.組建網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)B.統(tǒng)一工作流程,明確營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)C.兼顧專業(yè)、專注,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性隊(duì)A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B.營(yíng)銷(xiāo)主管C.與員工工作任務(wù)相匹配DA.挖掘人員潛力,提升綜合營(yíng)銷(xiāo)能力B.實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)化客戶構(gòu)造A.大堂經(jīng)理B.營(yíng)運(yùn)主管難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:中等;答案:B78.綜合化轉(zhuǎn)型后,低柜主要辦理對(duì)公、難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B告難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B91.綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,圍繞“挖掘客戶-制定方案-實(shí)施難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:容易;答案:B提A.辦理對(duì)外業(yè)務(wù)時(shí),前一位客戶沒(méi)有辦理完的,可以繼續(xù)辦理下一位C.需向客戶支付現(xiàn)金時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金用點(diǎn)鈔機(jī)C.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接,由銀行柜員與解款押難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B月難度:中等;答案:BA.非經(jīng)辦人員嚴(yán)禁動(dòng)用會(huì)計(jì)專用印章A.現(xiàn)金柜員尾箱由柜員主管與現(xiàn)金柜員雙人清點(diǎn),雙人封箱,加雙鎖寄庫(kù)難度:中等;答案:DA.收入現(xiàn)金先收款后記賬,付出現(xiàn)金先記賬后付款A(yù).現(xiàn)金B(yǎng).重要空白憑證A.在用的重要單證實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,由經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)對(duì)所領(lǐng)用的重要單證C.營(yíng)業(yè)終了,保管人員應(yīng)對(duì)重要單證進(jìn)展賬C.為提高辦理業(yè)務(wù)的速度,可以事先在重C.如有特殊情況,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)任人批準(zhǔn),可A.辦理柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),必須做到當(dāng)面點(diǎn)清、一筆一清、日清日結(jié)、按日A.營(yíng)業(yè)時(shí)間臨時(shí)離崗的,重要空白憑證可不入柜〔箱〕保管難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:中等;答案:BA.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心A.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心A.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心難度:容易;答案:DA.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心難度:容易;答案:B難度:中等;答案:D難度:中等;答案:BA.中國(guó)建立銀行,建立現(xiàn)代生活B.中國(guó)建立銀行,您身邊的銀行A.為客戶提供更好效勞B.為員工搭建廣闊的開(kāi)展平臺(tái)C.為國(guó)家創(chuàng)造更多稅收D.A.為客戶提供更好效勞B.為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公C.為股東創(chuàng)造更大價(jià)值D.為難度:容易;答案:DA.挪用客戶資金或貸款額度,為其他客戶歸還貸款或用作其他A.向客戶詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬或匯劃資金用途A.泄露國(guó)家秘密或建立銀行商業(yè)秘密,給建立銀行利益和聲譽(yù)造成損害A.參與非法的或大額的博彩活動(dòng)A.冒用他人名義辦理電子銀行簽約A.利用本人或控制的銀行賬戶歸集資金,過(guò)渡信貸證明、造價(jià)咨詢等中間業(yè)務(wù)A.利用本人或控制的銀行賬戶在機(jī)構(gòu)內(nèi)及機(jī)構(gòu)間虛存虛取現(xiàn)金、調(diào)劑庫(kù)款C.借用客戶資金或使用銀行信貸資金進(jìn)展買(mǎi)A.參與非法的高息借貸、融資或集資活動(dòng)B.利用職權(quán)謀取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益金難度:中等;答案:BA.其他應(yīng)收款B.其他應(yīng)付款C.營(yíng)業(yè)外收入D.營(yíng)業(yè)難度:中等;答案:B書(shū)難度:中等;答案:B難度:中等;答案:BA.完整券B.殘損券難度:中等;答案:BA.一般存款賬戶B.臨時(shí)存款賬戶難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B務(wù)難度:容易;答案:BA.借款轉(zhuǎn)存B.借款歸還C.現(xiàn)金繳存D.獎(jiǎng)金A.收入現(xiàn)金先收款后記賬,付出現(xiàn)金先記賬后付款A(yù).網(wǎng)上銀行B.現(xiàn)金管理系統(tǒng)E.支票A.同城特約委托收款B.匯兌C.未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),在宣傳品、出版物或C.更新改造資金202.柜員在收繳假幣過(guò)程中,遇到哪些含203.外匯局在核準(zhǔn)外幣現(xiàn)鈔提取時(shí),應(yīng)性204.外商投資企業(yè)支付外藉、華僑、港澳臺(tái)職工工資和A.不予兌換B.可以兌換C.代為兌換D.可為A.隱形面額數(shù)字B.全息磁性開(kāi)窗平安線A.白水印B.凹印手感線C.陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案D.紅藍(lán)A.變?cè)旒兮n〔用真鈔涂改面額或年版〕B.電腦打印假鈔A.第五套人民幣采用大肖像、大水印、大數(shù)字,既便于群眾識(shí)別,又增加C.第五套人民幣紙幣反面圖紋花邊設(shè)計(jì)既保理A.固定人像水印B.紅、藍(lán)彩色纖維A.假外幣紙幣B.假硬幣A.外幣現(xiàn)金外運(yùn)B.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部柜員間現(xiàn)金調(diào)撥A.柜員可以直接使用符合流通條件的收入C.柜面收入現(xiàn)金可由機(jī)具清點(diǎn),對(duì)機(jī)具復(fù)點(diǎn)A.紙幣要按券別、版別分類,點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚,平鋪C.經(jīng)復(fù)點(diǎn)整理的票幣,打捆后無(wú)需逐把〔A.收入現(xiàn)金,先收款后記賬;付出現(xiàn)金,先記賬后付款A(yù).收回?fù)p傷幣不得流通使用,應(yīng)及時(shí)整點(diǎn)入庫(kù)難度:容易;答案:B231.二十萬(wàn)元以上的單筆大額現(xiàn)金收付必須換232.辦理貴金屬出入庫(kù),應(yīng)核對(duì)數(shù)量、和重233.辦理現(xiàn)金收款業(yè)務(wù),必須當(dāng)面點(diǎn)清234.辦理現(xiàn)金付款業(yè)務(wù),應(yīng)審查付款憑難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B239.現(xiàn)金在未整點(diǎn)準(zhǔn)確前,不得將原封月難度:容易;答案:BA.申請(qǐng)人為個(gè)人B.申請(qǐng)人和收款人都是個(gè)人C.收款人是個(gè)人D.申請(qǐng)人為單難度:容易;答案:B金額難度:容易;答案:B249.未在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶的個(gè)人持銀250.全國(guó)銀行匯票的申請(qǐng)人要求退款但難度:容易;答案:D難度:難;答案:DA.在出票日B.在票據(jù)到期日前難度:容易;答案:B難度:中等;答案:BA.代理付款B.結(jié)清C.交換提出D.其他難度:中等;答案:BA.代理付款B.結(jié)清C.交換提出D.其他A.個(gè)人客戶甲某簽發(fā)的,收款人為乙個(gè)體工商戶難度:容易;答案:BA.應(yīng)該加蓋匯票專用章并入庫(kù)〔柜〕保管難度:容易;答案:B難度:容易;答案:DA.收款人名稱B.申請(qǐng)人名稱C.匯票金額D.申請(qǐng)4聯(lián)A.柜員要求客戶提交退款的書(shū)面說(shuō)明、銀行匯票和解訖A.商業(yè)匯票包括商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票A.在承兌銀行開(kāi)立存款賬戶的法人以及其他組織273.簽發(fā)銀行承兌匯票的必須記載事項(xiàng)A.確定的金額和出票日期B.付款人名稱C.收款人名稱D.出票人簽章A.收款人B.付款人C.收款人開(kāi)戶銀行D.付款A(yù).付款人的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.付款人的住所C.付款人的經(jīng)常居住地A.商業(yè)承兌匯票的付款人為承兌人A.柜員根據(jù)承兌協(xié)議及審批資料上記載的數(shù)量向客戶出售銀行承兌匯票,C.柜員根據(jù)承兌協(xié)議審核票面要素?zé)o誤后,啟120銀行承兌匯票承兌〞交易難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B人月難度:容易;答案:D元難度:中等;答案:DA.失票人所在地B.收款人所在地C.付款人所在地D.出票章難度:容易;答案:BA.支票超過(guò)提示付款期,持票人開(kāi)戶行不得受理持票人的提示付款申請(qǐng),A.支票的金額、收款人名稱可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記,未補(bǔ)記前不得背書(shū)轉(zhuǎn)A.支票的金額、收款人名稱可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記,未補(bǔ)記前不得背書(shū)轉(zhuǎn)A.在支票背書(shū)人簽章欄簽章難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:B難度:容易;答案:BC.匯兌憑證D.中國(guó)建通323.支付密碼器支持“一機(jī)多戶〞,同一支付密碼器應(yīng)能設(shè)置不少于()個(gè)A.付款人名稱B.簽發(fā)日期C.收款人名稱D.支付A.付款人名稱、賬號(hào)及開(kāi)戶行名稱B.簽發(fā)日期A.支付密碼B.收款人名稱C.收款人賬號(hào)D.收款A(yù).可用于支取現(xiàn)金,也可用于轉(zhuǎn)賬332.“實(shí)時(shí)通〞憑證上選擇“轉(zhuǎn)賬支票功能〞,收款難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:中等;答案:D難度:中等;答案:D難度:中等;答案:D難度:容易;答案:D卡難度:難;答案:D難度:難;答案:BA.主賬戶B.子賬戶C.子卡D.關(guān)聯(lián)A.同城B.全省C.全國(guó)D兌難度:容易;答案:D難度:容易;答案:D難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B427.甲客戶因業(yè)務(wù)實(shí)際需要,經(jīng)常需要在周末從我行A.收款人名稱B.收款人賬號(hào)357.非持卡人在柜面辦理單位結(jié)算卡()等賬務(wù)性交易,需提交?法人授權(quán)委A.主賬戶B.中間層管理主賬戶C.活期分戶D.定期A.不通兌B.同城C難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:中等;答案:B難度:容易;答案:D389.在小額無(wú)貸戶效勞內(nèi)容方面,應(yīng)按照()原那么,為客戶提供細(xì)致周到A.先營(yíng)銷(xiāo)、后效勞B.先效勞、后營(yíng)銷(xiāo)C.先產(chǎn)品、后效勞D.先效難度:中等;答案:B難度:容易;答案:D型戶A.活期存款B.定期存款化A.明確職責(zé)、分級(jí)負(fù)責(zé)B.細(xì)分客戶、差異效勞人C.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理D.高級(jí)柜員403.小額無(wú)貸戶營(yíng)銷(xiāo)效勞中采集的客戶C.敏銳觀察難度:中等;答案:B制407.住房資金歸集業(yè)務(wù),是指建立銀行承受〔〕委托C.住房資金繳交單位難度:中等;答案:BA.活期存款,3個(gè)月整存整取年難度:容易;答案:BC.住房公積金管理中心D.國(guó)家難度:較難;答案:D門(mén)C.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)D.當(dāng)?shù)刈》侩y度:中等;答案:D難度:容易;答案:D417.在住房公積金支取業(yè)務(wù)辦理中,〔〕部門(mén)向客戶C.辦理繳存登記D.C.辦理繳存登記D.A.歸集賬戶B.定期存款戶A.審核客戶賬戶資料B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與拓展422.住房公積金管理中心對(duì)職工個(gè)人的公積金存款支423.住房公積金年終結(jié)轉(zhuǎn)指將住房公積金單位和職工424.住房資金歸集業(yè)務(wù)中承辦銀行的職責(zé)包括制定歸難度:較難;答案:B425.住房公積金歸集業(yè)務(wù)中,公積金繳存單位開(kāi)立單難度:中等;答案:B426.實(shí)行住房公積金制度的單位必須先到當(dāng)?shù)刈》抗~難度:容易;答案:D難度:容易;答案:D難度:中等;答案:B難度:容易;答案:BC.大額匯款D.難度:中等;答案:B難度:中等;答案:BA.憑證是否真實(shí)、票面是否整潔,有無(wú)復(fù)印、涂改、挖補(bǔ)、剪裁、暗記等難度:中等;答案:DA.支票類提示付款業(yè)務(wù)B.同城票據(jù)交換提出業(yè)務(wù)C.匯兌業(yè)務(wù)D難度:中等;答案:D
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